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1、第1章 系統(tǒng)需求 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)對(duì)于所有銷(xiāo)售者講,具體的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在,不受營(yíng)業(yè)時(shí)間和地獄的限制,任何時(shí)候、任何地方的消費(fèi)者都可以瀏覽商品信息并進(jìn)行交;不必支付使用現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)地所產(chǎn)生的種種費(fèi)用,比如水電費(fèi)、房租、裝修費(fèi)和管理費(fèi)等;不必承擔(dān)顯示經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),如遭遇盜竊,搶劫等。從消費(fèi)者角度講,不受“營(yíng)業(yè)時(shí)間”的限制,足不出戶就可看到全國(guó)各地的商品,可以使用信用卡網(wǎng)上支付,節(jié)約了大量的時(shí)間和金錢(qián),滿足了消費(fèi)者付出最小成本得到最大效用的目的。在這個(gè)過(guò)程中,機(jī)會(huì)成本將是人們做出抉擇的重要依據(jù)。網(wǎng)上購(gòu)物能夠興起并相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展,是由于相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物方式,它能夠降低消費(fèi)者的機(jī)會(huì)成本,同時(shí)也降低消費(fèi)者的機(jī)會(huì),達(dá)

2、到雙贏。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的目標(biāo)(1)用戶注冊(cè)后,登陸到網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中,可以進(jìn)入購(gòu)物流程(或在結(jié)帳之前注冊(cè)并登陸系統(tǒng))。(2)客戶可以登錄網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)瀏覽和購(gòu)物,當(dāng)注冊(cè)后,可以在客戶所購(gòu)商品總金額達(dá)一定數(shù)量時(shí),從普通會(huì)員根據(jù)量值不同自動(dòng)升級(jí)成為不同等級(jí)的VIP會(huì)員,并享受不同折扣優(yōu)惠。(3)客戶一次可以購(gòu)買(mǎi)多種商品,當(dāng)確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)之后,將產(chǎn)生一張訂單。(4)訂單生成后,客戶可在前臺(tái)查詢訂單的處理狀態(tài):“T”表示訂單上的商品已發(fā)出,“F”表示訂單上的商品未發(fā)出。若訂單不能在規(guī)定日期送達(dá),客戶可退單或做其它處理。(5)一個(gè)銷(xiāo)售商可以提供多種商品,且一種商品可以由多家銷(xiāo)售商提供。(6)客戶和商家可在系統(tǒng)發(fā)表留

3、言或評(píng)論。第2章 分析問(wèn)題領(lǐng)域網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)是改變了以往的購(gòu)物只能去現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)才能達(dá)到的結(jié)果,采用Web技術(shù),借助于Internet 互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用技術(shù),達(dá)到資源共享,提高以往購(gòu)物的局限性,縮短人們的時(shí)間和提高工作效率,具有較好的交互性,從而實(shí)現(xiàn)信息化,規(guī)范化,系統(tǒng)化,網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái),使整個(gè)購(gòu)物活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單、方便、易行。節(jié)省了傳統(tǒng)店面,店員的成本;節(jié)約了成本2.1確定系統(tǒng)范圍和邊界2.1.1客戶前臺(tái)功能: 客戶管理功能系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊(cè)或登陸,對(duì)客戶的相關(guān)信息的信息(允許項(xiàng))可以進(jìn)行修改。 商品信息瀏覽、查詢功能商品查詢是指系統(tǒng)為客戶提供模糊查詢商品信息、搜尋商品的功能。商品瀏覽是指只要登錄到網(wǎng)站

4、后,用戶就可以在線瀏覽展示商品,當(dāng)單擊產(chǎn)品名或圖片就會(huì)看到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。 購(gòu)買(mǎi)功能當(dāng)客戶確定了購(gòu)買(mǎi)對(duì)象后就可以下訂單,從而進(jìn)入購(gòu)物系統(tǒng),最終完成購(gòu)買(mǎi)。只有注冊(cè)用戶才能利用該系統(tǒng)下訂單。注冊(cè)后并且處于在線狀態(tài)才可以購(gòu)物下訂單。非注冊(cè)用戶和處于非在線狀態(tài)的用戶,只能瀏覽商品的基本情況。用戶登錄后,就可以使用系統(tǒng)提供的各種功能。單擊產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)按鈕后,將顯示購(gòu)物車(chē)界面,在該界面中實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)、總價(jià)格統(tǒng)計(jì)及每種產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。在購(gòu)物車(chē)中,可以實(shí)現(xiàn)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品數(shù)量的修改、刪除購(gòu)買(mǎi)物品、到收銀臺(tái)付款等功能。 網(wǎng)上結(jié)算銀行功能系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式,支持網(wǎng)上結(jié)算,經(jīng)過(guò)模擬認(rèn)證后,根據(jù)銀行帳號(hào)在網(wǎng)

5、上處理購(gòu)買(mǎi)結(jié)算。 售后評(píng)價(jià)及退貨功能完成購(gòu)物后,可以進(jìn)行評(píng)價(jià)或者要求商家予以退貨服務(wù)。2. 1.2商家后臺(tái)功能 商品信息管理功能由系統(tǒng)管理員或由系統(tǒng)管理員授權(quán)委托管理整個(gè)系統(tǒng)的商品信息,發(fā)布銷(xiāo)售商品信息,商家注冊(cè)取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷(xiāo)售商品信息。 訂單管理功能系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由訂單生成,按時(shí)間順序生成訂單號(hào)、訂單入庫(kù),訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。 配送管理功能合同(訂單)確認(rèn)后,賣(mài)方向買(mǎi)方送提貨單證(網(wǎng)上下載),憑單提貨、配貨送貨。 商品退貨處理和售后評(píng)價(jià)功能售后服務(wù)中不合格退貨的要求,系統(tǒng)支持退貨處理,包括貨款退還的操作,同時(shí)對(duì)客戶予以評(píng)價(jià)。 客戶信息管理功能系統(tǒng)實(shí)行會(huì)

6、員注冊(cè),對(duì)客戶的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理,適時(shí)會(huì)員實(shí)行升級(jí)制度。2.2 確定活動(dòng)者游客:查看商品用戶(買(mǎi)家):注冊(cè)/登錄、購(gòu)買(mǎi)商品、下(取消)訂單系統(tǒng)管理員:用戶管理、商品管理、2.3 定義UserCase用戶登錄用戶注冊(cè)修改個(gè)人信息用戶查詢后臺(tái)登錄商品查詢添加商品系列刪除商品系列添加商品條目刪除商品條目添加商品到購(gòu)物車(chē)中刪除購(gòu)物車(chē)中的商品瀏覽商品查看用戶訂單處理訂單2.4 用例圖網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的用例圖設(shè)計(jì)根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的需求,在系統(tǒng)的用例圖中,包括的主要角色有管理員用戶,消費(fèi)者,系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。(1) 針對(duì)消費(fèi)者的頂層用例圖a. 用戶注冊(cè)和登陸:用戶注冊(cè)和登錄是網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)所必須擁有的

7、一項(xiàng)功能。當(dāng)用戶決定結(jié)束購(gòu)物去結(jié)賬的時(shí)候,需要用戶處于登錄狀態(tài)。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)要求用戶輸入用戶名、密碼。在輸入用戶名和密碼之后,系統(tǒng)將確認(rèn)用戶名和密碼是否正確,如果驗(yàn)證成功,就是用戶處于登錄狀態(tài)。否則,系統(tǒng)只顯示用戶名和密碼的錯(cuò)誤信息。用戶在登陸頁(yè)面中能夠進(jìn)行新用戶的注冊(cè),這是系統(tǒng)要求輸入用戶注冊(cè)信息。如果用戶名已經(jīng)存在,系統(tǒng)將向用戶顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息,并提示用戶是填寫(xiě)其他的用戶名。并且用戶登陸后可以隨時(shí)修改個(gè)人注冊(cè)信息。b. 商品瀏覽與搜索:用戶可以通過(guò)網(wǎng)站瀏覽各種商品。在系統(tǒng)的主頁(yè)面上,是所有商品類(lèi)別的列表,商品類(lèi)別列表中包括各種類(lèi)別的名稱(chēng)和描述。通過(guò)單擊某個(gè)商品類(lèi)別的鏈接,用戶可以查看該商

8、品的所有商品列表,它包括各個(gè)商品的名稱(chēng)、圖片、產(chǎn)品介紹等信息,接著用戶可以單擊某個(gè)商品的鏈接,將進(jìn)入該商品基本信息的列表頁(yè)面。在該頁(yè)面的商品條目中,包含有商品名稱(chēng)、所屬名稱(chēng)、價(jià)格等,以及添加到購(gòu)物車(chē)的按鈕。如果用戶點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)按鈕,將進(jìn)入購(gòu)物車(chē)向?qū)е?。c. 維護(hù)購(gòu)物車(chē):當(dāng)用戶在商品列表視圖或商品詳細(xì)視圖中單擊添加到購(gòu)物車(chē)按鈕時(shí),將跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物車(chē)的頁(yè)面,商品會(huì)被自動(dòng)添加到購(gòu)物車(chē)中,默認(rèn)數(shù)量為1.在購(gòu)物頁(yè)面,將列出用戶的購(gòu)物車(chē)的所有商品,并且每個(gè)商品列出商品名、所屬的產(chǎn)品名、商品描述、是否有庫(kù)存、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、單價(jià)以及移除按鈕。用戶可以任意更改購(gòu)買(mǎi)某個(gè)商品的數(shù)量,單擊更新購(gòu)物車(chē)按鈕即可實(shí)現(xiàn)更新。用戶可以單

9、擊移除按鈕移除選擇的商品,則可實(shí)現(xiàn)該商品從購(gòu)物車(chē)中刪除。同時(shí)在購(gòu)物車(chē)的下方列出了總的價(jià)格。d. 填寫(xiě)與確定購(gòu)物:消費(fèi)者結(jié)束購(gòu)物后,將進(jìn)行結(jié)賬。結(jié)賬是一個(gè)向?qū)降倪^(guò)程,購(gòu)物車(chē)中的賬單按鈕可以將用戶導(dǎo)向結(jié)賬向?qū)?。結(jié)賬向?qū)紫认蛴脩麸@示購(gòu)物車(chē)中的商品信息,用戶確認(rèn)后開(kāi)始填寫(xiě)訂單的信息,包括信用卡號(hào)碼、類(lèi)型、過(guò)期時(shí)間以及送貨的詳細(xì)地址。填寫(xiě)完畢后,用戶就可以提交訂單了。系統(tǒng)驗(yàn)證用戶填寫(xiě)的訂單信息,如果正確,則可向用戶顯示訂單成功的頁(yè)面,用戶在該頁(yè)面下可以看到和打印訂單號(hào)。(2)針對(duì)管理員用戶的頂層用例圖:a. 登陸與注銷(xiāo):網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)要求管理員在進(jìn)行相應(yīng)管理操作前先進(jìn)行登錄,在登陸頁(yè)面中輸入用戶名、密

10、碼。在輸入用戶名和密碼之后,系統(tǒng)將確認(rèn)用戶名和密碼是否正確,如果驗(yàn)證成功,就使管理員處于登錄狀態(tài)。否則,系統(tǒng)只顯示用戶名和密碼的錯(cuò)誤信息。注銷(xiāo)即為重新登錄,清楚該管理員的所用的登陸信息,并重新將其導(dǎo)入登陸頁(yè)面進(jìn)行重新登錄。b. 處理訂單:當(dāng)用戶將其訂單確認(rèn)并提交以后,該訂單將存儲(chǔ)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,管理員通過(guò)相應(yīng)的頁(yè)面去查看(不能修改)訂單,并按訂單中的要求將商品郵寄到用戶指定的地點(diǎn)。同時(shí)管理員可以對(duì)訂單按其不同的分類(lèi)進(jìn)行管理。c. 維護(hù)商品:管理員可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品進(jìn)行維護(hù),即及時(shí)更新商品,調(diào)整商品的價(jià)格等,并可按商品的不同分類(lèi)進(jìn)行管理,也可發(fā)布商品的促銷(xiāo)信息等。(3)針對(duì)管理員的訂單處理子用例

11、圖2.5 主要交互圖(順序圖)第3章 靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型3.1 建立對(duì)象類(lèi)圖3.1.1網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實(shí)體及其關(guān)系經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究得出,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實(shí)體包括注冊(cè)用戶(Member)、商品(Item)、商品類(lèi)別(Category)、商品系列(Product)、訂單(Order)、購(gòu)物車(chē)(Cart)、購(gòu)物車(chē)中的商品(CartItem)和訂單中的商品(LineItem)等。各實(shí)體間的關(guān)系如下:Item、LineItem和CartItem都是一對(duì)一的關(guān)系,訂單和購(gòu)物車(chē)的每一種商品是對(duì)應(yīng)Item的不同包裝形式,而Order與LineItem、Cart和CartItem都是一對(duì)多的關(guān)系,訂單和購(gòu)物車(chē)中都可以

12、有多個(gè)商品。Item與Product、Product與Category都是多對(duì)一關(guān)系,一個(gè)類(lèi)別下會(huì)有多個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品下會(huì)有多個(gè)不同型號(hào)的商品條目。一個(gè)用戶可以有多個(gè)訂單,因此Order與Account之間的關(guān)系是多對(duì)一的關(guān)系。訂單中除了包括所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的信息,還應(yīng)包括下訂單的客戶,訂單的發(fā)貨地址或收款地址,信用卡的詳細(xì)信息以及訂單狀態(tài),訂單狀態(tài)可以幫助商品客戶和管理員了解彼此關(guān)于訂單的處理情況。3.1.2 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的實(shí)體類(lèi)圖根據(jù)以上分析得到的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)實(shí)體之間的關(guān)系,將該系統(tǒng)中的實(shí)體轉(zhuǎn)化為實(shí)體類(lèi)圖如下:3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì) 根據(jù)以上數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)原則,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表基本結(jié)構(gòu)和香精的

13、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)如下:1 注冊(cè)用戶表(Member)與注冊(cè)用戶數(shù)據(jù)模型注冊(cè)用戶表存放網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的組側(cè)用戶信息,包括用戶的用戶名、密碼、姓名、聯(lián)系方式等信息。序號(hào)字段名類(lèi)型長(zhǎng)度主鍵是否為空描述1userIdinteger80是否用戶ID2userNamevarchar80否否用戶名3passWordvarchar80否否密碼4E-mailvarchar80否是電子郵件4statusvarchar2否否狀態(tài)5listOptionvarchar80否是列表選擇2 用戶賬號(hào)表(Account)與用戶賬戶數(shù)據(jù)模型用戶賬戶表用來(lái)保存注冊(cè)用戶的信用卡的信息。包括用戶ID、密碼、地址等。序號(hào)字段名類(lèi)型長(zhǎng)度主鍵是

14、否允許為空描述1userIdinteger80是否用戶ID2passWordvarchar80否否密碼3E-mailvarchar80否否電子郵件4namevarchar255否否用戶名5statusvarchar2否否狀態(tài)6Addrvarchar80否否地址17cityvarchar255否否城市8statevarchar20否否省份9zipvarchar20否否郵編10phonevarchar80否否聯(lián)系電話3.商品類(lèi)別表(Category)與商品類(lèi)別數(shù)據(jù)模型商品類(lèi)別記錄了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的商品分類(lèi)的相關(guān)信息,以便對(duì)商品的信息進(jìn)行分類(lèi)顯示。為了能使用戶找到所需的商品信息,對(duì)所示商品按照品牌進(jìn)行分類(lèi)管理。序號(hào)字段名類(lèi)型長(zhǎng)度主鍵是否允許為空描述1cartIdinteger20是否商品類(lèi)別ID2namevarchar80否否商品類(lèi)別名稱(chēng)3descn

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