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文檔簡介

1、技術(shù)部績效考核管理制度第一條 績效考核目的幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工素質(zhì)和個人績效。第二條 適用范圍本制度適用于技術(shù)部全體員工,但以下人員不包括在內(nèi):1、因公休、請假等原因,考核期間出勤率不足 20%的員工;2、試用期員工、實習人員。第三條 績效考核原則1、公開原則:管理者要向被管理者明確說明績效管理的標準、程序、方法等,確??冃Э荚u的透明度。2、客觀性原則:績效考評要以確立的目標為依據(jù),對被考評人的評價應避免主觀臆斷。3、開放溝通原則:在整個績效考評過程中,目標設(shè)立、過程督導、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通。4、差別原則:考評結(jié)果

2、分優(yōu)、甲、乙、丙、丁五個等級,并按正態(tài)分布強制區(qū)分。5、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。第四條 績效考核定義績效就是員工通過其行為,以及技術(shù)、能力和知識的應用,對工作團隊目標及公司目標的貢獻程度??冃Ч芾恚且粋€動態(tài)的管理過程,是建立在員工和管理人員之間的積極主動的合作關(guān)系之上,幫助員工不斷提升能力以實現(xiàn)最佳績效,并使他們的工作方向與組織的目標、價值達成一致。同時為新酬、培訓與發(fā)展等人事工作提供依據(jù)。第五條 績效管理的構(gòu)成績效管理是一個持續(xù)進行的動態(tài)過程,包括以下五個不可或缺的環(huán)節(jié):1、績效計劃,是績效管理的起點,指在一個績效管理周期內(nèi),就員工(或組織)做什么、為

3、什么做、什么時候做、需要做多好才算成功等問題進行識別、理解并達成共識,它是績效評價的基本依據(jù)。2、持續(xù)的績效溝通。是連接計劃與評價的中間環(huán)節(jié),指管理者與員工(或組織)就工作進展情況,潛在的障礙和問題、解決問題的可能措施以及如何幫助員工(或組織)實施等信息進行交流和分享的動態(tài)過程。3、數(shù)據(jù)收集、觀察和記錄。數(shù)據(jù)收集就是有組織的系統(tǒng)的得到關(guān)于員工(或組織)績效信息的過程。觀察是一種收集數(shù)據(jù)的特定方式,通常是親眼所見或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關(guān)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、溝通和討論情況予以書面記載以防止重要信息丟失。4、績效評價。評定和估價員工(或組織)對績效計劃所定目標的完成情況??冃гu價本身不能

4、防止問題的產(chǎn)生,只是進一步討論、診斷、處置的起點。績效評價有效或成功的關(guān)鍵在于不能省卻其他任何一個績效管理環(huán)節(jié)。5、績效診斷和輔導。問題分析和解決,績效診斷和提高是與員工(或組織)一起分析、討論成功(或失?。┑恼鎸嵲颍⒓右韵涂朔倪^程??冃лo導指借助培訓、導師或其他工具來幫助員工(或組織)開發(fā)自身知識和技能,從而改善績效的過程。第六條 績效管理的分類績效管理自上而下分為企業(yè)績效、部門績效、員工績效三個層次,其考核內(nèi)容、考評周期如下:1、企業(yè)績效,績效評價周期為年度,主要內(nèi)容為:包括財務、顧客、內(nèi)部營運流程、員工學習與成長四方面。2、部門績效,績效評價周期為月度,主要內(nèi)容包括主要績效(出

5、色要求)和基礎(chǔ)績效(基本職能、績效管理、學習與創(chuàng)新等完美要求)。3、員工績效,績效評價周期為季度+年度,主要內(nèi)容包括任務績效(員工的工作結(jié)果)、關(guān)系績效(工作過程中表現(xiàn)的行為)。第七條 績效計劃形成績效計劃應由直接主管和各級員工共同討論確定形成書面材料。具體如下:1、一線員工的績效計劃:由直接主管和員工共同討論確定,形成部門員工考核表;2、普通管理人員的績效計劃:由各部負責人按照崗位分工及臨時性工作安排,和員工共同討論確定,形成部門員工考核表;3、各部門負責人的績效計劃:包括根據(jù)部門分工形成的各部門月度考核表部門質(zhì)量目標月度考核單;也包括公司月度考核會形成的各部門月度工作重點等。第八條 績效計

6、劃備案各部門的績效計劃形成后,請報人事部備案,由公司審核定稿,并正式執(zhí)行。如有變動,由直接主管和員工共同討論并確定后,報人事部備案。第九條 績效輔導面談績效計劃設(shè)定后,員工的直接主管(必要時也可是部門負責人)的主要工作就是對員工進行定期輔導,幫助員工提高工作業(yè)績。面談工作必須確保一月一次。內(nèi)容具體如下:1、了解員工的工作進展情況;2、了解員工所遇到的困難;3、幫助員工清除工作的困難;4、供必要的領(lǐng)導支持和幫助。第十條 績效輔導溝通績效溝通的目的就是保證在任何時候每個員工都能夠獲得改善工作績效所需要的各類信息。一般有以下四個步驟:1、觀察和了解員工的績效和行為,讓員工知道自己績效的好壞并給予一定

7、的反饋。2、尋找績效出現(xiàn)的問題并找到原因。3、幫助員工找到問題可能出現(xiàn)的原因,并進行指導分析。4、和員工一起找出改善績效的方法,著眼于長遠的員工績效。第十一條 績效考核項目1、員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。2、業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進行評估,工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責,也可以是主管根據(jù)工作需要臨時分派的工作任務。(請各部、室在員工考核表的基礎(chǔ)上進行完善和調(diào)整)3、行為考核是對員工的工作過程進行評估,是公司/部門業(yè)務發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團隊協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務導向等,具體內(nèi)容見附件,行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整,并報人事部備案。

8、第十二條 績效考核頻率1、各級員工績效考核每月進行一次。如遇法定節(jié)假日,考核時間順延。2、各部門于次月的月初將員工本月的月度績效考核的結(jié)果報人事部。第十三條 績效考核實施1、做好績效記錄。員工的直接主管(必要時也可是部門負責人)在平常的工作中要做好績效記錄,為考核及考核結(jié)果反饋提供依據(jù)。2、對各級員工的考核要全部實行百分制,包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面3、將評估的結(jié)果反饋給員工,以便為下一步的績效改進工作做準備。第十四條 績效考核資料保管1、各部門應指定一人對員工所有的考核資料進行集中保管。員工個人月度考核表(紙質(zhì)文檔)由各部門保存。 2、各部門員工月度考核匯總表一式兩份,分別以電子文檔、紙

9、質(zhì)文檔形式由各部門保管留存一份,另一份作為員工的人事檔案由各部門報到人力資源部,由人事部統(tǒng)一保管。3、除管理人員因工作需要可查看員工的考核資料外,其他員工不得隨意翻看、查閱。4、人事部有權(quán)利查閱公司任何員工的各類考核資料,各部門應積極配合,向人事部開放本部門的考核資料。5、任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務,不得散布、傳播。第十五條 績效考核結(jié)果應用:1、員工的考核結(jié)果與月收入直接掛鉤,各部門應在規(guī)定的時間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報人事部,人事部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計員工月收入,未在規(guī)定時間內(nèi)上報考核結(jié)果的,該部門員工的月收入延期發(fā)放。2、季度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評選、調(diào)薪等人事決策的參考。第十

10、六條 部門職責確定各級考核關(guān)系,制訂績效計劃和員工提高計劃,運用考核結(jié)果進行一定范圍內(nèi)的人事決策,組織部門內(nèi)各級考核的進行;部門負責人負責監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級績效管理工作的良好運行,負責培訓本部門員工,提高工作績效。第十七條 考核人職責考核人一般為部門負責人,部門負責人也可委托員工的直接上級主管對員工進行考核。考核必須與員工進行必要的、充分的溝通后,站在公正、公平的立場上,基于客觀事實對下屬員工的績效進行考核;考核結(jié)束后應及時將結(jié)果反饋給員工本人,若與員工的意見不一致,需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋。1、 負責幫助、審核員工制定工作計劃和考核標準;2、 參與所屬員工的績效考核面談,并進行

11、評價;3、 通過考核、面談,幫助員工制定、改進、調(diào)整工作計劃、方法與方式;4、 積極配合對考核有疑義情況的下的有關(guān)調(diào)查;5、 參考考核結(jié)果輔助員工進行職業(yè)規(guī)劃;6、 積極推動、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)應用。技術(shù)部績效考核表(綜合)姓 名部 門考評日期編 號職 務考評要素各子因素評價子因素權(quán)重較差一般好很好極其出色A:工作成果(%)A1.工作量A2.任務完成情況A4.技術(shù)難度或技術(shù)責任A7.管理責任A8.其它臨時工作B:崗位技能%)B1.程序設(shè)計能力B2.安裝、調(diào)試和修改能力B3.問題處理能力B7.工作總結(jié)和開發(fā)計劃的習慣B8.技術(shù)保密B9.備份源程序的習慣C:工作態(tài)度(%)C1.熱情度C2.信用度C

12、3.責任心C4.工作積極性C5.協(xié)作精神(包括與上級、同事、及客戶的協(xié)作C6.開拓創(chuàng)新精神C7.合理化建議和接受建議10306080100100%評分值得分值(選中項個數(shù)*評分值)評語及建議考評人簽字: 日期: 下面是贈送的合同范本,不需要的可以編輯刪除!教育機構(gòu)勞動合同范本 為大家整理提供,希望對大家有一定幫助。 一、_ 培訓學校聘請_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐為_ 語教師,雙方本著友好合作精神,自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任務(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小時計,全

13、部以人民幣支付。 五、社會保險和福利: 1.聘方向受聘方提供意外保險。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期滿的教師提供一張_ 至_ 的來回機票(金額不超過人民幣_ 元整)或教師憑機票報銷_ 元人民幣。 六、聘方的義務: 1.向受聘方介紹中國有關(guān)法律、法規(guī)和聘方有關(guān)工作制度以及有關(guān)外國專家的管理規(guī)定。 2.對受聘方提供必要的工作條件。 3.對受聘方的工作進行指導、檢查和評估。 4.按時支付受聘方的報酬。 七、受聘方的義務: 1.遵守中國的法律、法規(guī),不干預中國的內(nèi)部事務。 2.遵守聘方的工作制度和有關(guān)外國專家的管理規(guī)定,接受聘方的工作安排、業(yè)務指導、檢查和評估。未經(jīng)聘方同意,不得兼任與聘方無關(guān)的其

14、他勞務。 3.按期完成工作任務,保證工作質(zhì)量。 4.遵守中國的宗教政策,不從事與專家身份不符的活動。 5.遵守中國人民的道德規(guī)范和風俗習慣。 八、合同的變更、解除和終止: 1.雙方應信守合同,未經(jīng)雙方一致同意,任何一方不得擅自更改、解除和終止合同。 2.經(jīng)當事人雙方協(xié)商同意后,可以變更、解除和終止合同。在未達成一致意見前,仍應當嚴格履行合同。 3.聘放在下述條件下,有權(quán)以書面形式通知受聘方解除合同: a 、受聘方不履行合同或者履行合同義務不符合約定條件,經(jīng)聘方指出后,仍不改正的。 b 、根據(jù)醫(yī)生診斷,受聘放在病假連續(xù)30天不能恢復正常工作的。 4.受聘方在下述條件下,有權(quán)以書面形式通知聘方解除

15、合同: a 、聘方未經(jīng)合同約定提供受聘方必要的工作條件。 b 、聘方未按時支付受聘方報酬。 九、本合同自雙方簽字之日起生效,合同期滿后即自行失效。當事人以方要求簽訂新合同,必須在本合同期滿90天前向另一方提出,經(jīng)雙方協(xié)商同意后簽訂新合同。受聘方合同期滿后,在華逗留期間的一切費用自理。 十、仲裁: 當事人雙方發(fā)生糾紛時,盡可能通過協(xié)商或者調(diào)解解決。若協(xié)商、調(diào)解無效,可向國家外國專家局設(shè)立的外國文教專案局申請仲裁。 本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 簽訂,一式兩份,每份都用中文和_ 文寫成,雙方各執(zhí)一份,兩種文本同時有效。 聘方(簽章)_ 受聘方(簽章)_ 簽訂時間: 年 月 日二手房屋買賣合同范本

16、由應屆畢業(yè)生合同范本 賣方:_(簡稱甲方) 身份證號碼:_ 買方:_(簡稱乙方) 身份證號碼:_ 根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法、中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方向甲方購買房產(chǎn)簽訂本合同,以資共同信守執(zhí)行。 第一條乙方同意購買甲方擁有的座落在_市_區(qū)_擁有的房產(chǎn)(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房、店面),建筑面積為_平方米。(詳見土地房屋權(quán)證第_號)。 第二條上述房產(chǎn)的交易價格為:單價:人民幣_元/平方米,總價:人民幣_元整(大寫:_佰_拾_萬_仟_佰_拾_元整)。本合同簽定之日,乙方向甲方支付人民幣_元整,作為購房定金。

17、第三條付款時間與辦法: 1、甲乙雙方同意以銀行按揭方式付款,并約定在房地產(chǎn)交易中心繳交稅費當日支付 首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方,剩余房款人 民幣_元整申請銀行按揭(如銀行實際審批數(shù)額不足前述申請額度,乙方應在 繳交稅費當日將差額一并支付給甲方),并于銀行放款當日付給甲方。 2、甲乙雙方同意以一次性付款方式付款,并約定在房地產(chǎn)交易中心繳交稅費當日支 付首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方,剩余房款 人民幣_元整于產(chǎn)權(quán)交割完畢當日付給甲方。 第四條甲方應于收到乙方全額房款之日起_天內(nèi)將交易的房產(chǎn)全部交付給乙方使用,并應在交房當日將_等費用結(jié)清。 第五條

18、稅費分擔甲乙雙方應遵守國家房地產(chǎn)政策、法規(guī),并按規(guī)定繳納辦理房地產(chǎn)過戶手續(xù)所需繳納的稅費。經(jīng)雙方協(xié)商,交易稅費由_方承擔,中介費及代辦產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)費由_方承擔。 第六條違約責任甲、乙雙方合同簽定后,若乙方中途違約,應書面通知甲方,甲方應在_日內(nèi)將乙方的已付款不記利息)返還給乙方,但購房定金歸甲方所有。若甲方中途違約,應書面通知乙方,并自違約之日起_日內(nèi)應以乙方所付定金的雙倍及已付款返還給乙方。 第七條本合同主體 1.甲方是_共_人,委托代理人_即甲方代表人。 2.乙方是_,代表人是_。 第八條本合同如需辦理公證,經(jīng)國家公證機關(guān)_公證處公證。 第九條本合同一式份。甲方產(chǎn)權(quán)人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,廈門市房地產(chǎn)交

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