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1、雙十一中小企業(yè)發(fā)展新思路 一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SWOT分析 (一)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。1.中小企業(yè)因?yàn)槠淦髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)較為單一,生產(chǎn)流程較為簡(jiǎn)單,生產(chǎn)品種較為單一,往往在某一件產(chǎn)品的生產(chǎn)上具備很大的優(yōu)勢(shì),他們可以更快地量化生產(chǎn)大宗商品,借助大量的訂單來(lái)提高自身的營(yíng)業(yè)額。2.因?yàn)閲?guó)家對(duì)中小企業(yè)的政策扶持與稅收減免,所以中小企業(yè)可以在同等條件下獲得更大的收益,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備了與大型制造業(yè)企業(yè)相抗衡的能力。從而以較小的成本來(lái)占據(jù)屬于自己的一片市場(chǎng)。3.由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過(guò)支付寶付款、手機(jī)付款等新興付款方式刺激消費(fèi)者在當(dāng)今快速消費(fèi)時(shí)代下的需求,并佐以適當(dāng)?shù)恼劭?,可以非常容易地抓住消費(fèi)者
2、的消費(fèi)心理。4.不同于傳統(tǒng)意義上的線下銷售,中小企業(yè)完全可以借助各大媒體平臺(tái)(天貓、京東、微博等)廣泛征求客戶和潛在客戶的意見(jiàn),適時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品,在媒體上打出自己的主打品牌,增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的直接認(rèn)識(shí),并根據(jù)客戶的年齡、性別、喜好對(duì)客戶提供不同的服務(wù)。(二)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)。1.由于中小企業(yè)缺乏品牌優(yōu)勢(shì)與良好的廣告宣傳,所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初期往往處于比較大的劣勢(shì),而中小企業(yè)本身利潤(rùn)就十分微薄,大規(guī)模投入廣告宣傳不大現(xiàn)實(shí),所以在網(wǎng)絡(luò)銷售這種打品牌戰(zhàn)的營(yíng)銷策略中,中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)更加不明顯。2.中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,特別在“雙十一”這種訂單規(guī)模大規(guī)模增加的情況,如果中小企業(yè)不能正視自身的生產(chǎn)能
3、力與生產(chǎn)情況,盲目生產(chǎn),就會(huì)造成企業(yè)存貨的大規(guī)模堆積,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂。(三)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)遇。1.不同于以往的傳統(tǒng)銷售模式,網(wǎng)絡(luò)銷售面對(duì)的消費(fèi)者群體更廣,生產(chǎn)產(chǎn)品的選擇也更多,中小企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好來(lái)選擇生產(chǎn)方向,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)面對(duì)的客戶不同于傳統(tǒng)銷售時(shí)的客戶,企業(yè)有更好的機(jī)會(huì)來(lái)包裝自己的產(chǎn)品,比傳統(tǒng)意義上的銷售更容易吸引消費(fèi)者。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得銷售成本顯著降低,以網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)的銷售界面與線下銷售海報(bào)形成鮮明對(duì)比,在不影響銷量的情況下,大大降低了中小企業(yè)的銷售成本。(四)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)從2014年至今,“雙十一”成交量已經(jīng)翻了千倍,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在中國(guó)的崛起,我們不僅要
4、看到電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇,更要看到帶來(lái)的挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的企業(yè)參與到網(wǎng)絡(luò)銷售的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),其中不乏良性競(jìng)爭(zhēng)與惡性競(jìng)爭(zhēng),那么如何迎接并克服這些挑戰(zhàn),對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),確實(shí)是不容忽視的問(wèn)題。 二、中小企業(yè)營(yíng)銷策略分析 由于中小企業(yè)往往不具備大型制造業(yè)企業(yè)的雄厚資金,也不具備高新制造企業(yè)的科技團(tuán)隊(duì),所以中小企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有自己獨(dú)特的營(yíng)銷策略。(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。在“雙十一”期間,阿里公司就根據(jù)每位用戶的日常瀏覽記錄,為每位用戶定制了專門的頁(yè)面,即“千人千面”。這對(duì)于每一個(gè)中小企業(yè)都是一次難得的機(jī)會(huì),打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略顯得尤為重要。1.折扣與質(zhì)量齊頭并進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年的“雙十一
5、”雖然成交量很高,但是退貨量也非常大,近半成的消費(fèi)者在購(gòu)買之后選擇了無(wú)理由退貨。正因?yàn)樵S多消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),關(guān)注點(diǎn)往往是產(chǎn)品在“雙十一”的大折扣,而忽略了產(chǎn)品本身的品質(zhì),所以中小企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)契機(jī),提升自身產(chǎn)品質(zhì)量。在保證利潤(rùn)的前提下,穩(wěn)定生產(chǎn)質(zhì)量,做到企業(yè)各方面均衡發(fā)展。2.完善自身物流服務(wù)?!半p十一”前夕,全國(guó)各大物流公司就已提前做好了迎接物流高峰的準(zhǔn)備,然而因物流而引發(fā)的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題卻層出不窮。究其原因,還是我國(guó)物流配送服務(wù)體系的發(fā)展沒(méi)有跟上電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的腳步。存在許多諸如運(yùn)輸而引起的商品的輕微損壞,在與客戶的協(xié)商溝通中,中小企業(yè)切莫采取不理不睬的態(tài)度,而是應(yīng)該積極同消費(fèi)者協(xié)
6、商、解決問(wèn)題。(二)無(wú)品牌營(yíng)銷策略。對(duì)于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的小型企業(yè)而言,企業(yè)成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)并不在于投入品牌廣告和市場(chǎng)公關(guān)行為,而在于對(duì)市場(chǎng)靈活的應(yīng)變能力和可調(diào)控的終端渠道。對(duì)于這一點(diǎn),無(wú)品牌營(yíng)銷能夠有利于小企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),不浪費(fèi)掉每一份收入。無(wú)品牌營(yíng)銷的核心是要更新企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)模式,從生產(chǎn)模式、運(yùn)營(yíng)模式到銷售模式,企業(yè)要敢于否定原來(lái)的自己,要敢于精簡(jiǎn)部門架構(gòu),增收節(jié)支。在無(wú)品牌營(yíng)銷中最大的優(yōu)勢(shì)在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制。在面對(duì)消費(fèi)者時(shí),企業(yè)要通過(guò)同其他企業(yè)有效的對(duì)比,讓消費(fèi)者更快更容易地接納企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)知名度。 綜上所述,中小企業(yè)在當(dāng)下面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面,企業(yè)的生存環(huán)境仍然十分復(fù)雜,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,需要完善的地方仍有很多。 參考文獻(xiàn): 1岳磊,郭博昊.天貓“雙十一”的營(yíng)銷方式研究論述.現(xiàn)代商業(yè),2017(
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