中國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告_1

1、中國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展及使用現(xiàn)狀1、gsm占主位：有931的用戶是選擇gsm制式，僅有418的人選擇cdma制式，僅僅有272的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。2、移動(dòng)市占率高：移動(dòng)用戶占有率為6719，聯(lián)通用戶占有率為3123，電信長(zhǎng)城由于絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有158個(gè)百分點(diǎn)。3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有3519的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī)，其余接近6481的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。二、消費(fèi)者獲取通信類(lèi)資訊渠道

2、電視、廣播、報(bào)紙（雜志）及絡(luò)并稱(chēng)為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類(lèi)媒體。更多的用戶獲取通訊類(lèi)信息的渠道是從絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有6727的人是通過(guò)絡(luò)來(lái)了解更多通信類(lèi)信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有6094的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42，這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少，只占77。 三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷(xiāo)手段“感冒” 價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷(xiāo)手段。有6139的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)；再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1

3、78的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷(xiāo)售方式并沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，只有1177的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，的確有些出乎意料。四、消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格區(qū)域及對(duì)資費(fèi)的接受程度本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000？3000元之間的手機(jī)最被看好，有7981的消費(fèi)者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有229。對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有5184的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單

4、位，只有673的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有1962和2182的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在01元以內(nèi)的人數(shù)占到 5996，也就是說(shuō)有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。 五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判在現(xiàn)有功能中，來(lái)電接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)7603和6229，這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)

5、消費(fèi)者的重要性。至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有2677和1949，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥?lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。2、對(duì)未來(lái)功能期望對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中，mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位，比例為3453。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其

6、他有用功能的選擇比例最 低，都不超過(guò)4。 六、對(duì)wap手機(jī)認(rèn)知程度調(diào)查wap是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生，因?yàn)橛懈哌_(dá)6417的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上嗎？”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì)、說(shuō)不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為3206、3431和3363。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機(jī)上，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上的價(jià)格、上速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到3603；手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高，達(dá)到1908；而其他諸如上購(gòu)物、生活資訊、音樂(lè)下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂(lè)新聞、上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。七、關(guān)于本次調(diào)查參與者情況說(shuō)明參加本次調(diào)查的讀者8955已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有906的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有868的人是來(lái)自大中城市，有118是來(lái)自縣城