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![2021產(chǎn)品承諾書三篇_第3頁](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-8/6/c7798214-21c1-4ec8-afda-a088a6ca9235/c7798214-21c1-4ec8-afda-a088a6ca92353.gif)
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文檔簡介
1、2021產(chǎn)品承諾書三篇產(chǎn)品承諾書三篇在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便,下面是我收集整理的產(chǎn)品承諾書3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。產(chǎn)品承諾書 篇1為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時(shí)希望廣大客戶監(jiān)督。一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行,公司建有詳細(xì)的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗(yàn)收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯(cuò)。 2、對產(chǎn)品
2、性能,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測,所有項(xiàng)目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。 三、交貨期承諾:按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。四、售后服務(wù)承諾:1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)第一,質(zhì)量第一。3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,公司將在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場支持。五、 服務(wù)原則: 1、質(zhì)保期內(nèi): 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個(gè)
3、月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實(shí)行包換,免費(fèi)保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。 2、質(zhì)保期外: 公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù),保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。 公司監(jiān)督投訴電話:產(chǎn)品承諾書 篇2尊敬的用戶:廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公
4、司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。一、公司的服務(wù)不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時(shí)派人處理。二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。三、保修期內(nèi)服務(wù):1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維
5、修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù)。2、按照我公司的售后承諾,自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費(fèi)。3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時(shí)間、地點(diǎn),我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行
6、。五、維修、投訴電話:020-8xxx2產(chǎn)品承諾書 篇3尊敬的客戶:感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線40xxx8,為客戶提供9:0018:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;2.客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢
7、中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,同時(shí)發(fā)送合同??蛻艚邮蘸贤ū臼?-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區(qū);11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:致電xxxxx公司客服熱線:4xxx8發(fā)送電子郵件至:xxxxxxxx感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持承諾人:xxx本文來源:網(wǎng)絡(luò)收集與整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系作
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