新員工的管理方法

1、新員工的管理方法新員工的管理方法 要做好新員工管理工作，最主要是要找對(duì)管理方法，一個(gè)好的管理方法當(dāng)然能達(dá)到事半功倍的效果。有哪些有效的新員工管理辦法呢，本文中將介紹一些被施行證實(shí)過(guò)的新員工管理辦法。 想要找對(duì)方法，首先要找出可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題原因，從源頭上找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，才是治本之法。新員工在工作中會(huì)碰到哪些問(wèn)題呢? 新員工可能面臨的問(wèn)題： 1、陌生的臉孔圍繞著他。 2、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。 3.關(guān)于新工作的意外事件感到害怕。 4.不熟悉的噪音使他分心。 5.對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。 6.不熟悉酒店法令規(guī)章。 7.對(duì)新工作環(huán)境陌生。 8.他不知道所遇的上司屬那一類型。 9.害怕

2、新工作將來(lái)的困難很大。 針對(duì)這些原因，我們可以用合適的方法來(lái)消除他們的陌生感，幫助他們很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境。 新員工管理方法: 1、友善的歡迎: 主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。 使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你確實(shí)是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。 給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。 2、介紹同事及環(huán)境: 新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們熟悉時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。 當(dāng)我們置身于未通過(guò)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們熟悉，

3、這個(gè)窘困就被消除了。 友善地將酒店環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 3、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意: 最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。 這并不是說(shuō)，有意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有優(yōu)良的印象。 回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推己及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去激勵(lì)和幫助他們。 4、與新進(jìn)人員做朋友: 以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。 5、具體說(shuō)明企業(yè)文化、政策和法規(guī)等。 千萬(wàn)別以為

4、你的新員工什么都知道，必需通過(guò)有效的方式讓他對(duì)公司有全面的了解。新進(jìn)員工管理和溝通是新員工了解公司的重要渠道，也是留住新員工的好方法。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)必需特別注意： 不當(dāng)眾批評(píng)新員工: 態(tài)度平和尊重新員工: 當(dāng)做不好時(shí)要耐心指導(dǎo): 不斷向員工介紹企業(yè)文化、發(fā)展歷史、前景及發(fā)展方向建立希望: 解釋公司管理政策及制度：重點(diǎn)講解和明確新進(jìn)員工的待遇，包括薪酬、福利、休假等辟謠: 人性化管理: 每個(gè)人有每個(gè)人的管理方式與風(fēng)格，不知以上新員工管理辦法是否合你心意，但以上管理方式絕對(duì)是受新員工歡迎的 做好新員工管理的三大秘訣 “企無(wú)人則止，目前企業(yè)界高呼“留人，留的往往是企業(yè)老員工，卻忽視了對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)

5、注。新員工是企業(yè)的新鮮血液，他們的加入不但可以解決企業(yè)的人才短缺問(wèn)題，而且也能為企業(yè)帶來(lái)新的活力。然而，新員工過(guò)高的流失率，卻使很多企業(yè)都處在招聘流失再招聘再流失的惡性循環(huán)之中，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一位企業(yè)HR埋怨：我們招的新員工總是沒(méi)干幾天就走了，到底是哪里出了問(wèn)題？ Sara大學(xué)畢業(yè)后在一家大型集團(tuán)公司從事文秘工作一干就是三年，兩個(gè)月前她跳槽至現(xiàn)在的這家中小型企業(yè)，在工作中她始終覺(jué)得沒(méi)能融入到這個(gè)新的圈子里，原有的工作習(xí)慣在這里并不被接受，工作思路與領(lǐng)導(dǎo)老是不一致，與同事間的關(guān)系也不怎么樣，慢慢地Sara開(kāi)始懷疑自己當(dāng)時(shí)是不是應(yīng)該跳槽，這份工作是不是真的合適自己，覺(jué)得自己很郁悶，甚至

6、想自己該不該留在這里。面對(duì)這樣的苦惱，Sara不知道如何是好。直接找經(jīng)理談，又覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)代表著公司的態(tài)度，有些想法說(shuō)出來(lái)恐怕會(huì)產(chǎn)生隔閡，想找同事溝通吧，又似乎不太合適也找不到合適的傾訴對(duì)象，去找好朋友訴苦吧，人家除了安慰幾句外解決不了根本問(wèn)題。于是她想到了職業(yè)生涯管理權(quán)威機(jī)構(gòu)向陽(yáng)生涯，想通過(guò)專家的指導(dǎo)和幫助，解決當(dāng)前的疑惑。 向陽(yáng)生涯多年的分析研究說(shuō)明，Sara的經(jīng)歷是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。有相當(dāng)部分企業(yè)在新員工容易流失的問(wèn)題上一直沒(méi)有找到科學(xué)合理的方法解決，往往是好的員工“留不住，差的員工“流不走。新員工疑惑較多而解決渠道較少，其中一部分員工就會(huì)尋找第三方的支持，到權(quán)威的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)里尋求專家的

7、幫助，這種現(xiàn)象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。不乏一些敢于革新、管理超前的企業(yè)已經(jīng)看到了這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始大量引入了職業(yè)規(guī)劃與管理的專業(yè)方法，用科學(xué)、系統(tǒng)的管理方法與企業(yè)的實(shí)情有效結(jié)合，形成了一套新員工管理的辦法，扼制了新員工的偏高流失率，有效地留住了企業(yè)新人才。 結(jié)合向陽(yáng)生涯多年來(lái)以職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)視角對(duì)新員工管理進(jìn)行的深入分析研究，向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專家認(rèn)為，新員工進(jìn)入到一個(gè)全新的職場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)與個(gè)人通常會(huì)碰到三個(gè)方面的問(wèn)題： 1、崗位的勝任度 新員工入司初期，企業(yè)通常會(huì)事先結(jié)合公司的發(fā)展要求，對(duì)新員工和崗位要求進(jìn)行初步的匹配，通過(guò)對(duì)新員工的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)掌握、專業(yè)技能、性格特質(zhì)等方面的了解與考核，來(lái)確定新員工是

8、否勝任該崗位，以避免出現(xiàn)“大馬拉小車或者“小馬拉大車的狀況出現(xiàn)。企業(yè)花了很大的精力招到一個(gè)新員工后，有必要重點(diǎn)視察新員工在工作中的勝任能力，新員工是否應(yīng)付得了公司安排的工作，能否在工作中得心應(yīng)手發(fā)揮所長(zhǎng)，這是企業(yè)HR們?cè)谛聠T工管理中的首要問(wèn)題?？梢?jiàn)新員工能力與其崗位的不匹配，即人-崗不匹配，往往是導(dǎo)致新進(jìn)員工流失的直接因素。 2、工作的適應(yīng)性 企業(yè)通過(guò)對(duì)新員工的前期觀察有必要收集到新員工的相關(guān)信息，比如他能不能習(xí)慣公司所提倡的工作方式？他的工作態(tài)度表現(xiàn)得是積極主動(dòng)的嗎？他的價(jià)值觀與主管、同事的是否相同或相近？公司的企業(yè)文化是他所認(rèn)同的嗎？他能跟上公司的發(fā)展觀為企業(yè)不斷做出貢獻(xiàn)呢？如果以上問(wèn)題的

9、答案都是肯定的，那么可以推斷出該員工的職業(yè)適應(yīng)性較強(qiáng)，是企業(yè)必需要重點(diǎn)幫助與培養(yǎng)的對(duì)象，而關(guān)于給出否定答案的新人，企業(yè)應(yīng)馬上做出應(yīng)對(duì)，及時(shí)淘汰不符合公司要求的人員。新員工能否在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，工作壓力的化解，人際關(guān)系的融合等方面達(dá)到一個(gè)較為適應(yīng)的程度，這是確定新員工穩(wěn)定性的一個(gè)很重要的表現(xiàn)方面。企業(yè)可以幫助新員工通過(guò)在工作中自身技能與職位要求的實(shí)際體驗(yàn)，挖掘出自己的優(yōu)勢(shì)，并充分對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行運(yùn)用，同時(shí)也找到了自身的差距，強(qiáng)化學(xué)習(xí)盡快提升技能，以適應(yīng)崗位必需求。 3、職業(yè)的發(fā)展空間 如果新員工經(jīng)受住了現(xiàn)實(shí)震蕩，開(kāi)始學(xué)會(huì)如何展開(kāi)工作、如何與人相處、如何與上司和同事群體共事，在企業(yè)中獲得了一種認(rèn)同感，

10、這時(shí)意味著他正在成為一名成熟的企業(yè)成員。而此時(shí)，企業(yè)可以幫助新員工結(jié)合自己的工作表現(xiàn)， 設(shè)定下一階段具體的方法步驟及工作計(jì)劃，做出一個(gè)量化的、具體的、客觀的目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)一步步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，在短時(shí)期內(nèi)得到成長(zhǎng)與提升。通過(guò)對(duì)新員工的考核，發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)性和特長(zhǎng)，對(duì)其所從事的工作給出客觀的評(píng)估，同時(shí)也會(huì)合計(jì)新員工將來(lái)能成為一名領(lǐng)導(dǎo)者、一名獨(dú)立的貢獻(xiàn)者，能擔(dān)負(fù)起高水平的使命等一系列晉升通道的問(wèn)題，為新員工做好下一步的發(fā)展規(guī)劃。 那么，針對(duì)這些問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)做出怎樣的對(duì)策，以留住新員工，防止過(guò)多流失呢？就此我們特別請(qǐng)教了向陽(yáng)生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)，他指出，新員工管理是很多企業(yè)比較頭痛的問(wèn)題，但只要企業(yè)管理者

11、把握好以下三個(gè)方面，問(wèn)題即可迎刃而解。 一、貴在“合適，而非“優(yōu)秀 企業(yè)錯(cuò)誤的招聘選人觀念，往往是造成新員工流失源頭。因此，企業(yè)要想有效控制新員工的流失，首先應(yīng)從選人入手，嚴(yán)格把關(guān)，確保招進(jìn)來(lái)的都是合適企業(yè)發(fā)展必需要的合格人員，而并非是片面強(qiáng)調(diào)“優(yōu)秀人員。通常企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)崗、對(duì)人都有一個(gè)較為清楚的要求，很多企業(yè)在用人的時(shí)候，都通過(guò)人才測(cè)評(píng)來(lái)進(jìn)行“人和“崗的匹配，匹配度越高，做得越長(zhǎng)遠(yuǎn)，扎根越深，越容易出成績(jī)。然而僅有表面的匹配還不夠，只有將人的職業(yè)定位與崗位匹配及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展這三者相一致，才有可能做到人與崗的真正匹配。讓新員工在工作中得到充分的滿足感和成就感，使其工作價(jià)值得以體現(xiàn)，增加他融入

12、企業(yè)的興趣和信心，扎實(shí)地立足于新的企業(yè)，有利于公司與個(gè)人的發(fā)展。 二、專業(yè)引導(dǎo)，導(dǎo)師帶教快速適應(yīng) 為確保新員工能快速勝任崗位，進(jìn)入工作角色，企業(yè)提供的各項(xiàng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)必不可少。企業(yè)可以依據(jù)崗位的不同采用針對(duì)性的培訓(xùn)方式，從專業(yè)技能、崗位知識(shí)、企業(yè)文化、心態(tài)等各方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。在企業(yè)安排的各類培訓(xùn)中，如何幫助新員工快速汲取新知識(shí)，快速滿足崗位必需要及適應(yīng)組織環(huán)境關(guān)于培訓(xùn)組織人員來(lái)說(shuō)始終是個(gè)挑戰(zhàn)。特別是關(guān)于本崗位、企業(yè)的認(rèn)同度及工作習(xí)慣和心態(tài)等更加軟性的一些方面表現(xiàn)得更加特別。而這類培訓(xùn)通常最好的辦法就是通過(guò)專業(yè)化的導(dǎo)師制來(lái)解決。施行證實(shí)，由專業(yè)水準(zhǔn)的導(dǎo)師來(lái)進(jìn)行新員工的部份培訓(xùn)和輔導(dǎo)是非常有效的一

13、種策略。向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專家認(rèn)為，每一位管理者都應(yīng)該是一個(gè)合格的職業(yè)規(guī)劃師。而在導(dǎo)師制的培訓(xùn)輔導(dǎo)體系下，導(dǎo)師的一項(xiàng)重要職能就是起到職業(yè)規(guī)劃師的作用，幫助新員工做好在本崗位本企業(yè)的生涯規(guī)劃，從而充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性。 三、講究策略，事業(yè)留人是根本 近年來(lái)許多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，僅靠情感留人和高薪留人已經(jīng)解決不了繼續(xù)走高的人才流失率。向陽(yáng)生涯的多年研究說(shuō)明，企業(yè)能夠留住優(yōu)秀員工的條件是：工作有前途、待遇過(guò)得去、人際關(guān)系融洽，其中首要的條件就是工作有前途，即事業(yè)能留人。只有讓組織內(nèi)部的發(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密地融合，讓企業(yè)資源為個(gè)人盡可能的提供幫助，讓新員工知道努力工作的方向，同時(shí)要給員工充分的職業(yè)生涯空間，讓每一個(gè)員工明確知道自己的奮斗目標(biāo)，這樣才干使企業(yè)與個(gè)人實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。因此，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助新員工成長(zhǎng)，是留住人才、穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。 影響新員工離職因素多種多樣，有些因素是可控的，有些是不可控的。企業(yè)沒(méi)辦法完全杜絕新員工的流失，但可以通過(guò)科學(xué)的管理，有效地降低新員工的流失率。向陽(yáng)生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)特別指出，企業(yè)招聘的新員工是否有自我規(guī)劃