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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!加油站工作總結(jié)800字匯總 友愛的讀者,我為您預(yù)備了一些加油站工作總結(jié),請笑納! 加油站工作總結(jié)1 0_年在_x公司指導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下,在加油站全體員工的主動(dòng)協(xié)作下,_加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年_加油站的主要工作有以下幾點(diǎn): 一、經(jīng)營狀況: 今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站指導(dǎo)細(xì)致的管理上,_加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形
2、成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī),“為什么180升油箱能加200升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。 當(dāng)春耕時(shí)節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提早制定春耕油品供給應(yīng)急預(yù)案,并依據(jù)實(shí)際狀況,提早進(jìn)展油品調(diào)配,延長油品供給周期,有效掌握了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣揚(yáng)中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建立中所履行的“三個(gè)責(zé)任,廣泛宣揚(yáng)中國石油品牌和效勞承諾,保證了春耕油品供給平穩(wěn)。 一年來,我公司堅(jiān)持以進(jìn)步加油站綜合管理程度、綜合形象程度、綜合效勞程度,綜合效益程度為工作目的,從詳情抓起,使加油站管理更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐
3、步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)展分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任,施行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競爭策略,銷售有了新的打破,_加油站共銷售成品油750噸,完成全年方案的115.23%,被_x公司評(píng)為20_先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。 二、內(nèi)部管理: 一個(gè)加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上,應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此,我站在20_年,依據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人公平。加油員實(shí)行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、效勞程度(_x加油八步法和
4、崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核,并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)展公開,對(duì)未位者進(jìn)展訓(xùn)練,引導(dǎo)其走到工作前面,訓(xùn)練也達(dá)不到先進(jìn)者,對(duì)其進(jìn)展下崗處理,考核優(yōu)勝者,評(píng)為每月效勞之星,并對(duì)效勞之星進(jìn)展嘉獎(jiǎng),這樣做到獎(jiǎng)罰清楚,做到全體員工心服口服。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的,在管理中牢記“管理制造效益,詳情打算成敗的管理理念,全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵,增加憂患意識(shí)。從詳情入手,的確抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。 三、平安管理 1、_x站長在保證平安消費(fèi)的平常,對(duì)我們進(jìn)展平安訓(xùn)練,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng),發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改,避開事故的發(fā)生,
5、要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立“平安第一 的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時(shí)刻將平安學(xué)問訓(xùn)練穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合,每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患,哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。 2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。 3.每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的平安。 四、效勞方面 1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞、“三聲效勞為主導(dǎo),以“加油十三步和“收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司
6、機(jī)拉近間隔 ,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝我站充分利用_x品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)效勞(向客戶供應(yīng)免費(fèi)用水洗車,供應(yīng)可飲水等效勞),塑造油站新形象。 2、企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事,只要我們_加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針仔細(xì)落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四康呐?,加油奮斗,為社會(huì)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 客戶消費(fèi)狀況進(jìn)展分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任,施行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競爭策略,銷售有了新的打破,_加油站共銷售成品油750噸,完成全年方
7、案的115.23%,被_x公司評(píng)為20_先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。 加油站工作總結(jié)2 理爭效益,優(yōu)質(zhì)效勞鑄精品。20_年在公司指導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的主動(dòng)努力和嚴(yán)密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。 一、經(jīng)營狀況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站指導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理
8、顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī),“為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年方案的。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。 二、平安管理 1、站長在保證平安消費(fèi)的平常,對(duì)我們進(jìn)展平安訓(xùn)練,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng),發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改,避開事故的發(fā)生,要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立“平安第一的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時(shí)刻將平安學(xué)問訓(xùn)練穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)
9、平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合,每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患,哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。 2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。 三、效勞方面 1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞、“三聲效勞為主導(dǎo),以“加油十三步和“收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔 ,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收
10、獲,為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報(bào)。 企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針仔細(xì)落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四康呐Γ佑蛫^斗。 加油站工作總結(jié)3 理爭效益,優(yōu)質(zhì)效勞鑄精品。在公司指導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的主動(dòng)努力和嚴(yán)密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。 一、經(jīng)營狀況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營供
11、應(yīng)了良好的保證,同時(shí)靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站指導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī),“為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年方案的。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。 二、平安管理 1、站長在保證平安消費(fèi)的平常,對(duì)我們進(jìn)展平安訓(xùn)練,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng),發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改,避開事故的發(fā)生,要在
12、員工的腦海中堅(jiān)固樹立“平安第一的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時(shí)刻將平安學(xué)問訓(xùn)練穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合,每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患,哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。 2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。 三、效勞方面 1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞、“三聲效勞為主導(dǎo),以“加油十三步和“收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔 ,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,
13、或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲,為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報(bào)。 企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針仔細(xì)落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四康呐?,加油奮斗。 加油站工作總結(jié)4 _年在公司指導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的主動(dòng)努力和嚴(yán)密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合程度得到了全
14、面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。 一、經(jīng)營狀況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站指導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī),“為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年方案的。目前,我們正向前著更高的目的沖刺。 二、平安管理 1、站長在保證平安消費(fèi)的平常,對(duì)我們進(jìn)展平安訓(xùn)練,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先
15、做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng),發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改,避開事故的發(fā)生,要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立“平安第一的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時(shí)刻將平安學(xué)問訓(xùn)練穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合,每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患,哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。 2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。 三、效勞方面 1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞、“三聲效勞為主導(dǎo),以“加油十三步和“
16、收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔 ,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲,為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報(bào)。 企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針仔細(xì)落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四康呐?,加油奮斗。 加油站工作總結(jié)5 時(shí)間匆忙,回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)受了平凡的考驗(yàn)和磨練。 剛進(jìn)入中化_x的時(shí)候我成為一名一般的加油員,我特別喜愛這份工作,喜愛這份工作,當(dāng)時(shí)剛參與工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開頭疑心我是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好,歡送光臨都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的關(guān)心下,我不在可怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的效勞真好!我的心里有一種說不出來的感覺,付出最終得到了認(rèn)可,我開頭喜愛這個(gè)工作,我打算專心去干好這份工作,我會(huì)進(jìn)最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。 在我參加道達(dá)爾其次個(gè)月的時(shí)候,我當(dāng)上了收銀員,
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