后勤工作會議上的講話

1、-作者xxxx-日期xxxx后勤工作會議上的講話【精品文檔】增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌沈建學(xué)各位同志： 今天，總務(wù)處組織全體服務(wù)人員在此召開會議，我覺得很有必要，也很有意義。開學(xué)以來，總務(wù)各部門克服各種困難，主動積極地開展各項(xiàng)工作?？傊?，在全體工作人員的共同努力下，我們順利地完成了各項(xiàng)工作，確保了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表學(xué)校校長室對各位所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！事實(shí)上，長期以來，總務(wù)各部門在增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，改進(jìn)師生生活條件等方面做了許多具體、瑣碎的工作，為學(xué)校的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。但是隨著社會聲譽(yù)的不斷提高，社會影響力的進(jìn)一步加大，社會對我校

2、的要求不斷提高，從周邊環(huán)境衛(wèi)生、社會外來人員復(fù)雜性，到校園綠化、美化、亮化和飯菜的味道，都提出了更高的要求。為了共同把今后的工作做得更好，在此我對大家提幾下幾個方面的意見和建議：1、要進(jìn)一步端正態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識。學(xué)校總務(wù)部門存在的價值就是服務(wù)。我們要樹立起服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生的意識，把為師生做好服務(wù)當(dāng)作自己的應(yīng)盡義務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。把師生利益、家長利益放在首位，把他們的要求作為我們開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們要以學(xué)校需要為己任，自尊、自愛、自重、自強(qiáng)，不能認(rèn)為自己地位低而看輕自己。首先，要熱愛自己的本職工作。只有愛自己工作的人，才會工作主動，才會熱心地服務(wù)。（不要與教師比）其次，我

3、們要善于換位思考。工作中，多站在服務(wù)的對象方面想一想，了解他們的需要，才便于我們把工作做好。第三，我們要增強(qiáng)主人公意識。作為善璉中學(xué)一份子人，無論在哪一個崗位上工作，都代表善璉中學(xué)的形象，我們的工作態(tài)度怎樣，我們的服務(wù)怎樣，關(guān)系到學(xué)校形象，也關(guān)系到個人的形象。我們要增強(qiáng)主人翁意識，主動積極地把工作做好。（比如校門、校園警務(wù)站）2、要進(jìn)一步鉆研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平。不同的崗位有不同的專業(yè)技能，有不同的要求。我們要不滿足于現(xiàn)狀，從讓師生滿意、讓客人滿意的角度出發(fā)，牢固樹立質(zhì)量就是生命的理念，善于思考，不斷總結(jié)，挖掘潛力，精益求精，工作上檔次，上水平，服務(wù)質(zhì)量爭一流。食堂工作人員要在提高烹飪水平上下功

4、夫，注意營養(yǎng)搭配，菜的花色品種的變化，把飯菜做得更可口（清淡為主，）；保安人員隨時有安全防范意識（到崗、巡邏）；勤雜工工要動手動腦為學(xué)校的綠化、美化盡力盡責(zé)（不能自己農(nóng)村家里比）。3、進(jìn)一步加強(qiáng)修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度。學(xué)校是育人的地方，是反映社會主流文化的地方，是文明的象征。我們總務(wù)部門工作人員要與此相適應(yīng)，工作中要與人為善，態(tài)度和藹可親，要顧全大局，接受學(xué)校安排，工作第一。有意見逐級反映，不鬧情緒。同事之間要相互尊重，相互謙讓，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。分工不分家，出現(xiàn)矛盾，協(xié)商解決（比如食堂人員每個功能間都有責(zé)任人，但工作是大家一起做）。待教師要熱情，服務(wù)要周到。主動服務(wù)，體諒教師的辛苦，處處方便老

5、師，要明白沒有學(xué)校的教育教學(xué)還需要總務(wù)人員干什么的道理。對待學(xué)生要視如己出，視如弟妹。學(xué)生是我們服務(wù)的主要對象，是祖國的未來，也是我們的上帝。要處處想著他們，關(guān)心他們，讓他們享受到家的溫暖、舒適，讓家長放心。4、要進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)防責(zé)任事故發(fā)生。學(xué)校安全事故每每見諸報端，應(yīng)該引起我們的重視。保安要管好門，做好巡視，特別是關(guān)好門，不怕麻煩開門，同時外人人員進(jìn)場要系統(tǒng)要做好登記（攔截、詢問、聯(lián)系、登記、放行、出門驗(yàn)證），巡邏時一有異常及時匯報并采取措施。抓好食堂衛(wèi)生工作，確保食品安全。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各部門有關(guān)安全規(guī)定，整治食堂安全衛(wèi)生。堅決把好進(jìn)貨關(guān)，副食品、蔬菜要保證新鮮可靠；把好

6、保管關(guān)，防止出倉變質(zhì)或污染食品。下大力氣整治好食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生，保持全天整潔。食堂工作人員要認(rèn)真履行工作規(guī)范，健康上崗，衛(wèi)生上崗，做到衣帽齊全，佩戴好，隨時接受監(jiān)督。勤雜工晚上值班有事及時電話報告。4、作息時間 保安：教師上班保安上班，教師休息保安輪班。 勤雜工：沒有休息日，365天都上班，但作息時間也是彈性的，特別是寒暑假、周六日，跟保安交接班，確保警務(wù)室24小時不斷人。（白天工作期間不得看電影） 食堂從業(yè)人員是鐘點(diǎn)工，具體有管理人員通知。5、職責(zé)：保安、勤雜工、食堂人員6、車子停放：與教師一樣全部停車棚，不得隨意亂停。各位員工，在本學(xué)期工作將開始了，在新的學(xué)期里，我們所有總務(wù)工作人員在工作中要講奉獻(xiàn)，比成績，學(xué)知識，提技能，樹立良好的崗位形象，形成優(yōu)良的