時尚手機有限責任公司商業(yè)策劃書.doc

1、時尚手機有限責任公司商業(yè)策劃書專業(yè)資料目錄第一部分執(zhí)行總結 .61.1公司簡介 .61.2市場簡介 .61.3產品創(chuàng)意 .71.4生產與銷售 .71.5投資與財務 .81.6組織結構與人力資源 .8第二部分項目背景 .92.1產業(yè)背景 .92.2產品概述 .92.3未來產品與規(guī)劃 .102.3.1前期 .102.3.2后期 .10第三部分市場機會 .113.1目標市場 .113.1.1總體市場分析 .113.1.2市場細分 .123.1.3目標市場的確定 .133.2市場競爭分析 .133.3競爭優(yōu)劣勢分析 .15專業(yè)資料3.3.1優(yōu)勢（ Strength） .153.3.2劣勢（ Weakn

2、ess） .16第四部分公司戰(zhàn)略 .184.1總體戰(zhàn)略 .184.1.1公司使命 .184.1.2公司宗旨 .184.1.3公司概念 .184.2發(fā)展戰(zhàn)略 .184.2.1初期（第 14 年） .184.2.2中期（第 5 6 年） .204.2.3長期（第 7 10 年） .204.3國內、國際市場總體戰(zhàn)略 .214.3.1國內市場戰(zhàn)略 .214.3.2國際市場戰(zhàn)略 .214.4市場進入 .21第五部分市場營銷 .235.1市場目標 .235.1.1市場宗旨 .235.1.2營銷目標 .235.2營銷策略 .245.2.1產品策略 .245.2.2渠道策略 .24專業(yè)資料5.2.3價格策略

3、.265.2.4促銷方法 .26第六部分管理體系 .286.1公司性質 .286.2組織形式 .286.2.1前期組織形式 .286.2.2后期組織形式 .296.3部門職責表 .296.4人事管理 .316.4.1人員招聘管理 .316.4.2人員培訓管理 .326.4.3人員激勵機制管理 .326.4.4員工薪酬與福利 .336.4.5員工解聘管理 .33第七部分生產管理 .357.1選址 .357.2廠區(qū)總平面布置 .367.3生產工藝流程 .377.3.1主要工藝流程 .377.3.2產品包裝與儲運 .38第八部分投資分析 .408.1股本結構與規(guī)模 .40專業(yè)資料8.2.408.3.

4、418.4.428.4.1.428.4.2.42.439.1.439.2.439.3.44.4510.1.4510.1.1.4510.1.2.4510.1.3.4510.1.4.4610.2.46.4811.1.4811.2.49“ CPU” “ ” 51.55.59專業(yè)資料第一部分執(zhí)行總結1.1公司簡介某手機有限責任公司傳承 “Technological change in fashion 科技改變時尚”的理念，努力將高科技實際應用化，滿足人們的生活需要。 目前該公司已經將傳統(tǒng)手機進行“新概念”的轉變，打破一個手機只局限于一個形狀、外殼的局限。某公司生產的手機產品，消費者主需要購買一次“手機

5、CPU”，在以后的消費中只需要用比較低的價格購買不同的“手機外套”，便可以擁有不同款的手機，滑蓋、翻蓋、直板隨自己喜好去挑選。 某公司的產品將完全打破一個手機只局限于一個固定外形的模式， 其手機類似于電腦中的戴爾，組裝自己的電腦， 手表中的 Swatch，消費者可以每天更換自己的手機。1.2 市場簡介某公司的產品目標群體主要是青年人士、學生以及追求時尚的人群。 在國內、國際上尚無有過類似該公司的手機產品，購買該公司手機的顧客只需要購買一個“手機 CPU”，以后根據自己的興趣購買不同的“手機外套”便可以擁有許多直板、翻蓋、滑蓋不同款的手機。其手機“CPU”與不同的“手機外套”之間能夠實現可拆、可

6、裝，操作非常簡單，好比日常的更換手機電板。當然，該公司生產的“手機外套”性價比較低，質量好，擁有專門的“手機外套”開發(fā)設計部門，能夠在每個月有新的產品上市，顧客選擇性強。在區(qū)域市場上， 前期以國內市場為主， 先一二線城市然后中小城市，后期在穩(wěn)定國內市場的基礎上進入國際市場，利用該產品在國際市場上創(chuàng)意的空白獲得競爭優(yōu)勢。1.3 產品創(chuàng)意專業(yè)資料某公司生產的手機最大特色是將“手機CPU”和“手機外套”相分離， “手機 CPU”與“手機外套”之間可實現隨意拆裝，一個“手機CPU”能夠與一系列的“手機外套”相搭配，從而實現手機的更換。+=（手機外套）+（手機 CPU）=（手機）1.4 生產與營銷公司主

7、要從事 “手機 CPU”的研發(fā)與更新?lián)Q代和生產， “手機外套” 的設計，將“手機外套”的生產交付給簽約廠商代替生產、貼商標。將附加值高、技術性強的環(huán)節(jié)留給公司自己， 從而在整體上把握好了產品的性能， 保證了產品的質量。由于公司生產的手機主要的消費群體是青年人士、學生以及追求時尚的人群，所以在產品的營銷方式主要采用實體專賣店加盟、網絡銷售等全方位的銷售模式。同時，前期投入一筆資金專門進行產品的推廣、宣傳，比如三天零風險購機活動給消費者試用， 通過媒體廣告、 贊助各種活動擴大產品知名度，宣傳產品的誰及創(chuàng)意。1.5 投資與財務某公司選址東莞松山湖工業(yè)園，該園區(qū)2002 年被國家科技部科技促進發(fā)展研究

8、中心評為 “中國最具發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g產業(yè)開發(fā)區(qū)”，2004年被國家信息產業(yè)部授予 “國家信息產業(yè)基地 ”稱號。2007 年被國家科技部列入 “部省市共建國家火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園試點計劃”。專業(yè)資料公司成立初期需資金5000 萬元人民幣。其中風險投資3000 萬元人民幣，流動資金貸款 1500 萬元人民幣， 自有資本 500 萬元人民幣。 其中用于固定資產投資 2000 萬元人民幣，流動資金 4000 萬元人民幣。股本規(guī)模及結構：公司注冊資本 5500 萬元人民幣，風險投資 3000 萬元人民幣（ 54.54% ），創(chuàng)意入股 500萬元人民幣（9.09% ），自有資本 500 萬元人民幣（9.09%

9、 ），流動資金貸款 1500萬元人民幣（ 27.27% ）。1.6 組織結構與人力資源公司初期成立時候采用直線型的組織結構，由總經理直接向董事會負責； 三到五年后隨著新產品的推出開始采用事業(yè)部型組織結構。公司初期創(chuàng)業(yè)團隊主要來自衡陽師范學院，成員各司其職。同時，公司也采用外聘的形式，聘請相關方面的人員，公司還邀請衡陽師范學院經法系與物電系、新聞系相關專業(yè)教授為顧問。專業(yè)資料第二部分項目背景2.1 產業(yè)背景據場研究公司 IE Market Research(IEMR) 有關數據統(tǒng)計：截止2009 年 5 月底中國移動電話用戶數達到6.8 億，到 2010 年，中國手機用戶數量將從2007年的 5

10、.40 億增長到 7.38 億，中國移動電話用戶數量未來幾年將繼續(xù)快速增長。iSuppli 的研究報告顯示， 2009 年中國企業(yè)手機出貨量達到4.04 億部，較2008 年成長 21% 。其中中國手機設計公司的出貨量為2.44 億部，同比增長 37% 。以去年全球 12 億部手機市場計算，中國手機企業(yè)在全球的市場份額達到了34% 。其中，中國企業(yè)在本土市場的銷售量為1.2 億，占整體市場份額的50% 。iSuppli預測， 2010 年國內手機出貨量將上升到2.66億部，比 2009 年增長 11%。相關數據顯示， 即使是傳統(tǒng)的手機市場， 仍然有較大的發(fā)展空間。 新式概念手機將會具有比傳統(tǒng)手

11、機更大的空間，將更受人們的喜好。2.2 產品概述公司設有專門的產品研發(fā)部門，手機外表形式多樣，有直板、滑蓋、翻蓋，與傳統(tǒng)手機相似，同時也會有多種顏色供消費者選擇，產品更新?lián)Q代快，也會有各種各樣的造型，酷似跑車、小動物的“手機外套” 。但該公司的的“手機CPU”是集手機芯片、 PCB（印刷電路板）、天線于一體的核心部件，其外觀類似于手機專業(yè)資料電池，“手機外套”是集手機外殼、LCD、按鍵、 LED、峰鳴、電池等其他部件于一體。將手機核心部分與其他部分分開， “手機CPU”固定不變，“手機外套”可以隨時更換，一個“手機CPU”可以與一系列的“手機外套”相融合。最終通過消費者的自我組合選擇能夠選擇不

12、同的手機，其產品性能與現在的普通手機之間沒有差別或者稍有勝出。2.3 未來產品與規(guī)劃某公司對手機的新概念勢必對傳統(tǒng)手機帶來一種革命，可隨時、方便更換自己的手機，消費者可根據自己的喜好選擇不同的手機造型。產品一旦被市場認同，市場的占有量將會大幅度上升，給公司帶來更豐厚的利潤。2.3.1 前期公司主要進行“手機CPU”關機技術的研究， “手機外套”的設計，開發(fā)一系列的“手機外套” ，將“手機外套”等的更新?lián)Q代間隔降低。前期階段，公司主要集中于國內手機市場，擴充公司的科研開發(fā)與產品競爭能力，做好售后服務。2.3.2 后期對“手機 CPU”更新?lián)Q代，添加新技術進去。此時，保住原有的“手機外套”市場，同

13、時根據消費者的實際需要，組建消費者喜好的“手機外套”。后期階段，公司加大科研力量，不斷開發(fā)新的產品，保住原有等的國內市場，涉足國際市場， 根據不同的文化環(huán)境設計不同的手機，建立海產品外基地與市場。專業(yè)資料第三部分市場機會3.1 目標市場3.1.1 總體市場分析根據所界定的地域和需求性質，分析市場總需求，公司預測可拆裝手機將占目標市場容量的2% 左右。公司市場部門進行市場調研，結果表明青年人士、學生以及追求時尚的人群是產品的最大目標市場，該市場需求包含有支付能力的需求量及大量沒有支付能力的潛在需求量。所以我們運用潛在購買者推算法進行初步估算：該產品的市場總潛量= 總人口數該產品的潛在購買者比重每

14、個購買者的平均購買量平均單價可拆裝手機的市場總潛量= 組裝手機總量潛在購買者比例每個購買者的平均購買量平均單價工業(yè)和信息化部公布的2009年上半年通信業(yè)運營情況及通信水平分省情況，我國移動電話普及率已達到52.5 ，中西部地區(qū)凈增移動電話用戶進一步上升。保守分析有意向并有能力購買的潛在客戶占所有的5.8%, 在調研中得知，大多數購買者更愿意每年或兩年換一次手機，所以平均購買量可視為 1.5 ，而平均單價在500 元，綜上所述：可拆裝手機的市場總潛量=200000000 5.8% 1.5500=87億元通過分析計算得知可拆裝手機市場有著巨大的潛力，相信隨著知名度的不斷擴大和營銷方案的不斷完善，定

15、將吸引更多的潛在顧客，所以，巨大的市場潛量專業(yè)資料為我們的手機的發(fā)展提供了廣大的市場機遇。3.1.2 市場細分根據產品的功能及特點再結合市場需求與容量再進行市場細分 按地理因素分析 一二線城市： 現有手機數量、 種類最多，消費者思想前衛(wèi)， 消費意識高，收入高，消費水平高，競爭激烈，物價高，成本投入高。（北京、上海、江蘇、長沙等） 中小城市：手機數量較多、種類較單一，收入一般，消費意識一般，產品成本投入低。（韶關、衡陽等） 按年齡因素分析按一定年齡劃分為不同的細分市場， 不同的年齡階段由于經濟狀況及愛好、性格、審美觀、價值觀等不同，對消費品的需求會有很大的區(qū)別，成年人主要考慮吃、穿、用所需商品，

16、兒童對玩具、兒童讀物需求比較大，青年人需要文娛、旅游、時尚，老年人則對醫(yī)療保健等的需求大。通過網民調查，調查結果如下：經分析，可以判定，本次調查覆蓋了65% 的網民，且有購買取向的主要是18 歲以上的成年網民。根據CNNIC 統(tǒng)計，截至 2008 年底，中國網民規(guī)模達專業(yè)資料到 2.98 億人， 65% 的網民，即1.93 億人。其中有購買可拆裝手機需求25-30歲階段的比率高達40% ，是目標市場。 按收入因素分析圖表一平水入收者費消4000以上8%3000-400025%2000-300035%1000-200018%900以下14%消費占有率消費者的可支配收入決定著個人的生活品質、消費方

17、式，經數據統(tǒng)計及分析得知收入在 2000-3000元的消費者對該可拆裝手機需求比較大，在該細分市場中有很大的發(fā)展。3.1.3 目標市場的確定通過上述分析， 確定可拆裝手機目標市場為收入水平中高檔、經濟發(fā)展水平高中等地區(qū)的青年人士、 學生以及追求時尚的人群。 選擇市場規(guī)模、 容量等容易測量、市場規(guī)模足夠大、 市場可以有效接近且能為顧客服務、企業(yè)有能力滿足該市場需求的細分市場作為目標市場。3.2 市場競爭分析分析競爭狀態(tài)能夠使公司在行業(yè)中進行恰當定位，有效地抗擊競爭作用力并影響它們朝向自己有利的方向變化。專業(yè)資料 現有企業(yè)的競爭現有的各種獨立品牌的手機，第一代、二代、三代手機，特別是比較受歡迎的

18、GSM、TDMA 等數字手機（ 2G），智能手機、音樂手機、 3G 手機等。根據其產業(yè)增長速度、產品特色、生產能力狀況等分析現有企業(yè)帶來的競爭。 潛在入侵者帶來的威脅比如一些山寨版手機， 經常模仿產品制造， 只從外觀上進行改動， 外表模仿的很像，這樣的產品一旦進入市場， 引起的價格差異化可能給該業(yè)的發(fā)展帶來威脅。 購買者討價還價的能力主要要分析消費者是不是大比例或集中購買，消費者的購買欲是不是很強，市場上是否有價格合理的替代品，以及買方行業(yè)獲利的情況。 供應商討價還價的能力主要分析供應方行業(yè)的集中程度，市場上是否有替代品的出現、要素是否為企業(yè)主要投入資源。 替代品的其他產業(yè)專業(yè)資料如固定電話、

19、小靈通、無線電話等。該方面的分析主要包括：判斷哪些是替代品；判斷哪些替代品可能對本企業(yè)經營構成威脅。3.3 競爭優(yōu)劣勢分析為了仔細的分析公司的發(fā)展前景和遠期規(guī)劃，把企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)的評價，進而選擇最佳經營戰(zhàn)略的方法。3.3.1 優(yōu)勢 (Strength) 產品創(chuàng)新公司的產品將完全打破一個手機只局限于一個固定外形的模式，其手機類似于電腦中的戴爾，組裝自己的電腦，手表中的Swatch，消費者可以每天更換自己的手機。 企業(yè)管理擁有最先進最科學的管理理念，長遠的戰(zhàn)略目標，完善的公司管理體系，發(fā)到的技術水平，多樣的人才激勵機制，創(chuàng)新、積極的人才，成為推動公司高速發(fā)展的源動力；

20、 技術技能獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的創(chuàng)新能力，雄厚的技術實力，本公司擁有有先進的技術及創(chuàng)新產品。其手機“CPU”與不同的“手機外套”之間能夠實現可拆、可裝，操作非常簡單，擁有專門的“手機外套”開發(fā)設計部門，能夠在每個月有新的產品上市，顧客選擇性強。“手機外套”的設計，開發(fā)一系列的“手機外套”，將“手機外套”等的更新?lián)Q代間隔降低。 產品成本具有一定的成本優(yōu)勢，擁有先進的外殼制作技術。只需要購買一個CPU,專業(yè)資料購買多個外殼，而外殼的技術要求不高， 所要求的成本也不高， 大大降低了成本。 市場趨勢中國加入WTO后各市場逐步對外開放，有利于打開重組手機的國際化市場，出口的可能性加大，而

21、且產品適用消費群體廣，主要針對收入水平中高檔、發(fā)展水平中等地區(qū)的青年型人群， 這些群體擁有較高的消費需求和較強的消費能力，擁有較強的市場優(yōu)勢。能夠滿足他們的消費偏好，彌補市場的空白。3.3.2 劣勢（ Weakness） 資金限制新型產業(yè)發(fā)展初期特別是手機等行業(yè)的發(fā)展，初期需要大量的資金投入， 再加上初期需要大量宣傳投資， 如果長時間無法打開銷路， 則風險投資商就會退出投資，導致運營停止。 市場地位企業(yè)初創(chuàng)，實力較弱，品牌知名度低，并且短期內難以實現規(guī)模效應，市場開拓有難度。一些知名品牌如諾基亞在手機市場上占據著很主要的地位，占有31% 的比率，品牌效應很大， 一些山寨版手機則憑借價格廉價的優(yōu)

22、勢也占據了一些地位。 發(fā)展矛盾戰(zhàn)略管理與發(fā)展的矛盾， 企業(yè)缺乏應對復雜多變環(huán)境的經驗以及企業(yè)運作戰(zhàn)略策劃的人才； 內部創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾， 面向計劃經濟的職能化業(yè)務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發(fā)展的不適應，缺乏創(chuàng)新。 內部環(huán)節(jié)各個階段之間的平滑連接不流暢，出現脫節(jié)現象。專業(yè)資料第四部分公司戰(zhàn)略4.1 總體戰(zhàn)略 公司的產品在3 5 年內成為青年，學生等追求時尚的購買人群的最佳選擇。 采用滾動式的方式，由追求時尚潮流的消費者帶動更多的顧客購買商品，增加產品的影響力，銷售范圍。 公司前期由一二線城市擴展到中小城市，中后期打入國際市場。4.1.1 公司使命為社會廣大消費者提供高質量，多功能，

23、價格合適的手機，隨時體驗不同款的可拆裝手機， 感受每一份特別的心情， 讓手機能跟隨主人心情跳動，展示一個時尚、活力的生活狀態(tài)。4.12 公司宗旨為社會廣大消費者提供高質量，多功能，低價格的手機，隨時體驗不同款的可拆裝手機， 感受每一份特別的心情， 讓手機能跟隨主人心情跳動，展示一個時尚、活力的生活狀態(tài)。4.1.2 公司理念科技改變時尚（ Technological change in fashion ）4.2 發(fā)展戰(zhàn)略4.2.1 初期（第 1-4 年）主要產品是“手機CPU”，“手機外套”的設計也是公司的核心競爭力，市場策略為替代原有的單調的一臺手機固定一種不可更改“外套” 的手機，擠占手機市

24、場份額；建立自己的品牌，積累無形資產；收回部分初期投資，建設好生專業(yè)資料產基地，開始根據顧客的需要設計出款項多樣的手機外套。 第 1-2年 產品導入國內市場，提高產品知曉度； 建立初步的網絡銷售； 打開并初步占有青年，學生等追求時尚的顧客的市場； 累計產量約達到 4 萬臺，銷售收入約1400.5 萬元，利潤約為121.17萬元； 市場占有率為手機市場的0.2% 0.5% 樹立品牌形象，建立企業(yè)文化。在公司中建立學習型的多元企業(yè)文化，形成整個企業(yè)員工自覺遵守的行為準則，提高產品質量，提供優(yōu)質服務為宗旨。 第3-4年 提升品牌形象，增加無形資產； 新增設計，擴大生產規(guī)模； 累計產量預計達 10 萬

25、臺，銷售額約達到 5011 萬元，利潤約 1870.07 萬元； 市場占有率提高到0.6%-0.9% 左右； 利用現有的銷售網絡，開拓整個手機市場； 產品基本成熟，重點挖掘產品新性能，更好的融合起來，拓展市場。4.2.2 中期（第 5-6 年） 進一步完善和健全銷售網絡； 重點生產手機CPU，設計手機外套，進一步拓展產品性能，實行一體專業(yè)資料化的經營戰(zhàn)略； 市場占有率達到1.2% 1.5% ，在目標消費群體中居主導地位； 鞏固、擴展對款式手機外套的手機市場。4.2.3 長期（第 7-12 年） 利用公司手機 CPU 和手機外套的融合特色， 即可隨時更換手機外套的優(yōu)勢，開發(fā)研制與其相關的的產品，

26、實現產品多元化，拓展市場空間，擴展市場占有率，成為電子，手機等市場的領先者。進而將產品導入國際市場。 縱向延伸：立足電子領域，進一步完善“手機CPU”性能，使其更好的與手機外套融合起來，使用更加方便簡單。開發(fā)新功能的手機產品。 橫向延伸：改變策略，一改前期單一的由公司固定開發(fā)、 生產“手機 CPU”和“手機外套”的情況，增加根據顧客需要進行設計生產。（公司的一種相互交叉展戰(zhàn)略融合圖）4.3 國內、國際市場總體戰(zhàn)略4.3.1 國內市場戰(zhàn)略目前，國內手機市場同質化競爭激烈，價格戰(zhàn)窮途末路。塑造品牌、走差異專業(yè)資料化的產品細分市場才是國產手機的生存之道。而我們公司生產的手機產品以 “手機 CPU”帶

27、動不同款式的“手機外套”的理念進入是非常新穎的產品，會吸引顧客的眼球。 低成本也將是我們的優(yōu)勢。 在國內，前期我們主要先在一二線城市推行，再走中小城鎮(zhèn)，從而遍布全國。4.3.2 國際市場戰(zhàn)略全球范圍來看， 生產某公司設計的這種手機尚無任何廠商。在國內市場壯大的同時，打入國際市場是很有機會和前景的。從國際整個市場看， 公司需要用長遠的目光來打開市場。公司將采用“農村包圍城市”的原則，首先在歐洲發(fā)達城市獲得忠實客戶， 再進一步進入大部分發(fā)展中國家的市場。從而實現公司手機產品的國際化。4.4 市場進入因為公司的產品畢竟是一個新理念的應用和投入，而且公司的產品適合追求時尚和潮流的人們， 所以公司將采用

28、滾動式的市場進入，將初期重點集中在追趕潮流的這一群人身上， 會以較小的成本而取得更大的收益。因為這一部分客戶會因為自己的滿意而影響到身邊的朋友，或通過他的示范作用而帶動許多潛在消費者。在真正實行時有專業(yè)技術人員根據4P 策略：產品 (Product) 、價格 (Price)、地點 (Place)和促銷 (Promotion) ，以最低的成本獲得最大的收益來制定具體的生產，銷售等方案。專業(yè)資料專業(yè)資料第五部分市場營銷5.1 市場目標5.1.1 營銷宗旨公司通過對手機市場規(guī)劃與組合手機的銷售活動，及時發(fā)現和滿足目標客戶群需求，以實現公司業(yè)務目標。5.1.2 營銷目標初期（第 12 年）產品導入市場，提高產品知曉度，樹立品牌形象，加強公司研究與開發(fā)力度，逐步建立健全的銷售網絡，初步打開市場；預計銷售：市場占有率約0.2% 0.5% ；發(fā)展期（第 34 年）穩(wěn)固市場份額拓寬市場空間， 加大研發(fā)力度著手推出新產品，