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文檔簡(jiǎn)介

1、個(gè)人工作總結(jié)及對(duì)部門(mén)的建議 對(duì)公司的建議及下半年部門(mén)發(fā)展規(guī)劃 來(lái)公司已有很長(zhǎng)一段時(shí)間,有時(shí)候感覺(jué)很慶幸當(dāng)初沒(méi)有答應(yīng)朋友的邀請(qǐng)去到他們公司。如果去了,我想也不會(huì)有現(xiàn)在的我了。當(dāng)然,這并不是說(shuō)現(xiàn)在的我有多好,而是因?yàn)楣镜某瘹飧腥玖宋?,這種感染讓我感覺(jué)漸漸找到了自己的大方向。放棄家里穩(wěn)定的工作來(lái)上海只有一個(gè)目的:學(xué)習(xí)。學(xué)得好,公司也挺好,就一直做下去,學(xué)到了,但公司不如我意,回家自己做。 公司成立不久,會(huì)存在很多亟待解決的問(wèn)題,而也正是因?yàn)檫@些問(wèn)題讓我有了盡自己的努力去把公司做好的欲望,在這樣的一個(gè)平臺(tái)上,在公司的大環(huán)境下,我可以盡可能的去挖掘自己的潛能,去實(shí)施自己的想法。公司以后做大做強(qiáng)了,我想

2、我也會(huì)因此感到欣慰,因?yàn)槲抑?,我也盡力去做了,而這其中也有我的一份功勞。人生在世,不僅是賺錢(qián),更多的是去體驗(yàn),是去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。公司如今雖然是在創(chuàng)業(yè)進(jìn)取階段,但卻給了我一種是在“守業(yè)”的錯(cuò)覺(jué)。我一直在思考為什么會(huì)有這樣的感覺(jué),漸漸的,我發(fā)現(xiàn)公司似乎缺少一種“狼性”,一種齊心協(xié)力,共同進(jìn)取的“狼性”。狼是孤獨(dú)的,但在面對(duì)獵物的時(shí)候也是相互協(xié)作的?;蛟S作為朱總您這位“頭狼”來(lái)說(shuō),您是有目標(biāo)有方向的,但是這目標(biāo)、方向卻并沒(méi)有影響到,擴(kuò)散到“群狼”里。作為公司的員工,或許很多人都不知道公司的發(fā)展方向在哪兒,個(gè)人在公司的大環(huán)境下發(fā)展方向在哪兒。人都是有惰性的,而很多人,公司不給他們指出一條明路,他們

3、是不會(huì)自己去尋找的。他們?cè)谶M(jìn)公司之前可能是抱著學(xué)習(xí),賺錢(qián)的目的進(jìn)的公司,但時(shí)間久了,或許就只剩下賺錢(qián)這一個(gè)目的了。 人們到一個(gè)地方工作,想得到的無(wú)非就幾點(diǎn):“待遇”、“情感訴求-被認(rèn)同感”、“能否學(xué)到更多”、“能否看到未來(lái)”。滿足了這些,沒(méi)有人會(huì)傻到自己離職。上次聊天說(shuō)到drt老板說(shuō):公司搬到市中心去了,人員流動(dòng)性就大了。為什么流動(dòng)性大。我覺(jué)得雖然誘惑占了一部分原因,但真正原因是:?jiǎn)T工在公司沒(méi)有一種歸屬感。員工與公司沒(méi)有感情,不論公司在哪兒,在遇到更好的待遇的情況下,還是會(huì)說(shuō)走就走。 “搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”,根據(jù)“四象限法則”,我個(gè)人覺(jué)得公司如今當(dāng)務(wù)之急是定戰(zhàn)略。并且這個(gè)戰(zhàn)略要讓公司每個(gè)員

4、工熟知,而且不僅是熟知,而應(yīng)該是通過(guò)一系列的方法讓員工銘記于心,并在公司形成一種氛圍,然后漸漸的形成一種文化,一種只屬于精覺(jué)的文化。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有看得見(jiàn)的方向,該如何發(fā)展。或者僅僅只有領(lǐng)導(dǎo)層知道方向,那又該如何調(diào)動(dòng)整個(gè)公司員工的積極性。如果力氣不能往一個(gè)地方使,那將是一種極大的資源浪費(fèi)。 公司現(xiàn)如今的狀況是不斷接單做單,當(dāng)然作為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)量肯定是必不可少的,但如果在做業(yè)務(wù)的同時(shí)忽略了這些問(wèn)題,怕時(shí)間久了,大家麻木了,就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,會(huì)拖慢公司發(fā)展的步伐。 通過(guò)這一兩個(gè)月的觀察,近段時(shí)間公司的很多業(yè)務(wù)都是二手客戶(hù)提供的,就算有一些一手客戶(hù),但很多也是老客戶(hù),而有些新的大客戶(hù)很可

5、能也是一次性的客戶(hù)。雖說(shuō)今年同期的業(yè)務(wù)量比去年多,但同時(shí)今年的起步要比去年高很多。回到年初提交的計(jì)劃書(shū)內(nèi)容:“針對(duì)我司手上現(xiàn)有的一手客戶(hù)資源,我司應(yīng)該對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)梳理,分清重要客戶(hù),主要客戶(hù),非重要客戶(hù),針對(duì)不同的客戶(hù)群,用不同方法加以對(duì)待,這有助于保持與客戶(hù)的關(guān)系,使之成為我們的長(zhǎng)久客戶(hù)”。另外加強(qiáng)一手客戶(hù)的開(kāi)發(fā),這有助于減少精覺(jué)對(duì)星東的依賴(lài)程度,提高活動(dòng)收益率。 年初朱總您提出的關(guān)于建立分公司的計(jì)劃,著實(shí)讓我,甚至整個(gè)公司為之振奮激動(dòng)。因?yàn)檫@讓我們看到了公司的未來(lái),但是這個(gè)計(jì)劃在大多數(shù)人眼中,可能只是一個(gè)模糊的概念。就我目前所了解的情況來(lái)看,很多人并沒(méi)有將這個(gè)計(jì)劃放在心上,甚至他們可

6、能會(huì)覺(jué)得跟他們本身沒(méi)有多大關(guān)系,這僅僅只是公司的問(wèn)題,只是領(lǐng)導(dǎo)層該考慮的問(wèn)題。 自這個(gè)計(jì)劃提出之后,除了一開(kāi)始的市場(chǎng)部分組定銷(xiāo)售目標(biāo)動(dòng)作之外,幾乎沒(méi)有再看到詳細(xì)的,可量化的具體計(jì)劃。新員工來(lái)公司沒(méi)多久,如果沒(méi)有經(jīng)常灌輸這一概念,他們的工作激情或?qū)u漸趨于平淡,最終可能演變成只為自己的利益考慮,不為公司的發(fā)展考慮。 市場(chǎng)部如果僅僅只是接單跟單,策劃設(shè)計(jì)部如果僅僅只是被動(dòng)的配合市場(chǎng)部的工作,品宣部如果也僅僅只是按部就班的機(jī)械工作,工程部如果依然以這種狀態(tài)生存下去,公司想做大做強(qiáng)的愿望何時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。所以,我覺(jué)得公司要有所有員工都銘記于心的戰(zhàn)略方向,部門(mén)要有往這個(gè)方向前進(jìn)的計(jì)劃,細(xì)分到每個(gè)員工,也應(yīng)該

7、有自己的工作計(jì)劃,所有的計(jì)劃都朝把公司做大做強(qiáng)這一個(gè)方向邁進(jìn),公司的潛能將無(wú)可限量。而如今,我們雖然在一個(gè)屋檐下工作,但我感覺(jué),我們卻猶如一盤(pán)沒(méi)有凝聚力的散沙。 戰(zhàn)略,如何定戰(zhàn)略。 定戰(zhàn)略問(wèn)題由于經(jīng)驗(yàn),知識(shí)所限,不能給到合理的建議,但我愿意跟公司一起去共同探討這個(gè)問(wèn)題。另外,之前我看過(guò)的這篇文章或許對(duì)朱總您會(huì)有所啟發(fā):http:/ 年初制定的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃已基本完成,不過(guò)有些計(jì)劃是需要一直堅(jiān)持做下去的。為了深入加強(qiáng)策劃設(shè)計(jì)部的綜合實(shí)力以及自我提升,通過(guò)與胡總商量,以及部門(mén)之間的會(huì)議,針對(duì)2021年下半年的工作學(xué)習(xí)方向作如下規(guī)劃: 一、部門(mén)的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力,而為了不拖公司發(fā)展的后腿,

8、作為員工,我們也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)不斷去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。 1.通過(guò)部門(mén)會(huì)議,經(jīng)過(guò)我們大家商議一致決定。每個(gè)人在空閑的時(shí)間,都可以把自己平時(shí)看到的,聽(tīng)到的關(guān)于工作或者關(guān)于其他提升類(lèi)的知識(shí)分享在我們策劃設(shè)計(jì)部討論組里,每個(gè)人平時(shí)所接觸到的知識(shí)面是不一樣的,分享出來(lái)之后,我們每個(gè)人都將接觸到更多的知識(shí)。這種方式可以活躍我們部門(mén)內(nèi)部的氣氛,促進(jìn)大家的交流,并且讓我們?cè)谶@種氛圍下更容易學(xué)到一些東西。 2.每周找一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)課題,分享在討論組里。這項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)課題是每個(gè)人都必須要去看要去學(xué)的。每周在周五之前分享在討論組里,在周六的下午會(huì)議中抽出時(shí)間專(zhuān)門(mén)針對(duì)這專(zhuān)項(xiàng)課題做討論,談?wù)勛约旱睦斫馀c看法。通過(guò)此種方式,慢慢的積累,可

9、以讓我們學(xué)到更多知識(shí)。個(gè)人認(rèn)為,通過(guò)此種強(qiáng)制性的措施,不管個(gè)人愿不愿意學(xué),最終我們都將在這種方式下有所進(jìn)步。 (ps。以上方法已經(jīng)在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)始實(shí)行,但是由于工作量的原因,執(zhí)行力度還不夠大。等到部門(mén)再有新人過(guò)來(lái),我將花更多精力在這一塊,盡力讓這種行為成為一種習(xí)慣,并讓它漸漸的形成我們公司文化的一種。每周的專(zhuān)項(xiàng)課題我會(huì)收集起來(lái),作為以后公司培訓(xùn)新人的原始資料。) 二、為了讓部門(mén)員工找到明確的工作前進(jìn)方向,經(jīng)大家商議,通過(guò)我們自身的努力,以及公司的支持,在今年年底之前要具備從公司“獨(dú)立”出來(lái)的能力。 1.上次部門(mén)會(huì)議,大家一致決定,在圍繞這個(gè)發(fā)展前進(jìn)的大前提下,每個(gè)人將寫(xiě)一份工作計(jì)劃書(shū),對(duì)下半年的

10、工作做一個(gè)可量化的計(jì)劃。圍繞著計(jì)劃,下半年我們將慢慢有序的展開(kāi)我們的工作。 2.“獨(dú)立”出來(lái)需要從幾大塊著手準(zhǔn)備。第 一、物料: 基于胡總對(duì)燈光音響物料的了解,以及我對(duì)廣告材料的了解,下半年將對(duì)這一塊更加深入去做強(qiáng)化。另外,代閃這一塊在加強(qiáng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的同時(shí),我會(huì)教她一些基本的常用物料的知識(shí)。下半年我本人計(jì)劃抽出2-3天時(shí)間去到供應(yīng)商公司,去現(xiàn)場(chǎng)了解更多的物料(包括它們的用途、價(jià)格、制作工藝、印刷流程等),以便于大家更快更專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)的提問(wèn),并盡可能為客戶(hù)提供多種制作選擇,這在節(jié)約我們成本的同時(shí),又可以顯示出我們的專(zhuān)業(yè)性。第 二、定位: 定位意味著取舍,但同時(shí)也避免了陷入品牌延伸的誤區(qū)。在公司這

11、么多業(yè)務(wù)范圍里,結(jié)合公司及部門(mén)自身的優(yōu)勢(shì)選擇某一品類(lèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)推廣,不但無(wú)形之中會(huì)強(qiáng)化我們本專(zhuān)業(yè)的技能,讓我們變得更加專(zhuān)業(yè),而且能為公司構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。具體把本部門(mén)定位成為哪一種性質(zhì)的分公司,還有待與部門(mén)同事商榷。就我個(gè)人觀點(diǎn)而言,把我們定位為“完全活動(dòng)策劃”會(huì)比較理想。 第三、推廣: 推廣方式多種多樣,不過(guò)每樣都不是特別容易去做好,因?yàn)檫@是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程。公司現(xiàn)行的主要推廣方式是:發(fā)帖、網(wǎng)站、微博及其他推廣平臺(tái)推廣。在以后的日子里,對(duì)于這塊的知識(shí)我會(huì)向品宣部請(qǐng)教、學(xué)習(xí),并且希望在他們的基礎(chǔ)上努力找到其他的推廣方式。另外,在推廣開(kāi)始實(shí)施之前,我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí),模仿等手段與部門(mén)同事事先準(zhǔn)備好推

12、廣資料。 第 四、報(bào)價(jià): 雖然公司有報(bào)價(jià)單,但作為一名合格的與客戶(hù)對(duì)接人員,報(bào)價(jià)單必須爛熟于心,并且在基于對(duì)物料的了解的情況下要做到可以靈活變動(dòng)報(bào)價(jià)方式。 以上四點(diǎn)僅是初步看法,畢竟一個(gè)人的思維有限,但這四點(diǎn)我會(huì)與部門(mén)同事下半年共同去逐步完善,并且在做的過(guò)程中我會(huì)注意加強(qiáng)與部門(mén)同事之間的交流與思維碰撞,以期從更多方面去提升部門(mén)的綜合實(shí)力。問(wèn)題匯總 1.關(guān)于供應(yīng)商月底結(jié)賬對(duì)賬單的問(wèn)題 通過(guò)本月核對(duì)國(guó)杰及統(tǒng)優(yōu)供應(yīng)商的對(duì)賬單發(fā)現(xiàn),兩家在核算價(jià)格的時(shí)候都存在比實(shí)際價(jià)格高的情況,在項(xiàng)目上基本沒(méi)有錯(cuò)誤,但在核算的方式以及核算的數(shù)量上“有意或者無(wú)意”的都比實(shí)際價(jià)格高。據(jù)統(tǒng)計(jì)本次統(tǒng)優(yōu)核算價(jià)格比實(shí)際價(jià)格高出將近

13、1200元(做錯(cuò)的了的東西,他自己沒(méi)有列入到對(duì)賬單里,主要錯(cuò)誤在數(shù)量,雕刻,及手工藝制作物料上。),國(guó)杰核算價(jià)格比實(shí)際高出500多(主要錯(cuò)誤在算法上,雕刻雙面貼寫(xiě)真成品1個(gè)把分開(kāi)算成了2個(gè),另外73.5平米的白材料寫(xiě)真按照有畫(huà)面的寫(xiě)真價(jià)格算的,多算了367.5元,麥克風(fēng)標(biāo)算法也有誤差),所以我建議在以后的核查供應(yīng)商價(jià)格這一塊由我們?cè)O(shè)計(jì)部門(mén)先把關(guān),然后再到財(cái)務(wù)那邊去具體核對(duì)比較穩(wěn)妥,通過(guò)這種方式將會(huì)節(jié)約一些不必要的支出。 2.關(guān)于出錯(cuò)率控制的問(wèn)題 通過(guò)這幾個(gè)月的觀察,雖然幾經(jīng)叮囑,但市場(chǎng)部同事在提交物料制作清單時(shí)仍然難以做到詳細(xì),規(guī)范。所以很多很多時(shí)候我都要打電話一一跟他們溝通,甚至有時(shí)在溝通時(shí)

14、發(fā)現(xiàn),連他們自己都不知道有些東西該怎么做。雖然現(xiàn)在我們這邊的出錯(cuò)率已經(jīng)很低了,但如果只是因?yàn)椴欢蝗ジ闱宄唧w制作情況而使公司蒙受損失就不應(yīng)該了。因此我建議,類(lèi)似這種情況我把記錄下來(lái),然后因此使公司蒙受的損失由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。(通過(guò)扣分,或者罰款制度都可以,主要作用是希望他們能認(rèn)真對(duì)待這一問(wèn)題) 整個(gè)公司,其實(shí)最怕制作物料出錯(cuò)的人就是我了,因?yàn)槲抑酪坏┏鲥e(cuò),現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救會(huì)很麻煩,這會(huì)給工程部同事的工作帶來(lái)不利,并且讓公司蒙受損失,另外我還會(huì)因此經(jīng)常半夜被叫起來(lái)跟供應(yīng)商溝通,然后有時(shí)還會(huì)受到工程部同事的責(zé)怪,只要問(wèn)題一出現(xiàn),責(zé)任全部都到我這邊來(lái)了。如果工作不忙的時(shí)候還好說(shuō),但在工作量特別大的時(shí)候我就會(huì)很惱火。 3.管理弊端 管理忌

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