銀行員工工作總結(jié)1

1、心歡喜，戰(zhàn)守在銀行銀行員工工作總結(jié)我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，您的臉估計是很難做到笑容可掬的，甚至眉頭不用暗示的跟著擰巴在一起。有的時候，即使不用遭遇過什么刁難客戶，我們卻會故意撒出些閑氣，態(tài)度生硬刻板。其實誰不渴望燦若陽光的笑容，可大多數(shù)時候，我們只想無奈的嗤之以鼻，報以不屑。誰叫我們打早上出門就貼著不高興的標簽，帶著不平衡的心態(tài)去工作。原本我自認為平時工作還是時刻記著有禮貌，要微笑的?？墒怯幸惶?，數(shù)著一摞一摞殘破零錢，點鈔機隔三差五一叫、一卡鈔，過了三次，回回加總數(shù)字不一樣的時候，我感覺到自己的臉由于長時間保持板著，此刻似乎有點僵硬了?？蓱z那窗口坐著存錢的人啊，該是面

2、對著我難看到極點的臉色，尷尬極了。不經(jīng)意的心里默想，從舉手招迎第一位客戶到現(xiàn)在，我今兒一天何時笑過？當這個答案是我記不起來的時候，我心里空了一拍。我知道自己那天并沒有遭遇過什么責難或者冷臉色，領導也沒有批評我，天氣依舊是晴朗祥和。原來我是心里藏著閑氣來工作的。不健康的心態(tài)會讓我們感覺悲觀、消極、灰暗，就像被霧霾所密布的都市一樣。我開始刻意的提醒自己要保持喜悅的心情，端正健康的心態(tài)，讓自己樂觀、自信、有包容心。心田需要潺潺溪流的滋潤，人才能生動起來，靈秀而有魅力。而這潤澤的力量我想就是喜悅的心態(tài)吧，然后流露出的時刻蕩漾著微微笑意。當然，微笑并不像學點鈔或者翻打傳票那樣可以練得出來。微笑也不應該是

3、一種職業(yè)化的標志，例如空姐們培訓那樣，嘴含筷子，抬唇便是八顆雪白牙齒。它是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是積極樂觀、好心態(tài)者闊達的人生表現(xiàn)，是思想強大者充盈的內(nèi)心世界里真實、自然的流露?，F(xiàn)在我和同事不約而同的相互提醒，當處理一堆瑣碎業(yè)務耗時過長時，旁邊的同事便會無針對性的小聲嘟噥一句smile（微笑），每當這時，緊鎖的眉頭就會舒緩下來，然后跟客戶寒暄幾句，讓自己心情放松一下。這微笑不是為了應付文優(yōu)服務，它是我們前臺陣地的戰(zhàn)友們相互鼓勵和支持的關愛。誰都不想擁抱壞心情，作為在銀行上班的我們更是要接受及時調(diào)整自己狀態(tài)的現(xiàn)實需要。心懷喜悅其實就是讓我們老想著生活中讓自己獲取能量的源泉，心懷生活

4、中各種各樣的愛，而這些愛會讓我們內(nèi)心溫暖，會讓我們有成就感，會讓我們自信堅強。歡喜你有父母的陪伴、有愛人的嘮叨、有對美食的欲望、有常年沐浴陽光的房子、還有網(wǎng)購促銷的瘋搶。人生在世，當然不會總是一帆風順，我們會在挫折、失敗、落魄中連續(xù)，關鍵是能否以最快的速度恢復過來，前方無路時不妨來個美麗的轉(zhuǎn)身，你會豁然開朗。多想想我們有的，別人羨慕的，讓自己自信，才會釋放出無窮的熱情、精力和智慧去經(jīng)營人生。我們也許無法改變艱難的環(huán)境，或者說很難改變環(huán)境，但可以選擇自己的心情，改變自己的心態(tài)，就是重新選擇出發(fā)點，改變對待問題的觀念，最終改變一生。每一次心靈語錄的總結(jié)，也是我對自己的忠告跟反省。世界很快，大家的心很浮躁，缺少的是靜下來的時候主動去思考。為什么一次旅行、一次朝圣，歸來的時候有些人就會覺得自己超然世外，因為這是一個心靈靜修的路程，你因所見而所