鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院20xx年度工作總結(jié)范文

1、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院20_年度工作總結(jié)范文20_年，在縣衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我院以黨的十九大和歷次全會精神為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”為信條，堅持“深化改革、人才興院、穩(wěn)步發(fā)展”的辦院方向，緊緊圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，以健康脫貧工作為主線，全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項工作任務，取得了較好的成績。一、服務能力進一步提升20_年，我院業(yè)務收入_萬元，較去年同期增長x%；門診_人次，較去年同期增長_%；住院_人次，較去年同期增長x%。二、健康脫貧工作扎實推進（一）開展為貧困人口代購慢性病藥品為了我鎮(zhèn)貧困

2、人口充分享受到慢性病“180”政策補償，方便貧困人口慢性病患者取藥報銷，鎮(zhèn)衛(wèi)生院已開展為轄區(qū)內(nèi)有需求的貧困慢性病患者代購藥物服務，今年累計已為貧困慢性病患者代購藥品近_萬元，切實減輕了貧困慢性病患者外出購藥費時、費力、費錢的實際問題。（二）開展貧困人口送藥上門服務鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過摸底排査，將對行動不便、確有送藥上門需求的貧因人口開展送藥上門服務。根據(jù)貧困慢性病患者本人或其家屬書面向鎮(zhèn)衛(wèi)生院申請，由鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行登記造冊，確定送藥對象。所發(fā)生的醫(yī)藥費用由村衛(wèi)生室收取患者二代身份證后通過鎮(zhèn)衛(wèi)生院“一站式”結(jié)算系統(tǒng)進行結(jié)算，患者自付費用先由村衛(wèi)生室墊付，在村衛(wèi)生室送藥及二代身份證給患者時，憑鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費發(fā)

3、票從患者手中收取。截至目前，今年已為貧困慢性病患者送藥上門_余人次。（三）開展貧困人口免費健康體檢工作為增強貧困人口健康意識，提高貧困人口健康水平，保障貧困人口生命健康，_鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院每年對轄區(qū)內(nèi)的貧困人口進行一次免費健康體檢，20_年我鎮(zhèn)已有近_貧困人口享受到免費健康體檢服務。（四）開展轄區(qū)內(nèi)居民（含貧困人口）的簽約、履約服務工作我院積極開展轄區(qū)內(nèi)居民（含貧困人口）家庭醫(yī)生簽約服務，嚴格按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范第三版要求，開展簽約、履約服務。20_年，我鎮(zhèn)共計簽約人數(shù)為_人（其中貧困人口_人），累計為貧困人口履約超過_人次。三、綜合管理常抓不懈1、公共衛(wèi)生服務。對村衛(wèi)生室進行業(yè)務指導和監(jiān)

4、管；對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展健康脫貧工作、基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務進行指導；落實鄉(xiāng)村醫(yī)生補助政策；出資協(xié)助新建_社區(qū)衛(wèi)生室，并已通過縣合醫(yī)局評審。2、縣域醫(yī)共體建設。我院從20_年開始啟動醫(yī)共體工作，開展分級診療以來，制定了分級診療工作實施方案，不斷加強醫(yī)院能力建設，逐步建立和完善分級診療工作制度，以達到雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的無縫銜接，最終實現(xiàn)“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復到社區(qū)”的工作要求。3、新農(nóng)合運行質(zhì)量。能認真做好新農(nóng)合補償政策宣傳，公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務與藥品價格，公布投訴舉報電話；認真做好新農(nóng)合參合農(nóng)民住院（門診）報銷、慢病門診補償及產(chǎn)婦定額補助等工作，能及時、準確、全面上傳醫(yī)療服務信

5、息，并按要求開展即時結(jié)報工作。4、執(zhí)行國家基本藥物制度。我院實行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物和補充藥物，除為貧困慢性病患者部分代購藥品外，全部從網(wǎng)上采購，全部藥品和醫(yī)用耗材實行零差率銷售。5、人事財務管理。我院人員崗位設置較為合理，衛(wèi)生專業(yè)技術人員具備相應崗位的執(zhí)業(yè)資格。能嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度，收費使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符；全院職工工資及福利待遇較上年保持合理增長。四、醫(yī)療運行質(zhì)量及管理能力不斷提升我院于20_年通過了“一級甲等綜合醫(yī)院”省級復核，成為全縣四所“一級甲等綜合醫(yī)院”之一。嚴格按照“優(yōu)質(zhì)服務基層行”申報標準，積極開展工作，全面推行醫(yī)療質(zhì)量策劃與改進，堅持“醫(yī)療安全無

6、小事，病人利益無小事”的質(zhì)量管理理念，在實際工作中我們主要做了以下幾點：進一步優(yōu)化資源配置。實行了門診診療與住院診療分開，住院部建立了相對獨立的外（骨）科、內(nèi)（兒）科、中醫(yī)（疼痛）科、婦科四個病區(qū)。20_年x月我院開始新建一棟公共衛(wèi)生綜合樓，建筑面積_平方米，主體及附屬工程總投入_萬元，項目資金_萬元，需自籌資金近_萬元，資金缺口較大。該工程已于20_年x月初完成了驗收，即將投入使用。（二）進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法等，落實醫(yī)療核心制度，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。（三）嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技

7、術規(guī)范，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，規(guī)范設置了醫(yī)療廢棄物暫存間，對全鎮(zhèn)醫(yī)療廢棄物實行了集中處置，把院內(nèi)感染控制在最低限度。（四）抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設。一方面重視老隊伍的培訓提高，另一方面對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才的標準進行培養(yǎng)。20_年，我院共有2名人員在省市級三甲醫(yī)院進行全科醫(yī)生規(guī)范化培訓，多人次參加各類短期培訓，多人參加成人本科教育，形成了良好的學習氛圍。五、存在的主要問題（一）健康脫貧工程方面健康脫貧工程政治性強，工作任務繁重，貧困人口家庭醫(yī)生簽約、履約要求高，公衛(wèi)科人員不足及村醫(yī)素質(zhì)參差不齊，導致健康脫貧工作不能取得最大效果，與上級

8、要求還有一定差距。（二）公共衛(wèi)生方面從20_年上半年公共衛(wèi)生考核的情況來看，部分工作人員對公共衛(wèi)生項目工作業(yè)務尚不夠熟悉，某些項目工作開展難度大，如普通人群的簽約、履約、慢性病的管理等。（三）醫(yī)療質(zhì)量管理方面（1）服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待。（2）醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在上級工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。（3）醫(yī)院部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強。（4）人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，人才斷檔現(xiàn)象一定程度存在，如放射科無專業(yè)技術人才。（5）少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。（6）未能完善質(zhì)量管理機構(gòu)，特別是質(zhì)控和院感方面工作開展較差，未能落實完善；“三基”“三嚴”工作開展不夠；職工對醫(yī)院核心制度不熟悉，未能很好的執(zhí)行醫(yī)療核