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文檔簡介

1、序 言擔當,意為著“接受并承擔責任”。 它是一種態(tài)度,一種精神,也是一種積極進取的行動。是為自己,為他人,也是為國家,為民族。擔當,讓夢想在努力中得以實現,讓行動在傳承中創(chuàng)造價值。為個人的理想而擔當,可以使自己的人生更為絢麗;為他人的福祉而擔當,可以使生命變得更富意義。共同擔當,前進的路上更添陽光與希望。“擔在肩,當有為”,旨在明確理念,統(tǒng)一認識,是xx煙草商業(yè)系統(tǒng)緊扣“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,對中華傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚,對xx地域文化的吸收與揚棄,對xx煙草二十多年成長發(fā)展的理性總結與哲學思考。這是xx煙草旗幟鮮明的文化宣言和價值主張,是提高xx煙草團隊凝聚力和向心力的助推器,是促進xx煙

2、草高質量、可持續(xù)發(fā)展的文化支撐。今天的成績是明天更高成就的起點。在每一個起點,我們挑擔在肩,即刻作為,為xx煙草邁向更高水平共同擔當。愿xx煙草全體員工以這份擔當為傲,攜手前進,與企業(yè)同呼吸共命運,譜寫xx煙草文化新樂章,共創(chuàng)xx煙草燦爛新前景!擔當,我們的選擇,共同的未來! xx xx.11.12目 錄煙草行業(yè)文化架構體系4xx煙草文化架構體系5xx煙草母子文化架構5xx煙草母子文化核心理念8行業(yè)共同價值觀8行業(yè)愿景9行業(yè)使命10企業(yè)精神11服務宗旨14煙草行業(yè)文化架構體系 行業(yè)共同價值觀:國家利益至上,消費者利益至上 行業(yè)愿景:責任煙草、誠信煙草、和諧煙草 行業(yè)使命:報效國家、回報社會、成

3、就員工 行業(yè)精神:寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強 行業(yè)行為信條:潛心做事、低調做人 行業(yè)行為準則:講責任、講誠信、講效率、講奉獻xx煙草文化架構體系xx煙草母子文化架構xx煙草母子文化架構包括行業(yè)共同價值觀、行業(yè)愿景、行業(yè)使命、xx煙草企業(yè)精神、xx煙草服務宗旨及各市州公司子理念體系,構成xx煙草企業(yè)文化的意識根源、精神核心和各市州公司子文化體系三個層次。xx煙草母子文化架構緊扣商業(yè)系統(tǒng)“三級法人、二級管理、一級經營”的治理結構,充分體現xx煙草在文化建設中“承上啟下”(上承行業(yè)文化,下啟市州公司子文化)的職能角色,形成與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的雙向三層次文化結構,構建出“上下一體”的母子文化

4、架構:自上而下,是價值理念由“母文化”到“子文化”的延伸;自下而上,是文化建設由“子文化”到“母文化”的統(tǒng)一。第一層:核心價值觀是企業(yè)文化的根源和靈魂,告訴企業(yè)為什么而存在,現在是什么,將來要成為什么。行業(yè)共同價值觀是xx煙草唯一的意識根源,行業(yè)愿景是xx煙草矢志不移的共同追求,行業(yè)使命是xx煙草責無旁貸的行為準則。第二層:傳遞xx煙草企業(yè)精神、服務宗旨。它是xx煙草企業(yè)文化的精神核心,是xx煙草在發(fā)展過程中,對內、對外所應秉承和發(fā)揚的內在品質,是實現發(fā)展目標的根本。第一層和第二層共同構成了xx煙草母子文化架構體系的核心內容。第三層:是由上述二層指導并衍生的各市州公司子文化理念體系。市州公司子

5、文化理念體系是xx煙草母子文化架構的組成單元,其在自身子理念指導下產生的經營活動和服務行為,是形成xx煙草文化并使其得到發(fā)展的基本元素,是對xx煙草商業(yè)系統(tǒng)核心理念的具體體現和踐行。文化架構內容制定主體行業(yè)共同價值觀國家利益至上,消費者利益至上中國煙草總公司行業(yè)愿景責任煙草、誠信煙草、和諧煙草行業(yè)使命報效國家、回報社會、成就員工行業(yè)精神寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強行業(yè)行為信條潛心做事、低調做人行業(yè)行為準則講責任、講誠信、講效率、講奉獻企業(yè)精神擔在肩,當有為省公司服務宗旨你的滿意,我的追求行為規(guī)范員工行為規(guī)范視覺規(guī)范xx煙草vi系統(tǒng)子理念體系團隊理念市州公司專賣理念物流理念營銷理念xx

6、煙草母子文化核心理念行業(yè)共同價值觀國家利益至上,消費者利益至上【詮釋】“兩個至上”是國家實行煙草專賣制度的根本要求,是全行業(yè)共同的價值取向和行為準則,是一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。國家利益至上維護國家利益,確保國家財政收入,確保國有資產保值增值。 消費者利益至上完善卷煙零售網絡,努力滿足市場需求;為消費者提供優(yōu)質產品,為客戶提供優(yōu)質服務。 行業(yè)愿景責任煙草、誠信煙草、和諧煙草【詮釋】責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。xx煙草應做到對國家負責、對社會負責、對消費者負責,通過提升企業(yè)競爭力、提供優(yōu)質服務、關愛和回報社會等,真正樹立起敢于擔當、勇于負責、有所作為的煙草形象。誠,是自然發(fā)展的客

7、觀規(guī)律。對于一個人而言,誠信是為人之本;對于一個行業(yè),一個企業(yè)而言,誠信是立業(yè)之本。始終堅守“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”;自覺落實崗位道德規(guī)范,認認真真辦事、老老實實做人,對國家負責、對社會負責、為客戶著想,是xx煙草又好又快發(fā)展的重要因素。和諧的內外部環(huán)境是xx煙草發(fā)展的良好訴求。在發(fā)展的過程中,xx煙草始終致力于營造一種心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍,擔當起應盡的責任和義務,實現員工、企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。行業(yè)使命報效國家、回報社會、成就員工【詮釋】煙草行業(yè)沒有自身的特殊利益,xx煙草作為行業(yè)中的單元,同樣沒有自身的特殊利益。作為社會的細胞,xx煙草應牢記自身生存和發(fā)展的價值,始終

8、把報效國家放在高于一切的位置。積極支持公益事業(yè),支持經濟建設,推動社會進步,落實和實現“取之于社會,回報社會”的責任和使命。同時,堅持以人為本,關愛員工、尊重員工、激勵員工,為員工的發(fā)展提供良好的機制和平臺。企業(yè)精神擔在肩,當有為【詮釋】“擔在肩,當有為”是責任感和行動力的統(tǒng)一,是立足點和發(fā)展觀的統(tǒng)一。“擔在肩”體現責任和使命,是實現“當有為”的基本前提和出發(fā)點;“當有為”體現行動,是貫徹“擔在肩”后實現的目標和成就。其內涵概括為“三為三立”:立德,立人,立業(yè);為國,為企,為家。立,是挑擔于肩,知道并主動擔當責任;為,是去做到,去實現。即堅持以德為重、以人為本、以業(yè)為興,做到為國盡忠、為企盡責

9、、為家盡心,努力打造xx煙草長青基業(yè)。擔在肩責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。責任是煙草行業(yè)文化的本質特征,這種責任,既是法律上的要求,也是道德上的要求。“擔在肩”就是要求我們牢記“兩個至上”,牢固樹立責任意識,以行業(yè)的整體發(fā)展為己任,以“立德、立人、立業(yè)”為目標,通過自身的實際行動,主動擔負起對國家的責任,對企業(yè)的責任,對家庭的責任。l 立德企業(yè)的發(fā)展要建立在厚德誠信的基礎上。我們要遵循“為商以德、守誠講信、謀利有度、競爭有義”的原則,倡導“以德治企、以德固企、以德興企”的理念,堅持“誠實守信、利益共享”的宗旨,注重社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的建設,從而塑造企業(yè)良好形象,奠定企業(yè)發(fā)展

10、的堅實基礎。l 立人人是企業(yè)發(fā)展的根本。我們始終把發(fā)展人作為第一要務,致力于建設使員工獲得成就、實現價值的管理機制和事業(yè)平臺。尊重人,理解人,發(fā)展人,通過不斷引導、激勵、培養(yǎng),實現每個人的價值,在促進員工成長的同時實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時,員工要清晰自身定位,明確成長目標。通過不斷學習和實踐,提高認識,提升素養(yǎng),在企業(yè)提供的平臺上主動奉獻、充分發(fā)揮,實現自我價值,成就不凡人生,成為企業(yè)和社會有用之材。l 立業(yè)以興業(yè)之志、敬業(yè)之心、同業(yè)之愿,成就員工之事業(yè),企業(yè)之事業(yè),行業(yè)之事業(yè)。充分激發(fā)員工的智慧和潛能,實現員工事業(yè)和企業(yè)事業(yè)的共同發(fā)展;充分激發(fā)企業(yè)的活力和持久動力,實現企業(yè)與行業(yè)的共同發(fā)展。

11、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的員工,共同努力開創(chuàng)蒸蒸日上的事業(yè),從而成就員工和企業(yè)的價值,為助推行業(yè)長足發(fā)展,促進地方經濟發(fā)展,創(chuàng)造國家財富貢獻力量。當有為“當有為”就是要牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,以行業(yè)愿景和行業(yè)使命為自身追求,將“立德、立人、立業(yè)”之責任擔當在肩,付諸行動,努力創(chuàng)造,實現報國之為、興企之為、愛家之為。自覺維護專賣體制,堅持以德為重,誠信服務,規(guī)范經營;堅持以人為本,提升素質,成就員工;堅持以業(yè)為興,激發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展。l 為國維護國家利益是社會賦予煙草的特殊使命,更是煙草行業(yè)的神圣職責。為國,要求我們嚴格遵守國家法律法規(guī),積極踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,發(fā)揮專賣專營體制優(yōu)勢

12、,做大做強企業(yè),保證國家財政增收,確保國有資產保值增值;為國,要求我們關愛煙農和卷煙零售戶,創(chuàng)造良好環(huán)境,提供優(yōu)質服務;為國,要求我們支持公益事業(yè),促進和諧社會建設。l 為企企業(yè)是我們賴以生存的母體。心系企業(yè)發(fā)展,服從大局安排,專心致志以事其業(yè),以自律自強的信念,寬容開放的態(tài)度,改革創(chuàng)新的方式,敬業(yè)奉獻的行為,不斷提升企業(yè)核心競爭力和綜合實力,創(chuàng)造內外和諧的文化氛圍和企業(yè)環(huán)境,努力建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的xx煙草。l 為家家和萬事興。家庭,不僅是社會的細胞,更是企業(yè)發(fā)展的重要基石。對家庭,我們不僅要承擔責任,更要用心呵護。家庭需要我們投入更多的情感,關心家人,溫暖家人;家庭需要我們投入更多的精力,孝敬老人,教育孩子;家庭需要投入更多的努

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