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文檔簡介
1、信用社員工在新員工座談會上發(fā)言傾注激情,奉獻青春尊敬的各位領導,各位同事:大家好!我叫*,是*信用社的一名普通員工,現(xiàn)在在做對公崗位。于月參加信用社工作。很感謝信用社給了我們青年員工這樣一次交流學習的好機會,對于我個人來講,這是一次學習與鍛煉的好時機?;仡欉@幾年的工作,對干好本職工作,我有以下感想和體會:一、熱愛工作,樂于奉獻干好本職工作的前提是要充分熱愛工作,我和我的同齡人一樣也都對自己的未來有過宏偉的規(guī)劃,想做出一片驚天動地的事業(yè),我最終選擇了信合事業(yè),也因為我最終認識到信合工作才是“我的最愛”。在我的心里一直把單位當作自己的家一樣看待,我很愛這個家,因為他是我人生重要篇章開始的地方,這種
2、愛也激勵我熱愛為這個家的發(fā)展所從事的工作。作為一線員工我認識到“銀行出售的就是服務”,禮貌待客是日常工作中的第一件大事。在實際工作中我發(fā)現(xiàn)了一條提供優(yōu)質服務的捷徑,那就是要你樂于奉獻,我始終把比別人多奉獻一點,看成是一種幸福、一種收獲。把自己的奉獻能給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。我的奉獻,并非是放棄個人生存的必要條件,把它推到一個常人難以理解的高度,而是在平時的點點滴滴中去努力的做:其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。我是今年兩月份才接手對公崗位的,對公崗位說復雜其實它也簡單,只要你熟悉了操作流程,就簡單明了了,所謂好記性不如爛筆頭,所以做到的每項新業(yè)務我都會在事后
3、認真做好筆記,把重要和容易忘記的東西抄下來,下次再碰到就不怕了。對公的回單打印與整理是件麻煩事,特別是以前積存下來的,沒有及時整理清空,厚厚的一堆,碰到結息的時候就更亂。客戶來拿回單都要找個半天,所以急性子的客戶都會埋怨,怎么會沒有回單箱呢。所以在這里想跟領導討論一下能不能給我們配個回單箱。其二,份內份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。有些麻煩的業(yè)務,沒有流水的業(yè)務都應該搶著做,做到不挑客戶,不挑業(yè)務。像那些應解匯款,以前做的時候都是解付的時候再去查序號,既麻煩又浪費時間。所以我現(xiàn)在都是在打回單的時候一次性把序號查出來抄在回單上面,等其它同事做的時候就會快多了,使工作效率大在提高。 二、鉆
4、研理論,勤練技能 學習是干好本職工作源源不斷的動力。參加工作以來,我始終堅持在學習中工作,在工作中學習。一方面,在業(yè)余時間刻苦學習理論知識,努力提高自己的理論層次。通過了會計證考試和銀行從業(yè)資格證公共基礎的考試,我知道這些是遠遠不夠的,所以我會在以后更加的努力。在日常工作過程中,我刻苦鉆研業(yè)務知識,虛心向老同志請教,從中汲取經驗,增長才干。在信用社組織的歷次考試中均獲得教好的成績。另一方面,堅持崗位技能練兵,不斷提高自己的業(yè)務技能。在08年聯(lián)社組織的技能比賽中,在機器點鈔的技能比賽中取得第六名的成績。俗話說的好“工欲善其事,必先利其器”,作為網(wǎng)點的一線員工,我深刻的認識到我手中需要的利器就是業(yè)
5、務技能,有過硬的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的干好本職工作。我的窗口是復雜的崗位,承接著對大客戶的常規(guī)業(yè)務受理,這些大客戶不光對服務態(tài)度要求高,他們還需要你節(jié)約他們的時間,他們都非常熟悉日常的業(yè)務流程,如果你的業(yè)務技能不過硬,就會在操作流程中形成瓶頸,降低工作效率,就會非常被動的受理業(yè)務,更會讓他們質疑我行的結算業(yè)務能力。我一方面努力從服務態(tài)度上給他們親和感,在交談中拉近我們的距離,一方面憑借過硬的業(yè)務技能,流暢的進行操作來節(jié)約他們的時間。三,對聯(lián)社管理的一些建議和意見。我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業(yè)文化。二是要建立科學合理的激勵機制,充分調動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性;三是要創(chuàng)建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使大家心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。 參加工作以來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),這離不開所有關心愛護我的各位領導,離不開我的親愛的同事,是你們更加堅定了我奉獻信合的信
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