對發(fā)展逆向物流和回收物流的思考畢業(yè)論文

1、對發(fā)展逆向物流和回收物流的思考【內(nèi)容摘要】:本文先從逆向物流與回收物流的概念入手，具體分析了國內(nèi)逆向物流的現(xiàn)狀，對出現(xiàn)的問題進行了詳細分析，并提出了相應(yīng)的解決對策，并且還從各個角度探討了我國生產(chǎn)企業(yè)實施逆向物流的必要性，得出實施逆向物流可以成為企業(yè)謀求長遠發(fā)展的新戰(zhàn)略，然后還分析了產(chǎn)生回收物流的原因，并針對產(chǎn)生的原因提出了相應(yīng)的實施策略。文章最后提出了要實現(xiàn)企業(yè)自身和社會的可持續(xù)發(fā)展，唯有加強對逆向物流與回收物流的研究和實踐，才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益、社會利益和環(huán)境利益的統(tǒng)一，才能在未來激烈的市場競爭中擁有一席之地。關(guān)鍵字: 逆向物流 回收物流 物流管理引言：隨著物流業(yè)的深入發(fā)展，環(huán)保、產(chǎn)品召回、

2、退貨、報廢產(chǎn)品回收再利用以及制定法規(guī)的加強，逆向物流與回收物流這一概念正在被更多的人所熟悉和重視。國外許多知名企業(yè)把逆向物流戰(zhàn)略作為強化其競爭優(yōu)勢，增加顧客價值，提高其供給鏈整體績效的重要手段。逆向物流回收物流這個潛在市場是巨大的，國外超市已經(jīng)開始對其進行研究，但國內(nèi)大部分企業(yè)都未涉足這一領(lǐng)域，這方面的研究幾乎為零。隨著時間的發(fā)展，逆向物流及回收物流在企業(yè)日常經(jīng)營活動中的作用將會越來越突出，逆向物流與回收物流必將像正向物流一樣，在企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮重要作用 一逆向物流和回收物流定義 逆向物流是指與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈反向，為價值恢復(fù)或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從消費地到起始點的有效實

3、際流動所進行的計劃、管理和控制過程?；厥瘴锪魇侵覆缓细裎锲返姆敌?、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。即企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的活動中總會產(chǎn)生各種邊角余料和廢料，這些東西的回收是需要伴隨物流活動的。如果回收物品處理不當，往往會影響整個生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費。二.逆向物流的發(fā)展 （一）國內(nèi)逆向物流的現(xiàn)狀中國每年因不合格品退回、過量生產(chǎn)、損壞和報廢等產(chǎn)生的損失正在以驚人的速度增長，開展逆向物流對遭遇巨大的資源和環(huán)境制約的中國而言，前景誘人。近幾年，基于可持續(xù)發(fā)展的逆向物流引起國內(nèi)外專家學者的普遍關(guān)注，并對其進行了系統(tǒng)而深入的研究，同時國外一

4、些著名公司已開始逐步實施逆向物流管理。然而在國內(nèi)，反映綠生態(tài)和綠色思想的逆向物流還未引起人們的足夠重視，也鮮有企業(yè)著手開展逆向物流活動。這必須讓我們?nèi)ズ煤梅此肌?我們通常所說的物流一般是指“正向物流”，但一個完整的供應(yīng)鏈除了包括正向物流之外，還應(yīng)包括逆向物流。正向物流是貨物從生產(chǎn)到消費的實際方向上的物流，與供應(yīng)鏈的運作方向一致；而逆向物流則與之相反，它是以市場和顧客為導向，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過渠道成員將物資從消費點返回到原產(chǎn)地的過程，包括不合格品退回、退貨維修與再制造、物品循環(huán)利用、廢棄物回收處理等流程，從而使這些物資重新獲得價值并得到正確處置。 從微觀上看，逆向物流具有增強競爭優(yōu)勢、改善環(huán)

5、境行為、增加企業(yè)效益、提高顧客價值、降低物料成本、塑造企業(yè)形象等顯性和隱性作用；從宏觀上看，逆向物流有利于社會資源的合理流動、經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和改善環(huán)境等。所以說，實施“逆向物流”應(yīng)對了時代發(fā)展的潮流。（二）.發(fā)展逆向物流過程中存在的問題對于一個包含產(chǎn)品回收處理的制造系統(tǒng)而言，有七項特征使得生產(chǎn)制造系統(tǒng)的規(guī)劃控制變得非常復(fù)雜： （1）回收產(chǎn)品的時間和數(shù)量的不確定性。 （2）需要平衡回收產(chǎn)品的需求和供給。 （3）需要將回收的產(chǎn)品分解。 （4）回收產(chǎn)品所需物料數(shù)量的不確定性。 （5）需要逆向物流網(wǎng)絡(luò)的支持。 （6）物料配合的復(fù)雜性。 （7）對于修護以及再制造作業(yè)所需的物料，其處理流程是相當隨機的而

6、且是不確定的，同時其處理時間的不確定性也很高。 從以上分析我們可以了解到逆向物流在管理上比正向物流復(fù)雜得多，而究其原因在于逆向物流比正向物流增加了許多復(fù)雜性和不確定性。恰恰是這些不確定性和復(fù)雜性往往會使整個逆向物流的績效變。（三）企業(yè)實施逆向物流的必要性思考 逆向物流管理首先體現(xiàn)的是一種資源節(jié)約、環(huán)境保護的理念，對于企業(yè)而言，逆向物流管理模式將給企業(yè)帶來明顯的社會效益，因此，企業(yè)可以借此之機樹立良好的企業(yè)形象、企業(yè)信譽，履行社會責任，從而贏得公眾信任，為企業(yè)提供新的發(fā)展機遇和潛在競爭優(yōu)勢。而企業(yè)的逆向物流管理行動的實施，也在向消費者積極宣傳廢舊產(chǎn)品再利用與資源共的模式，在全社會形成綠色理念的傳

7、播，社會意義突出。 1.政府立法的必然要求 資源的短缺，環(huán)境的惡化，使得逆向物流的產(chǎn)生，企業(yè)實施逆向物流也變得必不可少的一部分。然而，對于那些把利益看作第一的生產(chǎn)企業(yè)來講，他們還是不愿意把寶貴的人力、物力、財力投入到逆向物流上，這時候必須用法律來強制了。由于政府立法具有強制性，對企業(yè)實施逆向物流具有相當大的影響。隨著全民的環(huán)保意識的提高和政府部門環(huán)境執(zhí)法力度的進一步加大，我國環(huán)保法規(guī)體系日益完善，實施逆向物流將成為其未來發(fā)展中提競爭力的發(fā)展趨勢。 2.廢舊產(chǎn)品回收市場發(fā)展的必然要求由于市場自發(fā)力量促進的，缺乏統(tǒng)一的組織和管理，因而使廢舊產(chǎn)品回收處于一種無序的混亂狀態(tài)。一方面，回收處理效率不高。

8、另一方面，處理過的廢舊產(chǎn)品再次進入流通市場存在安全隱患。落后的拆解處理技術(shù)會給使用廢舊產(chǎn)品的消費者帶來安全隱患?？傊?，目前的廢舊產(chǎn)品回收主體大多只看到短期利益，甚至以犧牲環(huán)境為代價來獲利，這是與當今社會可持續(xù)發(fā)展的要求相違背的，因此，他們不能成為最適合的逆向物流的實施主體。而生產(chǎn)企業(yè)作為廢舊產(chǎn)品回收利用的最大受益者，應(yīng)該成為逆向物流供應(yīng)鏈上的中心環(huán)節(jié)，實施逆向物流。 3.消費者價值意識增強的必然要求 隨著人們素質(zhì)的提高，消費者更傾向于購買有完善逆向物流系統(tǒng)的企業(yè)的產(chǎn)品。從需求方來看，一方面消費者資源意識增強，支持逆向物流，從而偏好購買實施逆向物流的企業(yè)的產(chǎn)品；另一方面，由于政府管制，對未實施逆

9、向物流的企業(yè)進行罰款，使其產(chǎn)品價格上升，從而實施逆向物流的企業(yè)的產(chǎn)品更具有競爭力。從供給方來看，政府逐漸意識到環(huán)境治理的重要性，對實施逆向物流的企業(yè)給予補貼等支持，同時企業(yè)也由于消費者的支持，均衡產(chǎn)量上升。企業(yè)產(chǎn)品供需量的變化導致消費者剩余也有所增加。從而消費者也更偏向于選擇該企業(yè)的產(chǎn)品（四）對我國逆向物流發(fā)展的建議逆向物流循環(huán)過程中涉及到的當事人可以分為三類：政府、企業(yè)和消費者。要使得逆向物流得到良好的發(fā)展就必須要求所有當事人共同努力、同心協(xié)力采取有效措施，規(guī)范逆向物流，解決運作中的問題。 1.政府的管理策略 （1）擴大宣傳，提高公眾的資源和環(huán)保意識。（2）完善并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，出臺相關(guān)的

10、鼓勵機制和政策措施。（3）借鑒國外成功經(jīng)驗，做好示范試點工作。2.企業(yè)管理的對策 （1）企業(yè)要加強對產(chǎn)品的單品管理。（2)建立完善的逆向物流管理信息系統(tǒng)。（3）建立逆向物流處理中心。（4）選擇合適的渠道建設(shè)模式。3.對消費者的要求 在生活水平提高的同時，消費者環(huán)保意識和道德準則也應(yīng)該跟著提高。消費者應(yīng)該支持逆向物流的實施，維護自己的權(quán)利但是不能濫用自己的權(quán)利，無視企業(yè)退貨制度的存在。 鑒于逆向物流本身存在的復(fù)雜性和不確定性，筆者認為一定要有運營管理系統(tǒng)和信息技術(shù)的支持，才能使逆向物流實現(xiàn)規(guī)范化。在沒有建成逆向物流信息系統(tǒng)的情況下，應(yīng)該從根本上控制進入流通領(lǐng)域的商品和包裝材料，比如在產(chǎn)品設(shè)計過程

11、中充分考慮環(huán)保要素和逆向物流的需要，使得將來的回收處理和產(chǎn)品再制更方便；提高產(chǎn)品的質(zhì)量以減少退貨量等。 三.回收物流的發(fā)展 （一）企業(yè)實施回收物流的原因 不管是從社會角度或是企業(yè)本身角度來考慮，實施回收物流都有著十分重要的意義。 1.社會角度 （1）有利于凈化環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量 在我國，由于“三廢”污染每年所造成的經(jīng)濟損失那是個驚人的數(shù)字。廢舊產(chǎn)品的原始落后的拆解處理以及無序回收，造成的資源浪費、使得環(huán)境污染情況十分嚴重，首先是廢舊產(chǎn)品中含有的有毒有害物質(zhì)沒有進行專門處理，特別是拆解過程中“三廢”直接排放，給周邊環(huán)境及居民健康造成了危害。再就是對廢舊產(chǎn)品進行分散的、不規(guī)范的拆解，只提取了部

12、分易于回收的貴金屬，而大量難以回收的有用資源被當作垃圾隨意丟棄或者填埋；（2）為社會創(chuàng)造更多財富，緩解資源緊缺壓力 隨著社會的發(fā)展，人類的進步，人們對生活質(zhì)量要求越來越高，而地球所能夠提供給我們的資源越來越少。特別是在當前我國的國情下，投資過熱使我國的資源一度面臨緊張。據(jù)英國環(huán)保局統(tǒng)計，使用從廢家電中回收的廢鋼代替通過采礦、運輸、冶煉得到的新鋼材，可減少95%的礦廢物，減少84%的空氣污染，73%的水污染，減少42%的用水量，節(jié)約94%的原材料，76%的能源，而且廢鋼材與新鋼材的性能基本相同。因此，如果可以對廢棄產(chǎn)品進行合理的利用，則會使得社會所擁有的資源得到更大作用的發(fā)揮。2.企業(yè)自身利益（

13、1）.降低物料成本，增加企業(yè)效益減少物料消耗，提高物料利用率是企業(yè)成本管理的重心，也是企業(yè)增加效率的重要手段。然而，傳統(tǒng)管理模式的物料管理只局限于企業(yè)內(nèi)部物料，而不重視企業(yè)外部廢舊產(chǎn)品及其物料的有效利用，造成大量可再用性資源的閑置和浪費。由于廢舊產(chǎn)品的回購價格低、來源廣，對這些產(chǎn)品回購加工可以大幅度降低企業(yè)的物料成本。特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，資源短缺問題的日益加重，資源的供求矛盾更加突出，回收物流將越來越顯示其重要性。（2）.塑造良好社會形象，增強競爭優(yōu)勢消費者對于商業(yè)道德的呼聲越來越高，一個企業(yè)不可以只專注于創(chuàng)造利潤，同時也要切記自己社會人的責任。實施回收物流足以體現(xiàn)得不僅僅是對于所售出產(chǎn)品的

14、負責，同時，也體現(xiàn)出對于生態(tài)環(huán)境得負責。這種責任感能夠傳達給消費者，在社會上樹立良好的企業(yè)形像。另外，由于不可再生資源的稀缺以及對環(huán)境污染日益加重，各國都制訂了許多環(huán)境保護法規(guī)，為企業(yè)的環(huán)境行為規(guī)定了一個約束性準則。企業(yè)的環(huán)境業(yè)績已成評價企業(yè)運營績效的不可或缺的指標。（3）.節(jié)約時間，提高生產(chǎn)效率家電制造企業(yè)方面生產(chǎn)者責任制。家電制造企業(yè)在對舊物品的處理中，應(yīng)該負有一定的責任。如果讓制造企業(yè)承擔一部分廢棄物的處理費用，就可以使企業(yè)更傾向于使用綠色原料。綠色設(shè)計。家電制造企業(yè)是舊家電產(chǎn)生的第一根源，如果在制造時盡量進行綠色設(shè)計，使用不會造成環(huán)境污染的原材料，就會減少流程中下游環(huán)節(jié)的壓力。這方面不

15、僅需要企業(yè)具有環(huán)保意識，更需要國家法律進行約束。企業(yè)通過進行綠色設(shè)計，還可以提高企業(yè)的信譽。 銷售企業(yè)方面重視二手家電市場。目前，我國每年都有大量的二手家電交易，這些二手家電大多是流入教育落后的地區(qū)，這些地方人們的環(huán)保意識較差，二手家電的使用壽命又較短，所以每年都有很多的家電廢棄后被隨意丟棄，給環(huán)境造成了很大破壞。銷售企業(yè)必須重視這個市場，做好廢舊家電回收物流。兼做家電回收。銷售企業(yè)在銷售家電的同時，可以回收舊家電進行物流資源整合，實現(xiàn)資源的回收。盡量利用銷售企業(yè)是連接制造企業(yè)和用戶之間橋梁的作用，一方面在銷售時可以向用戶宣傳舊家電對環(huán)境的危害，提高民眾的環(huán)保意識，另一方面，銷售企業(yè)可以向制造

16、企業(yè)傳達人們的購買意向，使制造企業(yè)朝著綠色設(shè)計的思路改造。 物流企業(yè)方面家電物流是整個家電市場得以順利運行的基本保障，它在廢舊家電回收合理化中發(fā)揮著極大的作用。 物流企業(yè)獨立進行回收。一些物流企業(yè)既有自己的回收的網(wǎng)絡(luò)，又有自己存放的地點，還有和回收企業(yè)的合作關(guān)系。一些有條件的物流企業(yè)應(yīng)該增加回收業(yè)務(wù)，可以用更低的成本回收。利用已有的回收物流網(wǎng)絡(luò)。在我國，固體廢棄物的回收一開始就有一套比較成熟的物流系統(tǒng)，所以，現(xiàn)在進行廢舊家電的回收就可以對原來的物流系統(tǒng)進行更嚴密的改造，讓物流企業(yè)同時適用于家電的回收物流。 物流中心的合理化作用?？梢园鸭译娀厥瘴锪魅苋氲轿锪髦行南到y(tǒng)中，這有利于資源的合理配置。物

17、流中心有商品揀選、商品周轉(zhuǎn)、流通加工、商品保管、信息處理等功能。回收企業(yè)或銷售企業(yè)可以利用物流中心的這些功能為本企業(yè)服務(wù)，從而降低成本，使企業(yè)的物流過程合理化。 用戶方面應(yīng)增強用戶的環(huán)保意識，使其認識到隨便丟棄廢舊家電的危害性。既造成環(huán)境極大的污染，又造成資源嚴重浪費。 回收企業(yè)和回收處理中心方面制定法規(guī)，打擊非法處理。國內(nèi)回收企業(yè)面臨的問題是正規(guī)企業(yè)收不到舊家電，不能進行大批量處理從而降低成本，而一些非正規(guī)的企業(yè)卻能大量回收。問題的原因在于這些非正規(guī)的企業(yè)處理成本很低，可以高價收購。所以應(yīng)制定法規(guī)，杜絕非法回收處理。綠色處理。按照合理化要求，回收企業(yè)必須要從廢舊家電中提取還可以再利用的資源，

18、把不能再利用的進行無害化處理。而且對于生命周期還沒有到期的家電維修處理后進行二手交易。這是對回收企業(yè)的基本要求。 （二）企業(yè)如何管理回收物流 建立并管理回收物流系統(tǒng)是一項不輕松的工作。產(chǎn)品可以通過各種各樣的渠道流到消費者手中，它們的回收卻是不可預(yù)知的，而且經(jīng)常是非經(jīng)濟批量回收，甚至是單件產(chǎn)品回收。 1、制定鼓勵政策 企業(yè)要從戰(zhàn)略高度來利用和考慮回收物流系統(tǒng)，制定鼓勵消費者的戰(zhàn)略，將其過時的商品退回給制造商。執(zhí)行這種回收戰(zhàn)略，不僅對環(huán)境有好處，而且還相當于花費一定的費用將顧客引導到自己的手中來，這也不愧為一種良好的營銷手段。當然，對于回收的廢舊產(chǎn)品，要給予消費者一定的經(jīng)濟補償，不能低于廢品回收站

19、的回收價格。 2、產(chǎn)品設(shè)計時的意識 為了更好的利用廢舊產(chǎn)品，應(yīng)該在產(chǎn)品進行生產(chǎn)設(shè)計時就要考慮到“易于回收”標準。這樣在選擇材料時、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計時都會考慮到以后的分拆、處理等工作的成本，從而能夠降低總體成本。 而我國的回收物流的發(fā)展還處于早期階段。但是有跡象表明，現(xiàn)在就開始對回收物流進行投資的企業(yè)比那些滯后者更容易主導發(fā)展潮流。這是一個在戰(zhàn)略高度和運營革新值得關(guān)注的領(lǐng)域。3、建立回收物流信息系統(tǒng) 發(fā)展回收物流系統(tǒng)中的一個最重要的部分是應(yīng)用信息技術(shù)。尖端技術(shù)和新技術(shù)可以幫助企業(yè)收集被回收產(chǎn)品的信息。對于回收物流系統(tǒng)，使用條碼技術(shù)使得物品管理非常簡便。在任何時候都可以對所有產(chǎn)品進行追蹤，幫助物流經(jīng)理

20、理解回收物流系統(tǒng)的需求。 數(shù)據(jù)管理可以使企業(yè)追蹤產(chǎn)品在客戶之間的流動信息，同時也允許企業(yè)辨識出于回收目的的產(chǎn)品返回比例。這些信息可以提高產(chǎn)品可靠性以及識別回收物流系統(tǒng)。信息同樣也可以運用到提高產(chǎn)品供應(yīng)的預(yù)測水平上去。4、增強廢舊產(chǎn)品回收的意識 除了制造企業(yè)本身外，整個供應(yīng)鏈上所有企業(yè)都要增強回收物流意識。要真正認識到對廢舊產(chǎn)品進行回收的重要意義。首先，制造企業(yè)應(yīng)該起到先鋒的作用，要向員工灌輸這種意識，特別是渠道上的員工，讓他們認識到對售出商品要負責。然后，再把這種意識傳輸給分銷商，以取得他們對于廢舊產(chǎn)品回收的支持。當然，還要讓顧客了解將廢舊產(chǎn)品交回給制造企業(yè)的重要性。 5、成立專門部門，建立回

21、收物流系統(tǒng) 要建立回收物流中心，負責安排廢棄產(chǎn)品的收集、分拆、處理等工作。回收物流系統(tǒng)的主要任務(wù)是收集和運送廢舊物品。該系統(tǒng)可以建立在原有的傳統(tǒng)物流渠道上，也可以另外單獨重建，或是將傳統(tǒng)物流與回收物流系統(tǒng)整合為一體。組織必須確保他們的回收系統(tǒng)與正向物流具有同樣的效果。盡管企業(yè)還需要一段時間進行發(fā)展回收物流系統(tǒng)，對于他們來說，建立一個允許他們快速收回物品，同時盡量的降低成本的物理物流結(jié)構(gòu)非常重要。 （三）回收物流合理化原則1.符合我國國情。考慮到我國國民環(huán)保意識還未達到發(fā)達國家的水平，所以應(yīng)該采取適合中國國情的方法。 2.社會化大循環(huán)的思想。回收物流循環(huán)的思想并不僅僅只是指某一個企業(yè)內(nèi)部循環(huán)，而

22、更多的應(yīng)該是一種社會大循環(huán)，包括了運輸企業(yè)、制造企業(yè)、回收企業(yè)等，各個企業(yè)都有自己的分工，使物流在整個社會中形成一個大的循環(huán)，這樣才是真正實現(xiàn)回收物流的合理化。 3.供應(yīng)鏈思想?；厥瘴锪魇且豁椛鐣缘墓ぷ鳎枰鐣黝惼髽I(yè)間的相互合作相互配合才能達能合理性的最大化，這種合作就體現(xiàn)為一種供應(yīng)鏈的思想。 4.法律規(guī)范的意識。對企業(yè)廢舊品處理的方法必須嚴格按照法律規(guī)范執(zhí)行。改變其非正規(guī)處理更能盈利的不良思想。 對于廢舊品回收物流雖然已經(jīng)有了較多的研究，但還是需要經(jīng)過不斷的探索才能找到適合中國的方法和途徑，希望國家能盡快從各方面對逆向回收物流進行規(guī)范和管理（2）回收物流體現(xiàn)了時間節(jié)約規(guī)律廢舊物資的回收利用減少或消除了原材料的加工時間、開采時間、運輸時間及冶煉時間等，從而極大地減少了生產(chǎn)資料的流通時間。（3）回收物流是物資節(jié)約的主要源泉物資節(jié)約的渠道很多，涉及面廣。四、結(jié)束語正如企業(yè)