學(xué)苑書吧創(chuàng)業(yè)計劃書

1、創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：學(xué)苑書吧創(chuàng)業(yè)者姓名：指導(dǎo)老師：聯(lián)系地址：郵政編碼：電話：日期： 2014年1月5日、項目綜述1 、項目背景俗話說：“知識就是力量、 知識就是財富?！比缃?， 書籍依然是我們獲取智慧而能厚積 薄發(fā)的力量源泉。 而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期， 因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來， 大學(xué)生的學(xué)費問題已成為很多社會、 高校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點， 作為新時代的大學(xué)生， 我們不僅應(yīng) 該知道怎么賺錢， 更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。 據(jù)不完全統(tǒng)計， 我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買 各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，

2、而這些書籍中的大部分都是可以循 環(huán)使用的。 據(jù)了解， 在國外（特別是美國）高校學(xué)生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用 的習(xí)慣！ 因此， 二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學(xué)苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下， 以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實 體店面形式，即將展示在世人面前！2、項目名稱 學(xué)苑書吧我們?nèi)∶麑W(xué)苑書吧， 諧音學(xué)院書吧， 主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學(xué)們能在我 們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書， 找到自己心中向往的那個寶 貝。3、項目內(nèi)容在創(chuàng)始階段， 本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商， 后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、 服

3、務(wù)群 體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、 有限公司。 我們的書籍主要來自校內(nèi)大學(xué)生用過的教材、 輔 導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué) 科進行收購， 然后以合理的價位打折出售給消費群體。 同時面向社會及其他高校的二手書市 場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務(wù)簡介如下：基本業(yè)務(wù)：（ 1）書籍來源出版社、圖書批發(fā)市場；定期在校內(nèi)面向?qū)W生采購；到其他高校采 購二手圖書。（2）我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包括 我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書） 。特色業(yè)3）書籍租賃買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。務(wù)：（4

4、）書籍銀行顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的 模式。（5）書籍寄售對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復(fù)習(xí)資 料等。（6）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應(yīng)茶水、咖啡、水果、點心等 休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮加包間浪漫書屋等。為了突出書吧的個性，增加書吧的收入， 書吧門口可以搞些畫展、 專題展、 考研現(xiàn)場咨詢通 報、新書海報等， 給顧客一種十分熱烈的氛圍。 此外， 書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊， 有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分

5、越高， 可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。4、項目預(yù)期社會效益和經(jīng)濟效益隨著社會的發(fā)展， 人們的精神生活越來越豐富， 對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。 在生 活節(jié)奏日益變快的同時， 人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與 修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。句容雖然不是大城市，但 也有固定的精神消費群體， 比如中小學(xué)生、 大學(xué)生、 白領(lǐng)族等， 他們都需要休閑， 需要充電， 有著非常大的市場需求。書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速， 如深圳、 廣州、 上海等地，書吧是比較常見的文化 休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至

6、按小時計費，這些 書吧往往有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤來源， 如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大 部分城市已經(jīng)出現(xiàn)， 中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會”， 這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā) 展空間。我們的收入主要有：會費收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服 務(wù)收入、其他收入等；我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計 投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管 理。 此外，我們的書吧將對各類學(xué)校的貧困學(xué)生實行相應(yīng)的特惠制度，并定期的向希望工 程、貧困山區(qū)的學(xué)校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，

7、樹立自己的良好形象， 給社會帶來良好的效益。 像我們學(xué)苑書吧這類休閑書吧， 若發(fā)展達到 一定的規(guī)模后，完全可以成為當(dāng)?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。二、我們的宗旨我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來！ 為了一切顧客，一切為了顧客！三、戰(zhàn)略目標(biāo)我們的經(jīng)營目標(biāo)是： 合理的利潤；發(fā)展長期客戶； 推廣二手書籍的重復(fù)利用；為廣大學(xué) 子提供便利；保護環(huán)境，資源重復(fù)利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng) 營規(guī)模， 打開整個句容市場， 建立真實與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書籍交易平臺， 進而提高書吧的 知名度，作為句容第一家書吧一定要努力打造句容州

8、二手書吧第一品牌四、市場分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 我校很多大學(xué)生都不是句容本地人。 調(diào)查結(jié)果顯示， 每學(xué)期只有 約6的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家， 而只有不到 1的同學(xué)會把所有的書籍都 帶回家。 而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉， 很可惜。 而隨著新學(xué)期的開 始，一屆又一屆的新生使用相同的教材， 不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等， 花費 了同學(xué)們很多不必要的開支。 鑒于此， 學(xué)苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機會， 把 握這一商機， 通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉(zhuǎn)媒介， 讓供求與需要完美銜接， 為同學(xué)們提供二手 書籍交易的平臺。在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)， 我校周邊

9、仍沒有任何二手書店。 因此， 我們書吧營運后 將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下 面我們用 swot 分析方法對比分析我們書吧的狀況。市場環(huán)境分析：地域：句容高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大經(jīng)濟：句容經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力 社會文化：句容屬于土家族 自治州，民族文化氣息濃厚。 政策：國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵態(tài)度，有稅收減免政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。消費者行為：客戶多為大學(xué)生，偏好廉價書籍。購買習(xí)慣多樣。 同業(yè)情況：句容書店 眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。結(jié)論： 二手書市場需求大； 市

10、場容量大； 有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量 且穩(wěn)定；有極大的價格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強； 有一定的競爭對手五、營銷策略我們的書吧首先將主要以實體店面的形式提供服務(wù)，初期可先在校內(nèi)、騰訊QQ等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會同步開淘寶書吧， 提供網(wǎng)上圖書交易的平臺， 通過學(xué)校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶 學(xué)苑書坊的頁面上，為同學(xué)們在線提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時尚的交易平臺。等到第一 家書吧成功營運一年后， 為了滿足更多人的需要， 會考慮校內(nèi)外加盟、 代理的方式，開設(shè)連 鎖加盟書吧，擴大市場份額。后期我們將采取書吧

11、實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。 我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、 充分利用本校的特點和優(yōu)勢， 通過制定 有效的激勵和評價機制來吸引客戶、 并擴建我們的經(jīng)營范圍。 同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸 引更多的用戶。具體營銷策劃如下：1、宣傳方式：（ 1）、根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性， 我們針對校園主要采取校園代理宣傳活動，即在書店初 期展開一周一次的宣傳活動，然后在學(xué)生熟悉了二手書店以后，逐漸將宣傳周期擴大。 這個活動主要是雇傭校園兼職， 定期地為我們發(fā)傳單和在學(xué)校的 宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。（2） 、而對于非學(xué)生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上

12、粘貼廣告以及發(fā)放傳單 的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。（3）、利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng) 絡(luò)的信息化、高效化、無邊界化。（4）、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構(gòu)來讓社會更多的人認(rèn)識到我們學(xué)苑 書吧，引起人們更多的關(guān)注。2 、促銷一般來說， 每個學(xué)期的開始和結(jié)束是學(xué)生的購書高潮， 還有節(jié)假日也是購書送禮的高峰 期。在這樣的時期， 我們采取大規(guī)模的促銷活動。 而在非購書高潮時期，我們將根據(jù)競爭對 手的銷售手段和刺激居民購書的熱情而采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動。 高峰期的促銷方式不以價格戰(zhàn) 為主， 因為這是書吧盈利的高峰期， 我們針對學(xué)生購書以贈送個性

13、書簽， 而對于送禮購書則 給予免費包裝的形式。 書簽和包裝紙的成本較低， 也比較貼切購書者的心境。 而在非購書高 潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。3 、分送我們的店面的選址將處于處于民院附近的中心位置， 使句容中職、 校高職技校、 普通中 小學(xué)等的學(xué)生特別的我們湖北民院的學(xué)生到達我們店面的距離都不是很遠(yuǎn)， 所以基本上我們 不采取送貨上門的方式。 針對數(shù)量較多的買者， 我們將會派送一名店員在當(dāng)天比較空閑的時 間段（比如上午）將書本送到目的地。4 、售后基于二手書的特殊性， 它不像家用電器什么的， 我們沒有保修工作。 顧客基本上是在店 內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予

14、退貨的。但是，有一點我們必須意識到， 宣傳的時候， 我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。 一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。 因為學(xué)生 的宣傳效應(yīng)很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。5 、預(yù)期營運模式學(xué)苑書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題， 再加上書城本身的經(jīng)營時間， 一般分為 淡、旺季。銷售旺季一般在開學(xué)時， 在校生買書需求上升； 而收購書籍一般在學(xué)期末， 那時大四的 學(xué)生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營， 而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒： 店內(nèi)只需一名銷售人員， 一名可到附近高校（湖北 民族學(xué)院、 句

15、容職業(yè)技術(shù)學(xué)院） 上門收書。 每天在營業(yè)完畢后都會相應(yīng)做當(dāng)天收售分析與核 算。及時了解目標(biāo)顧客的需求。 每一周都會做一次書城全面的梳理， 根據(jù)版本和市場需求來 重新擺放書籍， 將大部分目標(biāo)顧客所需的書籍在近期大量收購， 以差價售出， 以求得近期盈 利，形成良性循環(huán)！ 六、管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結(jié)構(gòu)。由于考慮到成本問題， 經(jīng)營規(guī)模較小， 所以書城目前僅需一名店長， 其職責(zé)主要負(fù)責(zé)圖 書的選擇與進貨， 協(xié)調(diào)和管理店員的工作， 同時店長負(fù)責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理， 財務(wù)采取日結(jié)制 度實行，即當(dāng)天進行財務(wù)的結(jié)算，并填制報表，并負(fù)責(zé)每月進行盈虧計算， 管理書吧財務(wù)以 及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督； 吧員三名，

16、主要負(fù)責(zé)吧內(nèi)的銷售服務(wù)與清潔， 其中一名可雇傭下 崗女工，為社會增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書； 一名精通網(wǎng)絡(luò)的員工，便 于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營， 此員工預(yù)計在附近高校召兼職。 此外， 在某些時期可招收附近學(xué) 生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式， 便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約 成本。 但隨著以后規(guī)模的擴大， 人員問題會相應(yīng)增加。 同時采用店員考核制度與獎金制度相 結(jié)合的方式提高員工工作積極性。創(chuàng)業(yè)后期：直線職能型組織結(jié)構(gòu)。設(shè)總經(jīng)理一名， 市場部經(jīng)理一名， 服務(wù)部經(jīng)理一名， 財務(wù)部經(jīng)理一名。 書吧干事若干人， 吧員若干人。 這樣的組織結(jié)構(gòu)吸取了直線式和職能式的長處，

17、避免了他們各自的短處， 既保 持了縱向的直線指揮系統(tǒng)， 又設(shè)置了橫向的職能管理系統(tǒng)。 隨著創(chuàng)業(yè)的進行， 我們將逐步制 定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責(zé)，制定好我們的管理制度，并在實踐中不斷完善。七、風(fēng)險分析及對策任何經(jīng)營都有一定的風(fēng)險， 毋庸置疑， 如何正視風(fēng)險的存在、 防范規(guī)避風(fēng)險顯得尤其重 要，書吧經(jīng)營的風(fēng)險相對比較小， 因為目前圖批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進 書基本都是“寄銷”的方式， 三個月回款， 而且剩余滯銷的圖書都可以退貨， 零售書吧從批 發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。 而且我們的主要貨源是高校的二手圖書， 對于我們 的主要產(chǎn)品二手書籍， 在最壞的條件下全部積壓

18、， 我們依然可以以賣廢品的方式轉(zhuǎn)二手書市場是十分理想的。而我們總的投如何降低成本， 開拓市場，吸引讀者等方 可以采取分期付款的方式。 我們的主要是 歌吧等娛樂場所。我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟讓出去。但是， 基于我們對于二手書市場的分析， 資數(shù)目也較小，綜上所述，風(fēng)險指數(shù)也是很小的。這樣， 我們的風(fēng)險主要來自自身的經(jīng)營管理， 面，所以我們的書吧就不用擔(dān)心昂貴的購書費了， 競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、對策： 對最主要的競爭者， 構(gòu)成最大的威脅， 可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：1 、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效 的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。必要時請教我們的管理學(xué)老師等。2、新書在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。3 、加強特色化、個性化服務(wù)，留住人