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文檔簡介
1、in the future, you only need to be better than one person, and that person is who you are now.勤學(xué)樂施積極進(jìn)?。撁伎蓜h)個(gè)人的工作計(jì)劃10篇 個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束,對于接下來的工作還是應(yīng)該做好規(guī)劃,在這個(gè)過程當(dāng)中,我還是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備的,接下來的工作也是我應(yīng)該要去做好準(zhǔn)備的,在工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該要維持下去,今后的工作當(dāng)中還是要做出足夠多的規(guī)劃,新的一年還是要落實(shí)好相關(guān)職責(zé),提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這個(gè)過程當(dāng)中,我確實(shí)是要維持好的狀態(tài),在這個(gè)過程當(dāng)中還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié),這讓
2、我深刻的體會到了自己的本職工作,我的個(gè)人能力還是有待提高的,現(xiàn)階段還是需要去做維持好的狀態(tài),在這一階段的工作當(dāng)中,我還是比較充實(shí)的,在這個(gè)過程當(dāng)中還是有很多方面的工作需要調(diào)整好,在這一點(diǎn)上面我還是需要認(rèn)真負(fù)責(zé)去處理好的,在工作當(dāng)中我也應(yīng)該對自己更加有信心一點(diǎn),接下來在業(yè)務(wù)方面我還是應(yīng)該做好足夠?qū)W習(xí),在這個(gè)過程當(dāng)中,我更加要去做出相關(guān)的調(diào)整,在接下來的工作當(dāng)中,我需要去維持好自己個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識也需要不斷的學(xué)習(xí),在這方面的,我確實(shí)是很有信心的,我應(yīng)該要去做好調(diào)整,也需要和周圍的同事學(xué)習(xí)好?,F(xiàn)在我還是做出了很多準(zhǔn)備,在這一階段的工作當(dāng)中,我需要努力去維持下去的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我會端正好自己的心
3、態(tài),以身作則的去做好自己的本職工作,這給我的感覺也是很好的,我也一定會認(rèn)真去做好相關(guān)的準(zhǔn)備,在工作當(dāng)中做好表率,吸取足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),通過這一階段的工作,我一定讓自己做的更加有信心一點(diǎn),注重服務(wù),這一點(diǎn)是非常重要的,現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我還是落實(shí)好了很多細(xì)節(jié),不管是什么行業(yè),服務(wù)質(zhì)量都是很重要的,在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要去維持好的狀態(tài),在這方面我還是做好了很多規(guī)劃,也是一件很有意義的事情。為公司打造一個(gè)好的口碑是非常重要的,對于接下來的工作這也是應(yīng)該要去做好準(zhǔn)備,這方面我也是處理好這些相關(guān)調(diào)整,同時(shí)在接下來的工作也要學(xué)會反思,在這個(gè)過程當(dāng)中,應(yīng)該要做好一點(diǎn),反思好自己的工作,對于自己的存在的不足也是
4、應(yīng)該要去調(diào)整好的,反思自己的不足之處,如果有什么問題也應(yīng)該及時(shí)的去改正,接下來還是會存在的一些問題,我也一定會做好接下來的工作,讓自己在這方面的工作做的更好一點(diǎn)。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2剛剛過去的一年,我們在州委、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持跟大力幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會、中央_工作會議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會議精神,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)力爭、三個(gè)鞏固、四個(gè)完善、五個(gè)提高”的工作思路,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機(jī),立足實(shí)際,真抓實(shí)干,多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn),全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序,業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增
5、,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,各界關(guān)系改善融洽,應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20_年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制跟護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對12次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三
6、查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理
7、質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。4、每月科室定期召開工休座
8、談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識跟骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜
9、脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度跟晨間護(hù)理。7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室
10、夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供應(yīng)室
11、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定
12、了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加當(dāng)代護(hù)士第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問題:1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持跟幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3特制訂和美公司工作安排計(jì)劃,針對我
13、個(gè)人的實(shí)際情況,從七月份返校開始的新一輪工作計(jì)劃,以自勉。我想,此工作計(jì)劃主要分為以下兩大階段:一、第一階段:建筑設(shè)計(jì)軟件技能學(xué)習(xí)與運(yùn)用(sk、ai、indesign、天正建筑79月份完成)(一)sketchup建筑體量概念模型與建筑場景制作(七月份完成)1、“我要自學(xué)”視頻軟件學(xué)習(xí)(第一周);2、sk工具熟練與快捷鍵學(xué)習(xí)(第二周);3、sk建筑模型制作練習(xí)(第三周);4、每天制作一個(gè)套精致建筑模型,并參與實(shí)際項(xiàng)目模型制作過程(第四周)。(二)ai矢量繪圖軟件(八月份完成)1、繼續(xù)之前沒有看完的“我要自學(xué)”視頻教程,熟練掌握各種工具的使用方法和效果,熟練掌握快捷鍵(第一周);2、練習(xí)所學(xué)視頻教
14、程技能,每天完成一個(gè)ai軟件效果圖成果制作(第二周);3、學(xué)習(xí)使用ai進(jìn)行建筑方案排版規(guī)則與技巧(第三、四周)。(三)ndesign排版軟件(九月份完成)1、看“我要自學(xué)”之前沒有看完的indesign排版技能、技巧視頻,學(xué)習(xí)排版技法熟練掌握其快捷鍵使用(第一周);2、自主運(yùn)用indesign設(shè)計(jì)幾個(gè)建筑方案整體排版裝訂的文本模板,并參與到實(shí)際項(xiàng)目中,逐步優(yōu)化(第二周完成);3、在實(shí)際項(xiàng)目中對設(shè)計(jì)制作的文本模板,為和美公司后期的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)文本制作相應(yīng)的幾套模板排版文件(第三周完成)。(四)天正建筑、天正土方軟件(九月份完成)1、看“我要自學(xué)”天正建筑繪圖視頻,熟悉天正建筑軟件技能、技巧,天正
15、快捷鍵(第一、二周);2、運(yùn)用天正建筑軟件,結(jié)合cad軟件,參與繪制實(shí)際項(xiàng)目方案平、立、剖面圖紙,在繪圖過程中逐步學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專業(yè)知識(第三、四周)。二、第二階段:參與實(shí)際項(xiàng)目,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并參與到實(shí)際建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目中(1012月份完成)1、學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范,熟記相關(guān)建筑規(guī)范(十月份);2、參與跟進(jìn)實(shí)際項(xiàng)目,了解建筑規(guī)范在實(shí)際項(xiàng)目中的運(yùn)用于技巧(十一月份);3、參與實(shí)際項(xiàng)目,將建筑設(shè)計(jì)規(guī)范逐步運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目方案中(十二月份)。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4一、管理目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生自立、自理能力,促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。二、管理措施(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。1、合理分配各宿舍成
16、員,并由各宿舍成員推選室長。2、固定床位,統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識,消除不安全隱患。1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)亂摸亂動電線、不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩,注意自身安全。2、近期使所有管理人員和各室長都學(xué)會滅火器的使用。3、上課、課外活動、晚自修時(shí)間,除因病請假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。4、家長探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。5,嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴(yán)禁在窗臺或床上玩耍。6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。9、住宿生必須嚴(yán)
17、格執(zhí)行請假制度,除學(xué)校規(guī)定的假期外,均應(yīng)在校住宿,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時(shí)間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5一、部門工作職能1.積極配合其他部門,推出有利于學(xué)校,團(tuán)委,黨的推送,將的一面展現(xiàn)給同學(xué)們。2.引導(dǎo)學(xué)生,并為學(xué)生服務(wù)。反映學(xué)生的愿望訴求,努力發(fā)揮對學(xué)生的思想引領(lǐng)作用和服務(wù)功能。3.及時(shí)準(zhǔn)確、鮮明生動地傳播黨的思想主張,宣傳國家大政方針。二、主要工作1.加強(qiáng)新媒體部的宣傳配合作用加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為學(xué)校的宣傳工作再添亮點(diǎn)。2.充分利用微信
18、、微博、qq空間等新媒體,做好學(xué)?;顒拥男麄鞴ぷ?。3.管理和維護(hù)各個(gè)新媒體平臺。三、具體工作安排1.定期更新平臺內(nèi)容,以保證平臺的吸引力。2.使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字,利于與學(xué)生們產(chǎn)生共鳴。3.在內(nèi)容上選擇更多地以讀者的角度來思考,使用簡潔明了的表達(dá)方式與同學(xué)們互動與交流。4.繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢,不斷探索和提升新媒體技術(shù)運(yùn)用,了解新媒體發(fā)展趨勢。四、工作預(yù)期效果1.加強(qiáng)與各個(gè)部門的合作,加強(qiáng)與校學(xué)生會的交流。2.發(fā)揮新媒體部門干事的個(gè)人特長能力。3.集思廣益,發(fā)揮創(chuàng)新能力,開展更多的線上與線下活動,吸引同學(xué)們的關(guān)注。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,
19、使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時(shí)候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時(shí)候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計(jì)劃的重要性,磨機(jī)檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計(jì)劃的,如果沒有工作計(jì)劃,到時(shí)候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機(jī)檢修時(shí)不做計(jì)劃,那么到時(shí)候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整
20、個(gè)檢修就會出現(xiàn)問題。所以工作計(jì)劃對于做好工作很重要。工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。計(jì)劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)
21、的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會更有充實(shí)感。作為公司大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7
22、回顧過去,展望未來。又是一個(gè)新的學(xué)期的開始,新的學(xué)期標(biāo)志著新鮮的血液將再一次注入我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),我們將帶領(lǐng)我們這支年輕的隊(duì)伍風(fēng)雨兼程,做好一學(xué)期中該做好的事情,用滿腔的熱情去做好每一件事,用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn),我相信,只要我們共同努力,那么,我們就一定能夠把我們的工作做得更好,去更好的服務(wù)與大家!為了更好的完成上級分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計(jì)劃:一.嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊和管理工作,做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。二.認(rèn)真做好團(tuán)日活動的檢查、督促工作,本學(xué)期的團(tuán)日活動要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活
23、動能成功開展。三.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展的對象,協(xié)助老師做好這項(xiàng)工作。工作期望:1.增強(qiáng)內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識。以增強(qiáng)部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。2.增強(qiáng)部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力。本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短、積極工作,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭做到真誠,切
24、實(shí)服務(wù)于學(xué)生會、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!個(gè)人的工作計(jì)劃 篇820_年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20_年工作計(jì)劃。(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)
25、”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來
26、更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s00),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對20_年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20_年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。個(gè)人的工作計(jì)劃 篇9轉(zhuǎn)眼我
27、從事基層的計(jì)生工作已有1年了,其間經(jīng)過了不知多少辱罵,白眼,但我從未退卻,始終把工作責(zé)任心放在第一位,始終以干一行愛一行的事業(yè)規(guī)范來警醒自己,本著不懂就問,不會就學(xué),遇到困難敢于面對和善于匯報(bào)的誠懇態(tài)度來耕耘自己的工作,1年的工作實(shí)際告訴我:要作為一名合格的.計(jì)生工作者,必須做好以下幾項(xiàng)工作:一要熟練業(yè)務(wù)。打鐵先得自身硬,沒有熟練的業(yè)務(wù)知識,干好工作都是空談。作為一名計(jì)生專干,要成為計(jì)生行業(yè)多面手,不僅要熟練國家計(jì)生政策和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),而且還要熟練宣傳技巧,掌握科普知識等等,這樣才能更好地服務(wù)群眾。二要深入基層。要掌握第一手材料就必須經(jīng)常深入到常住和流動人口家中,搞清楚本轄區(qū)育齡人群的各類情況,搞清楚自管人員多少、特困戶育齡婦女多少、失業(yè)、下崗育齡人群多少,清楚流出、流入育齡人口多少、清楚育齡人群需要什么幫助,在了解育齡群眾需求的同時(shí),注意總結(jié)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,從而更好的解決問題。三要嚴(yán)格政策。計(jì)劃生
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