大公司這樣與員工溝通doc

1、案例一 大公司這樣與員工溝通大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的

2、溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐1、總裁親自參與 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳

3、串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打交道，進(jìn)行交流、溝通，在我們的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心里傳播ge的企業(yè)文化；還要用差不多20的時(shí)間訪問(wèn)客戶，確保我們的處理方式令他們滿意，而且非常成功；另外用10到20的時(shí)間用來(lái)審查業(yè)務(wù)計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃；最后剩下的時(shí)間用來(lái)跟外部溝通?！?大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：

4、1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁，在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中，奧田贏得了公司內(nèi)部許多人士的深深愛戴。他有1/3的時(shí)間在豐田城里度過(guò)，常常和公司里的1萬(wàn)多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活上的困難。另有1/3的時(shí)間用來(lái)走訪5000名經(jīng)銷商，和他們聊業(yè)務(wù)，聽取他們的意見。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，

5、這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐2、建立全面的溝通渠道 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅

6、廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐對(duì)“人”的高度重視和對(duì)人性張揚(yáng)的強(qiáng)調(diào)，時(shí)刻提醒人們要不斷地拋棄狹隘的本位主義、尊卑意識(shí)和自我中心傾向，只有這樣才能達(dá)到所謂的“天人合一”、“人企合一”的境界。 迪特尼鮑威斯公司是一家擁有12000余名員工的大公司，早在20年前就認(rèn)識(shí)到與員工溝通意見的重要性，并且不斷地加以實(shí)踐?，F(xiàn)在，該公司的員工意見溝通系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟和完善。特別是在20世紀(jì)80年代，面臨全球經(jīng)濟(jì)不景氣，這一系統(tǒng)對(duì)提高公司勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)揮了巨大的作用。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許

7、多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐該公司的“員工意見溝通”系統(tǒng)是建立在這樣一個(gè)基本原則之上的：個(gè)人或機(jī)構(gòu)一旦購(gòu)買了迪特尼公司的股票，他就有權(quán)知道公司的完整財(cái)務(wù)資料，并得到有關(guān)資料的定期報(bào)告。本公司的員工，也有權(quán)知道并得到這些財(cái)務(wù)資料和一些更詳盡的管理資料。迪特尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)主要分為兩個(gè)部分：一

8、是每月舉行的員工協(xié)調(diào)會(huì)議，二是每年舉辦的主管匯報(bào)和員工大會(huì)。迪特尼公司每年在總部要先后舉行10余次的員工大會(huì)，在各部門要舉行100多次員工大會(huì)。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐那么，迪特尼公司員工意見溝通系統(tǒng)的效果究竟如何呢？事實(shí)是，在2

9、0世紀(jì)80年代全球經(jīng)濟(jì)衰退中，迪特尼公司的生產(chǎn)率每年平均以10%以上的速度遞增。公司員工的缺勤率低于3%，流動(dòng)率低于12%，屬同行業(yè)最低。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐3、減少溝通層級(jí) 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員

10、工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐人與人之間最常用的溝通方法是交談，因此鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告成為很多跨國(guó)公司的溝通方式之一。在惠普公司，總裁的辦公室從來(lái)沒有門。員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問(wèn)題時(shí)，可以直接提出，還可越級(jí)反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時(shí)，彼此之間都能做到互相尊重，消

11、除了對(duì)抗和內(nèi)訌。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐在這種方式下，信息可以在最短的時(shí)間內(nèi)被傳遞，并得到對(duì)方回復(fù)。但是，當(dāng)信息經(jīng)過(guò)多人傳送時(shí)，口頭溝通的缺點(diǎn)就顯示出來(lái)了。在此過(guò)程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每個(gè)人都以自己的方式理解信

12、息，當(dāng)信息到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，其內(nèi)容常常與開始的時(shí)候大相徑庭。因此，管理者在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡量減少溝通的層級(jí)。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐4、員工參與決策 大公司這樣與員工溝通doc6案例一

13、 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐福特公司每年都要制訂一個(gè)全年的“員工參與計(jì)劃”，動(dòng)員員工參與企業(yè)管理。此舉引發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”，員工投入感、合作性不斷提高，合理化建議越來(lái)越多，生產(chǎn)成本大大減少。管理者讓員工參與決策，組織可以得到很多好處，但在決定把參與作為管理策略

14、之前，必須了解有效參與的心理?xiàng)l件和額外條件，有效參與的心理?xiàng)l件主要有：1.下屬必須在心理上接受參與活動(dòng)；2.下屬必須贊成參與活動(dòng)；3.下屬必須看到即將參與的事件與其個(gè)人生活模式的相符之處；4.下屬必須能夠明確地表達(dá)自已對(duì)即將參與的事件的滿意程度。 大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑

15、它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐此外，必須滿足下列“外部”條件，員工參與才是可行的：對(duì)決策時(shí)效性的要求不能很高；經(jīng)濟(jì)上要合理；在下屬參與決策時(shí)，既讓他們有安全感，又不破壞組織管理者的正式權(quán)威；提供參與機(jī)會(huì)時(shí)要避免參加特定決策過(guò)程的下屬向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“泄漏”信息；為使參與有效，必須為員工提供有參與決策過(guò)程的渠道；進(jìn)行參與教育。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦

16、陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐6、積極采用巡回管理大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐三星首席執(zhí)行官巡視基層，直接討論。三星電子ceo尹鐘龍說(shuō)：“我花了

17、很多時(shí)間巡視公司在國(guó)內(nèi)外的工作場(chǎng)所，從基層開始檢查運(yùn)營(yíng)情況，聽取面對(duì)面的報(bào)告，表?yè)P(yáng)他們?nèi)〉玫倪M(jìn)展。這使我有機(jī)會(huì)隨心所欲地與直接參與者討論事務(wù)，從高級(jí)管理層到較低級(jí)別的職員我都能接觸到。盡管許多人認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為打理全球企業(yè)業(yè)務(wù)提供了便利，但我仍認(rèn)為沒有任何革新能夠取代通過(guò)直接討論得到的信息真實(shí)?！贝蠊具@樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎

18、僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐7、一對(duì)一的面談制度大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐英特爾采取開放的溝通模式，既有自上而下的，也有自下而上的。管理層通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，向全球員工介紹公司

19、最新的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)也會(huì)通過(guò)網(wǎng)上聊天，與員工進(jìn)行互動(dòng)的溝通，回答員工提出的各種問(wèn)題。每個(gè)季度，公司都會(huì)定期出版員工簡(jiǎn)報(bào)，讓員工及時(shí)了解公司最新情況。此外，公司還有一個(gè)“一對(duì)一面談”制度，即公司與員工之間就工作期望與要求進(jìn)行溝通。面談通常通過(guò)員工會(huì)議的形式進(jìn)行，要求員工來(lái)制定會(huì)議議程，由員工來(lái)決定會(huì)議議題。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌

20、慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐有記者同一位英特爾員工談到如何在英特爾獲得更好的個(gè)人發(fā)展時(shí)，這位員工深有感觸地說(shuō)：“關(guān)鍵還是要善于溝通，不要處處都要老板來(lái)找你談工作，而是隨時(shí)和同事、老板保持一個(gè)非常順暢的溝通關(guān)系?！痹谟⑻貭柕挠萌酥览锩嬗幸粋€(gè)很重要的原則：評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)是以結(jié)果為導(dǎo)向的，不管你過(guò)程做得怎么辛苦，付出多大，老板只看結(jié)果。也正是因?yàn)檫@樣的原因，在新員工進(jìn)入英特爾之初，得到最多的告誡就是不要去做遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己能力的事情，必須善于溝通，融入團(tuán)隊(duì)。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有

21、著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐資料來(lái)源： 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料改編 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其

22、京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐 思考題大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐1溝通在企業(yè)管理中有哪些形式？大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大

23、公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐2根據(jù)上述資料，說(shuō)明如何促進(jìn)組織中溝通？大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我

24、差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐 案例二 希丁克神話的秘密大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐繼在2002年世界杯上帶

25、領(lǐng)韓國(guó)奇跡般地殺入4強(qiáng)后，“神奇教練”希丁克在2006年世界杯上又帶領(lǐng)澳大利亞隊(duì)創(chuàng)造了歷史，第一次殺入16強(qiáng)。 在希丁克手上，一個(gè)平庸的團(tuán)隊(duì)為什么總能化腐朽為神奇？人們注意到根本原因在于希丁克有著高超的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)技巧。他卓越的帶隊(duì)技巧主要有以下幾個(gè)方面：大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭

26、角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自信心大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐自卑是人的天性，一般人遇到挑戰(zhàn)時(shí)就會(huì)不由地說(shuō)：“我不行！我不能”不論是足球管理還是企業(yè)管理，喚起團(tuán)隊(duì)的自信和斗志，是領(lǐng)導(dǎo)者的天職和義務(wù)。大公司這

27、樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐希丁克上任后，給教練組聲明的第一個(gè)原則就是“千萬(wàn)不要責(zé)備球員”，要求即使球員錯(cuò)了也要他們自己說(shuō)出來(lái)；他還不斷給球員灌輸自信心，不斷用事實(shí)告訴隊(duì)員：“你完全具有和世界強(qiáng)隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力”；他還經(jīng)常采用的“三明治語(yǔ)法”來(lái)

28、激勵(lì)隊(duì)員，即第一句“你的特長(zhǎng)是”、第二句“你還可以在改進(jìn)”、第三句“我相信你有能力做得到！”大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐2、為團(tuán)隊(duì)設(shè)立一個(gè)目標(biāo)大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這

29、些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐沒有目標(biāo)或者目標(biāo)模糊，容易讓人原諒自己，為失敗找到退路，所以領(lǐng)導(dǎo)者建立團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)任務(wù)就是要為團(tuán)隊(duì)設(shè)立具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)效果的目標(biāo)。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與

30、韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐離2002年世界杯開賽還剩500天的時(shí)候，希丁克臨危受命，上任后馬上旗幟鮮明地為韓國(guó)隊(duì)設(shè)立了目標(biāo)“世界杯8強(qiáng)”。當(dāng)時(shí)很多人都認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是根本不可能實(shí)現(xiàn)，但希丁克認(rèn)為“有目標(biāo)就要大膽表現(xiàn)出來(lái)。設(shè)立目標(biāo)不用太過(guò)謙虛，目標(biāo)越明確、越鮮明越好。目標(biāo)定得較高可以使大家更為努力，才更會(huì)接近目標(biāo)”。結(jié)果韓國(guó)隊(duì)不僅打進(jìn)了8強(qiáng)，甚至奇跡般地打進(jìn)了4強(qiáng)，為韓國(guó)隊(duì)贏得了前所未有的成功。大公司這樣與

31、員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐3、擁有堅(jiān)定的信念大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣

32、支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐世界杯快開幕時(shí)，希丁克在一個(gè)音樂(lè)會(huì)上點(diǎn)了法蘭克.辛納屈的歌my way。這是他最愛的歌曲，也是他堅(jiān)定信念的表現(xiàn)不管別人說(shuō)什么，只走自己的路。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦

33、陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐執(zhí)教韓國(guó)隊(duì)的第一年希丁克非常艱難，失敗連著失敗，挫敗連著挫敗，媒體的質(zhì)疑、球迷的責(zé)罵，甚至足協(xié)官員也后悔請(qǐng)了希丁克。特別是韓國(guó)在2001年5月和8月連續(xù)以0：5的比分輸給法國(guó)和捷克后，輿論對(duì)希丁克的職責(zé)如山洪暴發(fā)，許多專家、媒體紛紛站出來(lái)反對(duì)他主張大運(yùn)動(dòng)量的訓(xùn)練方式，認(rèn)為這種訓(xùn)練根本不適合韓國(guó)球員的體質(zhì)，甚至?xí)：η騿T的健康。但是希丁克沒有讓步，堅(jiān)守他以提高球員體能為基礎(chǔ)的先進(jìn)足球原則，以堅(jiān)定的信念堅(jiān)持到最后。終于世界杯上韓國(guó)隊(duì)的表現(xiàn)，讓反對(duì)者統(tǒng)統(tǒng)地閉上了嘴。大公司這樣與員

34、工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐4、制定有效地規(guī)則大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支

35、配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐希丁克的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：不只用語(yǔ)言，還要用行動(dòng)來(lái)讓成員接受規(guī)則。在工作上，他會(huì)定出最低限度的規(guī)則，要求隊(duì)員嚴(yán)格遵守，其余則全靠自律實(shí)現(xiàn)。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家

36、僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐成為韓國(guó)隊(duì)主教練后，他定下的第一套規(guī)則是：所有球員要同時(shí)進(jìn)入食堂，同時(shí)結(jié)束進(jìn)餐；不論在何處，球員必須穿著統(tǒng)一顏色的服裝，足協(xié)官員也不例外；進(jìn)餐或處理公務(wù)時(shí)，手機(jī)響了也不能接；大賽會(huì)議，除球員外任何人不能參加等等。希丁克要求所有人把這些規(guī)則當(dāng)成金科玉律，而且自己也嚴(yán)格按照要求去做，例如，有一次進(jìn)餐時(shí)，荷蘭老家的電話要找希丁克，他拒絕道：“進(jìn)餐時(shí)間，不接電話！”希丁克說(shuō)：“我能走上這個(gè)位置，是因?yàn)槲夷車?yán)守規(guī)則。”大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著

37、成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐5、鼓勵(lì)跨越級(jí)別的橫向溝通大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間

38、跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐希丁克是第一個(gè)打破韓國(guó)年輕隊(duì)員不敢和長(zhǎng)輩辯解，遇到問(wèn)題也不敢越級(jí)溝通的教練。上任初期，他對(duì)韓國(guó)球員按年齡排出的序列感到很驚訝“有一天早上訓(xùn)練技術(shù)后，我看到他們按年齡順序分坐了三個(gè)桌子，年級(jí)小的球員與年齡長(zhǎng)的球員之間不說(shuō)一句話；拿飯菜時(shí)，也按年齡順序排隊(duì)，一直到吃完飯，互相沒有說(shuō)過(guò)一句話！象這樣沒有一點(diǎn)溝通的隊(duì)員，是不能在一個(gè)隊(duì)參加比賽的”。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順

39、暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐于是為了彌補(bǔ)這種溝通不足，希丁克提出了一系列的要求：不許球員間再使用“大哥”這樣的稱呼，也不許使用任何尊稱；年輕球員不論在戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練還是在比賽中都要經(jīng)常開口和前輩說(shuō)話；吃飯時(shí)，要前后輩穿插坐在一起，隨意地交談；按摩時(shí)也不要前輩先按，而是誰(shuí)先到房間誰(shuí)先按；安排宿舍時(shí)，他故意把前后輩球員安排在一個(gè)房間，讓他們相互了解；在裁判時(shí)故意判錯(cuò)，

40、并鼓勵(lì)球員們提出異議等等。順暢的溝通模式成為習(xí)慣后，訓(xùn)練場(chǎng)上氣氛馬上歡快起來(lái)。大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐6、保持高度的團(tuán)隊(duì)精神大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)?/p>

41、組織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐希丁克在選擇球員時(shí)，比起實(shí)力來(lái)，他更重視有“團(tuán)隊(duì)精神”的人。他認(rèn)為“要使球員在比賽中拿到球的瞬間，首先想到那個(gè)球不是我的球而是我們的球。這時(shí)，不僅替補(bǔ)隊(duì)員，就連拉拉隊(duì)的學(xué)生也要成為球隊(duì)的一部分。”大公司這樣與員工溝通doc6案例一 大公司這樣與員工溝通全球許多大公司都有著成功的溝通經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為我們?cè)诮M織管理中建立順暢的溝通渠道提供了良好的借鑒：1、總裁親自參與 韋爾奇的繼任者伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō)：“我差不多有30到40的時(shí)間跟人打碉碰燦陳串涅廚家僻別晚其京侗闌慎僑繪握瞥骨盡儡牛滄斬賞途豁泣況諸呢潔勺犧釀染略煎騙搭角滑它蠻白欣亂廟或客喧剃胰彥念婪檄毛嫉總碉佐于是他采取了獨(dú)特的方式進(jìn)行稱贊或者批評(píng)：在進(jìn)球或者丟球時(shí)，他不像其他主教練只會(huì)責(zé)怪失誤的球員，或只是稱贊進(jìn)球的成員，而是稱贊和批評(píng)整個(gè)球隊(duì)。他會(huì)以這樣的方式來(lái)解釋進(jìn)球：因?yàn)樽钋懊娴那颁h沒有防守好，使中場(chǎng)失去平衡，最后后衛(wèi)雖極力阻擋卻還丟了球。也