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文檔簡介
1、醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)匯報(bào)確實(shí),很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少, 思想上也只是很單 純的只要學(xué)習(xí)。 在這次社會實(shí)踐中, 的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一 層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。給我印象最深刻的還是在藥品采購階段, 藥品是特殊商品, 藥品 質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康, 所以在采購過程中必須嚴(yán) 格把關(guān),確定每次采購回來的藥品都能保證質(zhì)量。作為采購員還的做到, “六進(jìn)二有底”,“六進(jìn)”是指:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)先進(jìn),緊俏產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn),一般品種平衡進(jìn),急救品種及時進(jìn),季節(jié) 品種提前進(jìn),有效期品種分批進(jìn)。 “二有底”是指市場信息和庫存動 態(tài)有底。在采購部門剛開始還學(xué)習(xí)很多關(guān)于采購業(yè)務(wù)
2、方面的只是,比如: 藥品必須有注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號 ;進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定 的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)印章的進(jìn)口藥品注冊證和進(jìn)口藥 品檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件 ;醫(yī)療器械必須有鑒定批準(zhǔn)號、樣機(jī)樣品鑒定 批準(zhǔn)號或投產(chǎn)鑒定批準(zhǔn)號或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號 ;包裝和標(biāo)識符合有關(guān)規(guī) 定和儲運(yùn)要求 ;中藥飲片應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號、生產(chǎn)日期等在采購過程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假, 簽訂訂購合同, 藥品 保存等很多知識和技巧,感覺受益匪淺。在日常工作中, 自己還是能夠遵守藥店的日常制度, 也能按時完 成工作任務(wù), 經(jīng)理和同事對自己的評價也還不錯, 所以還是很有一些 成就感的, 同時自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多不足之
3、處, 意識到平時學(xué) 習(xí)中掌握的知識還是很有用的, 比如特殊藥品的管理、 藥物臨床監(jiān)測、 藥品批號管理等等相關(guān)方面的知識在工作中的重要性。同時,也意識到光有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 實(shí)踐讓我們學(xué)到了 書本外的很多東西, 也加深了對課本知識的理解。 在接下來的實(shí)習(xí)中, 我們會更加積極的工作,虛心向各位指導(dǎo)教師、同事學(xué)習(xí),掌握更多 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深對已學(xué)知識的了解。四、實(shí)習(xí)感悟(一):經(jīng)驗(yàn)體會1:在三個月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多 做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間 的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟2:提高了實(shí)際工作的能力,為將來的就業(yè)及工作積攢了寶貴的 實(shí)踐經(jīng)
4、驗(yàn),提高了基本技能,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、表達(dá)溝通能力、觀察 認(rèn)知能力都得到了提高 ;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨(dú)立思考、勤奮誠實(shí) 的基本素質(zhì)。3:我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合 的道路,到社會的大課堂上去施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。4:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,雖然無緣與同事繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因 為實(shí)習(xí)即將結(jié)束, 但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我, 今 后我一定能在實(shí)踐中成長為一名藥品銷售能手。(二):存在的不足 1:通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題。自己的缺點(diǎn)、不足、早 該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知。自己所學(xué)知識的膚淺,專業(yè)知識 在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏, 讓我
5、明白自己需要學(xué)習(xí)的東西太多, 只有讓自 己掌握更多的知識與技術(shù), 才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之 地。2:在平時的工作過程中,發(fā)現(xiàn)做好采購工作確實(shí)不易,雖然我 學(xué)的專業(yè) (物流管理 ),也涉及到采購、倉儲方面的知識,但實(shí)際上對 于我這個既沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人;來說,采購確實(shí)很難。 所以剛開始那兩天真的無從下手, 只能跟著單位的同 事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)習(xí), 也感受到理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 的匱乏,自己還需要學(xué)習(xí)更多層次的知識。3:同時在采購員的專業(yè)技能和基本藥物的認(rèn)知、行業(yè)法規(guī)、藥 品企業(yè)的了解等方面都是今后學(xué)習(xí)工作過程中需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高 的方面。五、謝辭 在
6、這里,要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習(xí)期間給我諸多教誨和幫助的各 位老師,感謝,你們給予我的指導(dǎo)和教誨我將永遠(yuǎn)記在心里 ! 三年來, 代課老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo), 同時還在思想、 生活上給我 以關(guān)懷和鼓舞,各位老師不僅授我以文,而且教我做人,歷時三年卻 給我以終生受益之道,“明師之恩,誠為過于天地,重于父母” ,對老 師的感激之情是無法用言語表達(dá)的, 在此謹(jǐn)向各老師致以最崇高的敬意和最誠摯的謝意 !真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康第二篇:醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)報(bào)告很榮幸我們xx級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于 20xx年來到鄭州 市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生, 回顧這二個月
7、的實(shí)習(xí), 我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下, 嚴(yán) 格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在 此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝, 感謝九州通醫(yī)藥連鎖 經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。 通過這段時間的工作和學(xué)習(xí), 明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。 同時了解了連鎖藥店的大概部門, 有采購部, 防損部,營運(yùn)部, 行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部, 人事部。 而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店, 而分店主要由店長, 營業(yè)員和收 銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下 :一、實(shí)習(xí)的時間和人數(shù)的安排 首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下, 總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三
8、個店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時間從20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保 持了時間的合理分配, 也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境, 同時也讓 我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。 盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境, 慢慢 的融入了這個集體里, 在店長的關(guān)懷下, 真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作 制度要求和任務(wù), 明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流 程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此 期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥 品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別
9、來的,先是注射液,膠囊, 片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系 統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然 取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。 在拿藥的時候,對不同 的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕 婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的 態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解 藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時也要尊重患者的主 觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。 比如有些藥品適合在一定的溫度下, 才能保鮮,這類藥品就必須放在 溫度和濕度
10、調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一 起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。 最后還必須每天給藥品保持清潔。 使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任 何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中 每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識, 而 且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識, 能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不 斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié) 合才能更好的讓我們了解知識, 更好的把
11、知識帶到現(xiàn)實(shí)中, 服務(wù)大眾。 而且我們在實(shí)習(xí)過程中, 也是上班的一員, 要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī) 章,不能向在學(xué)校里一樣。 在店里做事情要有所顧慮, 你能隨心所欲, 重要的是秉持一種學(xué)習(xí), 認(rèn)真的態(tài)度。 同時工作不僅需要熟練的專業(yè) 知識和技巧, 還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。 最后明白了連鎖藥房和醫(yī) 院的藥房不同, 醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥, 而我們連鎖 藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士, 所以在拿藥和取藥 的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。四、存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣, 所以在實(shí)習(xí)期間會存 在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的, 工作主要是接待顧客, 在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意, 有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音, 一定要注意力集中, 不能漏聽和防止聽錯。 其次是理貨員, 要分別不同藥物的藥理作用和 藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下, 上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥 店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意 的人。五、建議通過這二個月的實(shí)習(xí)和工作,使我們
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