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1、組織承諾的概念和結(jié)構(gòu)制作人:王東本課要點(diǎn): 組織承諾的含義 組織承諾的結(jié)構(gòu) 其他的承諾表現(xiàn)形式一、組織承諾的含義的發(fā)展 20世紀(jì)30年代,人們開始關(guān)注 20世紀(jì)50年代,美國社會(huì)學(xué)家貝克爾提出組織承諾這一概念 默德和波特帶動(dòng)組織承諾研究的熱潮 加拿大j.p.梅耶和n.j.艾倫系統(tǒng)總結(jié)了組織承諾的定義,組織承諾的含義 組織承諾的含義:組織承諾是一種束縛力,他把個(gè)體約束到與保持成員身份相關(guān)的行動(dòng)上。 理解:組織承諾是指個(gè)體在社會(huì)化的過程中,不斷被灌輸和強(qiáng)調(diào)個(gè)人對組織的一種社會(huì)責(zé)任,實(shí)際上內(nèi)化為行為規(guī)范的結(jié)果,在人成長過程中受到學(xué)校教育和社會(huì)影響而逐漸形成的一種約束力。 組織承諾是一種約束力,是一種

2、“心理合同”,或“心理契約”,員工對組織有的認(rèn)同感和歸屬感。二、組織承諾的結(jié)構(gòu) 研究組織承諾結(jié)構(gòu)要回答以下兩個(gè)問題: (1)組織承諾是單個(gè)因素還是多個(gè)因素的概念? (2)如果是多因素,這些因素都是什么? 他們之間是什么關(guān)系? 基于對以上兩個(gè)問題的探討,對組織承諾的結(jié)構(gòu)的理解主要有以下幾種情況:(1)默德 個(gè)體對組織的的投入與認(rèn)同 單因素 主要包括三個(gè)部分: 對組織目標(biāo)的認(rèn)同和接受 渴望為組織發(fā)揮作用 維持組織成員資格的欲望(2)夏蘭???個(gè)人對某組織的依賴 四個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 行為的清晰性 行為的持久性 行為的自愿性 行為的公開性(3)奧瑞力和查特曼 服從、認(rèn)同、內(nèi)化 反映了組織價(jià)值觀對個(gè)人不同的內(nèi)化程度而且是逐級加深的(4)梅耶和艾倫:是大家對組織承諾有同意看法 情感承諾 連續(xù)承諾 規(guī)范承諾中國企業(yè)員工的組織承諾 我國學(xué)者凌文輇、張治燦、方俐洛(1998,2000,2001)等人對國內(nèi)企業(yè)員工的組織承諾進(jìn)行了系統(tǒng)性的研究。 他們采用訪談、半開放式問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)查等方法,編制了“中國員工組織承諾問卷”,探索中國企業(yè)員工的承諾結(jié)構(gòu)。研究發(fā)現(xiàn),中國員工組織承諾的結(jié)構(gòu)模型中包含5個(gè)因子。(5)我國學(xué)者凌文銓 組織承諾的五因素觀點(diǎn) 情感承諾 規(guī)范承諾 理想承諾 經(jīng)濟(jì)承諾 機(jī)會(huì)承諾組織承諾的結(jié)構(gòu)含義 人們之所以留在組織中是由于他們愿意(情感

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