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1、專業(yè)班級:姓名:考試日期:聯(lián)系電話:培訓專員考試題(滿分100分,時間60分鐘)一、選擇題。請從A、B、C、D四個選項中選擇一個你認為最合理的答案 (每題3分,共45分)(一)職業(yè)道德1. 以下關于從業(yè)人員與職業(yè)道德關系的說法中,你認為正確的是()A. 道德是說教,說教會扼殺員工的個性和創(chuàng)造性B. 只有在大家普遍遵守道德的前提下,道德才會起作用C. 道德意識是與生俱來的,沒必要對員工做規(guī)范性的教育和培訓D. 任何從業(yè)人員在走上工作崗位以前都應該接受職業(yè)道德教育2. 下列關于職業(yè)道德的說法中,你認為正確的是()。A. 沒有職業(yè)道增的人干不好任何工作B. 有了職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作C. 職業(yè)

2、道德與工作并無直接關系,基本上是可有可無的D. 職業(yè)道德有時起作用,有時不起任何作用3. 下列關于創(chuàng)新的論述中,正確的是()。A. 不是人人都能夠做到創(chuàng)新的,只要善于學習就可以了B. 創(chuàng)新就是獨立自主,不需要合作C. 創(chuàng)新需要樹立科學的思維方式,需要標新立異D. 引進技術雖然不是創(chuàng)新,所以引進外國新技術不算創(chuàng)新4. 許多大學生在畢業(yè)后找不到工作,你認為這種現(xiàn)象()A. 是暫時的B. 教育體制問題C. 上不上大學都一樣D. 上大學不如早工作5. 下列說法中,你最能夠認同的是()。A. 別人求我三春雨,我去求人六月霜B. 花枝葉下猶藏刺,人心怎保不懷毒C. 害人之心不可有,防人之心不可無D. 窮在

3、大街無人問,富在深山有遠親(二)理論知識A. 結婚:離婚B. 訂貨:收貨C. 上班下班D. 借款:貸款2. 以下語句表達正確,無語病的是:()A. 工作成績的好壞是優(yōu)秀員工的重要條件B. 真人真事的創(chuàng)作方法,近幾年來曾提倡過, 且產(chǎn)生了許多寫真人真事的作品。C. 不知不覺就走了十里路左右的距離D. 這次大會上,對工資問題廣泛地交換了意見。3. 小陳、小王和小李,一位是會計,一位是文員,一位是司機?,F(xiàn)在只知道:小李比司機年齡大,小陳和文員不同歲,文員比小王年齡小。由此可以推知:()A. 小陳不是司機B. 文員比小陳年齡小C. 司機年齡最小D. 文員比會計年齡大4. 某公司所有的銷售人員都是男性,

4、所有的文秘都是女性,所有的已婚者都是文秘,公司的總經(jīng)理尚未結婚。據(jù)此,我們可以知道()A. 總經(jīng)理是男性B. 已婚者中有男性C. 女工中可能有未婚者D. 銷售人員中有的已經(jīng)結婚5. -1, 0, 4, 22, 118,()A. 716B. 718C. 720D. 7226. 下列說法正確的是()A. 培訓考核不必進行B. 培訓考核實際意義不大C. 培訓考核必須進行D. 培訓考核與否可根據(jù)實際情況決定7. ()是合理配置人員的基礎。1.簽約:解約()A.正確的評價人B. 正確的使用人C. 正確的識別人D. 正確的激勵人8. ()不是培訓前期的準備工作A. 準備培訓需求B. 調查建立員工背景檔案C

5、. 與主管領導溝通D. 寫出行動計劃9. ()能夠更好地評估在職員工的培訓需求A. 績效分析法B. 調查分析法C. 問卷分析法D. 會議調查法10. ()是一種與創(chuàng)造性培訓相適應的培訓方法A. 參觀B. 角色扮演C. 拓展訓練D. 頭腦風暴法二、簡答題(每題10分,共30分)1你對培訓專員這個職位有何看法?三、案例分析(25分)RB公司是一家皮鞋制造企業(yè),擁有近400名員工。針對公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質 量事故、質量檢查員疏忽大意、管理部門質童意識淡薄等一系列問題, 公司領導決定 舉辦專門的質量管理培訓課程來解決這些問題。 質量管理的培訓課程被安排在每周五 晚上七點至九點時進行,為期10周。員工可

6、以自愿聽課,公司不給員工支付額外的 工資。但是公司主管表示,如果員工能積極地參加培訓,那么其培訓的考核結果將記 入個人檔案,作為公司以后提職或加薪的重要依據(jù)。 培訓課程由質量監(jiān)控部門的李工 程師主講。培訓形式包括講座,放映有關質量管理的錄像片及一些專題討論。內容包括質量管理的必要性、影響質量的客觀條件、質量檢驗標準、檢查的程序和方法、質 量統(tǒng)計方法、抽樣檢查以及程序控制等內容。公司里所有對此感興趣的員工和管理人 員都可以去聽課。課程剛開始時,聽課人數(shù)平均在60人左右。在課程快要結束時,聽課人數(shù)下降到30人左右。而且,因為課程是安排在周五的晚上,所以聽課的人員 都顯得心不在焉,有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結這次培訓的時候,人力資源部經(jīng)理總結說:“李工程師的課講得不錯,內容充實,知識 系統(tǒng),

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