場專員面試問題和考察重點

1、市場專員面試問題和考察重點文章整理：一覽廣西英才網(wǎng)（有關(guān)專員）市場營銷是創(chuàng)造、傳播、 傳遞和交換對顧客、 客戶、合作伙伴乃至整個社會有價值的產(chǎn) 品和服務(wù)的一系列活動、機制和過程。很多市場營銷專業(yè)畢業(yè)的同學，可能都會去找銷售和市場類相關(guān)的工作，但是銷售和營銷又有不同之處，對于市場專員的面試，以下的常見問題, 可以提供大家參考一、動機與崗位匹配性1、您比較認同什么樣的企業(yè)文化？2、您對自己今后的發(fā)展有什么打算？根據(jù)您的想法，您感覺自己有哪些地方完善？您 有什么具體的計劃？或者是說你的職業(yè)規(guī)劃3、在您的工作經(jīng)歷中您感覺自己最成功的一件事情是什么？您最大的收獲是什么？您 感覺還有什么遺憾的地方嗎？4、

2、您希望的工作環(huán)境是怎么樣的？對直接領(lǐng)導(dǎo)有什么期望？對同事有什么期望？二、計劃能力1、一般您經(jīng)歷的企業(yè)市場推廣工作是如何進行的？您覺得有什么欠缺嗎？2、如果您作為本公司的市場推廣部經(jīng)理，能談一談您的工作思路嗎？3、現(xiàn)時有兩大市場，一種市場是搞關(guān)系，靠費用，另一種是為企業(yè)真實解決問題，你 認為我司現(xiàn)時應(yīng)怎樣看待這兩大市場？4、您覺得本公司的市場開發(fā)工作應(yīng)該從哪些方面入手？三、應(yīng)變能力1、你知不知道什么是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應(yīng)怎么搞？2、如果您作為一家速食公司的分公司的經(jīng)理，一天，上級打電話告訴您今天總經(jīng)理要來根您談一件很重要的事情， 請您務(wù)必在公司等候；同時秘書告訴您有一個顧客在

3、商場食用 了公司的產(chǎn)品以后突然暈倒，顧客家屬要求賠償巨額并威脅如果處理不滿意的話就向媒體暴 光，現(xiàn)場已經(jīng)有人通知電視臺了，這件事情您如何處理？3、假定您的領(lǐng)導(dǎo)交給您一份艱巨的工作要您在一天內(nèi)完成，可這件工作根本就不可能 在規(guī)定時間內(nèi)完成，您會如何處理這件事情？四、組織領(lǐng)導(dǎo)能力1、請您分析一下，作為初創(chuàng)企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，市場開發(fā)工作已經(jīng)從哪些方面入手?2、您的領(lǐng)導(dǎo)需要您提交一份部門的工作計劃，您會著重匯報那些事情？五、綜合分析能力1、您對營銷與銷售兩種工作有什么看法？兩者的不同點是什么？您喜歡營銷還是銷 售？2、你怎樣去處理你周邊的市場？3、您對我們這項事業(yè)的情景有什么看法？能給我們提出一些建

4、議嗎？如何怎樣細分？六、抗壓能力1、您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上級經(jīng)常向您提出苛刻的要求您怎 樣處理與上級的關(guān)系？2、假定您的間接上級對您的看法一直不好，還經(jīng)常向別人說你如何如何，使你在公司 的處境比較尷尬，今天你按照公司的規(guī)定報銷交通費，他卻說：改天再說，請問您如何處理 這件事情？七、溝通協(xié)調(diào)能力1、你認為什么時候是發(fā)揮個人英雄主義的時候，什么時候是發(fā)揮集體力量的時候？2、請問您對團隊精神的理解是什么？團隊成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系？3、假定您作為一家公司的銷售經(jīng)理，您的一位客戶向您提出了收取好處費的要求，否 則他就不考慮買您的產(chǎn)品，您會如何協(xié)調(diào)這件事情？4、請結(jié)合您的經(jīng)歷談一

5、談您沒有處理好的關(guān)于同事關(guān)系的意見事情？八、言語表達總結(jié)能力1、請您描述一件最近您與他人發(fā)生爭執(zhí)或沖突的事情經(jīng)過。2、在您的工作經(jīng)歷中您感覺自己最深的體會是什么？您最值得告訴我的經(jīng)驗是什么？ 您為什么覺得這些內(nèi)容對您體會最深？3、請簡單的談?wù)勀鷱拇髮W畢業(yè)以后的工作經(jīng)歷。九、學習態(tài)度1、您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？您上網(wǎng)主要做什么？2、您的業(yè)余愛好有哪些？3、您對國外的銷售理念有哪些了解？十、工作經(jīng)驗與能力1、工作中，你是怎樣關(guān)注客戶的？2、您覺得本公司采用市場與營銷分開的策略有什么問題？3、請說一說拓展一個企業(yè)的過程中，你一般是怎樣進行的？4、通過您幾年的工作經(jīng)歷，您覺得作為市場人員應(yīng)該具有那些能力？營銷精

6、英崗位常用問題1. 你為什么想做銷售工作？這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗， 公司其實也沒有必要回到學校請 MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體， 最好用舉例子的 方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。2. 你認為自己最大的長處是什么？這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。3. 你認為自己最大的弱點是什么？在這種面試的情況下， 請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位

7、最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛， 讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。4. 如何評價你自己？這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白， 同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默， 顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。5. 你認為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當?shù)挠凶兓?，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方

8、的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心， 因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。6. 工資對你有多重要？不要說得很重要，因為如果做到一定的份額， 工資自然會很高，但是也不要完全不在 乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的?？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?，或者說適量就可以。7. 人們購買產(chǎn)品的主要原因有哪些？大部分購買行為的發(fā)生， 并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是

9、否購買產(chǎn)品的原因。8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?問題解析： 此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的， 所以在準備面試前， 你最好先對 你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。 ?9. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最 不喜歡的是什么 ？為什 么？這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快 感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你 要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。 ?10. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？在人在職場 中我們給出了一個銷售一天的工作安排， 可以做為參考，回答這個問題前你 應(yīng)當已經(jīng)有

10、所準備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。11. 為取得成功， 一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的 素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多， 所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷 能力、 內(nèi)在的自信、 與客戶建立良好關(guān)系的能力、 嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有 行業(yè)的銷售 工作者都該擁有的基本素質(zhì)， 銷售的工作是以人為工作對象， 因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān) 重要。以上四個基本素質(zhì)都是這個方面的體現(xiàn)。12. 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè) 已存在的客戶的？對客戶的維護每個人有每個人的不同方式， 不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有 生意關(guān)系這

11、樣就能與客戶保持較好的關(guān)系， 在回答這個問題時， 你可以告訴考官一些你曾經(jīng) 與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。13. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要 講些什么？為什么？在回答這個問題時， 應(yīng)當考慮考官的意圖， 事實上出這樣考題的考官八成是想知道你 是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法， 給新員工上課， 最重要的是如何激勵他讓他能全 心投入銷售工作。14. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法 和技巧。這個問題是要考察你的實際工作能力， 講述一個故事， 不要去談具體的什么技巧， 只要告訴 考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。15. 假如給你定的銷售

12、任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？這個問題比較尖刻， 是看你是否有應(yīng)變能力， 其實任務(wù)大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見 的問題，你可以告訴考官，你會將任務(wù)量化， 把每天應(yīng)該做多少工作都計算出來， 然后嚴格 按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。16. 你是否有超額完成銷售目標的時候， 你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？銷售工作存在著一定的不確定性， 運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績， 你 可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞 你。17. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時 間？這個時間周期怎樣才能縮短？根據(jù)

13、產(chǎn)品的不同時間就會有所不同， 你應(yīng)當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題， 縮短 周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。18. 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式， 你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一 直存在的， 你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買， 同時與客戶保 持良好的關(guān)系也非常重要。19. 當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？這個問題是考察你對環(huán)境的適應(yīng)能力， 你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r的一些工作 經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。20. 在打推銷電話時，提前要做哪些準備？了解客戶公司的情況、 了解客戶的情況和需求、 確定自己的銷售目標。 請 向我推