個人述職合集10篇

1、time not only allows you to see through others, but also allows you to recognize yourself.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）個人述職合集10篇 個人述職 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：各位下午好！本年度生產(chǎn)基地財務(wù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，比較順利的完成了年初訂下的各項(xiàng)工作任務(wù)，生產(chǎn)基地實(shí)施內(nèi)部獨(dú)立核算共七年，我參與了五年?，F(xiàn)將生產(chǎn)基地的工作總結(jié)與認(rèn)識如下：一，對崗位工作的總體認(rèn)識生產(chǎn)基地會計的主要任務(wù)是成本的核算與監(jiān)督。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則，建立健全供應(yīng)、生產(chǎn)、后勤服務(wù)等內(nèi)部管理需要的成本費(fèi)用核算體制。加強(qiáng)成本

2、費(fèi)用控制，細(xì)化對部門、車間、班組成本核算與管理，不斷加強(qiáng)與完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，使成本費(fèi)用的核算具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時性。成本核算必須堅(jiān)持權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，真實(shí)準(zhǔn)確和及時的反映出每個會計期間的成本水平。根據(jù)計算期內(nèi)驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品數(shù)量、實(shí)際消耗和實(shí)際價格，計算產(chǎn)品的實(shí)際成本，不得估計成本、以目標(biāo)成本代替實(shí)際成本。對生產(chǎn)和經(jīng)營過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，設(shè)置成本費(fèi)用明細(xì)賬冊，以審核無誤手續(xù)齊備的原始憑證為依據(jù)，對成本項(xiàng)目在各成本核算與管理對象間進(jìn)行分配，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時的反映生產(chǎn)基地的經(jīng)營情況。二，日常的具體工作1、配合內(nèi)部獨(dú)立核算方案將生產(chǎn)基地各項(xiàng)成本消耗指標(biāo)進(jìn)行分解，做出相應(yīng)的各種成本消

3、耗考核指標(biāo)進(jìn)行分析，將費(fèi)用指標(biāo)分解到部門，嚴(yán)格審核和控制費(fèi)用，進(jìn)行分部門費(fèi)用核算工作。2、協(xié)助供應(yīng)部、生產(chǎn)部，落實(shí)了各月的盤點(diǎn)工作，每月都對車間半成品進(jìn)行了細(xì)致的盤點(diǎn)并和帳面進(jìn)行了核對，能夠如實(shí)的反映車間中間體情況，對供應(yīng)部的庫存物資每月都進(jìn)行了隨機(jī)抽查，對存在的問題都逐月進(jìn)行了處理。3、對生產(chǎn)基地的經(jīng)營成果按照成本核算管理制度對各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行了歸集，核算，如實(shí)地反映了生產(chǎn)基地各月份的生產(chǎn)經(jīng)營成果。4、合理安排使用基地的結(jié)算資金。資金運(yùn)用趨于合理。5、向各部門發(fā)布基地各月各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，協(xié)助各部門完成了各月份的績效考核工作，完成了工資的發(fā)放工作。6、與保管員進(jìn)行了帳務(wù)核對，帳實(shí)核對做到

4、了帳帳，帳實(shí)相符。7、認(rèn)真完成了公司交辦的其他臨時工作任務(wù)。（如新品種的成本核算，銀行及稅務(wù)的其它事項(xiàng)等）。以上是基地財務(wù)10年的具體工作完成情況，為了今后把財務(wù)工作理順，保證內(nèi)部獨(dú)立核算工作的正常進(jìn)行，會計核算原則和公司財務(wù)制度成本核算管理制度安排做好日常帳務(wù)處理和核算工作，努力把各項(xiàng)工作干好。三，內(nèi)部核算日常工作過程中存在的問題1、從實(shí)際運(yùn)行情況來看，產(chǎn)量的高低是保障內(nèi)部獨(dú)立核算管理辦法正常運(yùn)行的前提條件，產(chǎn)量的高低決定著基地各項(xiàng)費(fèi)用和工資等支出的重要因素。2、在現(xiàn)行的醫(yī)藥市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場價格的變化對物資供應(yīng)的影響是致命的，對突發(fā)的價格變動會造成生產(chǎn)單位成本的急劇變化。對內(nèi)部獨(dú)立核算管

5、理辦法的繼續(xù)實(shí)施造成一定的影響。3、過剩的生產(chǎn)能力，須盡快以新劑型、新品種的投產(chǎn)來彌補(bǔ)，以減少在生產(chǎn)淡季的費(fèi)用性成本支出，不過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)勢在必行，如果繼續(xù)這樣的生產(chǎn)下去，只是對生產(chǎn)基地提高了一個人員工資，別的對公司沒有任何的貢獻(xiàn)，建議應(yīng)該及早的討論優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不讓一些品種的生產(chǎn)對公司造成附擔(dān)。4、對內(nèi)部獨(dú)立核算管理辦法未涉及到或不合理的因素，應(yīng)當(dāng)定期完善，修訂。以上是我的工作總結(jié)，如有不妥敬請各級領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正。我相信自己，在未來的一年中，我將會以更加積極與主動的的態(tài)度把這項(xiàng)工作作得更好。個人述職 篇2各級評委：我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持

6、工作副長(副處級)，年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益;鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo))，取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個人;并評為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請?jiān)u審。一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。

7、主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”，實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅(jiān)持、二個制定”，實(shí)施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激

8、消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實(shí)施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措。四、組織開展會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對全轄會計出

9、納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個活動中全實(shí)現(xiàn)“三無”無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實(shí)施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。提高資金利用率：(1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其

10、中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。(2)加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時間。提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險;二是實(shí)收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、

11、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。降低存款利息率的基本做法：(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%;(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);(3)不斷擴(kuò)大短期資金，降低存款成本?？刂凭C合費(fèi)用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí)，嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化財務(wù)資源配置：一是堅(jiān)持按財務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目;大力開展增收節(jié)支活動，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處

12、亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。年前實(shí)現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實(shí)現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實(shí)現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。六、撰寫的_對工作有一定的推動作用。任職以來，曾先后撰寫10余篇_，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn)，曾三次在全疆分會議上進(jìn)交流，并在省級刊物發(fā)表_，主動深入基層，搞

13、好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(城鄉(xiāng)金融年第五期)、企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系(金融年第4期)、對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考(兵團(tuán)建設(shè)年第九期)、加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展(城鄉(xiāng)金融年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。個人述職 篇3在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作情況扼要總結(jié)以下：一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理。icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各

14、項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了2臺呼吸機(jī)，6臺注射泵，機(jī)械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監(jiān)護(hù)儀，和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施，以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)職員工作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質(zhì)管理職員。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作。二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增進(jìn)職員知識水平進(jìn)步?？剖腋鶕?jù)護(hù)理部三基理論知識學(xué)習(xí)計劃安排，充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí)，在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用

15、休息時間強(qiáng)化技能操縱練習(xí)，到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。另外，科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于情勢。嚴(yán)格護(hù)生帶教，認(rèn)真落實(shí)帶教計劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種情勢的學(xué)術(shù)交換，培養(yǎng)護(hù)理職員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決題目的能力。三、抓制度落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)療護(hù)理安全。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)工作進(jìn)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操縱中落實(shí)查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病

16、人搶救制度，護(hù)理交_時就依照交_制度等，不但要職員熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會到核心制度對我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。四、抓業(yè)務(wù)收進(jìn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。20_年icu收治病人989人次，監(jiān)護(hù)時數(shù)51622（累計住院2151天）。嚴(yán)格控制本錢，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動排痰機(jī)的利用，規(guī)范了收費(fèi)的同時，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。五、抓服務(wù)意識，增進(jìn)病人滿意?？剖衣殕T把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人老實(shí)、細(xì)致、人性，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假設(shè)我是一位病人，假設(shè)病人是我親人?？剖依^續(xù)從

17、基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核職員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進(jìn)步了病人的滿意度。個人述職 篇420_年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作，主要從以下幾個方面的收獲進(jìn)行了報社員工20_年個人述職報告，歡迎瀏覽。一、嚴(yán)格遵守晚報的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。從_年11月1日至_年10月31日一年的時間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團(tuán)隊(duì)

18、性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個集體增光為榮。二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。自進(jìn)入城市晚報，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面

19、，使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的歡迎，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索?？傊?，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的

20、信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。個人述職 篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！時間一晃而過，彈指之間_年已經(jīng)過去。在這一年里，信息處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下，走完了忙碌而又充實(shí)的一年?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳌⒓扔惺斋@也有不足，下面對自己這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：一、工作回顧我部門主要的工作是負(fù)責(zé)超市全局網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)設(shè)備及超市連鎖軟件的日常維護(hù)。目前我超市共有服務(wù)器8臺（沁陽4臺），辦公計算機(jī)131臺（焦作46、月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟(jì)源17）。pos收款機(jī)132臺（焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、濟(jì)源17），生鮮臺秤115臺（

21、焦作25、沁陽18、月季18、中站19、衛(wèi)輝19、濟(jì)源16），打印機(jī)160（焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟(jì)源20）臺。1、保證設(shè)備正常運(yùn)載方面：每臺辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復(fù)，不影響工作所有pos收款機(jī)的清灰、保養(yǎng)工作，都由我部門定期進(jìn)行維護(hù)，保障前臺銷售的正常進(jìn)行。2、軟件方面：為保證系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定，嚴(yán)格每一項(xiàng)工作流程，具體落實(shí)到人。信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心，信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準(zhǔn)確

22、。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進(jìn)行錄入、處理，最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進(jìn)行審核、執(zhí)行，做到精確精準(zhǔn)。每日核對銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因，并通知相關(guān)部門人員，做相應(yīng)處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表，分析數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性，了解報表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)分析，確保從信息處報出報表的正確性、真實(shí)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)核算提供準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。3、隨著集團(tuán)公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實(shí)施，我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析，最終確定了其中一家為公

23、司的新開門店的試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店，濟(jì)源店盛大開業(yè)的任務(wù)。在這次軟件切換工作過程中，我認(rèn)為我們原有的一些工作流程存在弊端，影響了公司的健康發(fā)展。例如，海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通，造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、還有就是同一種商品在各個門店，不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性，等等，只有把這些弊端逐步一一改正、完善，這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大，目前我們的管理水平已經(jīng)成為了我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費(fèi)是企業(yè)最大的浪費(fèi)，然而管理的浪費(fèi)是一個隱性的東西，我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)在哪，所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上線也就迫在眉捷。

24、因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強(qiáng)我們管理流程的優(yōu)化，來適應(yīng)它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運(yùn)營成本上也能給我們減少浪費(fèi)，比如通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費(fèi)用、可以省掉耗材的費(fèi)用，供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況，他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨，這樣就會避免因?yàn)槲覀冏约汗芾聿坏轿唬斐梢洸患皶r從而影響銷售。而且，供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線后，我們必須每年向供應(yīng)商收取使用費(fèi)用，這樣的話雖然我們前期進(jìn)行了一定的投資，但是長此以往，這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的?，F(xiàn)在這個項(xiàng)目已經(jīng)可以使用，需各部門培訓(xùn)討論后進(jìn)行實(shí)施5、對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。6、結(jié)合收

25、銀處，制定了pos收款機(jī)操作注意事項(xiàng)。對收銀員進(jìn)行pos機(jī)使用方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，糾正了許多人為使用上的問題，避免了低級錯誤的再發(fā)生，延長pos機(jī)的使用壽命。對一些常識性的故障解決方法，也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低，從而加大收銀速度。二、工作感受_年是忙碌的一年，在這一年里，平均每七天就有一期促銷海報。每次活動的內(nèi)容各不相同，除了日常的訂貨市調(diào)變價外，活動前的新品建檔，促銷海報商品、店內(nèi)活動商品的電腦錄入工作也是非常繁瑣的、所有商品錄入工作都必須細(xì)心仔細(xì)，盡量避免活動開始后出現(xiàn)價格未變的情況。為了保障每天的生鮮價格在開館前到位、以及分店銷售數(shù)據(jù)的匯總，我們每天都在開館前提前半

26、個小時來上班，閉店后審賬完畢后才下班。一年365天總是來的最早走的最晚。在硬件維護(hù)工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多機(jī)器故障的原因，正常老化是一方面，另一方面，一些錯誤的使用習(xí)慣，都會對機(jī)器造成不良影響。如果大家能把公司的機(jī)器，當(dāng)成自己家里的來愛惜，那機(jī)器、設(shè)備的使用壽命，將會大大延長。三、心得體會賣場中大家往往看到的是忙碌的收銀員、理貨員、促銷員。而不知在他們的背后，也有一支忙碌的隊(duì)伍，他們時刻都在監(jiān)護(hù)著每臺計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這支忙碌的隊(duì)伍，就是我們信息處。一旦我們這個部門出現(xiàn)差錯，影響的是整個超市銷售。正因?yàn)楣ぷ鞯闹匾院吞厥庑裕覀兯行畔⑻幍耐?，才更勤勤懇懇、默默無聞的全力工作著。為了一線銷

27、售的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、以及同事之間相互幫助、相互配合下，我們走完了忙碌而又充實(shí)的_年。四、工作展望1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級指揮及監(jiān)督檢查。2、維護(hù)各類銷售軟件：前臺pos軟件，后臺數(shù)據(jù)查詢分析軟件，結(jié)算軟件的正常運(yùn)行，做好每日進(jìn)銷存與各分店的匯總工作。3、維護(hù)所有計算機(jī)硬件設(shè)備：服務(wù)器、收銀pos機(jī)，各部門的辦公電腦，保證網(wǎng)絡(luò)通暢，銷售和結(jié)算的正常進(jìn)行。4、積極做好新店超市的籌備工作、在_年，我們?nèi)詴邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，為了三維的發(fā)展盡自己最大的努力。報告完畢謝謝大家！個人述職 篇6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！不知不覺中，20_年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有

28、些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在_的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時候，_項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得

29、有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但x月進(jìn)入_之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。三、完成的主要工作任務(wù)1、共計銷售_套，銷售面積_x平米，銷售額_x元，回款額_x元；2、到_x后，對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定x月的月團(tuán)購計劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽

30、約，終成交_套，銷售額_x元，回款額為_x元；四、工作中存在的不足1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。4、與甲方缺乏有效溝通。在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)

31、隊(duì)的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來_公司時間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。此致敬禮！述職人：_x20_年x月x日個人述職 篇7光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了?；叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細(xì)

32、心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。一， 工作學(xué)習(xí)1， 票房學(xué)習(xí)剛來影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程，熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督，遇到重點(diǎn)的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買票了，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

33、的同時，自己感覺也很享受買票的過程。2， 賣品學(xué)習(xí)相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點(diǎn)和統(tǒng)計，機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。3， 場務(wù)學(xué)習(xí)場務(wù)是一個很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3d眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快，頭腦反應(yīng)要靈活，這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結(jié)實(shí)踐。總結(jié)別人處理事情的過程和方法，找出一

34、條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。4，機(jī)房學(xué)習(xí)機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器，做到怎么去開機(jī)，關(guān)機(jī)并且會處理簡單的機(jī)器故障，了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開啟和關(guān)閉，看似簡單，其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點(diǎn)，要與場務(wù)保持密切聯(lián)系，個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化；第三個學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng)，做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬無一失

35、。5， 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo)，該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會傾囊而教，我也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，很多重點(diǎn)我也會記錄在筆記本上，不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好，也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費(fèi)的影

36、城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機(jī)會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補(bǔ)充些什么，我自己碰

37、到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。6， 市場部學(xué)習(xí)市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實(shí)現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí)，剛開始的時候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間，當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點(diǎn)都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有

38、些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標(biāo)群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團(tuán)購卷，我便有了實(shí)際操作的機(jī)會。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等?？傊谑袌霾拷粋€月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運(yùn)作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨(dú)立分

39、析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。二， 心得體會：1，適應(yīng)本職工作我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè)，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對

40、象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高。看電影是一種大眾消費(fèi)，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn)，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點(diǎn)各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。2，個人的心態(tài)入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全

41、沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來之不易的機(jī)會，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)；認(rèn)真記錄下每個重點(diǎn)；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要

42、做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。三工作中發(fā)現(xiàn)的問題營運(yùn)部1，員工服務(wù)意識不強(qiáng)：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾。2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī)，扎堆聊天，對客服務(wù)上

43、很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病?？咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫取２恢皇怯袃?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現(xiàn)員工；領(lǐng)導(dǎo)問話制度，領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運(yùn)營。建議將排班的權(quán)利交給值班

44、經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。市場部1，競爭優(yōu)勢：我們市場進(jìn)入比較早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，市場已經(jīng)相對成熟，具有廣泛認(rèn)可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位；中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體；我們地處大學(xué)城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區(qū)位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達(dá)，交通非常便利，商圈輻射范圍大。2，競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳，imax廳vip廳等，開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化，影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好；就服務(wù)水平來說，影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色，穩(wěn)定市場！3，面

45、臨的機(jī)會：我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶群體大學(xué)生群體，隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時髦的消費(fèi)習(xí)慣，我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè)，新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問題；戰(zhàn)略聯(lián)盟，資源共享，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化，我們影城及時的抓住了時機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作，第一時間實(shí)現(xiàn)了資源的快速共享，為消費(fèi)群體提供了更為方便快捷的消費(fèi)渠道。4，面臨的威脅：強(qiáng)勢競爭者的進(jìn)入，馬群的幸福藍(lán)海和正在規(guī)劃籌建的萬達(dá)對于我們來說都是比較強(qiáng)有力的競爭對手，它們正在或則將會要和我們分享仙林

46、大學(xué)城這塊大蛋糕；我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上，今后發(fā)展是否會遇到瓶頸，這些問題都是值得我們考慮的。四，新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方1，不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個崗位都有機(jī)會去熟悉，有機(jī)會實(shí)際操作，但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識是無窮的，又要學(xué)以致用不是那么容易的，所以總是感覺時間不夠用，不足以了解熟悉整個影城的運(yùn)作，怕自己來不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電，通過知識技能來武裝自己，厚積薄發(fā)！2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年

47、里我會通過各種雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數(shù)據(jù)，及時的與同事，上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了。在20_年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安

48、排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。5，看到大局：新的一年里，要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個部門自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。6，適當(dāng)提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，敢于去發(fā)問，并找出解決問題的辦法。五，展望20_年里我更多的心存感激。工作受挫，創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向，我開始迷失自我。來到中影面試的時

49、候我并沒有報很大希望，我不知道自己哪個方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)，這份工作對于我來說是彌足珍貴的，感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里，我一定會把自己所學(xué)的知識技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，努力充實(shí)自己，迎接新的挑戰(zhàn)。個人述職 篇8一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。這一年來，我遵守勞動紀(jì)律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制

50、定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅(jiān)持正常門診，對病員進(jìn)行認(rèn)真的檢查、診斷和治療。嚴(yán)格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)能得到全面的提高，我于20_年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于20_年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進(jìn)修，期間也曾在會寧縣衛(wèi)校進(jìn)行了為期七天的西學(xué)中，中學(xué)經(jīng)典的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野，很

51、好地擴(kuò)大了知識面。并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，很少發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自己的目標(biāo)還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用，用有所

52、成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；對待學(xué)習(xí)一絲不茍；對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。此致敬禮！_x_年_月_日個人述職 篇9一、認(rèn)認(rèn)真真，吃苦耐勞，做好本職工作。一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉儲飽和，大批量的成品堆積在了籃球場，用彩條布蓋著作為臨時貯存，給發(fā)

53、貨帶來極大的不便。天氣熱，找貨難，費(fèi)時間，對我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來由于彩條布會滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無怨言，便蓋上了兩層篷布，因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個公司的勞動果實(shí)，肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任，所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮

54、貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方，所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心，取長補(bǔ)短，不斷改善自己的不足，才能換來今日發(fā)貨零投訴庫存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。三、未來的工作方向與志向1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的，更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高，完善。2，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。例如倉庫倉儲飽和問題，發(fā)貨流程，成品倉貯存重新規(guī)劃問題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該

55、好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。通過一年多的努力，我看到了倉庫各個方面都有較大的改善，也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項(xiàng)工作做得更完美！個人述職 篇10銷售業(yè)務(wù)員個人述職報告（二）我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷

56、員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職