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文檔簡介

1、珠寶銷售員個人工作計劃【篇一】正式進入公司之后, 首先要了解公司. 我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等. 從第三天開始, 我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等. 將這些信息變成自己思想的一部分, 加以融會貫通, 變成自己的東西, 近而寫出更好的個性說明和文字資料. 從第六天開始, 定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”. 因為珠寶行業(yè)里, 幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”. “市場調(diào)查”的內(nèi)容是:各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價. 各相應重量鉆石的顏色、凈度、

2、切工. 有什么樣的打折促銷活動. 各節(jié)假日期間, 有什么樣的獨特促銷活動. 了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上, 進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向. 在做好了“市場調(diào)查”之后第二天, 進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”. 以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷, 再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”. 對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃. “產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人, 什么樣的禮物和活動對他們有吸引力. )在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始)

3、, 就做一個“產(chǎn)品供貨方案”. 舉例說明:像我們這樣的公司, 在起步階段, 以拿貨為主. 當我們發(fā)展到一定程度之后, 可與工廠合作. 最后, 當我們要走品牌路線的時候, 可建立自己的工廠. 用一句話概括就是“先生存, 后發(fā)展. ”. 我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談, 找到合我們要求的商家, 談定一家, 長期合作, 簽訂合同. 網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓, 培訓內(nèi)容為鉆石珠寶相關所有內(nèi)容. 因為在網(wǎng)上賣東西, 銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺. 之后是培訓銷售的話數(shù), 因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi). 還有就是對后勤人員的培訓

4、, 除了培訓珠寶專業(yè)知識之外, 就是培訓他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng). 【篇二】1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員, 要了解市場上眾多的珠寶品牌, 做到眼尖嘴甜, 人的弱點就是喜歡聽好聽的, 所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點, 及時的贊美顧客及陪同者. 2、要了解自己所銷售的是奢侈品, 而不是一般的損耗品, 所以要有很強的觀察能力, 和很好的溝通能力, 能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客, 主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁. 3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定, 要始終給自己留條后路, 如顧客在挑選飾品時, 讓你做參考, 就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來, 引導顧客自己選擇. 4、要開闊自己的視野, 要了解

5、目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等, 如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶, 各色幽靈等等;只有知道了這些, 遇到佩戴這類飾品的顧客, 你就可以給顧客互動. 5、在遇到大單顧客時, 導購員會發(fā)自內(nèi)心的高興, 因為有不少提成, 甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢, 這就有可能會導致跑單. (實例:有位顧客來到一家眼鏡店, 與銷售員溝通的很好, 購買了一款15000的太陽鏡, 當顧客走出門后, 回頭看了一眼, 發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑, 結果可想而知, 眼鏡退了. )接待大單時, 兩人接待就好, 有些員工會好奇的看

6、一眼, 或者去說上幾句話再走, 這都是要避免的. 6、遇到不懂的問題要去問同事, 如果找不到答案, 的辦法就是去問競爭對手. 而且要多問幾家, 綜合后分享給家人. 【篇三】在這短短的培訓幾天中, 也學到了一些知識, 盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久, 逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了, 只有喜歡它了, 才能把它做的更好, 是吧, 珠寶銷售培訓心得體會. 周老師說的很對, 這是對個人的提升, 品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展, 所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的. 很高興來到這個地方, 讓我又認識了好多同事, 好都姐妹, 來到這里就是一種緣, 很希望能和你們把這個工作一起好好干好, 不管

7、走到那里, 既然選擇了這份工作, 就要對它負責任. 首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品, 銷售也是一門藝術, 很能鍛煉一個人的意志, 作為珠寶銷售員, 講求語言上的技巧, 讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的, 我不能說我有好懂, 但我會盡我的能力來為顧客解釋, 讓他們選到更好更滿意的商品. 現(xiàn)在市場上的競爭很大, 我們要以最的服務態(tài)度來對自已的上遞, 讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺, 感受這里的氣氛, 讓他們明明白白消費, 買到約意的款式, 之前在鉆石方面不是很專業(yè), 只是朦朦朧朧懂點, 聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的, 又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,

8、簡直是不可思議. 沒有接觸過這行的時候, 只知道不就是鉆石嗎, 其實它的里面有好多知識的, 需要慢慢體會, 通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西. 之前在鉆石方面不是很專業(yè), 只是朦朦朧朧懂點, 聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的, 又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔, 簡直是不可思議. 沒有接觸過這行的時候, 只知道不就是鉆石嗎, 其實它的里面有好多知識的, 需要慢慢體會, 通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西. 這是我在培訓中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起, 并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行, 是不可少的, 所以這也是對顧客的一種的禮貌, 當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情. 2展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著

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