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文檔簡(jiǎn)介
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書(shū)【四篇】為“方案”, 比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”, 比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”, 比較粗略、雛形的為“設(shè)想”, 無(wú)論何種稱(chēng)謂, 這些都是計(jì)劃文種的范疇. 以下是為大家準(zhǔn)備的, 供您借鑒. 【第一篇】根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀, 我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地, 就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路, 以創(chuàng)新取勝, 以?xún)?yōu)質(zhì)取勝, 以?xún)r(jià)廉取勝, 以服務(wù)取勝, 以快速取勝, 以促銷(xiāo)取勝等等. 所以, 我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí), 務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度, 以促進(jìn)我社的發(fā)展, 在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下, 把旅行社做大做強(qiáng). 一、在*旅行社目前規(guī)模較小, 且經(jīng)營(yíng)潛力有限. 所以, 能夠
2、選取在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額. 據(jù)調(diào)查, 整個(gè)南昌市, 甚至江西省的旅游市場(chǎng)上, 還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的, 所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位, 正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲, 只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出. 從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)壓力. 利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件, 迅速占領(lǐng)市場(chǎng), 成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社. 爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán), 可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃:1. 在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組. 能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和
3、文娛票據(jù), 代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目, 代辦旅游保險(xiǎn), 導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等, 為會(huì)議主辦方排憂(yōu)解難, 做好后勤保障工作, 為與會(huì)代表帶給豐富而周到的服務(wù). 2. 制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào), 能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位. 我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜. 3. 透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息. 4. 主動(dòng)出擊, 承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù). 5. 帶給周到而豐富的系列服務(wù). 6. 加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系, 構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客. 二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外, 旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做, 并且要穩(wěn)步發(fā)展, 力爭(zhēng)明年到達(dá)組團(tuán)和
4、地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo). 1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組. 2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分. 3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn), 采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng). 力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù), 建立完整的客戶(hù)檔案, 因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多, 能夠更容易構(gòu)成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng). 4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通, 主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化, 并根據(jù)他們的要求帶給所需的線(xiàn)路和服務(wù), 并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì). 5、主動(dòng)地走出旅行社, 走訪(fǎng)南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等, 甚至是深入大街小巷, 上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,
5、這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品, 也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳. 三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作. 我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下, 利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策, 做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作. 目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系, 操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中. 1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品, 我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品, 把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社, 從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式, 從而占領(lǐng)市場(chǎng). 2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校, 以及中小方面, 適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo), 從而把厚田沙漠做成南昌
6、各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地. 四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品. 目前的南昌旅游市場(chǎng), 各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路, 我社可根據(jù)這一狀況, 適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路, 比如于浙江龍游石窟, 九江石門(mén)澗等, 只有不斷地創(chuàng)新, 才能持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 當(dāng)然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體, 貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求, 這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃. 五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中, 各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn), 但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做, 并不矛盾. 六、加強(qiáng)售后服務(wù), 這對(duì)旅行社持續(xù)已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,
7、 形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等. 【第二篇】在金融危機(jī)的影響下, 找到一份工作越發(fā)的困難了, 就是找到了一份工作, 工作起來(lái)也是困難重重, 雖然我已經(jīng)工作了不少年了, 但是在金融危機(jī)的影響下, 我感到了工作的吃力. 我是從事公司銷(xiāo)售工作的, 這在以前是一項(xiàng)很好的工作, 但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn), 這是對(duì)公司極為不利的. 我經(jīng)過(guò)不斷的思考后, 寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃, 新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤, 繼續(xù)上門(mén)洽談, 做好成單、跟單工作. 2、學(xué)習(xí)招商資料, 對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例
8、會(huì)學(xué)習(xí), 取長(zhǎng)補(bǔ)短, 向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教, 及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn). 3、做好每一天的工作日記, 詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況4、繼續(xù)回訪(fǎng)xx六縣區(qū)酒水商, 把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣, 回訪(fǎng)完畢. 在回訪(fǎng)的同時(shí), 補(bǔ)充完善新的酒水商資料. 二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利, 根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情, 結(jié)合公司具體狀況, 及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制. 做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn). 2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況, 參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn), 推陳出新, 建立健全公司新的更加適合于
9、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系. 3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃, 協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃. 4、注重工作分析, 強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用, 適時(shí)作出工作設(shè)計(jì), 客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū). 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系. 6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序, 多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性, 引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游
10、戲). 7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心, 對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤. 8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度, 高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析, 注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化, 落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理. 【第三篇】在將近一年的時(shí)間中, 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力, 使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被
11、客戶(hù)所認(rèn)識(shí), 良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng), 也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例. 這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面, 但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題. 特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:下面是公司xx年總的銷(xiāo)售狀況:從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看, 我們的工作做的是不好的, 能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗. 在河南市場(chǎng)上, xx產(chǎn)品品牌眾多, xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng), xx產(chǎn)品價(jià)格混亂, 這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力. 客觀上的一些因素雖然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題, 主要表此刻1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少. 市場(chǎng)部是今年四月
12、中旬開(kāi)始工作的, 在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè), 加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè), 八個(gè)月xx天的時(shí)間, 總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè). 從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好. 2)溝通不夠深入. 銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中, 不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù), 了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng). 在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度, 洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子. 3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃. 銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣, 銷(xiāo)售工作處于放任
13、自流的狀態(tài), 從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理, 工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配, 工作局面混亂等各種不良的后果. 4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠, 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小, 個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng), 業(yè)務(wù)潛力還有待提高. 三市場(chǎng)分析此刻河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多, 但主要也就是那幾家公司, 此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量, 功能上屬于上等的產(chǎn)品. 在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位, 在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中, 牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格. 有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù), 應(yīng)對(duì)小型的客戶(hù), 價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題, 但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí), 客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的. 在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),
14、 這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售. 在鄭州區(qū)域, 因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的, 所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng). 簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚, 產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì), 在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大, 所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上, 那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn). 外界因素減少了, 加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性, 我相信我們做的比原先更好. 市場(chǎng)是良好的, 形勢(shì)是嚴(yán)峻的. 在河南x(chóng)x市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括, 在技術(shù)發(fā)展飛快地這天, 明年是大有作為的一年, 假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好, 沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇, 我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì), 永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng). 四在明年的工作
15、規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù), 而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì). 人才是企業(yè)最寶貴的資源, 一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員, 建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本. 在明年的工作中建立一個(gè)和諧, 具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓. 2)完善銷(xiāo)售制度, 建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法. 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題, 銷(xiāo)售人員出差, 見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài). 完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 對(duì)工作有高度的職責(zé)心, 提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí). 3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 總結(jié)問(wèn)題, 不斷自我提高的習(xí)慣. 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)
16、現(xiàn)問(wèn)題, 總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì), 在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦, 業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次. 4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售, 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn). 根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題, 約好的客戶(hù)突然改變行程, 毀約, 車(chē)輛不在家的狀況, 使計(jì)劃好的行程被打亂, 不能順利完成出差的目的. 造成時(shí)間, 資金上的浪費(fèi). 5)銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子. 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù), 把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月, 每周, 每日;以每月, 每周, 每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上, 完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù). 并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī).
17、 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì), 公司的指導(dǎo)方針, 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn), 建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵. 以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的推薦和看法, 如有不妥之處敬請(qǐng)諒解. 【第四篇】一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析, 根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力, 客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù). 暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元. 2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃, 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃. 并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通, 確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn). 3. 注重績(jī)效管理, 對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤. 4. 目標(biāo)市
18、場(chǎng)定位, 區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù), 分別對(duì)待, 加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作, 用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額. 5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí), 新產(chǎn)品, 為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊, 更好為客戶(hù)服務(wù). 并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商, 以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合, 并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息. 6. 先友后單, 與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶(hù)著想, 把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友, 到達(dá)思想和情感上的交融. 7. 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙, 答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn), 講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本, 也是為人之本. 8. 努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系, 善待同事, 確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行
19、. 二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量. 每一天至少打30個(gè)電話(huà), 每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù), 促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變. 上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù), 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù). 思考北京市地廣人多, 交通涌堵, 預(yù)約時(shí)選取客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn). 2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求, 先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好, 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題, 并為客戶(hù)帶給針對(duì)性的解決方案. 、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考, 并為工程商出謀劃策, 配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作. 、做好每一天的工作記錄, 以備遺忘重要事項(xiàng), 并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng). 5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表, 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn), 并完成各階段工作. 、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn), 至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù), 必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作, 其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次. 工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記, 并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng). 、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì), 為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作. 8. 投標(biāo)過(guò)程中, 提前
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