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文檔簡介

1、when the golden brilliance of the sun penetrated the clouds and shone in front of me, i opened my eyes diligently, but i couldnt see anything.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)銷售方案范文匯總七篇 銷售方案 篇1一、建立攔截的鐵軍平時可以依靠我們自己門店的店員,減低成本?;顒悠陂g,客流量大,需要用談單能力強(qiáng)的導(dǎo)購來針對重點客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍。針對臨促,需要進(jìn)行照片、面試篩選、全面培訓(xùn)、賣場站位布局、提前實習(xí)演練。需要讓臨促3句話的話術(shù)背

2、熟通關(guān):1、你是紅星美凱龍的工作人員;2、現(xiàn)在_瓷磚正在做活動,力度很大,針對樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;3、_瓷磚是中國大理石瓷磚第一品牌,產(chǎn)質(zhì)量品好、裝修效果好、五星級中國飯店也是用我們的產(chǎn)品。我們的門店就在右邊,我?guī)氵^去二、攔截地點選擇最佳站位。客戶攔截最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:1、要站在門店的入口處;2、入流量比較大的過道;3、對應(yīng)的電梯出口;4、人流量最旺的賣場的入口;5、附近人流集中地(車站附近,停車場附近)三、攔截技巧終端攔截的迎接客戶的關(guān)鍵動作:1、引當(dāng)客人在3m左右的距離時,主動上前并發(fā)放單頁,同時配備話術(shù),并跟隨客戶至少5步。同時,帶好輔助工具如宣傳頁、

3、小禮品以及名片等。2、圍當(dāng)發(fā)現(xiàn)伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時,可兩人同時進(jìn)行說服。3、逼攔住過道并適當(dāng)強(qiáng)硬牽引客戶進(jìn)入店面,讓客戶正面走,導(dǎo)購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。4、搶當(dāng)客人從其他競爭品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優(yōu)勢。(優(yōu)先了解競爭對手產(chǎn)品信息,給客戶差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢。)四、攔截話術(shù)1、親切搭訕_哥/姐,您好,看您過來是選購家居建材的吧,我是紅星美凱龍的家居顧問,您需要什么品類的產(chǎn)品,紅星一共18萬平米,您轉(zhuǎn)一上午可能都找不到,我?guī)湍敢幌掳?、不斷跟隨_哥/姐,剛看您對瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯(lián)合十五家銷售最好的一線品牌在做活動,買建材送媳婦挺有意思的,您要不要

4、過去看看,買不買也沒關(guān)系,重要的是多對比幾家的大品牌,找到更好的品牌和更低的優(yōu)惠3、品牌推薦我們_瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,性價比是最高的,而且現(xiàn)在做活動,進(jìn)店就能搶福包抽現(xiàn)金,我?guī)梢赃^去了解一下吧。4、熱情引導(dǎo)_哥/姐,就是往這邊,我?guī)^去,很快的,幾步路就到了,您請(面帶微笑肢體語言)5、異議處理情況一:我不買東西,就過來逛逛回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有誰來紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的,我們紅星美凱龍?zhí)罅耍惺巳f方,我怕您一個人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門來給您服務(wù)的,這是我的工作情況二:

5、我自己看,不用帶(和客戶套近乎)回答:哥我只是來為您服務(wù)的,我們這次是紅星聯(lián)手十五大品牌做的最大活動,您裝修所需要的產(chǎn)品都會在里面,而且都是最低價五、線路演練由攔截組長帶隊演練:從攔截地點到專賣店的快捷路線,從攔截點到門店路徑進(jìn)行現(xiàn)場巡走演練,有現(xiàn)場感,并且盡量避開競爭對手,防止被競品反攔截。六、攔截情景話術(shù)梳理1、客戶:現(xiàn)在房子剛剛拿到!應(yīng)對話術(shù):首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導(dǎo)一下。也為我們店做做推廣。2、客戶:現(xiàn)在我還要看看別動?xùn)|西,等有時間我在去你們的店看看吧!應(yīng)對話術(shù):您現(xiàn)在都已經(jīng)來到了我們的賣場,現(xiàn)在又有我能帶您去我們的店,為

6、你免去了待會兒再找我們店所花的時間,為您后面選購別的東西節(jié)省了時間。七、攔截工具及應(yīng)用1、扮裝攔截促銷人員根據(jù)活動主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。2、活動單頁配合扮裝人員配1至2名導(dǎo)購,吸引客戶同時發(fā)放宣傳dm單頁講解促銷內(nèi)容。3、產(chǎn)品實際案例收集收集產(chǎn)品實際安裝現(xiàn)場照片,裝訂成冊或存ipad中,配合活動單頁為顧客展示提高說服力。4、水果攔截店面準(zhǔn)備一些衛(wèi)生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進(jìn)店難以拒絕。5、小游戲攔截推廣產(chǎn)品之外,店面需要互動增加人氣,準(zhǔn)備一些小游戲比如幸運抽獎大轉(zhuǎn)盤、扔沙包、套圈、釣

7、魚、扔飛鏢等互動進(jìn)店贏小禮品。6、照片留念攔截配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進(jìn)店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準(zhǔn)備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進(jìn)店憑證,再次進(jìn)店可享受優(yōu)惠。7、調(diào)査問卷攔截以調(diào)査問卷為基礎(chǔ)的種攔截,可以是產(chǎn)品類的調(diào)查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導(dǎo)購提意見,配合話術(shù),一般情況下客戶會比較好心配合一下,只要給導(dǎo)購引客進(jìn)店的機(jī)會,就不要。調(diào)查問卷使用后,可以給客戶一個小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導(dǎo)購的要求。銷售方案 篇2為提升現(xiàn)有銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),打造高端物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營造良好營銷氛圍,特擬定以下服務(wù)整

8、改方案,不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、 存在問題:1、現(xiàn)階段銷售大廳內(nèi)綠化植物由于養(yǎng)護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致很多綠化植物干枯,未及時修枝長勢雜亂,銷售大廳外綠化已枯萎,嚴(yán)重影響客戶心態(tài)。2、銷售大廳保潔狀況較差,表現(xiàn)在衛(wèi)生死角未打掃、銷售大廳保潔不及時、蒼蠅蚊子較多、廁所異味嚴(yán)重等,嚴(yán)重影響銷售品質(zhì)。3、銷售大廳安保值班人員工作散漫,表現(xiàn)在亂坐、亂靠、玩手機(jī)、銷售大廳吸煙等嚴(yán)重影響服務(wù)品質(zhì)。二、 整改方法:1、綠化整改:建議找植物租擺公司負(fù)責(zé)人到場簽訂相關(guān)協(xié)議,如達(dá)不到綠化需求是否可以實施考核或更換植物租擺公司。2、保潔整改:建議調(diào)整現(xiàn)有保潔工作崗位,增大保潔工作檢查考核力度。對于安排工作有抵觸、不執(zhí)行

9、員工,可否考慮更換人員??少徺I清潔球解決廁所異味問題。3、安保整改:建議調(diào)整現(xiàn)有安保人員編制,延長安保工作時間增加安?,F(xiàn)有薪酬待遇,招聘一批作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、禮儀規(guī)范的安保人員用于銷售大廳形象展示工作。浙商物業(yè)管理中心物業(yè)部20_年8月6日銷售方案 篇3銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績?一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成

10、保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。店長預(yù)付:300顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200顧問預(yù)付:100和行政等人員各50輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。a顧問與b顧問pk保底業(yè)績:12萬目標(biāo)業(yè)績:16萬超標(biāo)業(yè)績:20萬如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人pk時。

11、輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。二.押寶奪金1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤銷售員工激勵方案銷售員工激勵方案。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20_顧問或店主押寶金額分為:200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。c. 超標(biāo)任務(wù):

12、壓20_元,還20_元。3.顧問與店長分別押寶返獎金:a.保底任務(wù):壓200元,返100元。b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。三.小組任務(wù)額a組五人:b組五人:保底任務(wù):25人檢測目標(biāo)任務(wù):50人檢測超標(biāo)任務(wù):100人檢測四.小組業(yè)績pk賽每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。五.小組押寶奪金1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為200元,300

13、元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。2.壓寶任務(wù)返獎金d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。如何建立銷售人員激勵方案一、銷售人員的行為特點與心理特征分析從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒

14、定的心理素質(zhì)。(2)情感波動較大銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。(3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:(1)對激勵的認(rèn)識不到位有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用

15、;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機(jī)制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。(2)激勵目標(biāo)不明確企業(yè)對通過激勵機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。(3)激勵機(jī)制運行不科學(xué)激勵機(jī)制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而

16、實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機(jī)制,甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。(4)單純依賴物質(zhì)激勵,認(rèn)為金錢萬能金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。三、銷售人員激勵影響因素對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):(1) 精神滿足銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如

17、在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。(2)目標(biāo)實現(xiàn)給銷售人員定目標(biāo)忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。(3)業(yè)績評價合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時

18、會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。(4)情感關(guān)注利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。(5)薪酬激勵現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率

19、和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進(jìn)行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。四、激勵方案設(shè)計原則激勵方案設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個人利益的一

20、致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則:第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運行富有效率;第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。五、如何建立銷售人員激勵方案(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進(jìn)取知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,

21、更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機(jī)會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。(3)組建高效的銷售團(tuán)隊團(tuán)隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團(tuán)隊中的核

22、心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊成員和整個團(tuán)隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊復(fù)制。(4)用企業(yè)文化激勵銷售人員從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文

23、化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果??傊N售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。銷售方案 篇4一、工作目標(biāo)為深入貫徹落實國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作意見的通知(國辦發(fā)20_57號)精神,建立健全嬰幼兒配方乳粉全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保

24、障體系,在全縣開展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉試點工作,參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法,嚴(yán)格管理嬰幼兒配方乳粉,切實保障群眾消費安全。二、時間要求試點時間定為20_年1月1日至20_年12月31日。(一)宣傳動員階段(1月至5月)。要加強(qiáng)對食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于開展在藥店試點銷售嬰幼兒配方乳粉工作的通知的宣傳,提高嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者對開展在藥店試點銷售嬰幼兒配方乳粉工作的知曉面。根據(jù)實際情況,確定擬試點單位。認(rèn)真研究藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法,有針對性制定嬰幼兒配方乳粉參照藥品管理的實施方案。通過成立專班、深入宣傳,在嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營行業(yè)內(nèi)營造良好的試點氛圍。(二)穩(wěn)步推進(jìn)階段

25、(6月至8月)。連鎖藥店總部住所設(shè)在本縣,至少要確定一家連鎖藥店參加試點。本縣沒有連鎖藥店總部但所轄的連鎖藥店中有總部屬于本次試點的對象的,要按照本方案精神加強(qiáng)對延伸到本縣的試點連鎖藥店的管理、引導(dǎo)、服務(wù)。確保試點單位在本縣的連鎖藥店按要求落實到位。(三)檢查驗收階段(9月至11月)。要嚴(yán)格落實食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知(鄂食藥監(jiān)文20_66號)精神要求,結(jié)合實際積極開展試點工作,確保試點工作圓滿到位。(四)總結(jié)鞏固價段(11月至12月)。對試點工作進(jìn)行總結(jié),鞏固成果,建立和完善長效監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化嬰幼兒配方乳粉的監(jiān)管。三、試點

26、范圍省局在醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司所屬藥店開展試點,并將武漢市、市作為試點工作聯(lián)系點。市局在宜草堂大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店和采之林大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店開展試點工作,并將伍家區(qū)、夷陵區(qū)和市局稽查分局作為試點工作聯(lián)系點??h食藥局在企業(yè)自愿基礎(chǔ)上組織符合條件的藥店開展試點,將試點單位名單上報市局。并將延伸到本縣的試點連鎖藥店名單上報到市局。四、試點藥店條件(一)必須是連鎖藥店,由其總部統(tǒng)一組織試點工作。單體藥店暫不納入試點范圍;(二)必須取得嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營許可,許可項目注明為“乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)”;(三)有與互聯(lián)連接的電腦,具備加入省食品流通電子追溯系統(tǒng)的條件;(四)無因經(jīng)營

27、假冒偽劣藥品等商品被有關(guān)監(jiān)管部門予以處罰的記錄;(五)具備專區(qū)專柜銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營環(huán)境、條件和設(shè)施;(六)具有提供食品安全消費專業(yè)指導(dǎo)的人員和能力。五、試點措施(一)積極開展學(xué)習(xí)宣傳活動。要積極組織經(jīng)營者和監(jiān)管者學(xué)習(xí)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知精神(食藥監(jiān)食監(jiān)二20_251號),該通知將近年來國家關(guān)于嬰幼兒配方乳粉銷售的法律法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行了整合,系統(tǒng)地提出了新的更高要求,形成了嬰幼兒配方乳粉流通許可、銷售、監(jiān)督管理規(guī)范,是今后經(jīng)營者履行自律責(zé)任、監(jiān)管者履行監(jiān)管職能的重要依據(jù)。務(wù)必高度重視,通過開展培訓(xùn)、主動上門宣傳、印發(fā)宣傳資料等方式,保證本

28、縣相關(guān)人員人人知曉通知精神。同時,要加強(qiáng)同新聞媒體的合作,營造良好的外部工作氛圍,要讓社會和市民都知曉目前試點的這項工作是關(guān)注民生的重要舉措。(二)嚴(yán)格實行三專一統(tǒng)一模式銷售嬰幼兒配方乳粉。試點藥店應(yīng)當(dāng)在銷售場所劃定專門的區(qū)域或?qū)iT的柜臺、設(shè)立專門區(qū)域單獨存放庫存的嬰幼兒配方乳粉、確定專人統(tǒng)一管理銷售嬰幼兒配方乳粉,統(tǒng)一設(shè)立嬰幼兒配方乳粉提示牌。嬰幼兒配方乳粉專區(qū)專柜不得與保健食品和其他乳制品等食品混放。庫存專區(qū)應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)簽標(biāo)注的儲存條件,并與庫存的藥品隔離,禁止混放。試點藥店需對專人管理銷售人員進(jìn)行嬰幼兒配方乳粉相關(guān)管理法律法規(guī)以及嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)知識培訓(xùn),達(dá)到能夠?qū)οM者提供所售嬰幼兒配方乳

29、粉的專業(yè)指導(dǎo)和幫助。專業(yè)銷售人員對消費者提供指導(dǎo)和幫助時,不得對嬰幼兒配方乳粉進(jìn)行夸大和虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者。提示牌應(yīng)當(dāng)在銷售專區(qū)或柜臺、貨架處顯著位置設(shè)立,大小可根據(jù)設(shè)立的專區(qū)專柜空間大小而定,但應(yīng)采取“綠底+白字(黑體)”式樣。(三)定規(guī)范,督促經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任。按照國辦發(fā)20_57號文件和食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知(食藥監(jiān)食監(jiān)二20_251號)要求,并參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,市局制定了嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營主體規(guī)范要求及申辦提交資料明細(xì)表(附件3)和嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查規(guī)范(附件4)??h局有關(guān)股室及執(zhí)法大隊要監(jiān)督各轄區(qū)經(jīng)營者落實食

30、品安全主體責(zé)任和義務(wù),督促經(jīng)營者建立健全各項管理制度,規(guī)范嬰幼兒配方乳粉購進(jìn)、儲存、銷售行為,保障經(jīng)營的嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量安全。(四)強(qiáng)化培訓(xùn),建立全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保證體系。要組織監(jiān)管者和試點藥店開展省食品流通電子追溯系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作,確保每位食品安全監(jiān)管人員能熟練掌握并使用電子追溯系統(tǒng),會指導(dǎo)經(jīng)營者應(yīng)用追溯系統(tǒng),會通過追溯系統(tǒng)實施電子監(jiān)管;確保試點藥店在短時間內(nèi)能熟練應(yīng)用追溯系統(tǒng),并自覺堅持持續(xù)應(yīng)用,實現(xiàn)對單個產(chǎn)品的全程可查詢、可追溯。六、試點要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好工作落實要確實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),要“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實。(二)明確試點目標(biāo),分清

31、工作職責(zé)此次活動要做好宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底和清理規(guī)范工作。嚴(yán)格按“方案”的試點條件要求,確定試點對象。(三)做好經(jīng)驗總結(jié)在試點活動中,應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、注重收集典型案例和及時總結(jié)試點工作經(jīng)驗,11月20日前將本年度試點工作情況報送市局食品流通監(jiān)管科。銷售方案 篇5終端銷售人員管理方案就是要充分調(diào)動銷售人員的積極性、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,做到獎優(yōu)罰劣,增強(qiáng)公司考核和獎勵的透明度。一、目的為保證公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)、充分調(diào)動銷售人員的積極性、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,做到獎優(yōu)罰劣,增強(qiáng)公司考核和獎勵的透明度,特制定銷售人員獎金方案。二、適用范圍化妝品行業(yè)一線銷售工作人員。三、獎金考核時間及發(fā)放時間(一)月度獎金計算

32、期間。上個月的1日到30日(或31日),于次月20日發(fā)放。(二)年終獎金計算期間。1月1日到12月31日,于次年的2月1日發(fā)放。四、獎勵條件(一)銷售額?;瘖y品銷售人員的月度銷售額達(dá)到_元。(二)貨款回收率。貨款回收率達(dá)到_%。五、獎金計算方法(一)化妝品銷售人員的績效獎金管理1化妝品銷售人員的績效獎金實行超額累計制。具體標(biāo)準(zhǔn)如下?;瘖y品銷售人員績效獎金分配表銷售額提成比例(%)30005000元35001元7000元57001元9000元69000元以上72銷售部根據(jù)銷售人員每月工作情況,在完成個人月度銷售計劃的前提下,每月評出一名“優(yōu)秀銷售員”,給予200元激勵獎金。(二)銷售費用節(jié)約額外

33、獎金管理1如果銷售部的銷售費用年累計額有節(jié)約,則銷售部的相關(guān)人員可獲銷售費用節(jié)約獎勵。2獲得銷售費用節(jié)約額外獎勵的前提是銷售收入、實收均價兩項指標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)值。額外獎勵總金額為銷售費用節(jié)約總費用的5%。(三)銷售人員異動時的獎金管理1銷售人員入職不滿三個月,不計發(fā)年度獎金。2銷售人員辭職或被公司辭退,按實際工作天數(shù)計發(fā)獎金,在年度獎發(fā)放前辭職、辭退的員工,不計發(fā)年終獎金。3銷售人員當(dāng)月累計請假(不含帶薪假)超過三天的,按當(dāng)月實際出勤天數(shù)計發(fā)月度獎金;全年累計請假超過半個月未滿一個月,按年終獎金的80%發(fā)放;滿一個月未滿兩個月,按年終獎金的60%發(fā)放,請假超過2個月的,不予發(fā)放獎金。4銷售人員轉(zhuǎn)

34、正后按照轉(zhuǎn)正日期開始計發(fā)全額獎金。5銷售人員年中因工作調(diào)動離開原崗位,月度獎金和年終獎金按在各單位實際工作時間由各單位分別計算。銷售方案 篇6一、市場分析擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內(nèi)地,同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。經(jīng)過市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場

35、問題:1、珠寶品牌競爭手段低層?,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額,是目前競爭中最習(xí)以為常的手段之一。2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場基礎(chǔ)工作較差。4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。二、確定營銷策略針對以上問題,我們走訪了目標(biāo)消費群、一線產(chǎn)品銷

36、售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產(chǎn)品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測試,最終形成了以下市場策略:1、 樹立產(chǎn)品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;3、 銷售終端展示一定要建設(shè)好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;4、堅決不打價格戰(zhàn),以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現(xiàn)間接讓利,進(jìn)而吸引消費者;5、重新塑造服務(wù)體系,并通過各

37、種直觀的方式直接傳達(dá)并影響消費者,通過企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠度。三、整合營銷推廣目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶群集中在2030歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚

38、、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進(jìn)行特價銷售,購買產(chǎn)品贈送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標(biāo)價的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產(chǎn)品進(jìn)行銷售。對產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進(jìn)行銷售,雖然對產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進(jìn)作用,但有以下幾方面的劣勢:(1)、珠寶對于大多數(shù)消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購

39、買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經(jīng)濟(jì)條件、品牌、服務(wù)等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。(2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來,為了尋求可_的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產(chǎn)品進(jìn)行促銷實行“價格直接打折”的

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