勞動用工風(fēng)險控制與員工關(guān)系管理培訓(xùn)講座65頁(精品)

1、* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 職業(yè)生涯臺階 為伊消得人憔悴, 衣帶漸寬終不悔 眾里尋她千百度，驀然回 首，那人卻在燈火瀾珊處 身無彩鳳雙飛翼, 心有靈犀一點通 夕陽芳草無情物, 解用都為絕妙詞 帆船運動員可逆風(fēng)前進, 不管是東北風(fēng)還是西南風(fēng), 都是我的風(fēng)! 謝謝大家！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 離職管理 違紀解除要件 勞動紀律體系： 員工手冊對請假程序有明確

2、規(guī)定 員工手冊對曠工有明確規(guī)定 員工手冊明確規(guī)定曠工若干時間公司有權(quán)解除 考勤表制作 特殊工時工作制應(yīng)有管理辦法 當員工未按照手冊規(guī)定履行請假手續(xù)達到曠工程度時 請假手續(xù)的后補 醫(yī)療期、三期的處理 離職管理 失職要件 解除失職要件： 失職范圍規(guī)定 重大損失的認定 未履行職責(zé)（舉證） 實際損失（舉證） 損失與未履行職責(zé)的直接因果關(guān)系 離職管理 雙重勞動關(guān)系 釋義： 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的 理解要點 不能排除用人單位前期審查義務(wù) 嚴重影響的界定 改正機會 離職管理 不勝任解除要件 解除要件 崗位職責(zé) 崗位能力要求 考

3、核 考核結(jié)果達不到能力要求 調(diào)崗/培訓(xùn) 考核 考核結(jié)果仍達不到能力要求 常見問題- 銷售量不能達到要求 可否設(shè)定末位淘汰制 工作中難于溝通 措施- 用要求、考核、培訓(xùn)來界定，能力要量化 離職管理 醫(yī)療期滿解除要件 解除要件 醫(yī)療期的計算 醫(yī)療期屆滿不能繼續(xù)工作 勞動能力鑒定 經(jīng)濟補償金與醫(yī)療補助費 常見問題- 頻繁開具醫(yī)療休假證明 非指定醫(yī)院 向主管口頭或短信請病假 醫(yī)療期管理 請假流程曠工認定 醫(yī)療機構(gòu)事先約定休假證明 醫(yī)療期待遇的約定長期休假 醫(yī)療期滿的勞動能力鑒定 離職管理 客觀情況變化解除要件 解除要件 客觀變化 協(xié)商變更不成本企業(yè)內(nèi)協(xié)商、書面確認 常見問題- 企業(yè)合并分立 公司業(yè)務(wù)調(diào)

4、整 長期休假期間需要另行聘用新人接替工作 離職管理 限制解除情形-醫(yī)療期、三期 醫(yī)療期管理(略) 其他 1、工資的結(jié)構(gòu)調(diào)整 -有效的合同約定 工資結(jié)構(gòu)、崗位變化、加班、雙薪、獎金 2、工作地點約定與調(diào)整 離職管理 限制解除及終止情形醫(yī)療期、三期 可以解除、終止的情形 a類1-5 d類1 個人解除 違反計劃生育規(guī)定 可不享受三期待遇 可給予相應(yīng)紀律處分 女工三期管理- 考勤規(guī)定的檢查時間算出勤 調(diào)崗不能勝任原工作的，應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明，予以減輕勞動量或者安排其他工作 長期休假期間需要另行聘用新人接替工作 離職管理 勞動合同終止情形： 勞動合同法第44條 期滿 依法享受基本養(yǎng)老保險待遇 勞動者死亡

5、，宣告死亡或宣告失蹤 破產(chǎn) 吊銷執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者提前解散 離職管理 特殊約定 離職前的交接 競業(yè)禁止的約定期限補償 培訓(xùn)及服務(wù)期約定實際費用 提前通知期約定特殊崗位 損害賠償約定工資扣除 離職管理 離職經(jīng)濟補償金支付情形 離職類型 時間要求 補償金 過錯性解除 隨時 不支付補償 非過錯解除 提前30天通知或額外支付勞動者一個月工資 支付補償 裁員 提前30天通知 支付補償 協(xié)商解除（由企業(yè)提議） 隨時（按約定） 支付補償 勞動合同終止（勞動合同期滿，企業(yè)不續(xù)訂） 合同終止日 支付補償 離職管理 風(fēng)險防范完備勞動合同、規(guī)章制度 勞動合同 工資結(jié)構(gòu)及調(diào)整的約定 工作地點及調(diào)整、待崗約定 培

6、訓(xùn)及服務(wù)期的約定 保密義務(wù)、競業(yè)限制的約定 特殊崗位提前通知期的約定 規(guī)章制度 考勤、工作時間 休假待遇及程序 醫(yī)療期待遇 績效考核 培訓(xùn)形式 勞動紀律 損害賠償 離職管理 避免離職爭議重點環(huán)節(jié) 入職環(huán)節(jié)把關(guān) 完善履行合同過程管理 完備勞動合同、規(guī)章制度 完善履行合同過程管理 法定解除條件的認定 合同續(xù)簽與終止 書面管理記載/簽署/送達 勞動合同設(shè)計與風(fēng)險規(guī)避 錄用條件 入職條件設(shè)定（入職申請表) 崗位職責(zé)（崗位說明書） 考核方式約定 承諾條款 加班與加班費 約定工時制 約定加班條件與程序 約定加班工資基數(shù)計算方式 約定核實義務(wù) 放棄條款 調(diào)崗調(diào)薪 調(diào)崗調(diào)薪條件約定 約定調(diào)崗調(diào)薪程序 約定調(diào)崗

7、調(diào)薪待遇 終止經(jīng)濟補償金 明確發(fā)放條件 約定通知義務(wù) 規(guī)避違法風(fēng)險 社會保險/住房公積金 繳納地點 繳納義務(wù) 離職時的社會保險/住房公積金差價補償 嚴重違紀/違法解除勞動合同 約定違紀標準 約定違紀后果 兜底條款約定 預(yù)留通訊地址 違約金/賠償金/經(jīng)濟補償金 明確法律適用 區(qū)別適用范圍 約定相關(guān)條款 簽訂好補充協(xié)議：培訓(xùn)/保密協(xié)議/競業(yè)樣板 特別提示： 永遠不違法解除勞動合同的方法 讓員工主動辭職是人力資源管理者的核心能力之一 病假/病假工資 病假認定條件 病假程序 病假待遇 離職/代通知金/離職手續(xù)辦理 離職程序 離職手續(xù)辦理 離職證明（離職證明書） 通過hr外包降低用工成本 hr外包的發(fā)展

8、趨勢 如何利用外包降低人力資源成本 勞務(wù)派遣：勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移 薪酬外包：流程外包 勞動法務(wù)外包：風(fēng)險外包 員工福利外包：在彈性福利下降低的人工成本的最有效方案 勞動爭議預(yù)防 影響勞動爭議的因素 社會因素：政治、經(jīng)濟、文化 公司因素：制度、文化、管理人員素質(zhì) 員工因素：個人法律意識、個人的敏感度、個人的影響力 1、書證 2、物證 3、視聽材料 4、證人證言 5、當事人陳述 6、鑒定結(jié)論 證據(jù)種類 勞動爭議調(diào)解與仲裁法第六條： 發(fā)生勞動爭議，當事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。與爭議事項有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當提供；用人單位不提供的，應(yīng)當承擔(dān)不利后果。 舉證責(zé)任 勞動爭議預(yù)

9、防 （1）能終止合同的，不解除合同。 （2）能讓員工辭職的，不辭退員工。 （3）能協(xié)商解除合同的，不用其它解除合同的方式。 （4）能按違紀辭退的，應(yīng)當堅持原則。 （5）依法辭退與裁員 智商、情商與hr管理 失敗人生 成功人生 （自我聰明+懷才不遇 ） （自我聰慧+貴人相助） 失敗人生 成功人生 （自我懶惰+懷才不遇） （自我勤勉+貴人相助 ) iq eq 勞動用工風(fēng)險控制與員工關(guān)系管理 主講：程向陽 自我介紹 self - introduction (gordon)程向陽 課程內(nèi)容 員工關(guān)系管理的基本點問題 入職風(fēng)險控制 在職風(fēng)險控制 離職風(fēng)險控制 勞動合同設(shè)計與風(fēng)險規(guī)避 如何利用外包降低人力

10、資源成本 勞動爭議預(yù)防 員工關(guān)系的基本問題 協(xié)調(diào)員工與公司，員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境 員工關(guān)系管理的目的 員工關(guān)系核心三要素 勞動法律關(guān)系的參與者，包括勞動者、勞動者的組織（工會、職代會）和用人單位 主體 主體雙方依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù) 內(nèi)容 客體 主體的勞動權(quán)利和勞動義務(wù)共同指向的事物，如勞動時間、勞動報酬、安全衛(wèi)生、勞動紀律、福利保險、教育培訓(xùn)、勞動環(huán)境等 和諧員工關(guān)系三階段 合法：主體/程序/內(nèi)容 平等：沒有歧視 和諧：滿意度高 員工關(guān)系文化三要素 企業(yè)文化 公司政策與用工環(huán)境 員工滿意度、敬業(yè)度與忠誠度 馬斯洛需求層次圖 薪酬福利（c&b) 績效考核 職業(yè)發(fā)

11、展 把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠發(fā)展 人力資源專業(yè)的最高境界是什么？ 員工關(guān)系和工會關(guān)系！ 入職風(fēng)險管理 勞動合同法有關(guān)招聘的條款 第三條: 用人單位與勞動者訂立勞動合同, 應(yīng)當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則 風(fēng)險分析 身份證、學(xué)歷證虛假 簡歷虛假 帶病入職 形成了非法的雙重勞動關(guān)系， 承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 企業(yè)應(yīng)對策略 設(shè)計好員工履歷表， 含緊急電話、通信地址、個人承諾（真實性、背景調(diào)查） 統(tǒng)一體檢或健康證 學(xué)歷證、身份證審核 背景調(diào)查 職業(yè)信用擔(dān)保 離職證明與入職承諾書 第十條： 用人單位單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況, 勞動者應(yīng)如實說明 勞動合同法有關(guān)招

12、聘的條款 第十一條：用人單位招用勞動者， 不得要求勞動者提供擔(dān)?；蛞該?dān)保名義讓勞動者收取財務(wù)，不得扣押勞動者的居民身份證或者其他證件 第八十四條 用人單位違反本法規(guī)定，要求勞動者提供擔(dān)保、向勞動者收取財物或者扣押身份證等證件的，由勞動保障部門責(zé)令限期退還勞動者本人，按每一名勞動者五百元以上二千元以下的標準處于罰款；對勞動者造成損害的，用人單位應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。 勞動者依法解除勞動合同，用人單位扣押勞動者檔案或者其他物品的，依照前款處罰。 勞動合同法有關(guān)招聘的條款 招聘風(fēng)險控制方法 身份證、學(xué)歷證審核 身份證、學(xué)歷證真實性擔(dān)保服務(wù) 背景調(diào)查 職業(yè)信用擔(dān)保 在職風(fēng)險控制 關(guān)于培訓(xùn)、競業(yè)限制的風(fēng)險控

13、制 第二十二條用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分攤的培訓(xùn)費用。用人單位與勞動者約定服務(wù)期的，不影響按照正常的工資調(diào)整機制提高勞動者在服務(wù)期期間的勞動報酬。 第二十三條用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。對負有保密義務(wù)的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)

14、限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當按照約定向用人單位支付違約金。 第二十四條競業(yè)限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負有保密義務(wù)的人員。競業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定，競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。在解除或者終止勞動合同后，前款規(guī)定的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的競業(yè)限制期限，不得超過二年。 關(guān)于培訓(xùn)、競業(yè)限制的風(fēng)險控制h 第二十五條除本法第二十二條和第二十三條規(guī)定的情形外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔(dān)違約金。 關(guān)于培訓(xùn)、競業(yè)限制的風(fēng)險控制 違約金及賠償金約定內(nèi)容與方式 專項培訓(xùn)費用暫無細則 競爭對手公司去上班 員工竊取秘密自辦公司 關(guān)于培訓(xùn)、競業(yè)限制的風(fēng)險控制 約定培訓(xùn)借支費用及還款減免條件 在培訓(xùn)協(xié)議中約定， 培訓(xùn)是用的是專項培訓(xùn)費用，對其進行的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 與培訓(xùn)有關(guān)的費用需要在協(xié)議中約定：除培訓(xùn)收費以外， 還包括機票、食宿