關(guān)于授權(quán)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商和店鋪的銷(xiāo)售政策及管理流程0001

1、關(guān)于授權(quán)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商和店鋪的銷(xiāo)售政策及管理流程 各網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò)店鋪： 各特許代理商、分銷(xiāo)商、母嬰店： 分公司總經(jīng)理、各事業(yè)部：根據(jù)公司的整體規(guī)劃，為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“xxX網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的管理，標(biāo)準(zhǔn)渠道銷(xiāo)售，保護(hù)線上線下各分銷(xiāo)商和店鋪的利益，拓展線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道，為何“xxX品牌形象，現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行授權(quán)管理，具體銷(xiāo)售政策及管理流程規(guī)定如下：一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理原那么：1. 線下一個(gè)分銷(xiāo)體系，線上一個(gè)分銷(xiāo)體系。品牌共享，互為補(bǔ)充，互補(bǔ)沖突。2. 線上分銷(xiāo)商及網(wǎng)店需總公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)。分銷(xiāo)商需對(duì)所分銷(xiāo)的網(wǎng)店進(jìn)行管理。3. 網(wǎng)上店鋪實(shí)行一店一授權(quán)。4. 公司制定了網(wǎng)絡(luò)渠道商品的統(tǒng)一零售價(jià)，同時(shí)規(guī)定了

2、正常商品的最低限價(jià)。5. 線上線下商品逐步區(qū)分。6. 網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品質(zhì)量和享受的效勞和實(shí)體店同等。7. 公司授權(quán)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部對(duì)線上分銷(xiāo)體系的建立、維護(hù)、拓展、政策制定、監(jiān)督、 檢查與考核等進(jìn)行統(tǒng)一的管理。二、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)及網(wǎng)店類(lèi)型：1. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：A 淘寶商城、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、樂(lè)酷天等；B. 媽媽XXX京東、卓越、紅孩子、愛(ài)嬰室、麗家寶貝等；2. 網(wǎng)店的類(lèi)型：A. 官方旗艦店B. 授權(quán)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)指定品牌的網(wǎng)店 ；C. 授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)營(yíng)指定品類(lèi)的網(wǎng)店 ；D. 授權(quán)綜合店什么都賣(mài) ；E. 授權(quán)折扣店僅能銷(xiāo)售折扣商品 ；三、授權(quán)線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商條件1. 授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商需由網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部進(jìn)行資質(zhì) 營(yíng)業(yè)

3、執(zhí)照注冊(cè)資金50 萬(wàn)以上、法人代表、稅務(wù)登記證等；2. 經(jīng)營(yíng)能力和資信：A. 具備良好的銀行信用及融資能力；B. 具備網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)倉(cāng)儲(chǔ)、配送能力；C. 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商有良好的商業(yè)信譽(yù)口碑；D. 有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；E. 與淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有良好合作關(guān)系；3. 認(rèn)同XXX的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化，接受XXX的標(biāo)準(zhǔn)管理；4. 執(zhí)行公司規(guī)定的價(jià)格體系，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作；5. 簽訂授權(quán)合作協(xié)議后，網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商需交納 2 萬(wàn)元履約保證金，在授權(quán)合同期間，如 無(wú)任何違約行為，該保證金在合同終止后無(wú)息返還。四、線下經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上分銷(xiāo)授權(quán)規(guī)定1. 線下的經(jīng)銷(xiāo)商未經(jīng)授權(quán)不允許在線上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店或給網(wǎng)店供貨。2. 目前已在網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)或給

4、網(wǎng)店配送的經(jīng)銷(xiāo)商，公司規(guī)定：自本通知下發(fā)之日起，十個(gè)工作日內(nèi)，需與公司網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)局部銷(xiāo)負(fù)責(zé)人劉科江聯(lián)系聯(lián)系方式附后，辦理授權(quán)手續(xù)。并填寫(xiě)“網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)授權(quán)申請(qǐng)表 ，及簽訂?網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商合同書(shū)? ，經(jīng)公 司審批授權(quán)后，方可在網(wǎng)上分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)。3. 未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的，視同違約，按協(xié)議規(guī)定公司將追 究違約責(zé)任： “每發(fā)現(xiàn)一次，承當(dāng)違約金2 萬(wàn)元，公司有權(quán)直接從貨款中扣除。 ，同時(shí)停止供貨，直至終止合作。五、總公司給網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商的供貨價(jià)、銷(xiāo)售政策另行簽訂合同。1. 線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商開(kāi)票扣率、銷(xiāo)售返利等相關(guān)政策見(jiàn)授權(quán)合同。2. 線下經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)票扣率、銷(xiāo)售返利等相關(guān)政策與原合同條款不變。但需另

5、簽訂網(wǎng)絡(luò)分 銷(xiāo)授權(quán)書(shū)。六、線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)流程 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)建設(shè)與管理實(shí)行高度集中、集權(quán)，包括：網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)商品價(jià)格體系、訂單、 網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)上銷(xiāo)售，以及售后效勞等，實(shí)行“全國(guó)一盤(pán)棋 。1. 線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商從總公司進(jìn)貨全部實(shí)行款到發(fā)貨，所有貨款全部匯至總公司財(cái)務(wù) 開(kāi)戶行、賬號(hào)見(jiàn)協(xié)議書(shū) ；2. 網(wǎng)絡(luò)店鋪的進(jìn)貨訂單，向線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商下達(dá)，由網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)安排發(fā)運(yùn)；3. 對(duì)于網(wǎng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部及時(shí)提供支援和建議，對(duì)如何與 消費(fèi)者溝通與交流給予明確的指導(dǎo)性原那么。4. 統(tǒng)一促銷(xiāo)權(quán)：網(wǎng)上促銷(xiāo)總公司統(tǒng)一安排內(nèi)容、時(shí)間、區(qū)域，對(duì)于小范圍的促銷(xiāo)活動(dòng) 要有原那么，防止沖擊其他區(qū)域市場(chǎng)。5. 線

6、上線下統(tǒng)一的 CRM 會(huì)員管理。6. 線上分銷(xiāo)體系按級(jí)別分層次管理，不同的級(jí)別享受不同的支持和效勞。七、網(wǎng)絡(luò)門(mén)店授權(quán)規(guī)定一 授權(quán)網(wǎng)絡(luò)店鋪的條件：1. 授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)店鋪需由網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部進(jìn)行資質(zhì)審核需符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的證照、 身份證、店名等 。2. 經(jīng)營(yíng)能力及資信：A 開(kāi)店時(shí)間 6 個(gè)月及以上，具備網(wǎng)絡(luò)零售營(yíng)運(yùn)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理能力、B2C 倉(cāng)儲(chǔ)配送能力、一對(duì)一客戶效勞能力；B 目前有經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店，信譽(yù)累計(jì)到達(dá)98 分以上淘寶、百度、易趣 4 星及以上，拍拍 5 星及以上不可刷鉆；C 網(wǎng)店需本人親自打理，非購(gòu)置所得D 60%以上實(shí)物交易只經(jīng)營(yíng)虛擬物品的店鋪不包括；E 有效勞承諾、好評(píng)率高、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)

7、分高；F 網(wǎng)絡(luò)店鋪需要參加平臺(tái)誠(chéng)信保障體系。3. 公司規(guī)定：凡開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷(xiāo)售“ XXX自有品牌及代理品牌商品，均需取得公司合法 授權(quán)，未經(jīng)公司授權(quán)的網(wǎng)店，公司將通過(guò)各種方法終止進(jìn)貨渠道，停止供貨。二 授權(quán)網(wǎng)絡(luò)店鋪享受以下權(quán)益：1. 獲得XXX授權(quán)證書(shū)及認(rèn)證 LOGO,LOGO可以放在經(jīng)營(yíng)的店鋪上，提升網(wǎng)店的知名度 和顧客信譽(yù)度；2. 授權(quán)網(wǎng)絡(luò)店鋪的名稱(chēng)鏈接在XXX網(wǎng)絡(luò)旗艦店上可以查詢；3. 授權(quán)網(wǎng)絡(luò)店鋪可以在 XXX科學(xué)育兒網(wǎng)上進(jìn)行推廣；4. 在網(wǎng)上享受XXX新品的優(yōu)先銷(xiāo)售權(quán)，及網(wǎng)上專(zhuān)屬商品的銷(xiāo)售權(quán)；5. 可優(yōu)先獲得XXX特價(jià)商品的網(wǎng)上銷(xiāo)售權(quán)；6. 享有網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)支持；7. 享有XXX公司全國(guó)統(tǒng)一

8、的售后效勞及 400-XXX-XXXX的效勞熱線支持；8. 可獲得XXX公司提供的清晰商品圖片，商品詳細(xì)的信息介紹，以及賣(mài)點(diǎn)描述信息等, 以更好展示商品。9. 線上線下統(tǒng)一的 CRM 會(huì)員管理。三 授權(quán)網(wǎng)絡(luò)店鋪合同簽署1. 已在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的店主，需按照上述的授權(quán)條件向 XXX公司網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部提出授權(quán)申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后簽訂，合同范本及申請(qǐng)表見(jiàn)附件。2. 經(jīng)XXX公司授權(quán)的網(wǎng)上店鋪，XXX公司頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)標(biāo)識(shí)。3. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪合同授權(quán)等事宜，并納入總公司統(tǒng)一管理。八、網(wǎng)上商品規(guī)劃與管理1. 網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售的商品質(zhì)量和享受的售后效勞是相同的；2. 網(wǎng)上銷(xiāo)

9、售的商品逐步做到與實(shí)體店有區(qū)別，差異化供貨；3. 網(wǎng)絡(luò)店鋪可根據(jù)不同類(lèi)型的網(wǎng)店規(guī)劃商品結(jié)構(gòu)。九、價(jià)格管理1. 公司的官方旗艦店全部商品的規(guī)定零售價(jià)，作為網(wǎng)絡(luò)渠道的統(tǒng)一規(guī)定零售價(jià)，并同時(shí)規(guī)定了授權(quán)網(wǎng)店所有正常商品不得低于網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)定零售價(jià)的85 折；2. 特價(jià)商品按公司規(guī)定折扣價(jià)執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)店鋪不得私自低價(jià)傾銷(xiāo)；3. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控， 如發(fā)現(xiàn)授權(quán)網(wǎng)店低于公司規(guī)定的最 低價(jià)銷(xiāo)售，將立即取消授權(quán)，并同時(shí)追究上游分銷(xiāo)商的責(zé)任；4. 對(duì)于未經(jīng)公司授權(quán)，低價(jià)傾銷(xiāo)的網(wǎng)店，公司將組織稽查隊(duì)伍進(jìn)行整頓，進(jìn)行嚴(yán)肅查 處。并同時(shí)追查貨源，對(duì)供貨的線上、線下分銷(xiāo)商，視為串貨處理，一次性收取分 銷(xiāo)商 2 萬(wàn)元違約金，直至停止合作，切實(shí)維護(hù)已授權(quán)網(wǎng)絡(luò)店鋪的合法權(quán)益。十、分公司職責(zé)1. 分公司所轄區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商業(yè)績(jī)，計(jì)入分公司銷(xiāo)售方案，分公司有責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)所 轄網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商日常經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，負(fù)責(zé)消費(fèi)者售后效勞工作。2. 凡消費(fèi)者在總公司授權(quán)的網(wǎng)上店鋪購(gòu)置的商品， 納入總公司統(tǒng)一售后效勞管理