管理學基礎4

1、三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 2021-7-191 三峽大學經(jīng)濟與管理學院彭冬芝三峽大學經(jīng)濟與管理學院彭冬芝 2005.8 第八章第八章 領(lǐng)導領(lǐng)導 管管 理理 學學 原原 理理 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 22021-7-19 本章主要內(nèi)容 n1 1 領(lǐng)導的內(nèi)涵領(lǐng)導的內(nèi)涵 n 一、領(lǐng)導與管理一、領(lǐng)導與管理 n 二、領(lǐng)導的作用和任務二、領(lǐng)導的作用和任務 n3 3 領(lǐng)導方式及其理論領(lǐng)導方式及其理論 n 一、領(lǐng)導理論發(fā)展過程一、領(lǐng)導理論發(fā)展過程 n 二、領(lǐng)導行為理論二、領(lǐng)導行為理論 n 三、領(lǐng)導方式情景論三、領(lǐng)導方式情景論 n2 2 領(lǐng)導者的類型領(lǐng)導者的類型( (領(lǐng)導理論的新觀點領(lǐng)導理論的新觀

2、點) ) 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 32021-7-19 本章主要內(nèi)容與思考題 n1.1.理論掌握：理論掌握：勒溫三類型、領(lǐng)導行為四分圖、密執(zhí)安勒溫三類型、領(lǐng)導行為四分圖、密執(zhí)安 大學的研究、管理方格論、菲德勒權(quán)變理論、豪斯的大學的研究、管理方格論、菲德勒權(quán)變理論、豪斯的 路徑路徑目標理論、領(lǐng)導生命周期理論目標理論、領(lǐng)導生命周期理論 n2. 概念掌握：領(lǐng)導、領(lǐng)導者、概念掌握：領(lǐng)導、領(lǐng)導者、 n3. 領(lǐng)導的作用和任務領(lǐng)導的作用和任務 n4. 簡述領(lǐng)導者與管理者的異同簡述領(lǐng)導者與管理者的異同? n5. 簡述領(lǐng)導理論的發(fā)展過程簡述領(lǐng)導理論的發(fā)展過程 n6. 簡述三種情境理論的主要內(nèi)容用各自的特

3、點簡述三種情境理論的主要內(nèi)容用各自的特點 n7. 在所有的行為理論中，你認為存在哪些相似之處？在所有的行為理論中，你認為存在哪些相似之處？ 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 42021-7-19 領(lǐng)導 “ “領(lǐng)導者的唯一定義就是其后面有追領(lǐng)導者的唯一定義就是其后面有追 隨者隨者” -彼得彼得德魯克德魯克 “ “領(lǐng)導是引導人們行為，從而使人們領(lǐng)導是引導人們行為，從而使人們 自愿地、熱心地實現(xiàn)組織或群體目標的藝自愿地、熱心地實現(xiàn)組織或群體目標的藝 術(shù)過程術(shù)過程” -孔茨、韋里奇等孔茨、韋里奇等 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 52021-7-19 管理與領(lǐng)導的關(guān)系 領(lǐng)導與管理有何不 同？ 領(lǐng)導者與管

4、理者有 何不同？ 領(lǐng)導者是否就是管 理者，或管理者是 否就是領(lǐng)導者？ 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 62021-7-19 Ch.9 領(lǐng)導概論領(lǐng)導概論 n 獅子領(lǐng)導的老鼠打敗了老鼠領(lǐng)導的獅子。獅子領(lǐng)導的老鼠打敗了老鼠領(lǐng)導的獅子。 n1 領(lǐng)導的內(nèi)涵領(lǐng)導的內(nèi)涵 n 一、一、 領(lǐng)導與管理領(lǐng)導與管理 n 1領(lǐng)導與領(lǐng)導者 n 領(lǐng)導可以定義為一種影響力。 n 領(lǐng)導者，是指能夠影響他人并擁有管 n 理的制度權(quán)力的人。 n 2管理者管理者 n 管理者是指組織中從事管理活動的人員。 n思考：二者的異同？思考：二者的異同？ 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 72021-7-19 n二、領(lǐng)導的作用和任務二、領(lǐng)導的作用

5、和任務 n 1領(lǐng)導的作用領(lǐng)導的作用 n (1) 指揮作用指揮作用 n (2) 協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 n (3) 激勵作用激勵作用 n2領(lǐng)導的任務領(lǐng)導的任務 n (1) 實現(xiàn)組織或群體目標；實現(xiàn)組織或群體目標； n (2) 盡可能滿足組織或群體成員的需盡可能滿足組織或群體成員的需 要。要。 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 82021-7-19 3 領(lǐng)導方式及其理論 n一、領(lǐng)導理論發(fā)展過程 特征理論特征理論行為理論行為理論情景理論情景理論 試圖通過歷史偉人 的個性特征來找領(lǐng) 導者與非領(lǐng)導者之 間的個性差別，如 斯托格迪爾的特征 論、包莫爾的企業(yè) 家十條件等。 試圖探尋領(lǐng)導行為對 有效性的影響。如： 勒

6、溫三類型 領(lǐng)導行為四分圖 利克特管理方式 管理方格論。 對領(lǐng)導有效性的評 價應考慮環(huán)境因素 菲德勒權(quán)變理論 豪斯的路徑目 標理論 領(lǐng)導生命周期理 論 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 92021-7-19 二、二、 領(lǐng)導行為理論領(lǐng)導行為理論 n (1)獨裁專斷型獨裁專斷型 n 1勒溫三類型勒溫三類型 (2)民主參與型民主參與型 n (PLewin) (3)自由放任型自由放任型 n 2俄亥俄州立大學的研究俄亥俄州立大學的研究（領(lǐng)導行為四分圖）（領(lǐng)導行為四分圖） n 3密執(zhí)安大學的研究（利克特）密執(zhí)安大學的研究（利克特）P204 n 4管理方格論管理方格論（Management Grid Theor

7、y， 1964） 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 102021-7-19 三、領(lǐng)導方式情景論三、領(lǐng)導方式情景論 n1菲德勒權(quán)變理論（菲德勒權(quán)變理論（1965） n2途徑途徑目標理論目標理論(加拿大：豪斯 P208) n3領(lǐng)導生命周期理論領(lǐng)導生命周期理論 P209 n 由保羅由保羅.赫塞與肯赫塞與肯.布蘭查德開發(fā)布蘭查德開發(fā)(1974) n 亦稱：情境領(lǐng)導理論亦稱：情境領(lǐng)導理論 n ( situational leadership theory, SLT ) vP209 這一理論在什么理論的基礎上補充了另外這一理論在什么理論的基礎上補充了另外 n 一種因素？一種因素？ 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理

8、學院 112021-7-19 2 2 領(lǐng)導者的類型領(lǐng)導者的類型 思考：思考： 4為什么人一走,茶就涼? 4為什么鄧小平退不下來? 4為什么技術(shù)部門的領(lǐng)導難當? 一、一、 領(lǐng)導權(quán)力領(lǐng)導權(quán)力 4專長權(quán)專長權(quán) 4個人影響權(quán)個人影響權(quán)(個人的無形資產(chǎn)) 4制度權(quán)制度權(quán)(法定權(quán)、職位的無形資產(chǎn)) 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 122021-7-19 關(guān)于領(lǐng)導理論的新觀點 n二、領(lǐng)導的歸因理論二、領(lǐng)導的歸因理論(Attribution theory of leadership) v歸因理論認為人們對個體的不同判斷取決于人們對給 定行為的歸因于何種意義的解釋。 v 主要用于解釋原因-結(jié)果之間的關(guān)系。 v領(lǐng)

9、導歸因理論則傾向于把領(lǐng)導者描述成具有智慧、隨 和、強的語言表達能力、進取心、理解力和勤奮的特 質(zhì)人。猶如“雙高”型領(lǐng)導人。 三、事務型與變革型的領(lǐng)導三、事務型與變革型的領(lǐng)導 四、領(lǐng)導魅力的領(lǐng)導理論四、領(lǐng)導魅力的領(lǐng)導理論P202 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 132021-7-19 三、事務型與變革型的領(lǐng)導三、事務型與變革型的領(lǐng)導 n事務事務 交易交易 (transactional) n變革、改革變革、改革 (transformational) n事務型：通過明確角色和任務要求來指導或激事務型：通過明確角色和任務要求來指導或激 勵下屬向著既定目標活動。勵下屬向著既定目標活動。 n大多數(shù)領(lǐng)導理論

10、講的都是事務型的領(lǐng)導。大多數(shù)領(lǐng)導理論講的都是事務型的領(lǐng)導。 n變革型：變革型： 鼓勵下屬為了組織的利益而超越自鼓勵下屬為了組織的利益而超越自 身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠的影響。身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠的影響。 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 142021-7-19 本章主要內(nèi)容與思考題 n1.理論掌握：勒溫三類型、領(lǐng)導行為四分圖、密 執(zhí)安大學的研究、管理方格論、菲德勒權(quán)變理論、 豪斯的路徑目標理論、領(lǐng)導生命周期理論 n2. 概念掌握：領(lǐng)導、領(lǐng)導者、 n3. 領(lǐng)導的作用和任務 n4. 簡述領(lǐng)導者與管理者的異同? n5. 簡述領(lǐng)導理論的發(fā)展過程 n6. 簡述三種情境理論的主要內(nèi)容用各自的特點 n

11、7. 在所有的行為理論中，你認為存在哪些相似之 處？ 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 152021-7-19 本章至此結(jié)束，謝謝大家! 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 162021-7-19 低高 高 低度體制低度體制 高度關(guān)懷高度關(guān)懷 低度體制低度體制 低度關(guān)懷低度關(guān)懷 高度體制高度體制 低度關(guān)懷低度關(guān)懷 高度體制高度體制 高度關(guān)懷高度關(guān)懷 體制 (定規(guī)) 關(guān)懷 領(lǐng)導行為四分圖領(lǐng)導行為四分圖 領(lǐng)導者對 其下屬所 給予的尊 重、信任 以及相互 了解的程 度， 領(lǐng)導者對于下屬的地位、 角色、工作方式等是否都 制訂有規(guī)章或工作程序 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 172021-7-19 管理方格理

12、論 1.1 貧乏型管理貧乏型管理 1.9 鄉(xiāng)村俱樂部式鄉(xiāng)村俱樂部式 9.1 任務型管理任務型管理 9.9 團隊型管理團隊型管理 5.5 適中但不卓越適中但不卓越 中庸之道型中庸之道型 關(guān) 心 人 關(guān)心生產(chǎn) 1.99.9 1.19.1 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 182021-7-19 n權(quán)變理論的基本觀點：權(quán)變理論的基本觀點：領(lǐng)導工作是一個過程。在這個過程中，領(lǐng) 導者施加影響的能力取決于工作環(huán)境、領(lǐng)導者的風格/個性，以及 追隨者的特征。 n用公式表示為： n S=f（L，F(xiàn)，E） n菲德勒的權(quán)變理論菲德勒的權(quán)變理論 n(1)LPC值值(共共16組組) vLPC Least-preferre

13、d coworker questionnaire n 友善友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善不友善 n 使人失望使人失望 1 2 3 4 5 6 7 8 對人有幫助對人有幫助 n 有趣有趣 8 7 6 5 4 3 2 1 乏味乏味 n 冷淡冷淡 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情熱情 n(2)影響領(lǐng)導形態(tài)有效性的三個環(huán)境因素影響領(lǐng)導形態(tài)有效性的三個環(huán)境因素 n 上下級關(guān)系 職位權(quán)力 任務結(jié)構(gòu) 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 192021-7-19 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 202021-7-19 n(3)菲德勒的基本假設菲德勒的基本假設 v在不同類型的情境中，總有某種領(lǐng)導風格

14、最為有效。在不同類型的情境中，總有某種領(lǐng)導風格最為有效。 v個體不可能改變自己的領(lǐng)導風格以適應環(huán)境。個體不可能改變自己的領(lǐng)導風格以適應環(huán)境。 n(4)結(jié)論結(jié)論 v 任務取向者在非常有利與非常不利的情境下工作得更好；任務取向者在非常有利與非常不利的情境下工作得更好； v 關(guān)系取向的領(lǐng)導者在中度有利的情境中干得更好。關(guān)系取向的領(lǐng)導者在中度有利的情境中干得更好。 n(5) 提高領(lǐng)導者有效性的途徑提高領(lǐng)導者有效性的途徑 v 替換領(lǐng)導者以適應環(huán)境替換領(lǐng)導者以適應環(huán)境 v 改變情境以適應領(lǐng)導者改變情境以適應領(lǐng)導者 n(6)思考與評價思考與評價 v假設假設 v有效的領(lǐng)導風格需要反映情境因素。有效的領(lǐng)導風格需

15、要反映情境因素。 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 212021-7-19 路徑-目標理論(Robert house) u 基本觀點：基本觀點： v1. 認為領(lǐng)導者的效率是以能激勵下級實現(xiàn)組織目標并認為領(lǐng)導者的效率是以能激勵下級實現(xiàn)組織目標并 在其工作中使下級得到滿足的能力來衡量的。在其工作中使下級得到滿足的能力來衡量的。 v2.領(lǐng)導者的主要職能是設置并指明目標、幫助尋找實領(lǐng)導者的主要職能是設置并指明目標、幫助尋找實 現(xiàn)目標的途徑、幫助清除障礙?，F(xiàn)目標的途徑、幫助清除障礙。 u兩類情境變量兩類情境變量： u下屬可控范圍之外的情境下屬可控范圍之外的情境 u下屬個人特點中的一部分內(nèi)容下屬個人特點中的

16、一部分內(nèi)容 u 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 222021-7-19 環(huán)境的權(quán)變因素環(huán)境的權(quán)變因素 任務結(jié)構(gòu)任務結(jié)構(gòu) 正式權(quán)力系統(tǒng)正式權(quán)力系統(tǒng) 工作群體工作群體 領(lǐng)導者行為領(lǐng)導者行為 指導型指導型 支持型支持型 參與型參與型 成就導向型成就導向型 結(jié)果結(jié)果 績效績效 滿意度滿意度 下屬權(quán)變因素下屬權(quán)變因素 控制點控制點 經(jīng)驗經(jīng)驗 知覺能力知覺能力 路徑路徑-目標理論目標理論 豪斯的領(lǐng)導行為四類型豪斯的領(lǐng)導行為四類型 環(huán)境因素決定需要什么環(huán)境因素決定需要什么 樣的領(lǐng)導行為類型；樣的領(lǐng)導行為類型； 個人特點決定下屬對于個人特點決定下屬對于 環(huán)境和領(lǐng)導行為如何解環(huán)境和領(lǐng)導行為如何解 釋。釋。 三

17、峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 232021-7-19 n v 內(nèi)向控制點與外向控制點內(nèi)向控制點與外向控制點 v 關(guān)于引申的假設關(guān)于引申的假設 P209 v 評價評價： v 對假設的檢驗支持該理論的邏輯基礎。對假設的檢驗支持該理論的邏輯基礎。 v 即當領(lǐng)導能彌補員工或工作環(huán)境的不足時，即當領(lǐng)導能彌補員工或工作環(huán)境的不足時， 對工作績效和滿意度產(chǎn)生積極影響；若環(huán)境對工作績效和滿意度產(chǎn)生積極影響；若環(huán)境 結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導行為相比重復多余或領(lǐng)導行為與結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導行為相比重復多余或領(lǐng)導行為與 下屬特點不一致時，效果均不佳。下屬特點不一致時，效果均不佳。 思考：該理論與菲德勒的權(quán)變理論有何不同？思考：該理論與菲德勒

18、的權(quán)變理論有何不同？ 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 242021-7-19 領(lǐng)導生命周期理論 n基本觀點基本觀點：成功的領(lǐng)導者是通過選擇恰 當?shù)念I(lǐng)導方式而實現(xiàn)的，而選擇的過程 則根據(jù)下屬的成熟度來定。 n思考：為什么這一理論關(guān)注下屬？思考：為什么這一理論關(guān)注下屬？ n 成熟度是什么意思？成熟度是什么意思？ n成熟度成熟度個體對自己的直接行為負責任 的能力和意愿。 n工作成熟度工作成熟度：個人的知識和技能 n心理成熟度心理成熟度：做事的意愿和動機 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 252021-7-19 授權(quán) 參與 推銷 指導 高 關(guān) 系 行 為 低 低 任務行為 高 成熟 下屬成熟度 不成熟

19、低任務低任務 高任務高任務 高關(guān)系高關(guān)系 高關(guān)系高關(guān)系 低關(guān)系低關(guān)系 高任務高任務 低任務低任務 低關(guān)系低關(guān)系 領(lǐng)導生命周期理論（情境理論領(lǐng)導生命周期理論（情境理論) ) 具體指導具體指導 干什么、怎干什么、怎 么干、何時么干、何時 何地干何地干 推銷主張，并提供指導推銷主張，并提供指導 性或支持性的行為性或支持性的行為 共同決策，提供便共同決策，提供便 利條件和溝通利條件和溝通 只提供極少的指只提供極少的指 導和支持導和支持 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 262021-7-19 下屬成熟度的四個階段下屬成熟度的四個階段 n第一階段第一階段 n第二階段第二階段 n第三階段第三階段 n第四階段

20、第四階段 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 272021-7-19 n個人需要必須服從于組織目標個人需要必須服從于組織目標! n在達成組織目標的同時使個人需要得到滿在達成組織目標的同時使個人需要得到滿 足。足。 n在滿足個人需要的同時達成組織目標。在滿足個人需要的同時達成組織目標。 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 282021-7-19 有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導者的關(guān)鍵特點有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導者的關(guān)鍵特點 三 峽 大 學 經(jīng)濟與管理學院 292021-7-19 新一代領(lǐng)導的“畫像” n圣吉認為學習型組織中領(lǐng)導者的新角色是設計師、仆人和圣吉認為學習型組織中領(lǐng)導者的新角色是設計師、仆人和 教師。教師。 n上海明德學習型組織研究所在研究過程中，描摹出學習型上海明德學習型組織研究所在研究過程中，描摹出學習型 組織中新一代領(lǐng)導的組織中新一代領(lǐng)導的“畫像畫像”是：是： v想法明晰和具有較強的說服能力，并且具有深深的奉獻精神和不想法明晰和具有較強的說服能力，并且具有深深的奉獻精神和不 斷學習的開放態(tài)度；、斷學習的開放態(tài)度；、 v他們胸中沒有既定方案，但他們確實能夠?qū)ψ约褐車某蓡T注入他們胸中沒有既定方案，但他們確實能夠?qū)ψ约褐車某蓡T注入 一種信心，一種信心，“我們可以學習任何我們需要學習的，以達成我們真我們可以學習任何我們需要學習的，以達成我們真 正想要的結(jié)果正想要的結(jié)果”。