CDGT崗位價值評估[全文]

1、*1.adfaith3cdgt崗位價值評估一、什么是崗位評估二、崗位評估的程序三、崗位評估工具介紹四、集團(tuán)下屬子公司評價工具目 錄崗位評估的定義 崗位評估，又稱崗位價值評估或崗位評價，是使用統(tǒng)一的、合理的、事先確定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，對崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需資格條件等特性進(jìn)行評價，使崗位之間有對比的基礎(chǔ)，以確定崗位相對價值的過程。 崗位評估的理論假設(shè)是對于不同性質(zhì)的工作崗位，不論崗位的工作內(nèi)容是否相同，都可以通過對比崗位背后所隱含的付酬因素，確定它們的相對價值，并據(jù)此確定崗位薪酬。崗位評估的特點崗位評估有以下特點：評估的是崗位之間的相對價值，而不是絕對價值評估的是崗位對企業(yè)的價值，而不是崗位

2、對企業(yè)的實際貢獻(xiàn)“對崗不對人”，即崗位評估的對象是企業(yè)中客觀存在的崗位，而非評價擔(dān)任該崗位的人員崗位評估的應(yīng)用：幫助建立起規(guī)范的崗位等級體系ll-1l-2l-2l-3l-3l-1l-2l-2l-1l-2l-2l-1l-2l-2ll-1l-2l-2l-3l-3l-1l-2l-2l-1l-2l-2l-2l-2基于行政層級的等級體系基于崗位價值的等級體系l-1示 例級別研發(fā)部生產(chǎn)部銷售部人力資源部首席專家生產(chǎn)副總裁副總裁8經(jīng)理7專家經(jīng)理經(jīng)理6車間主任5高級工程師高級銷售代表招聘主管薪酬福利主管4工程師修理班班長銷售代表3助理工程師鉗工、電工2銷售助理人事專員1輔助工形成清晰的崗位等級矩陣圖示 例崗位

3、職級矩陣0100020003000400050006000等級崗位工資（元/月）等級5等級6等級7等級8人事部財務(wù)部銷售部生產(chǎn)部生產(chǎn)總監(jiān)9人事經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理8區(qū)域經(jīng)理車間主任7會計工藝員6薪酬專員出納銷售助理5裝配工等級9等級部門崗位為設(shè)計具備內(nèi)部公平性的薪酬結(jié)構(gòu)體系提供依據(jù)示 例根據(jù)不同序列崗位之間的薪酬級別關(guān)系，為員工的職業(yè)發(fā)展生涯作出合理規(guī)劃薪酬級別12345678910管理類技術(shù)類專業(yè)類技能類m1m2m3m4t1t2t3f1f2f3p1p2p3t4示 例一、什么是崗位評估二、崗位評估的程序三、崗位評估工具介紹四、集團(tuán)下屬子公司評價工具目 錄崗位評估的程序1.對評估小組成員進(jìn)行特別培訓(xùn)，熟

4、悉各評估因素的定義及等級劃分，掌握崗位評估方法1.確定評估各因素及權(quán)重2.確定參加評估的基準(zhǔn)崗位3.確定評估小組成員1.評估小組成員對參加評估的崗位實施評估2.咨詢顧問現(xiàn)場指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決 提交審批 評估結(jié)果處理 實施評估 崗位評估培訓(xùn) 準(zhǔn)備工作1.匯總評估小組成員的評價結(jié)果2.由咨詢公司使用專業(yè)軟件對評估結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，形成崗位排序和等級分布1.將崗位排序和等級分布結(jié)果提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批 12345熟悉公司各部門的職能、業(yè)務(wù)流程及所評價崗位對新方法、新工具有較好的理解和接受能力具備抽象思維能力豐富的工作經(jīng)驗良好的心理素質(zhì)處事公正客觀崗位評價小組組成評價成員資格掌握評估程序、方法，準(zhǔn)確理

5、解評估工具對基準(zhǔn)崗位實施獨立評估，對崗不對人在評估過程中保持公平、公正、客觀的心態(tài)負(fù)責(zé)向其他員工解釋、宣傳評估過程、工具、方法 對評估過程中的各崗位評價結(jié)果嚴(yán)格保密崗位評估小組職責(zé)一、什么是崗位評估二、崗位評估的程序三、崗位評估工具介紹四、集團(tuán)下屬子公司評價工具目 錄 1、進(jìn)行崗位評價cdgt崗位評價工具簡介 11影響范圍 12決策程度邏輯關(guān)系投入過程產(chǎn)出投 入 崗位所要求的任職者的素質(zhì)，即知識、經(jīng)驗、技能等，這是為取得預(yù)計的成果或產(chǎn)出所需具備的能力與資格 過 程組織對于崗位行為的限制，即為取得預(yù)計的成果或產(chǎn)出，該崗位所面臨的外在環(huán)境、所擁有的決策自主權(quán)和所需承擔(dān)的內(nèi)在責(zé)任 產(chǎn) 出成果，即產(chǎn)品

6、和/或服務(wù)，也是崗位工作所導(dǎo)致的結(jié)果和/或產(chǎn)生的影響要素定義崗位評價要素cdgt崗位評價工具簡介1教育背景2工作經(jīng)驗3知識技能4督導(dǎo)的下屬人數(shù)及監(jiān)管難度5內(nèi)外部溝通的難度6工作的獨立性7問題解決難度8. 工作條件9對一定規(guī)模組織工作成果的影響投入過程產(chǎn)出維度序號維度名稱維度權(quán)重因素序號因素名稱因素權(quán)重一任職資格20%1學(xué)歷水平6%2知識技能6%3工作經(jīng)驗8%二管理責(zé)任11%4下屬人數(shù)5%5監(jiān)督難度6%三溝通協(xié)調(diào)12%6內(nèi)部溝通5%7外部溝通7%四工作特性19%8工作獨立性5%9工作復(fù)雜性6%10工作創(chuàng)新性8%五工作條件3%11工作條件3%六業(yè)績影響35%12業(yè)績影響35%本次使用的崗位評估工具

7、分為六項維度12個因素等級 學(xué)歷水平1中專/高中及以下2大專3本科4碩士5博士因素1：學(xué)歷水平注：勝任崗位工作最低的文化程度要求等級知識技能1了解某一領(lǐng)域（市場營銷、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、職能管理，下同）內(nèi)某一細(xì)分專業(yè)的初淺的知識，初步具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能，能夠處理工作中可能出現(xiàn)的簡單問題。如保潔員2介于1、3之間3基本掌握某一領(lǐng)域內(nèi)某一細(xì)分專業(yè)的知識，基本具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能，能夠處理工作中出現(xiàn)的一般性、常規(guī)性問題。如銷售助理、出納4介于3、5之間5深入掌握某一領(lǐng)域內(nèi)某一細(xì)分專業(yè)特定的知識，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，能夠判斷和處理工作中出現(xiàn)的一些較為復(fù)雜的問題。如招聘主管、軟件工程師6介于5、7之間7深入

8、理解某一領(lǐng)域內(nèi)某一細(xì)分專業(yè)的深層理論和知識，能運用先進(jìn)的知識與經(jīng)驗來創(chuàng)建新方法、方案與規(guī)程，并能將其運用于解決專業(yè)領(lǐng)域中的實際問題，能夠判斷和處理工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜的問題。如研發(fā)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理8介于7、9之間9精通某一領(lǐng)域內(nèi)某個或多個細(xì)分專業(yè)理論知識，廣泛而深入理解某一領(lǐng)域內(nèi)若干相關(guān)專業(yè)的理論與知識，熟練具備多項業(yè)務(wù)技能，是某一領(lǐng)域內(nèi)某個或多個細(xì)分專業(yè)的內(nèi)部專家，能夠正確分析、判斷和處理某一領(lǐng)域內(nèi)的重大和復(fù)雜的問題。如業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人、技術(shù)總監(jiān)10介于9、11之間11精通某一領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)的理論知識與業(yè)務(wù)技能，并廣泛理解其他領(lǐng)域的理論與實踐知識，能夠正確分析、判斷和處理嚴(yán)重影響公司整體運營的

9、重大和復(fù)雜的問題。如總裁、副總裁、總工程師因素2：知識技能等級 工作經(jīng)驗11年以下21-3年34-7年48-12年512年以上因素3：工作經(jīng)驗注：勝任崗位工作最低的相關(guān)工作經(jīng)驗要求因素4：下屬人數(shù)注：包括直接和間接下級總?cè)藬?shù)等級 下屬人數(shù)1021-10311-20421-50551-1006100人以上因素5：督導(dǎo)難度等級督導(dǎo)難度1不需要對其他崗位進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2偶爾需要對其他崗位進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以更好地完成本職工作。3需要指導(dǎo)或監(jiān)督其他崗位完成工作，但沒有固定的下屬。如審計主管4介于3、5之間5下屬為從事一般標(biāo)準(zhǔn)化的工作的普通員工（銷售、技術(shù)或職能管理人員），本崗位通常從事與下屬相似的工作

10、。如測試組長6介于5、7之間7下屬中包括中級銷售、技術(shù)人員或基層管理人員，本崗位大部分時間負(fù)責(zé)制定本領(lǐng)域制度、流程、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，任務(wù)分配、指導(dǎo)及審核，部門之間協(xié)調(diào)等工作。如財務(wù)部經(jīng)理8介于7、9之間9下屬中包括高級銷售、技術(shù)人員或中層管理人員，本崗位大部分時間負(fù)責(zé)建立本部門工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查工作結(jié)果和處理例外突發(fā)事件，多個部門之間協(xié)調(diào)等。如營銷總監(jiān)10介于9、11之間11下屬中包括銷售、技術(shù)專家或高層管理人員，大部分時間負(fù)責(zé)研究企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展問題，制定重大決策，處理突發(fā)事件。如總經(jīng)理因素6： 內(nèi)部溝通等級內(nèi)部溝通1和公司內(nèi)部其他崗位基本無工作聯(lián)系，不需要溝通和協(xié)調(diào)。2和公司內(nèi)部其他崗位存在簡

11、單工作聯(lián)系，僅限于例行性日常信息交流。3和公司內(nèi)部其他崗位存在一般的工作聯(lián)系，需要一定的溝通技巧，以便溝通和協(xié)調(diào)特定工作上所需的信息或解釋存在的問題。4介于3、5之間5和公司內(nèi)部其他崗位溝通頻繁，需要有技巧地了解他人意見，并對一般難度的爭議問題進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)。6介于5、7之間7和公司內(nèi)部其他崗位存在復(fù)雜的工作聯(lián)系，需要運用多種技巧獲取有價值的信息，在提出或討論一般難度問題時需要謀略、技巧和遠(yuǎn)見，以便尋求他人的合作和支持。8介于7、9之間9工作中涉及到公司內(nèi)部高層或各業(yè)務(wù)單元/部門間復(fù)雜和困難的協(xié)調(diào)工作，需要高超的溝通技巧，能夠果斷采取有效措施解決問題，并整合公司內(nèi)部高層或各業(yè)務(wù)單元/部門之間不

12、同意見。因素7：外部溝通等級外部溝通1很少需要與外界接觸，甚至無需對外工作聯(lián)系。2需進(jìn)行指定范圍內(nèi)對外的日常工作聯(lián)系和接觸，向外部有關(guān)機(jī)構(gòu)定期提供信息或辦理日常事務(wù)。3與特定的一些客戶或機(jī)構(gòu)保持持久及良好的關(guān)系，在獲取或提供信息時需要一定的禮儀與技巧。4介于3、5之間5需經(jīng)常主動開展及建立與外界的良好關(guān)系，保持多方面的接觸，但聯(lián)系性質(zhì)相似，包括完成特定項目、確?？蛻艚邮芷髽I(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)、增進(jìn)公司信譽(yù)等。6介于5、7之間7對外工作聯(lián)系涉及復(fù)雜且困難的狀況，必須以嫻熟的溝通技巧、人際關(guān)系技巧與應(yīng)變能力來處理，處理方式和結(jié)果會影響企業(yè)的信譽(yù)和業(yè)務(wù)的成敗。8介于7、9之間9與那些對公司信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量與

13、利潤有重大影響的機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行高難度的協(xié)商，通常包括與客戶、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)卣蚱渌救耸康?，需要極高的溝通技巧、人際關(guān)系技巧和應(yīng)變能力，以促成企業(yè)重大問題的解決。等級工作獨立性1主管制定做什么,何時做和如何做并在每一環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；職責(zé)清晰明確，按照既定的流程工作，但有時需要根據(jù)情況做出適應(yīng)性調(diào)整2介于1、3之間3主管制定做什么和何時做并在主要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；職責(zé)遵循常規(guī)的方法和實踐，同時需要根據(jù)自已的經(jīng)驗和靈活性提高效率4介于3、5之間5根據(jù)上級主管制定的目標(biāo),遵循一般性的指導(dǎo)，較為獨立地實施工作，工作過程及結(jié)果接受階段性的檢查和指導(dǎo)6介于5、7之間7根據(jù)上級主管制定的目標(biāo)和原則性指導(dǎo),任職者

14、基本獨立地實施工作，工作結(jié)果接受上級檢查8介于7、9之間9根據(jù)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，任職者獨立地實施工作，向上級定期匯報工作結(jié)果因素8：工作獨立性等級工作復(fù)雜性1工作中可能遇到的問題都很明確單一，屬于常規(guī)性質(zhì)問題，存在明確的唯一的解決方案，只需遵照一份既定的行動計劃，在明確指示下例行公事2介于1、3之間3工作中可能遇到某些問題，問題已確定，存在多種備選方案，按照既定的方法進(jìn)行分析，并選擇一種方案解決4介于3、5之間5工作中可能遇到多種多樣的問題，問題已確定，存在一些備選方案但不足以解決問題，需要按照既定的方法進(jìn)行調(diào)查和分析，并選擇最優(yōu)行動方案6介于5、7之間7工作中可能遇到較復(fù)雜的情況，必須首先發(fā)現(xiàn)問

15、題所在，并確定問題的性質(zhì)，進(jìn)行針對性地調(diào)查和分析，確定解決方案8介于7、9之間9工作中經(jīng)常遇到極為復(fù)雜的情況，必須首先發(fā)現(xiàn)問題，并區(qū)分主要問題和次要問題，然后針對主要問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和深入分析，提出多個備選方案以備決策因素9：工作復(fù)雜性 等級工作創(chuàng)新性1崗位工作遵循既定的原則、流程或技術(shù)等，不需要創(chuàng)新。2介于1、3之間3在遵循既定原則、流程或方法等基礎(chǔ)上，工作中偶爾需要進(jìn)行局部改良或改進(jìn)。4介于3、5之間5工作中需要階段性地對流程、工具、方法、技術(shù)、產(chǎn)品或管理體系等進(jìn)行定期優(yōu)化和提升，或者有時需要創(chuàng)造性地解決新問題。6介于5、7之間7工作中經(jīng)常需要對流程、工具、方法、技術(shù)、產(chǎn)品或管理體系等進(jìn)行

16、持續(xù)優(yōu)化和提升，或者經(jīng)常需要創(chuàng)造性的解決新問題。8介于7、9之間9進(jìn)行開創(chuàng)性的工作，在很少或沒有先例可循的情況下，需要創(chuàng)造新的工具、方法、技術(shù)、產(chǎn)品或構(gòu)建新的管理體系等。因素10：工作創(chuàng)新性注：通常工作的復(fù)雜性會隨著崗位的層級和工作范圍的增加而增加，但創(chuàng)新性卻不一定。工作獨立性、復(fù)雜性和創(chuàng)新性要素說明該要素旨在衡量行動自由度以及實施或接受監(jiān)管的性質(zhì)、調(diào)查問題與評估各種解決方案時所必需的判斷與分析程度。同時，對該職位所需進(jìn)行的常規(guī)決策或判斷的復(fù)雜性加以評估工作獨立性：在該項要素的較低評級中，職位負(fù)責(zé)有限的行動，因而著重評估被監(jiān)管的性質(zhì)；中等評級代表較高層次的職責(zé)及/或在不斷維護(hù)高效業(yè)績方面所起到

17、的明晰而持續(xù)的監(jiān)管職責(zé)；較高評級體現(xiàn)了在實現(xiàn)一級部門/經(jīng)營單位/或組織總體目標(biāo)與具體目標(biāo)過程中的廣泛職責(zé)與權(quán)限工作復(fù)雜性和創(chuàng)新性：該要素的較低評級所解決的是常規(guī)問題，而且已有既定的行動方案或有限的備選方案；中等評級通常需解決更加復(fù)雜的問題并運用一種通用的解決問題方案；較高評級需進(jìn)行新穎的分析，運用概念性思考并發(fā)揮創(chuàng)造力此外，還應(yīng)思考以下問題：該職位所反復(fù)經(jīng)歷的問題類型的復(fù)雜程度是否存在多種解決問題的備選方案制定決策受公司政策與規(guī)程的限制程度用于協(xié)助解決問題的現(xiàn)有人力、物力資源注：應(yīng)根據(jù)該職位所反復(fù)經(jīng)歷并期望由該職位來解決的“典型”問題來對該要素加以評估等級工作條件1大部分時間在環(huán)境舒適的室內(nèi)工

18、作，無有害因素，對任職者身體沒有影響；或基本遵循正常工作時間。2介于1、3之間3工作環(huán)境中存在某種有害因素，但對任職者的身體影響很小；或有時加班、出差、倒班，對任職者健康狀態(tài)有一定影響，但不明顯；或偶爾面臨突發(fā)的、有時間限制的工作，對任職者心理有一定壓力。4介于3、5之間5工作環(huán)境中存在某種有害因素，對任職者的身體有一定程度的危害；或經(jīng)常加班加點、出差、倒班，明顯影響到任職者生活質(zhì)量，身體素質(zhì)會因此明顯下降；或經(jīng)常面臨突發(fā)的、有時間限制的工作，對任職者心理有較大壓力。因素11：工作條件注：有害因素包括但不限于指高溫、高濕、高空、電磁輻射、噪音、日曬、粉塵、有毒有害氣體、震動等。因素12：業(yè)績影

19、響等級影響范圍1對專業(yè)工作業(yè)績產(chǎn)生有限影響2對專業(yè)工作業(yè)績產(chǎn)生較大影響3對專業(yè)工作業(yè)績產(chǎn)生重要影響，或?qū)Σ块T/團(tuán)隊業(yè)績產(chǎn)生有限影響4對部門/團(tuán)隊業(yè)績產(chǎn)生較大影響5對部門/團(tuán)隊業(yè)績產(chǎn)生重要影響，或?qū)I(yè)務(wù)單元業(yè)績產(chǎn)生有限影響6對業(yè)務(wù)單元業(yè)績產(chǎn)生較大影響7對業(yè)務(wù)單元業(yè)績產(chǎn)生重要影響，或?qū)究傮w業(yè)績產(chǎn)生有限影響8對公司總體業(yè)績產(chǎn)生較大影響9對公司總體業(yè)績產(chǎn)生重要影響影響力的定義影響程度有限影響力較小，主要是協(xié)調(diào)性質(zhì)，不起主導(dǎo)作用小于10% 較大通常為業(yè)績的達(dá)成起到易于辨別的貢獻(xiàn)10 - 30%重要對完成主要業(yè)績起到重要/顯著作用 大于 30%崗位評價注意事項各項要素的不同級別很難用語言來定義和劃清界

20、限，屬于個人感知的內(nèi)容，是定性的劃分而無法做到完全定量，因此其具體含義只能靠個人對該崗位在這些級別中的相對位置的感知而定評價打分時，可以以某一個崗位作為評估者自己的參照系和標(biāo)尺，其他任何一個崗位與之進(jìn)行比較，得到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，每一位評估者對以什么崗位為標(biāo)尺是不可能一樣的，就是要評估出自己認(rèn)為應(yīng)該具有的分?jǐn)?shù)。每一位評估者要保持自己的參考標(biāo)準(zhǔn)不變，對崗位評價而不是對個人評價，絕對不能考慮被評估崗位的人的因素，否則就會造成評估結(jié)果的邏輯混亂檢驗內(nèi)部平衡跨部門對比崗位校正異常崗位以確保內(nèi)部平衡一、什么是崗位評估二、崗位評估工具介紹三、崗位評估的程序四、集團(tuán)下屬子公司評價工具目 錄問題當(dāng)我們需要設(shè)計集團(tuán)下

21、屬子公司總經(jīng)理的薪酬方案的時候，特別是當(dāng)我們規(guī)范了崗位說明書以后，子公司總經(jīng)理的崗位說明書基本沒有差異，前面所介紹的評估工具，幾乎沒有辦法區(qū)分這些崗位的價值差異，如何合理評價出這些總經(jīng)理之間的差異？處理辦法是依據(jù)各子公司在集團(tuán)內(nèi)部的相對價值，得出子公司總經(jīng)理在集團(tuán)內(nèi)部的崗位相對價值。依據(jù)正略鈞策的經(jīng)驗，對子公司的評價要素構(gòu)成如下表所示組織規(guī)模權(quán)重（50）組織影響度權(quán)重（20）管理難度權(quán)重（30）資產(chǎn)規(guī)模15戰(zhàn)略決策影響度8發(fā)展階段10營業(yè)收入15核心競爭力影響度8產(chǎn)業(yè)/地域多元化4利潤20品牌建設(shè)影響度4業(yè)務(wù)開展成熟度4員工人數(shù)12同時，確定組織規(guī)模和管理難度的級別界定標(biāo)準(zhǔn)，形成下面的子公司評

22、價因素表，并針對不同級別賦予不同的分值評價要素子要素權(quán)重等級abc組織規(guī)模（50）資產(chǎn)規(guī)模151億元14億元4億元營業(yè)收入151億元14億元4億元利潤201000萬元10003000萬元3000萬元組織影響力（20）戰(zhàn)略決策影響度8影響較小影響一般影響較大核心競爭力影響度8影響較小影響一般影響較大品牌建設(shè)影響度4影響較小影響一般影響較大管理難度（30）發(fā)展階段105年25年2年產(chǎn)業(yè)/地域多元化41個/市內(nèi)2個/省內(nèi)3個及以上/國內(nèi)外業(yè)務(wù)開展成熟度4比較成熟，業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展剛剛起步，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定員工人數(shù)12202150 50示 例確定了上述評價要素，由相關(guān)人員對組織影響度進(jìn)行打分序號子公司名稱該子公司對cdgt集團(tuán)戰(zhàn)略決策的影響程度該子公司對cdgt集團(tuán)核心競爭力的影響程度該子公司對cdgt集團(tuán)品牌建設(shè)的影響程度1置業(yè)公司2建設(shè)公司3創(chuàng)投公司4擔(dān)保公司5國貿(mào)公司6體育公園1?影響較小?2?