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1、 江西省吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司 jiangxi eh supply chain management co., ltd.文件名稱培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書總頁(yè)數(shù)第1頁(yè)共5頁(yè)文件編號(hào)eh-bz-09a管理部門運(yùn)營(yíng)部制作李迎審核核準(zhǔn)修訂記錄:版本發(fā)行日期修訂記事修訂頁(yè)次修訂人核準(zhǔn)人a/02011-11-30全文修訂全文修訂李迎備注:建議發(fā)布單位: 計(jì)劃科 倉(cāng)儲(chǔ)科 配送科 人事行政科 財(cái)務(wù)會(huì)簽單位欄: 跨部門會(huì)簽(須會(huì)簽 不須會(huì)簽)序號(hào)會(huì)簽單位會(huì)簽人簽名備注1計(jì)劃科2倉(cāng)儲(chǔ)科3配送科4人事行政科5財(cái)務(wù)江西省吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書文件編號(hào)eh-bz-09a文件名稱培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書適用范圍吉禾供應(yīng)鏈管理有
2、限公司作成李迎確認(rèn)承認(rèn)發(fā)行日期2011-11-30第2頁(yè)/共5頁(yè)1.目的 1.1為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系。1.2激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造力,奠定公司人才基礎(chǔ)。1.3實(shí)施“一崗多能”的員工技能格局。2.適用范圍 2.1公司各層級(jí)員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度。3.定義3.1為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。4培訓(xùn)需求的確定 4
3、.1公司整體培訓(xùn)需求的確定4.1.1人事行政科根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)公司審核確認(rèn)。 4.2部門培訓(xùn)需求的確定 4.2.1各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來(lái)12年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時(shí)向人事行政科反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。 5.擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃 5.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定 5.1.1每年12月前,人事行政科根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃,擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形
4、式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。 5. 2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定 5.2.1人事行政科根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況,擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人等內(nèi)容。江西省吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書文件編號(hào)eh-bz-09a文件名稱培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書適用范圍吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司作成李迎確認(rèn)承認(rèn)發(fā)行日期2011-11-30第3頁(yè)/共5頁(yè)6.培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批 6.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批 6.1.1人事行政科擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,需報(bào)公司審批,經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度
5、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。 6.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批 6.2.1人事行政科擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。6.3培訓(xùn)方案的實(shí)施 6.3.1人事行政科負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施,按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)。6.3.2對(duì)于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),由各部門自行安排。如涉及其他部門人員,則須報(bào)公司人事行政科審核備案。7.培訓(xùn)方式7.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 7.1.1由公司人事行政科負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。7.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企
6、業(yè)內(nèi)訓(xùn) 7.1.2.1對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng),一般情況由公司人事行政科負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人事行政科推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。7.2外派人員參加相關(guān)培訓(xùn) 7.2.1對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人事行政科領(lǐng)取培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表,按要求填寫,注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理審核后,至人事行政科備案。8.培訓(xùn)類別8.1新員工入職培訓(xùn) 8.1.1公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的了解,迅
7、速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人事行政科根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開展。江西省吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司文件編號(hào)eh-bz-09a文件名稱培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書適用范圍吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司作成李迎確認(rèn)承認(rèn)發(fā)行日期2011-11-30第4頁(yè)/共5頁(yè)8.2員工在職培訓(xùn)8.2.1公司員工在職期間,每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:專業(yè)技能通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)方面的培訓(xùn)。 8.2.2參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人事行政科提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等)。8.2.3公司人事行政科根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參
8、訓(xùn)前確定是否與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確相關(guān)責(zé)任。 8.3專業(yè)培訓(xùn)8.3.1管理層及優(yōu)秀人員的培訓(xùn)8.3.1.1本類培訓(xùn)主要包括部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員工、經(jīng)考核發(fā)現(xiàn)具有較大潛力的并有計(jì)劃培養(yǎng)為管理人員的優(yōu)秀員工。8.3.1.2本類培訓(xùn)的內(nèi)容有:8.3.1.2.1公司重大變革方案。8.3.1.2.2新管理模式的建立與施行。8.3.1.2.3不斷發(fā)展的企業(yè)文化。8.3.1.2.4提高綜合能力的培訓(xùn)。8.3.1.2.5參加人事行政科組織的有關(guān)外聘講師主講的專業(yè)培訓(xùn)。8.3.2高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān))的培訓(xùn)8.3.2.1培訓(xùn)形式有:外派學(xué)習(xí)、外聘培訓(xùn)、國(guó)外深造及國(guó)內(nèi)外行業(yè)交流。8.3.2.
9、2培訓(xùn)內(nèi)容:8.3.2.2.1學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。8.3.2.2.2國(guó)內(nèi)外知名專家或者權(quán)威人士的專業(yè)研討會(huì)。8.3.2.3以上培訓(xùn)人員需與公司簽訂合同。9.培訓(xùn)記錄 9.1培訓(xùn)檔案的建立 9.1.1公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后,人事行政科應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容 培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書江西省吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書文件編號(hào)eh-bz-09a文件名稱培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)書適用范圍吉禾供應(yīng)鏈管理有限公司作成李迎確認(rèn)承認(rèn)發(fā)行日期2011-11-30第5頁(yè)/共5頁(yè)9.2.1培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)簽到
10、表、培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表及培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容。 9.3培訓(xùn)檔案的用途9.3.1建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí),培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人事行政科組織和開展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。10.培訓(xùn)考核10.1凡參加任何培訓(xùn)之人員,無(wú)正常理由均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,并要在“培訓(xùn)簽到表”上簽名。10.2在培訓(xùn)過(guò)程中,由培訓(xùn)老師維護(hù)培訓(xùn)的秩序,培訓(xùn)完后對(duì)整體培訓(xùn)效果由部門主管確認(rèn).10.3培訓(xùn)完畢,由各部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核方式有筆試或口試及實(shí)際操作進(jìn)行,并將考核結(jié)果登錄于”培訓(xùn)記錄表”.考核成績(jī)和考核結(jié)果是否合格由培訓(xùn)老師評(píng)定,培訓(xùn)效果由部門主管確認(rèn).10.4新進(jìn)人員培訓(xùn)考核成績(jī)達(dá)到70分以上者為合格,70分以下者給予辭退.10.5在職培訓(xùn)考核成績(jī)達(dá)到90分以上者為優(yōu),80-90分者為合格,80分以下者為差;培訓(xùn)效果確認(rèn)對(duì)整體評(píng)估考核,合格80%以上為培訓(xùn)ok,如不合格占20%以上時(shí)為培訓(xùn)ng.10.6培訓(xùn)效果確認(rèn)ok時(shí),考核不合格人員者須再次安排培訓(xùn),考核再不合格時(shí),給予轉(zhuǎn)崗或辭退.培訓(xùn)效果確認(rèn)ng時(shí),由培訓(xùn)老師安排再次對(duì)全體人員進(jìn)行整體培
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