KTV成功營銷方案

1、KTV 成功營銷方案KTV 在一定程度上反映出該區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平，現(xiàn)在看一下市場分析的要點如下：1、企業(yè)所在市場當年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，以及歷年的數(shù)據(jù)。2、該市場的投資狀況。3、對娛樂市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù)，特別是一年來接待的游客數(shù)量，以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。4、把當?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入，全市職工平均工資，提供娛樂消費的收入比重，作為企業(yè)定價的參考依據(jù)。5、全市人口統(tǒng)計數(shù)量，包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量，用來預(yù)測 KTV 的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。6、消費者受教育程度。7、消費者生活方式、休閑娛樂偏好習(xí)慣。8、消費者人均收入。一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：1、商業(yè)繁盛情況。2

2、、商業(yè)化的趨勢與潛力。3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情況。二、社會環(huán)境：1、當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。2、歷史文化。3、民族結(jié)構(gòu)。4、國際交往。三、市場分析1、經(jīng)濟指標：當?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列；經(jīng)營形式及所占的比重；營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量；從業(yè)人員數(shù)量。2、分店所選市場的原有企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：企業(yè)數(shù)量與競爭能力（是否已形成規(guī)模競爭？）；經(jīng)營管理水平高低；經(jīng)營檔次高低；消費價位。3、競爭對手分析：A、 傳統(tǒng)型競爭者現(xiàn)狀：數(shù)目、業(yè)績水平、營業(yè)額、利潤收入統(tǒng)計分析；成功原因：管理水平先進？服務(wù)優(yōu)秀？社會環(huán)境條件優(yōu)越？失敗原因：基礎(chǔ)設(shè)施較差？政策因素？市場定位不準？運行機制故障等？B、 傳統(tǒng)型

3、競爭者優(yōu)勢：傳統(tǒng)優(yōu)勢；經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢；位置優(yōu)勢；政策優(yōu)勢。C、 新興高檔 KTV 經(jīng)營者：經(jīng)營類型？市場取向？是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段：哪一區(qū)，段，裝修的風(fēng)格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況：營業(yè)額、營業(yè)利潤、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模：店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。 4、4、消費者分析：A、 該市場消費者習(xí)慣、消費者類型、選擇偏好等。B、 該市場消費者的消費特點，包括消費者的消費意識，個人或家庭的消費所占比例如何，消費水平的高低。C、 目標市場消費者分類：政府、軍隊、企業(yè)、家庭消費、游客。在該地開店的優(yōu)勢策略：競爭策略：市場最佳切入點；營銷策略：宣傳與客戶認同

4、；培育顧客偏愛；建立常客網(wǎng)絡(luò)關(guān)系二、試運行籌備階段的宣傳直接客戶宣傳：每一客戶都是消費者，他們的決策往往會影響客人群體的最終選型，而且都有一個行業(yè)圈，相互之間影響著，所以做好一個 KTV ，對于口碑的問題和公司的傳播有著重要的意義。宣傳客戶群體：2、各大高校；3、各類高中，中專周圍。4、各類大型商場內(nèi)（每個商家發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)張并附公司宣傳筆一支）宣傳方式：派報；派報方式1、 派近報（ 1）帶優(yōu)惠券、穿廣告衫2、 派遠報（ 1） 帶優(yōu)惠券、廣告筆、小禮品穿便裝。（ 2） 公司發(fā)放車費，（3） 午餐費用。3、 派報注意事項：1、三人一組，二人派發(fā)，一人負責(zé)收集散落的傳單；2、組長明確派發(fā)路線、方向、

5、地址；3、清楚派發(fā)對象（特別公司職員、企業(yè)管理人員和技術(shù)人員要重點派發(fā)和講解）、數(shù)量、并熟記宣傳用語；4、每隊一份地圖，圈出自己所派發(fā)的位置；5、出發(fā)前與經(jīng)理溝通，整理儀容儀表，帶少部分零錢；6、相互協(xié)調(diào)、不可亂丟棄，如發(fā)現(xiàn)地上有自己企業(yè)的宣傳單應(yīng)撿起或丟到垃圾桶；7、吐字清晰，讓對方聽清楚、明白，耐心向顧客講解；8、派每張傳單都需面帶笑容、心情輕松；9、復(fù)雜地帶不用派發(fā)，如打架、出交通事故、賭博等地；10、遇到同行競爭對手不用派發(fā)；11、不可抽煙、打私人電話，在士多店看電視或有任何形式的潛水等；12、不可圍觀任何類型的匯演或其它活動；13、派發(fā)住宅區(qū)時需穿便衣，并須醒目的員工派發(fā)（防止小區(qū)保

6、安阻攔） ；14、遇到城管時立即停止，放傳單回行李袋，保持冷靜，并快步繞道走開；15、如傳單沒有在目的地派完，則需拿回交給 ktv 管理組；安全注意事項：1、過橋時要走人行道，不可走車道；2、過馬路不可闖紅燈，做到紅燈停，綠燈行，并相互提醒；3、如太陽過大，需帶上清涼油或其他的解暑藥物；4、熟悉中暑搶救方法，（按中暑者太陽穴，人中，扶至陰涼地，并盡快讓其喝水）；5、如碰到城管不能及時躲開時，要被沒收傳單時，應(yīng)讓其拿走，并盡快打電話回公司，讓經(jīng)理處理；標準用語：先生 /* ，您好！我是 * 量販式 KTV 的員工，我們是一家專業(yè) KTV 連鎖企業(yè)，我們的包廂精美、音響專業(yè)，這是我們的（傳單、禮包

7、） ，上面有優(yōu)惠券，我們于 4 月 1 日試營業(yè)， *KTV 位置在 * ，到時歡迎您的光臨，謝謝！2、員工用 6 天時間外出發(fā)票并做宣傳。 2 天到近處、 2 天到各大公司，肯德基、加油站、高檔商鋪，寫字樓。 2 天到量販 KTV 所在城市各大商場、超市、大型酒店。大型賓館。3、 在通往 * 量販 KTV 的公交車上和 * 量販 KTV 所在城市主要干道的公交車上做公交宣傳。4、 在電視臺及在公共汽車移動電視做廣告宣傳。5、 確定邀請參加活動的企業(yè)賓朋名單、發(fā)送邀請函。（ 1）必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要 一炮打響 ，體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點（驚爆度）（ 2）通過本次開業(yè)，務(wù)必要在周邊居民中留下深刻的印

8、象（ 3）在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知譽度（ 4）促銷活動務(wù)必與眾不同，使顧客有 新鮮感 ，且易傳播 （驚奇度）（ 5）本促銷活動務(wù)必能夠提高銷售額（ 6）本促銷活動的確能讓顧客感到 實惠 ，最終增加歡樂迪知譽度（ 7）本次企劃促銷案能夠便于操作實施案例詳情：KTV發(fā)展策略展望一、企業(yè)概況：店名：KYV地址：開業(yè)時間：2003年 9月占地面積：180 包廂：大包 1中包 1小包 13租金：4700 元左右 / 月員工數(shù)：5 人（均為兼職）裝修風(fēng)格：簡約其他服務(wù)：點心小吃、酒水飲料、棋牌娛樂、音響出租收費標準 :小中大下午場包時10 元15 元20 元12:00 18:00包場40 元50 元70

9、元晚場包時25 元35 元45 元18:00 23:00包場80 元110 元140 元夜場包場50 元60 元70 元23:00 06:50二、企業(yè)現(xiàn)狀分析：1、宏觀環(huán)境分析：當前，國際經(jīng)濟形勢并不穩(wěn)定，次貸危機剛剛過去，歐洲主權(quán)債務(wù)危機又來襲，加之朝韓關(guān)系的緊張和加沙地區(qū)的不穩(wěn)定，給世界經(jīng)濟發(fā)展前景有蒙上了一層陰影。盡管如此，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢較好， 2009 年實現(xiàn)了 GDP8.7%的增幅。目前，隨著人民生活水平的提高，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，并且得到國家政策、資金上的支持。2、微觀環(huán)境分析：（1）企業(yè)自身分析：SWOT分析心愿角KTV優(yōu)勢1、距合肥學(xué)院、周邊企業(yè)、小區(qū)近2、交通方便3、本地區(qū)唯

10、一 KTV，具有獨一性，無替代威脅劣勢機會威脅1、周邊環(huán)境較差2、內(nèi)部裝修風(fēng)格過于單調(diào)3、寒暑假消費群體銳減接近最大消費群體1、規(guī)模小2、品牌不響亮（2）顧客分析：本企業(yè)的目標顧客為合肥學(xué)院在校師生和南艷湖周邊的人士，他們具有以下特點：年輕、高學(xué)歷、對生活充滿想像與激情、喜歡自由自在的生活氛圍，性格外向、喜歡與人交流，對生活有自己獨特的看法，他們一方面追求世俗的物質(zhì)享受，同時也渴望著心靈的不羈和流浪。（ 3）競爭對手分析：錢柜 KTVSWOT分析錢柜 KTV優(yōu)勢1、規(guī)模大2、交通方便 3、服務(wù)質(zhì)量好4、裝潢設(shè)施完善劣勢1、距合肥學(xué)院較遠機會1、品牌知名度高威脅1、價格較高 2、內(nèi)部裝飾風(fēng)格單一

11、3、環(huán)境分析總結(jié)：KTV產(chǎn)業(yè)的發(fā)展我國，當前經(jīng)濟形勢良好，第三產(chǎn)業(yè)健康迅速發(fā)展。這為帶來了良好的契機。顧客獨特的消費需求是本企業(yè)的出發(fā)點。同時我們也面臨著強大的對手。 KTV行業(yè)，作為一個資本、人力和市場高投入的服務(wù)業(yè)，其的發(fā)展與競爭對企業(yè)的能力提出了更高的要求。在競爭中要始終以顧客為出發(fā)點，在企業(yè)自身的實力的基礎(chǔ)上，結(jié)合競爭對手的情況，及時做出調(diào)整。三、 KTV35 年發(fā)展戰(zhàn)略展望（一）、宣傳標語、口號：唱享十分，暢享生活 KTV（二）、產(chǎn)品定位：1、一種完善配套的精致中小包廂，不僅能完全滿足物質(zhì)服務(wù)上的各種需要，更能滿足客戶的精神需求。2、一種詩意的生活方式，代表了個性、時尚、高雅 3、一

12、種個性化的存在，處處體現(xiàn)匠心獨運的藝術(shù)品味與人文關(guān)懷。（三）、企業(yè)定位：1、目標市場定位：近期合肥學(xué)院的在校師生、周邊企業(yè)的人員遠期濱湖學(xué)院和會計學(xué)院的在校師生及社會上的商務(wù)人士2、企業(yè)形象定位：個性，時尚，高雅。3、企業(yè)定位：面對中低端顧客，提供良好的服務(wù)、環(huán)境和設(shè)施，以滿足顧客個性，時尚，高雅的消費需求。（四）、企業(yè)系統(tǒng)策劃：1、理念識別設(shè)計（）：（1）企業(yè)使命設(shè)計：為您營造一片屬于您的心靈天空（2）行為準則設(shè)計：顧客永遠是對的（3）經(jīng)營理念設(shè)計：顧客至上（4）服務(wù)活動領(lǐng)域設(shè)計：KTV服務(wù)，外加一定的餐飲、酒水、零食、棋牌娛樂服務(wù)。2、行為識別設(shè)計：（1）企業(yè)內(nèi)部識別系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計光線設(shè)計：

13、不宜明亮，宜有適當?shù)幕璋?，以營造氛圍。采用柔和的彩色燈，如紅色。色彩設(shè)計：店面色彩要統(tǒng)一，且相互間不應(yīng)有生硬的強烈對比。宜選用藍色和紫色作為主色調(diào)。布局設(shè)計：在布局上應(yīng)堅持簡約的風(fēng)格，不宜添加太多的人為地裝飾。大廳布局上，不應(yīng)擁擠，可布置幾張臨時休息的沙發(fā)，裝飾上以綠色觀賞植物為主。包間內(nèi)的布置也不應(yīng)，給顧客一種較為開放的感覺。裝飾物品選配：墻壁上懸掛的畫要個性、時尚、高雅；綠色植物應(yīng)選擇那些耐保存且顏色清新的觀賞植物為主。員工行為規(guī)范化設(shè)計對待顧客熱情周到，言語行為文明得體，服裝整潔大方。（2）企業(yè)外部識別系統(tǒng)廣告活動設(shè)計：提高廣告的針對性，同是加強對本企業(yè)品牌以及理念的宣傳。店面形象設(shè)計：

14、良好的店面設(shè)計不僅美化了，更重要的是給消費者留下美好印象，起到了留住消費者、擴大銷售的目的。進行形象設(shè)計的前提條件是掌握時代潮流、表現(xiàn)個性、引人注目，根本的出發(fā)點是要與企業(yè)的整體風(fēng)格相適應(yīng)。店面形象要突出年輕時尚高雅的主題。3、視覺識別設(shè)計：（ 1）基本要素的設(shè)計與確定：公司名稱：心愿角標準字：心愿角（宋體加粗）標準色：黑與白通過黑與白這種強烈的對比，讓在現(xiàn)代的快節(jié)奏的生活中的我們找到真正屬于自己的一片藍色的天空。品牌標識：最外邊黑色的方框代表整個社會，里面白色的圓象征著一塊唱片，代表著一片屬于你的音樂的天地。黑與白的鮮明的對比，給人以視覺的沖擊，加深印象。中央有跳動的音符，不規(guī)則排列的“心愿

15、角”三個字和上方加點的“ KTV” 三個字母。在豐富的色彩的點綴下，這呈現(xiàn)了一種個性時尚高雅的企業(yè)形象。宣傳標語、口號：唱享十分，暢享生活 KTV（ 2）基本要素的表現(xiàn)與應(yīng)用：辦公系列：名片、信紙信封、傳真紙、單據(jù)、文件袋、臺歷掛歷、薪資袋、意見箱、請柬賀卡等等標識系列：企業(yè)招牌、公共導(dǎo)向指示牌、工作證、貴賓卡、手提袋、車體導(dǎo)示、員工制服等廣告系列：企業(yè)畫冊、單張折頁、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁、戶外廣告、餐巾紙、公關(guān)禮品等在以上辦公、標識、廣告系列要素的設(shè)計上，要充分地體現(xiàn)本企業(yè)的品牌，有針對性地加入本企業(yè)的品牌標識，在設(shè)計風(fēng)格也要突出個性時尚高雅的特點。例如：在結(jié)賬單上以本企業(yè)的標識為水印。（五

16、）、營銷策略方案廣告宣傳策略1利用網(wǎng)絡(luò)（如 901 論壇）進行推廣宣傳，可以減少投入，增強效果。讓人定時投稿宣傳。2舉行卡拉 OK大賽目的：宣傳 KTV擴大知名度，增加市場占有額，提高利潤。規(guī)則：分周 ?月進行。前三周，每周選出一名（參選限15 人，多的安排下周）冠軍，最后一周選出月冠軍。下月冠軍PK。評委：周選可請藝術(shù)團出席，月選最好有老師出席。時間：每周四下午3 點到 5 點。獎品： 1?咖啡屋貴賓卡2?KTV房貴賓卡3?冠軍歌曲在校廣播播放，放上網(wǎng)供下載 4?廣播邀請嘉賓步驟： 1?聯(lián)系藝術(shù)團，尋求合作，聯(lián)系老師2?聯(lián)系廣播團，校各種媒體，爭取全程跟蹤報道（廣播：播放獲獎歌曲，邀請雷主訪

17、談網(wǎng)站：跟蹤報道，上傳錄音）3?聯(lián)系攝影社，合作拍攝錄音4?戶外宣傳，接受報名，設(shè)定報名點5?篩選：若人多就須先試唱，淘汰6?比賽：每周四 3 點到 5 點，開放7?賽后宣傳：緊抓廣播，網(wǎng)站建設(shè)。此比賽要抓緊宣傳，宣傳比賽就是宣傳 KTV促銷活動方案一 .) 活動促銷1、演出類活動KTV通過邀請校著名的歌手、模特隊、藝術(shù)團、時裝表演隊、樂隊（如十九樂隊）來舉辦演出，吸引廣大同學(xué)前來觀看和消費。在增加了 KTV營業(yè)收的同時還有助于實體知名度的提高，可謂一舉兩得。2、抽獎活動：在消費者前來消費之時，讓其在專門設(shè)計的帳單背面填上自己的姓名、地址，每兩周舉辦一次公開抽獎活動，獎品為酒品、酒具以及消費抵

18、用卡。通過這個活動，消費者可以贏得獎品， K 場可以就此機會收集消費者資料，雙方皆大歡喜。3、不定期地設(shè)立“幸運房間”。凡在“幸運房間”的消費者，就可以獲得精美的贈品一份 ;4、向經(jīng)常惠顧的客人贈送會員徽章，每月定期召開聯(lián)誼會;5、不定期地舉辦 K 歌比賽 , 通過實施以上一系列的活動，該 K 場迅速為消費者所熟知，到此光顧的消費者也越來越多 .6、贊助合肥學(xué)院的大型活動，通過條幅、門票、海報，在宣傳該項活動的同時也提高了本店的知名度。二 .) 會員制促銷1、享受低價優(yōu)惠持有會員卡的消費者在進行消費時可以享受比非會員更大的折扣，除此之外， KTV對會員還實施優(yōu)待日活動，如對持卡會員每半月或一月

19、推出一天優(yōu)待消費日等。總之，通過各種活動給予會員多方面的價格的優(yōu)待。2、享受優(yōu)質(zhì)全面服務(wù)及特殊服務(wù)三 .) 有獎促銷四 .) 折價促銷（六）長期發(fā)展戰(zhàn)略建議1、建立透明良好形象由于合肥市場上 KTV家數(shù)眾多且消費者意識抬頭，因此在選擇時，具有良好形象及合法執(zhí)照的 KTV較能獲得青睞。雖然心愿角 KTV在合肥學(xué)院區(qū)域具有獨一性，無本行業(yè)其他競爭者替代威脅，但是消費者有可能轉(zhuǎn)而選擇其他娛樂方式。另外，前幾年公共意外頻傳，消費者在選擇娛樂方式之際，安全性的考慮就占了很大的比重，因此業(yè)主必須加強安全消防措施的設(shè)置，提供一個讓消費者可以安心消費的休閑場所。2、結(jié)合科技發(fā)展隨著科技日新月異，應(yīng)發(fā)展新技術(shù)以改進服務(wù)質(zhì)量，如在包廂中點歌的計算機，也可以提供交互式服務(wù)，消費者可以直接點選服務(wù)項目，取代服務(wù)鈴及減少服務(wù)人員進出干擾。另