中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)建議書

1、 中航資源中航資源中航資源中航資源中航資源中航資源- - - - - -煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)系 統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng) 技術(shù)建議書技術(shù)建議書技術(shù)建議書技術(shù)建議書技術(shù)建議書技術(shù)建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 20112011 年年 1 1 月月 目目 錄錄 1概述概述.5 1.1背景.5 1.2建設(shè)目標(biāo).5 1.3項(xiàng)目范圍.6 2業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析.7 2.1煤炭超市.8 2.2煤炭商鋪.9 2.3煤炭招標(biāo)拍賣.9 2.4煤炭交易會(huì).10 3系統(tǒng)方案系統(tǒng)方案.10

2、3.1設(shè)計(jì)原則.10 3.1.1即時(shí)性原則.10 3.1.2實(shí)用性原則.10 3.1.3易用性原則.11 3.1.4可靠性原則.11 3.1.5可擴(kuò)展性原則.12 3.1.6可維護(hù)性原則.12 3.1.7模塊化原則.13 3.1.8安全性原則.13 3.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).13 3.3總體邏輯架構(gòu).14 3.4網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?14 3.4.1結(jié)構(gòu)模型.14 3.5安全認(rèn)證設(shè)計(jì).14 4系統(tǒng)術(shù)語系統(tǒng)術(shù)語.14 5軟件功能軟件功能.17 5.1信息采集與發(fā)布平臺(tái)(門戶網(wǎng)站).17 5.1.1信息采集模塊.18 5.1.2信息發(fā)布模塊.18 5.1.3業(yè)務(wù)平臺(tái).19 5.2交易商中心.19 5.2.1交易商申請(qǐng).

3、20 5.2.2交易商審核及電子材料材料入庫.20 5.2.3交易商賬戶開通.20 5.2.4交易商交易信息分配.20 5.2.5交易商信息自維護(hù).20 5.2.6交易商信息單點(diǎn)登錄.20 5.2.7交易商等級(jí)管理.20 5.2.8交易賬號(hào)、資金鎖定.20 5.2.9交易商賣方申請(qǐng).21 5.2.10倉單查詢.21 5.2.11質(zhì)保書查詢.21 5.3交易管理.21 5.3.1交易標(biāo)的.21 5.3.2交易機(jī)制.21 5.3.3保證金制度.21 5.3.4交易單位.22 5.3.5交易模式核心.22 5.3.5.1中遠(yuǎn)期交易.22 5.3.5.2現(xiàn)貨掛牌交易.22 5.3.5.3競買競賣交易.

4、22 5.3.6交易管理子系統(tǒng).22 5.3.6.1交易核心模塊.22 5.3.6.2行情模塊.23 5.3.6.3交易員模塊.23 5.3.6.4交易控制模塊.23 5.3.6.5交易監(jiān)控模塊.23 5.4交收管理.23 5.4.1交收申請(qǐng)模塊.23 5.4.2倉單管理模塊.23 5.4.3驗(yàn)收模塊.23 5.4.4合同模塊.24 5.4.5票據(jù)模塊.24 5.4.6投訴糾紛仲裁模塊.24 5.5運(yùn)營支持.24 5.5.1交易商管理模塊.24 5.5.2交易品種管理模塊.24 5.5.3日終結(jié)算模塊.24 5.5.4報(bào)表管理模塊.25 5.5.5系統(tǒng)管理模塊.25 5.6統(tǒng)一財(cái)務(wù)核心功能.2

5、5 5.6.1第三方監(jiān)管模塊.25 5.6.2資金劃撥模塊.26 5.7增值服務(wù)中心.26 5.7.1行情分析模塊.26 5.7.2短信服務(wù)模塊.26 5.7.3倉儲(chǔ)服務(wù)模塊.26 5.7.4電子融資服務(wù)模塊.26 5.7.5物流服務(wù)模塊.26 5.8煤炭學(xué)院.26 5.8.1教學(xué)內(nèi)容發(fā)布模塊.27 5.8.2教育資源模塊.27 5.8.3教育行政辦公模塊.27 5.8.4多媒體教育模塊.27 5.9支付結(jié)算中心.28 5.10供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺(tái).28 5.11權(quán)限管理.29 5.12日志管理.29 6軟硬件部署軟硬件部署.29 6.1軟硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)原則.29 7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理.30

6、 8項(xiàng)目管理方法及華騰公司介紹項(xiàng)目管理方法及華騰公司介紹.30 1 1概述概述 1.1 背景 全球市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在進(jìn)入數(shù)字信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)在未來世界 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展中將是一個(gè)重要的市場經(jīng)濟(jì)趨勢和方向。2009 年，我國電子商務(wù) 交易額達(dá) 3.5 萬億元，巨大而具有無限潛力的市場與其中蘊(yùn)含的無限商機(jī)，都 將展現(xiàn)出這一市場潛在的豐厚商業(yè)利潤。2010 年政府工作報(bào)告中明確提出 要“加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)” 。而根據(jù)此前商務(wù) 部提出的目標(biāo)，到“十二五”計(jì)劃末，我國電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望占到 gdp 的 5%。 中國航空技術(shù)國際控股有限公司將長期致力于發(fā)展煤炭和相關(guān)

7、產(chǎn)業(yè)的投資、 貿(mào)易、合作和開發(fā)，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易，爭取用三年至五年的時(shí)間 實(shí)現(xiàn)上市。 因此中國航空技術(shù)國際控股有限公司即將建立一個(gè)立足貴州、服務(wù)全國、連接世界的； 全面化、專業(yè)化、信息化、市場化、集成化、共享化并集教育性為一體；具備獨(dú)立的市場 商業(yè)價(jià)值，符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)營機(jī)制的煤炭（礦產(chǎn)品）行業(yè)數(shù)據(jù)信息發(fā)布、大宗貨物交易、 煤炭（礦產(chǎn)品）行業(yè)專業(yè)知識(shí)教育為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。 1.2 建設(shè)目標(biāo) 打造國內(nèi)專業(yè)的煤炭電子交易平臺(tái) 建立一個(gè)立足貴州、輻射西南、服務(wù)全國、連接世界的交易平臺(tái) 全面化、專業(yè)化、信息化、市場化、集成化、共享化并集教育于一體的 專業(yè)煤炭交易平臺(tái)，煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái) 具

8、備獨(dú)立的商業(yè)價(jià)值 符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)營機(jī)制煤炭交易平臺(tái) 以煤炭交易為主、礦產(chǎn)品為輔、涵蓋煤炭機(jī)械設(shè)備安監(jiān)儀器等其它產(chǎn)業(yè) 的綜合電子交易平臺(tái) 方便瀏覽者即時(shí)在線瀏覽煤炭行業(yè)信息 利于商家、企業(yè)順暢溝通、交流、互動(dòng)的通道 利于管理人員統(tǒng)一管理信息發(fā)布及使用者信息的平臺(tái) 1.3 項(xiàng)目范圍 煤炭交易中心電子商務(wù)平臺(tái)主要目的是讓會(huì)員通過平臺(tái)系統(tǒng)，一站式實(shí)現(xiàn) 以煤炭為主，礦產(chǎn)品、機(jī)械加工等商品為輔的交易，交收，結(jié)算。在交易的基 礎(chǔ)上配套各環(huán)節(jié)信息服務(wù)，通過呼叫中心，增值服務(wù)中心，支付結(jié)算中心，教 育培訓(xùn)中心等多種服務(wù)方式吸引會(huì)員，讓會(huì)員在平臺(tái)上流暢的進(jìn)行交易。 供應(yīng)鏈服務(wù)再造把煤炭營銷網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)環(huán)節(jié)的物流，信

9、息流，資金流的信 息串接在一起，在做好各環(huán)節(jié)信息的控制，處理的同時(shí)，給南方煤炭交易平臺(tái) 提供流暢的信息基礎(chǔ)，便于交易業(yè)務(wù)暢通無阻。 煤炭交易中心主要由交易門戶網(wǎng)站，交易中心，呼叫中心，支付結(jié)算中 心，教育培訓(xùn)中心，增值服務(wù)中心組成。 供應(yīng)鏈服務(wù)再造主要由煤炭采購系統(tǒng)，倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，煤炭加工數(shù)據(jù)報(bào)送 系統(tǒng)，物流運(yùn)輸系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，戰(zhàn)略資產(chǎn)管理系統(tǒng)， 辦公系統(tǒng)，及資金機(jī)構(gòu)組成。 煤炭交易平臺(tái)主要是以煤炭交易為目的，以門戶網(wǎng)站做為對(duì)外宣傳的一個(gè) 窗口，配套煤炭學(xué)院，增值服務(wù)中心，支付結(jié)算中心。在與物流系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管 理系統(tǒng)、煤炭加工系統(tǒng)、客戶資源管理系統(tǒng)接入時(shí)，通過數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、邏 輯層多種

10、方式實(shí)現(xiàn)無縫接入。 本項(xiàng)目主要是構(gòu)建煤炭交易中心電子商務(wù)平臺(tái)，主要包括： 資訊門戶網(wǎng)站模塊 交易中心 支付結(jié)算中心 教育培訓(xùn)中心 增值服務(wù)中心 2 2業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 交易全程由中心管理，交易的資金由第三方托管銀行進(jìn)行監(jiān)管。 根據(jù)不同的交易模式，可以分為：煤炭超市，煤炭商鋪，招標(biāo)拍賣，交易 會(huì)等多種交易模式，交易管理模塊對(duì)平臺(tái)的交易方式進(jìn)行規(guī)定，保證交易的合 同履約。 通過建設(shè)一套電子化系統(tǒng)平臺(tái)，支持多種煤炭交易形式，將煤、電企業(yè)緊 密聯(lián)系在一起。 2.1 煤炭超市 大批量、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的集中采購、網(wǎng)上定價(jià)銷售模式。 2.2煤炭商鋪 通過構(gòu)建電子商鋪，組織供需雙方直接對(duì)接、網(wǎng)上議價(jià)的模式

11、。 2.3煤炭招標(biāo)拍賣 通過電子招標(biāo)拍賣方式，實(shí)現(xiàn)供需資源快速匹配、交易達(dá)成的模式。 2.4煤炭交易會(huì) 以現(xiàn)場會(huì)議方式組織的集中性的煤炭交易活動(dòng)。 3 3系統(tǒng)方案系統(tǒng)方案 3.1 設(shè)計(jì)原則 在平臺(tái)設(shè)計(jì)中，建議強(qiáng)調(diào)以下原則： 3.1.1即時(shí)性原則即時(shí)性原則 訪問者能夠及時(shí)了解平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息；會(huì)員能及時(shí)進(jìn)行交易、交 易結(jié)算、交易對(duì)賬；管理人員能夠快速的通過管理后臺(tái)發(fā)布企業(yè)信息。在線客 服能及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，以便鎖定用戶，吸吶會(huì)員。 3.1.2實(shí)用性原則實(shí)用性原則 平臺(tái)不僅提供一個(gè)信息瀏覽、查詢平臺(tái)，而且是實(shí)現(xiàn)煤炭生產(chǎn)商、煤炭貿(mào) 易商、煤炭運(yùn)銷商等商家在平臺(tái)進(jìn)行交易、交流、互動(dòng)的平臺(tái),讓平

12、臺(tái)更具實(shí)用 價(jià)值。 在技術(shù)方案設(shè)計(jì)中，所采用的技術(shù)符合當(dāng)今技術(shù)發(fā)展的方向，能保證今后 系統(tǒng)的軟、硬件能平滑地?cái)U(kuò)容和升級(jí)，使之不僅能滿足當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)計(jì)年限內(nèi)的 業(yè)務(wù)需要，還為今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展留有必要擴(kuò)容的空間；同時(shí)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì) 和設(shè)備（包括系統(tǒng)軟件）選型時(shí)采用成熟技術(shù)以避免系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，以滿足 規(guī)劃內(nèi)的實(shí)際需要為依據(jù)，而不是片面追求技術(shù)先進(jìn)性。 3.1.3易用性原則易用性原則 功能易用，界面清晰，訪問者以最快的速度找到所需要的信息及內(nèi)容，會(huì) 員用最簡單的操作完成整個(gè)交易業(yè)務(wù)及交收業(yè)務(wù)，做到一目了然，清晰明了。 3.1.4可靠性原則可靠性原則 煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)作為一個(gè) 7*24 不間斷運(yùn)行系

13、統(tǒng)，其可靠性（健壯性） 是至關(guān)重要的。在各個(gè)可能出現(xiàn)中斷的環(huán)節(jié)，應(yīng)設(shè)計(jì)應(yīng)急備用方案。主要的服 務(wù)軟件在出現(xiàn)一般異常時(shí)能自我恢復(fù)，出現(xiàn)嚴(yán)重異常時(shí)，能在短時(shí)間內(nèi)通過備 用系統(tǒng)立即恢復(fù) 可靠性包括：系統(tǒng)的穩(wěn)定性目標(biāo)和數(shù)據(jù)的可靠性目標(biāo)。 系統(tǒng)的穩(wěn)定性目標(biāo)包括：系統(tǒng)的穩(wěn)定性目標(biāo)包括：滿足 7*24 小時(shí)的運(yùn)行需要，發(fā)生局部硬件故障和 軟件故障時(shí)有相應(yīng)的旁路技術(shù)和容錯(cuò)技術(shù)，保證在任意單點(diǎn)故障發(fā)生時(shí)系統(tǒng)仍 能繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。系統(tǒng)穩(wěn)定性的保證措施主要包 括： 冗余設(shè)計(jì)，系統(tǒng)采用雙機(jī)熱備方式部署，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信鏈路冗余，使 得系統(tǒng)各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)均保證了無單點(diǎn)故障。 通過集群技術(shù)，使得一臺(tái)主

14、機(jī)上的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，能將數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)自動(dòng)切換到另一臺(tái)主機(jī)，保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的可靠性。 通過對(duì)系統(tǒng)資源的監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況提出預(yù)警，盡可能避免應(yīng)用 系統(tǒng)故障的出現(xiàn)。 數(shù)據(jù)可靠性目標(biāo)是：數(shù)據(jù)可靠性目標(biāo)是：保證本地備份數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的一致性，發(fā)生局部故 障時(shí)，數(shù)據(jù)不損失，發(fā)生重大事故時(shí)，數(shù)據(jù)可以在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)恢復(fù)工作。在 數(shù)據(jù)傳輸過程中的可靠性，控制數(shù)據(jù)重復(fù)傳遞、數(shù)據(jù)漏發(fā)，驗(yàn)證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐?整性。數(shù)據(jù)可靠性的保證措施主要包括： 存儲(chǔ)設(shè)備采用磁盤陣列及 raid 技術(shù)，使得某一磁盤故障不影響系統(tǒng)數(shù) 據(jù)的存儲(chǔ)。 通過采用時(shí)間戳+流水號(hào)，從而可控制數(shù)據(jù)重復(fù)傳遞、數(shù)據(jù)漏發(fā)等現(xiàn)象 的出現(xiàn)。同時(shí)通過采

15、用消息認(rèn)證碼 mac 驗(yàn)證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾?，保證 了在數(shù)據(jù)傳輸過程中數(shù)據(jù)的可靠性。 3.1.5可擴(kuò)展性原則可擴(kuò)展性原則 交易平臺(tái)應(yīng)設(shè)計(jì)成可平滑升級(jí)至更高處理容量，在服務(wù)器等硬件資源得到 升級(jí)的前提下，如通過擴(kuò)充主機(jī)、cpu、磁盤、內(nèi)存等硬件，可以充分提高性 能指標(biāo)，交易平臺(tái)軟件的性能能隨之得到較大的提升，并且隨著交易容量的進(jìn) 一步放大，交易平臺(tái)可以通過增加新的模塊和較少修改后，平滑升級(jí)成多機(jī)分 布式處理方式，以提供更高容量的支持。 不影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行的情況下通過增加業(yè)務(wù)功能來支持新型業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)可擴(kuò)展性保證的主要措施包括： 系統(tǒng)架構(gòu)具有良好的縱向擴(kuò)展性，通過在單機(jī)中增加 cpu、內(nèi)存等資 源提

16、高系統(tǒng)處理性能，增加磁盤容量擴(kuò)展存儲(chǔ)能力。 系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)具備良好的橫向擴(kuò)展性，可通過增加應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器主機(jī)數(shù)量，來均衡系統(tǒng)負(fù)載，提高系統(tǒng)整體處理性能。 支持通過參數(shù)化配置應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)功能的一般性變化，提供預(yù)留接口以支持 與未來其他系統(tǒng)的連接，盡量減少業(yè)務(wù)擴(kuò)充對(duì)系統(tǒng)的影響。 3.1.6可維護(hù)性原則可維護(hù)性原則 可維護(hù)性包括正常情況下的可管理性和系統(tǒng)發(fā)生改變時(shí)的可管理性。系統(tǒng) 的可維護(hù)性要求具備對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用等情況進(jìn)行監(jiān)控、管理和調(diào) 度。主要的措施包括： 應(yīng)用軟件采用友好的 gui（圖形客戶界面）人機(jī)界面，方便操作員的操 作，并為客戶提供聯(lián)機(jī)幫助系統(tǒng)，并通過輔助的維護(hù)工具，提高

17、日常維 護(hù)的效率，并能降低誤操作的可能性。 應(yīng)用軟件采用結(jié)構(gòu)化和模塊化構(gòu)造，使之獲得較好的可維護(hù)性和可移植 性，即可根據(jù)需要修改某個(gè)模塊、增加新功能以及重組系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 采用參數(shù)化配置，通過功能模塊組合，可以靈活實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)系統(tǒng)的功 能要求。 系統(tǒng)監(jiān)控能將應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及時(shí)反饋給操作員，使得操作人員能 在第一時(shí)間進(jìn)行處理。 3.1.7模塊化原則模塊化原則 應(yīng)用系統(tǒng)采用模塊化、組件化設(shè)計(jì)，便于今后業(yè)務(wù)拓展與功能擴(kuò)展。 3.1.8安全性原則安全性原則 系統(tǒng)建設(shè)充分考慮到平臺(tái)信息的保密性和安全性，尤其在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與后 期運(yùn)行中采用安全有效的方式，實(shí)行深度防護(hù)：多模塊操作，利用分散的防護(hù) 策略來管

18、理風(fēng)險(xiǎn)；失敗安全保護(hù)：在系統(tǒng)運(yùn)行失敗時(shí)有相應(yīng)的措施保障軟件安 全。 安全措施主要包括： 對(duì)系統(tǒng)中的敏感信息采用密文存儲(chǔ)和加密傳輸。 通過 mac 機(jī)制保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)南⑼暾浴?通過 tac 機(jī)制保證交易的合法性。 通過對(duì)敏感數(shù)據(jù)加密后的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)存取權(quán)限控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等 技術(shù)手段保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。 對(duì)受控資源的訪問記入跟蹤日志，提供安全審計(jì)手段。 交易平臺(tái)在連接各省聲訊平臺(tái)時(shí)，應(yīng)采用 ip 和端口綁定、加密通信等安全 措施。有條件時(shí)可以使用專用通信網(wǎng)絡(luò)（如 vpn、ddn 等）連接，且可以配 合加密機(jī)升級(jí)安全系數(shù)。 交易平臺(tái)在通過互聯(lián)網(wǎng)提供 icp 接入時(shí)，應(yīng)通過防火墻將 web

19、服務(wù)器與平 臺(tái)其他服務(wù)器物理隔離，而且對(duì)外只應(yīng)開放 web 服務(wù)端口。 交易平臺(tái)的 web 服務(wù)器應(yīng)采用高效、安全、穩(wěn)定的產(chǎn)品，所開發(fā)的網(wǎng)頁代 碼應(yīng)能主動(dòng)防止各類緩沖區(qū)溢出攻擊、sql 注入攻擊等，應(yīng)捕獲所有的未處理 異常，以杜絕在網(wǎng)頁代碼出錯(cuò)時(shí)泄露服務(wù)器內(nèi)部信息。 華騰公司擁有較多項(xiàng)目的安全經(jīng)驗(yàn)，華騰軟件開發(fā)的號(hào)百世博票務(wù)銷售系 統(tǒng)、電信融合支付系統(tǒng)均是極其注重安全的項(xiàng)目。 3.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)基于 j2ee 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以 b/s 多層結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)。 3.3 總體邏輯架構(gòu) 3.4 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?3.4.1結(jié)構(gòu)模型 3.5 安全認(rèn)證設(shè)計(jì) 整體系統(tǒng)平臺(tái)的相關(guān)安全控制信息（包括用戶身份信息、用戶認(rèn)證信息、

20、 權(quán)限控制信息）都存儲(chǔ)在服務(wù)器中。安全認(rèn)證系統(tǒng)將封裝用戶訪問的基本邏輯， 提供更高層次的安全信息。 4 4系統(tǒng)術(shù)語系統(tǒng)術(shù)語 交易商交易商 是指在中國境內(nèi)注冊(cè)登記，具有良好的資信，在本交易中心注冊(cè)并經(jīng)過本 交易中心審核批準(zhǔn)獲得交易帳號(hào)，在本交易中心從事現(xiàn)貨交易活動(dòng)的企業(yè)法人。 交易商分為供應(yīng)商（以下簡稱賣方）和采購商（以下簡稱買方） 。 現(xiàn)貨交易現(xiàn)貨交易 是指在本交易中心規(guī)定的可交易的產(chǎn)品范圍內(nèi)，由賣方發(fā)布賣盤，買方下 單成交，簽訂不可撤銷和不可變更的電子交易合同，買賣雙方必須按合同條款 進(jìn)行現(xiàn)貨交收的一種交易模式。 監(jiān)管銀行監(jiān)管銀行 是指由本交易中心指定，代為監(jiān)管本交易中心交易商的交易資金，進(jìn)

21、行資 金結(jié)算、資金劃撥的銀行。 指定倉庫指定倉庫 是指由本交易中心指定或者簽約授權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)交易商貨物進(jìn)行存放、保管， 對(duì)其外在品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)并開具存貨憑證的單位。 倉單倉單 是指經(jīng)本交易中心注冊(cè)的由交貨倉庫開具的存貨憑證。 電子交易合同電子交易合同 是指交易商約定彼此間的買賣行為，通過本交易中心的交易系統(tǒng)簽訂的合 同，買方確認(rèn)購買，即訂單成交，合同生效。 交割日交割日 為交貨日后的第 x 個(gè)工作日（慣例是 4 個(gè)工作日） ，交易雙方須在交割日前 完成交貨驗(yàn)收。 交貨日交貨日 為賣方開始提供交收貨物的日期，賣方在發(fā)布報(bào)盤時(shí)指定。即期現(xiàn)貨訂單 成交日就是交貨日，遠(yuǎn)期現(xiàn)貨交貨日需賣方指定； 貨損貨損

22、是指實(shí)際提貨量與訂單成交量不足的部分。 入款入款 指交易商把貨款或保證金劃轉(zhuǎn)到監(jiān)管銀行專用監(jiān)管帳號(hào)。監(jiān)管銀行負(fù)責(zé)客 戶帳戶的資金安全和按照本管理辦法進(jìn)行資金凍結(jié)、劃轉(zhuǎn)和結(jié)算等操作。 出款出款 是指交易商將監(jiān)管帳號(hào)中的未凍結(jié)資金劃出到企業(yè)自身的對(duì)公帳號(hào)。 凍結(jié)凍結(jié) 是指在交易過程中的資金狀態(tài)，為保護(hù)買賣雙方安全，對(duì)已存入監(jiān)管帳號(hào) 的賣方交易保證金、買方貨款等交易資金暫時(shí)由監(jiān)管銀行監(jiān)管，交易商任何一 方和本交易中心都不能動(dòng)用。 解凍解凍 是解除凍結(jié)的資金，監(jiān)管銀行根據(jù)本管理辦法將雙方?jīng)]有異議款項(xiàng)進(jìn)行結(jié) 算，劃轉(zhuǎn)，交易商可以對(duì)這部分資金進(jìn)行出款、付款等操作。 鎖定鎖定 買方在沒能按時(shí)收到貨物或發(fā)票，

23、或?qū)ω浳镔|(zhì)量有異議；賣方對(duì)貨損數(shù)量 有異議時(shí)都可以點(diǎn)擊“鎖定訂單”將訂單鎖定，暫時(shí)保留貨款凍結(jié)。 解鎖解鎖 買賣雙方對(duì)于自己鎖定的訂單可以點(diǎn)擊“解鎖” ，對(duì)鎖定的訂單解鎖，視為 正常履約，監(jiān)管銀行按正常規(guī)則進(jìn)行貨款劃轉(zhuǎn)。 鎖死鎖死 由本交易中心對(duì)爭議的訂單或者異常訂單進(jìn)行鎖死，鎖死后，買賣雙方都 不能對(duì)訂單進(jìn)行任何操作。根據(jù)調(diào)解/仲裁結(jié)果決定訂單處理。 鎖死與鎖定完 全不同。 交易傭金交易傭金 是本交易中心按照交易總額向買方或賣方收取的交易服務(wù)費(fèi)。傭金在交割 時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)核算并收取。本交易中心將在相應(yīng)交易品種上市交易前公布其交 易傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本交易中心有權(quán)在交易前對(duì)交易手傭金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；

24、交易保證金交易保證金 是指在賣方在發(fā)布報(bào)盤時(shí)做為有貨保證被監(jiān)管銀行凍結(jié)的交易資金。交易 保證金在完成交易后監(jiān)管銀行進(jìn)行解凍。本交易中心將在相應(yīng)交易品種上市交 易前公布其交易保證金比例，本交易中心有權(quán)在交易前對(duì)交易保證金比例進(jìn)行 調(diào)整； 交易日交易日 是指本交易中心設(shè)定得可以利用交易系統(tǒng)進(jìn)行交易的時(shí)間，一般為工作日。 開市開市 是指本交易中心在交易日啟動(dòng)交易系統(tǒng)的操作；開市后交易系統(tǒng)開始接受 報(bào)盤和訂購，買賣雙方可以進(jìn)行交易；開市時(shí)間一般為交易日早上 9：00，本 交易中心認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)決定調(diào)整開市時(shí)間或暫停交易，并予以公告； 閉市閉市 是指本交易中心在交易日關(guān)閉交易系統(tǒng)的操作；閉市后交易系統(tǒng)

25、停止接受 報(bào)盤和訂購，所有未撤銷的報(bào)盤自動(dòng)撤銷；閉市時(shí)間一般為交易日下午 17：00，本交易中心認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)決定調(diào)整閉市時(shí)間或暫停交易，并予以 公告； 5 5軟件功能軟件功能 5.1信息采集與發(fā)布平臺(tái)(門戶網(wǎng)站) 門戶網(wǎng)站是平臺(tái)對(duì)外宣傳的窗口，是交易會(huì)員進(jìn)入交易平臺(tái)的入口，是展 現(xiàn)交易商品的展示平臺(tái)，是體現(xiàn)交易信息，交收信息的窗口，是對(duì)交易會(huì)員提 供學(xué)習(xí)的入口，是展現(xiàn)運(yùn)力，倉儲(chǔ)，物流的窗口。門戶網(wǎng)站需要有大量真實(shí)有 效的信息供客戶瀏覽參考，借此來留住用戶，增加用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的粘度。 信息采集與發(fā)布平臺(tái)建設(shè)成為煤炭行業(yè)的專業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)使用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)煤炭市場的動(dòng)態(tài)新聞、供求信

26、息、交易信息、產(chǎn)品信息、展 會(huì)信息、行業(yè)預(yù)測等的動(dòng)態(tài)發(fā)布和商品信息資源的共享，為商品供需雙方、經(jīng) 營者和商品市場服務(wù)。 信息采集與發(fā)布平臺(tái)是與客戶溝通不可缺少的橋梁，通過整合煤炭交易市 場的信息資源，建立煤炭電子交易市場與商品企業(yè)交流的網(wǎng)上通道，匯聚商品 供給資源，掌握企業(yè)商品信息，為商品企業(yè)提供更好的現(xiàn)貨流通渠道，為客戶 提供網(wǎng)上快捷、穩(wěn)定、可靠、主動(dòng)的信息服務(wù)，提高服務(wù)手段。 通過建設(shè)信息采集與發(fā)布平臺(tái)，提升交易市場的形象，反映商品交易市場 的經(jīng)營理念和運(yùn)作思想，體現(xiàn)企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，規(guī)范商品市場的流通 渠道！通過建立 該平臺(tái)方便用戶了解煤炭電子交易市場，成為煤炭電子交易市 場的忠實(shí)

27、客戶，獲得交易市場的支持，加盟交易市場，助力交易市場獲得更為 廣泛的供求信息，拓展交易業(yè)務(wù)， 建立更加廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為商品企業(yè)提供 服務(wù)，促進(jìn)的發(fā)展。 在信息時(shí)代，信息采集與發(fā)布平臺(tái)反映交易市場的全貌，客戶認(rèn)識(shí)交易市 場往往是從網(wǎng)上開始的，加強(qiáng)信息采集與發(fā)布平臺(tái)的建設(shè)至關(guān)重要！ 市場信息采集與發(fā)布平臺(tái)采用三層 bs 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，管理人員通過管理員瀏覽 器客戶端，輸入口令并經(jīng)系統(tǒng)身份認(rèn)證后，即可進(jìn)入管理端對(duì)信息進(jìn)行編輯、 刪除、整理、審批、發(fā)布等，所有操作均由日志記錄在案。 建立信息采集與發(fā)布平臺(tái)的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)的增長，增加人們對(duì)其 的了解和認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大其知名度和影響，引導(dǎo)買賣商品的投資者進(jìn)

28、場交易，增加 交易量，同時(shí)為會(huì)員提供服務(wù)，其中： 5.1.1信息采集模塊信息采集模塊 對(duì)煤炭行業(yè)的信息進(jìn)行采集、編輯后，錄入系統(tǒng)平臺(tái)，供發(fā)布平臺(tái)模塊進(jìn) 行使用。 采集模塊分實(shí)現(xiàn)以下功能： 資訊板塊劃分及板塊人員權(quán)限 資訊錄入與審核 資訊關(guān)鍵字管理 推薦及廣告內(nèi)容管理 過濾信息管理 5.1.2信息發(fā)布模塊信息發(fā)布模塊 展示煤炭行業(yè)的資訊信息，供用戶瀏覽。 發(fā)布到的板塊分為： 今日行情 市場動(dòng)態(tài) 貨運(yùn)信息 合作伙伴 加盟合作 5.1.3業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái) 技術(shù)服務(wù)：提供技術(shù)支持工具、技術(shù)支持信息等。 網(wǎng)上行情：提供最新的商品電子交易市場的行情信息。 競賣公告：在網(wǎng)上公布電子交易市場預(yù)售商品信息。 會(huì)

29、員專區(qū)：為會(huì)員提供服務(wù)區(qū)域，提供短信定制、及時(shí)發(fā)布交易信息和國 內(nèi)外商品供給和需求信息，提供手機(jī)短信收發(fā)功能等。 另外，可以實(shí)現(xiàn)客戶通過網(wǎng)上辦理申請(qǐng)會(huì)員的手續(xù)。 席位會(huì)員專區(qū)：查看、打印和下載有關(guān)交易信息，開辦網(wǎng)上申賣買商品的 信息服務(wù)，為會(huì)員提供交收信息、出入金信息、結(jié)算單信息。 成交信息：每天公布電子交易市場成交情況。 專家看勢：介紹專家對(duì)商品市場走勢的看法。 網(wǎng)上超市：交易商可開展市場指定品種、指定質(zhì)量、指定交貨倉庫的商品 網(wǎng)上現(xiàn)貨交易，賣方交易商自主掛牌，買方交易商選準(zhǔn)掛牌邀約，自主應(yīng)約， 采用自動(dòng)成交 （當(dāng)買量大于或等于起賣量、買價(jià)等于或高于賣價(jià)時(shí)） 、選擇成 交方式（當(dāng)買量大于或等

30、于起賣量、買價(jià)低于賣價(jià)，或交貨地有異議時(shí)，賣方 可選擇買方合同條款，與其成交） ，成交后，通過市場完成交收結(jié)算。 5.2 交易商中心 交易商中心開設(shè)交易商注冊(cè)，交易商審核開通，交易賬戶綁定，用戶注銷， 信息維護(hù)，單點(diǎn)登錄功能模塊，保證會(huì)員用戶注冊(cè)的及時(shí)及平臺(tái)對(duì)會(huì)員的可控， 對(duì)符合平臺(tái)要求的會(huì)員開通賬戶，并設(shè)定一定的會(huì)員等級(jí)，各級(jí)會(huì)員在平臺(tái)內(nèi) 享有不同的服務(wù)。用戶中心對(duì)用戶的重要信息更改做出確認(rèn)提示，一旦用戶的 信息更改后，需要客服人員在規(guī)定的時(shí)間對(duì)用戶信息的更改做出確認(rèn)。需要會(huì) 員提供相關(guān)證明材料的，需要會(huì)員提供相關(guān)的證明材料以備案。 5.2.1交易商申請(qǐng)交易商申請(qǐng) 用戶通過網(wǎng)上提交開戶預(yù)約，

31、提交開戶所需要的材料，如企業(yè)信息、法人 信息，聯(lián)系方式。 5.2.2交易商審核及電子材料材料入庫交易商審核及電子材料材料入庫 由專人與申請(qǐng)開戶的企業(yè)聯(lián)系后，對(duì)企業(yè)提交的實(shí)體材料進(jìn)行驗(yàn)真驗(yàn)證， 如入市申請(qǐng)、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照、加蓋公章的稅務(wù)登記表、法人身份證、加 蓋公章的授權(quán)書及授權(quán)人身份證。 對(duì)于需要線上交易的商家，簽署入市協(xié)議、授權(quán)委托書、資金劃轉(zhuǎn)及管理 協(xié)議、供貨擔(dān)保協(xié)議、銀行第三方擔(dān)保事宜等。 對(duì)以上信息材料的電子化后入錄系統(tǒng)平臺(tái)。 5.2.3交易商賬戶開通交易商賬戶開通 系統(tǒng)在獲得滿足條件的材料后，將用戶賬號(hào)從預(yù)約入市轉(zhuǎn)入開通。 5.2.4交易商交易信息分配交易商交易信息分配 分配用戶

32、資金賬戶、交易初始密碼、指定電子郵箱及手機(jī)，并分配 ca 證書。 5.2.5交易商信息自維護(hù)交易商信息自維護(hù) 用戶對(duì)自有賬戶對(duì)應(yīng)的聯(lián)系信息、企業(yè)可變更信息的更新維護(hù)。 對(duì)于企業(yè)法人、企業(yè)名稱等內(nèi)容，網(wǎng)上自維護(hù)后不生效，為鎖定狀態(tài)，待 管理中心收到對(duì)應(yīng)的交書面材料并驗(yàn)真后，給予通過。 5.2.6交易商信息單點(diǎn)登錄交易商信息單點(diǎn)登錄 用戶信息的鑒權(quán)確認(rèn)單獨(dú)交由 sso 平臺(tái)完成統(tǒng)一鑒權(quán)，用戶登錄需配 合 ca 證書一起完成。 5.2.7交易商等級(jí)管理交易商等級(jí)管理 用戶可根據(jù)自身需求，申請(qǐng)不同級(jí)別的會(huì)員產(chǎn)品服務(wù)，中心根據(jù)會(huì)員 級(jí)別，有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，中心可根據(jù)交易量、交易金額、會(huì)員年 限，進(jìn)

33、行會(huì)員等級(jí)的升降級(jí)制度與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 會(huì)員在選擇用戶等級(jí)產(chǎn)品包后，可進(jìn)行在線付費(fèi)，完成等級(jí)包的購買 并于指定工作日后生效。 5.2.8交易賬號(hào)、資金鎖定交易賬號(hào)、資金鎖定 中心平臺(tái)可根據(jù)交易情況、倉庫情況，當(dāng)發(fā)生中心規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)后， 可對(duì)用戶賬戶、資金進(jìn)行鎖定。鎖定的用戶可以登錄用戶中心，但不能進(jìn) 行任何操作。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)解除后，中心可自動(dòng)、人工方式改變用戶賬戶狀 態(tài)。 會(huì)員在賬號(hào)被鎖掉后，可通過會(huì)員中心了解被鎖掉原因，可通過服務(wù) 專員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通與解鎖操作，也可以通過平臺(tái)提交電子化的信息單 據(jù)，經(jīng)中心驗(yàn)明后解鎖。 5.2.9交易商賣方申請(qǐng)交易商賣方申請(qǐng) 與中心簽訂賣出交易委托協(xié)議，并對(duì)協(xié)議

34、內(nèi)容電子版上傳中心，中心 對(duì)書面及電子版驗(yàn)證后，開通用戶賣方。 5.2.10倉單查詢倉單查詢 賣方根據(jù)中心要求，將煤運(yùn)入中心指定的物流倉庫，取得入庫單。賣 家需要交易前，需要將入庫單換為倉單。 （入庫單也可與倉單進(jìn)行合并） 。 賣方可通過系統(tǒng)查詢當(dāng)前倉單的登記情況。 5.2.11質(zhì)保書查詢質(zhì)保書查詢 入庫的煤炭，在入庫時(shí)需要提交質(zhì)保書，承諾產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品 質(zhì)量不符時(shí)，中心根據(jù)協(xié)議追究賣方責(zé)任。 賣方可查詢目前入庫商品的質(zhì)保書信息。 5.3 交易管理 5.3.1交易標(biāo)的交易標(biāo)的 煤炭交易平臺(tái)的交易標(biāo)的是交易所注冊(cè)的倉單，系統(tǒng)平臺(tái)以轉(zhuǎn)移電子倉單為 交易內(nèi)容。 對(duì)于未取得倉單的交易，在掛牌前均

35、需要對(duì)應(yīng)的保證金作為擔(dān)保（如全額保 證金） ，待倉單取得后，方可取回保證金。對(duì)于倉單未到位的，保證金有中心收 取，且需要在約定的期限前落實(shí)倉單，未落實(shí)的，根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處理。 倉單是有時(shí)間限制的，注冊(cè)的幾月倉單，在到期時(shí)倉單會(huì)抵消，或者現(xiàn)貨商 進(jìn)行貨物的交割，或進(jìn)行權(quán)利的轉(zhuǎn)移。倉單到期前如有需要延長，需要另行申 請(qǐng)與處理。 5.3.2交易機(jī)制交易機(jī)制 交易可以采用 t+0 方式交易。 5.3.3保證金制度保證金制度 現(xiàn)貨可以采用全部資金交易，也可以根據(jù)約定采用一定比例的的保證金放大 交易。 5.3.4交易單位交易單位 最小交易單位位一手，一手等于 10 噸； 5.3.5交易模式核心交易模式核心

36、5.3.5.1中遠(yuǎn)期交易 中遠(yuǎn)期交易指在現(xiàn)在簽訂未來進(jìn)行貨物交收的合同，以保證金的形式保證 合同的履行，成交后視同簽訂買賣合同。交易商可以將簽訂的合同進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或 解除，交貨日后該商品不可再交易，到交貨日還沒有轉(zhuǎn)讓或解除的，必須以貨 物交收的方式履約了解合同。其簽訂的合同是一種標(biāo)準(zhǔn)化合約。 中遠(yuǎn)期交易需要有保證金進(jìn)行擔(dān)保。 5.3.5.2現(xiàn)貨掛牌交易 現(xiàn)貨掛牌交易是指交易商通過本市場交易系統(tǒng)對(duì)買進(jìn)商品或賣出商品發(fā)布 其買賣的商品的詳細(xì)情況和價(jià)格，供所有會(huì)員選擇。摘牌方如認(rèn)可掛牌方的條 件，可以進(jìn)行摘牌，摘牌即成交。摘牌方也可以提出新的價(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià)， 掛牌方看到該信息后如果愿意同意，掛牌方可以

37、通過修改價(jià)格促成交易。一旦 成交，則進(jìn)入貨物交收流程。 掛牌隨時(shí)可以進(jìn)行交易，有很大的靈活性。摘牌方可以進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，符 合現(xiàn)貨商的習(xí)慣。賣方如果有貨物在交易中心，可以直接以賣倉單的形式賣出， 不需要占用保證金。 5.3.5.3競買競賣交易 競買競賣交易是指交易商通過本市場交易系統(tǒng)，對(duì)其出售貨物進(jìn)行拍賣或 對(duì)其求購貨物進(jìn)行招標(biāo)，買方或賣方自主報(bào)價(jià)競買或競賣，在規(guī)定的交易時(shí)間 內(nèi)按“價(jià)格優(yōu)先”的原則以電子方式成交的現(xiàn)貨商品買賣行為。 競買類似于傳統(tǒng)現(xiàn)貨中的拍賣，競賣類似于傳統(tǒng)交易中的招標(biāo)。 在成交時(shí)收取競買交易買方和競賣交易賣方的保證金，以保證合同的履約， 競買競賣交易可以提前公告，集中進(jìn)行，可

38、以保證交易的活躍性，且價(jià)格通過 充分競爭，保障了交易商利益最大化。 5.3.6交易管理子系統(tǒng) 5.3.6.1交易核心模塊交易核心模塊 交易核心模塊是交易業(yè)務(wù)中的核心。主要完成會(huì)員定單的檢查和撮合配對(duì)。 業(yè)務(wù)人員使用各類交易員系統(tǒng)和管理系統(tǒng)間接與交易撮合模塊交互。 5.3.6.2行情模塊行情模塊 行情模塊提供行情信息管理，包括行情訂閱者以及訂閱的行情內(nèi)容的管理 5.3.6.3交易員模塊交易員模塊 向場內(nèi)交易席位提供參與交易的人機(jī)交互界面，接收交易席位的委托定單 發(fā)送至交易核心子系統(tǒng)，通知交易席位從交易核心返回的定單確認(rèn)、成交回報(bào) 以及市場通知，向交易席位提供即時(shí)行情以及會(huì)員和客戶的資金、持倉情況

39、查 詢。 5.3.6.4交易控制模塊交易控制模塊 交易控制模塊控制整個(gè)交易流程，業(yè)務(wù)包括監(jiān)視交易連接、交易狀態(tài)控制、 執(zhí)行強(qiáng)平強(qiáng)減。 5.3.6.5交易監(jiān)控模塊交易監(jiān)控模塊 對(duì)交易過程中的報(bào)價(jià)、出價(jià)進(jìn)行監(jiān)督對(duì)存在異常的交易行為進(jìn)行預(yù)警。 5.4 交收管理 交收管理保證簽定了合同的買賣雙方，買家收到合約規(guī)定的煤炭，賣家收 到合約簽定的款項(xiàng)。通過合同管理，違約管理，庫存管理，運(yùn)輸信息，貨物驗(yàn) 收，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，票據(jù)管理等多個(gè)功能模塊保證貨物的交收。 5.4.1交收申請(qǐng)模塊交收申請(qǐng)模塊 買方根據(jù)交易得到的電子倉單，在完成款項(xiàng)的補(bǔ)足后，提交交收申請(qǐng)，由 中心進(jìn)行信息的審核和流轉(zhuǎn)至倉庫。 5.4.2倉單管理

40、模塊倉單管理模塊 交易成功后的倉單，即由賣方轉(zhuǎn)入買方。 買方可通過倉單模塊了解目前名下的倉單信息：如品種、類型、數(shù)量、倉 庫名稱、庫號(hào)以及倉庫有效期等。 買方可根據(jù)需求提請(qǐng)出庫申請(qǐng)，申請(qǐng)數(shù)量在倉單范圍內(nèi)。出庫申請(qǐng)需要包 含買方提貨人關(guān)鍵信息，以及補(bǔ)足倉庫的倉儲(chǔ)費(fèi)用。 5.4.3驗(yàn)收模塊驗(yàn)收模塊 對(duì)倉單標(biāo)明的物品申請(qǐng)第三方質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收的申請(qǐng)與結(jié)果查詢 在此模塊中實(shí)現(xiàn)。 5.4.4合同模塊合同模塊 買賣雙方及交易中心，簽訂合同（含電子合同） ，合同信息在此模塊中可查 詢。 5.4.5票據(jù)模塊票據(jù)模塊 賣方在賣出貨品后，開具對(duì)應(yīng)金額的發(fā)票及增值稅發(fā)票給中心，中心在買 方補(bǔ)足貨品款項(xiàng)后轉(zhuǎn)交賣

41、方的票據(jù)。票據(jù)處理進(jìn)度可在此模塊中進(jìn)行申請(qǐng)與查 詢。 5.4.6投訴糾紛仲裁模塊投訴糾紛仲裁模塊 買賣雙方對(duì)于倉單轉(zhuǎn)移過程中，發(fā)生的糾紛提請(qǐng)交易中心，由交易中心進(jìn) 行協(xié)調(diào)與仲裁。此模塊完成信息提交、單證上傳，及處理結(jié)果查詢。 5.5 運(yùn)營支持 在交易過程中通過交易商管理，交易品種管理，日終結(jié)算，系統(tǒng)管理，報(bào) 表管理等多種運(yùn)營支持保證交易的正常進(jìn)行。 5.5.1交易商管理模塊交易商管理模塊 對(duì)買賣雙方的申請(qǐng)、資料、合同單據(jù)進(jìn)行審核管理。 5.5.2交易品種管理模塊交易品種管理模塊 中心管理可交易商品內(nèi)容?？山灰咨唐沸枰歇?dú)立且唯一的代碼，并可被買賣 方識(shí)別與使用。 5.5.3日終結(jié)算模塊日終結(jié)算

42、模塊 主要負(fù)責(zé)每日交易后的資金清分、對(duì)賬、清算以及結(jié)算。主要包括如下模塊： 清算管理模塊：包括權(quán)限管理、機(jī)構(gòu)參數(shù)管理、計(jì)費(fèi)參數(shù)管理、商戶 清算管理、清算運(yùn)行管理 清算匯總軋差模塊：清算結(jié)果合并及軋差 清算文件處理模塊：清算文件生成 對(duì)賬服務(wù)接口模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)賬文件的下發(fā)。能夠下發(fā)到賣家、機(jī)構(gòu)平 臺(tái)； 資金結(jié)算模塊：實(shí)現(xiàn)與賣家、機(jī)構(gòu)的結(jié)算。 5.5.4報(bào)表管理模塊報(bào)表管理模塊 報(bào)表按用法不同可以分為運(yùn)營報(bào)表、清算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表三類。其中運(yùn)營 報(bào)表和清算報(bào)表是平臺(tái)能夠生成并供平臺(tái)操作員下載的報(bào)表。而財(cái)務(wù)報(bào)表屬于 公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)生成的報(bào)表。 運(yùn)營報(bào)表對(duì)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的運(yùn)營實(shí)際情況進(jìn)行累計(jì)統(tǒng)計(jì)。主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)

43、象， 按交易類型、交易數(shù)量、交易金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況出具相關(guān)報(bào)表。 運(yùn)營報(bào)表的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)主要是交易核心處理模塊所記錄的交易數(shù)據(jù)所管理的實(shí)體 信息。運(yùn)營報(bào)表可以細(xì)分為：賣方信息報(bào)表，買方信息報(bào)表、交易信息報(bào)表， 營銷信息報(bào)表，客服信息報(bào)表。 清算報(bào)表主要呈現(xiàn)系統(tǒng)清分清算的結(jié)果，它是進(jìn)行財(cái)務(wù)處理和資金劃撥的 重要憑證。清分清算包括交易本金、手續(xù)費(fèi)、分潤的計(jì)算。 5.5.5系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊 針對(duì)中心平臺(tái)的不同用戶，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的綜合管理，包括以下功能： 權(quán)限管理：根據(jù)不同管理角色提供不同權(quán)限。 用戶管理：負(fù)責(zé)管理平臺(tái)所有用戶：包括用戶的添加、刪除和修改。 實(shí)體管理：包括賣家管理、機(jī)構(gòu)管理

44、 業(yè)務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)定制管理 報(bào)表管理：包括運(yùn)營報(bào)表、清算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表 統(tǒng)計(jì)分析：通過對(duì)數(shù)據(jù)不同維度的統(tǒng)計(jì)分析，為不同層面的用戶提供 決策依據(jù)。 支持管理：為平臺(tái)提供統(tǒng)一的支撐管理服務(wù)，日志管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、 參數(shù)配置、系統(tǒng)監(jiān)控。 客服管理：接受咨詢和投訴建議 5.6 統(tǒng)一財(cái)務(wù)核心功能 統(tǒng)一財(cái)務(wù)核心記錄交易買賣雙方的每一筆交易明細(xì)賬，并通過第三方支付 控制交易資金流程。 5.6.1第三方監(jiān)管模塊第三方監(jiān)管模塊 平臺(tái)的資金通過第三方銀行進(jìn)行資金監(jiān)管，通過第三方監(jiān)管接口，了解目 前平臺(tái)的資金情況。 5.6.2資金劃撥模塊資金劃撥模塊 資金劃撥由會(huì)計(jì)人員根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)校對(duì)通過后，由系統(tǒng)進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。 5

45、.7 增值服務(wù)中心 增值服務(wù)中心是基于對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的分析，更好的幫助交易用戶及時(shí)解決供 應(yīng)鏈上資金、倉儲(chǔ)、物流問題。在對(duì)交易會(huì)員提供服務(wù)的同時(shí)，收取一定的服 務(wù)費(fèi)用。主要包括行情分析服務(wù)模塊、短信服務(wù)模塊、電子期刊模塊、倉儲(chǔ)服 務(wù)模塊，電子融資服務(wù)模塊，物流服務(wù)模塊。 5.7.1行情分析模塊行情分析模塊 平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，通過數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)生的行情數(shù)據(jù)報(bào)告，會(huì)員可以購 買此模塊了解相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。 5.7.2短信服務(wù)模塊短信服務(wù)模塊 用戶通過購買不同的短信服務(wù)，如：行情分析、交易提醒、倉單到期通知 等 5.7.3倉儲(chǔ)服務(wù)模塊倉儲(chǔ)服務(wù)模塊 通過此模塊，會(huì)員可以了解中心簽約的倉儲(chǔ)中心庫位、費(fèi)用、地點(diǎn)等

46、多方 面信息。 通過此模塊，會(huì)員可以預(yù)約倉儲(chǔ)服務(wù)，并轉(zhuǎn)入中心的專員跟單功能中。 5.7.4電子融資服務(wù)模塊電子融資服務(wù)模塊 會(huì)員對(duì)提交倉庫并取得倉單的貨物，可通過中心提交融資申請(qǐng)，對(duì)應(yīng)的信 息由專人審核提交后轉(zhuǎn)入相關(guān)協(xié)議銀行進(jìn)行處理，處理進(jìn)度及結(jié)果在該模塊中 反饋。 5.7.5物流服務(wù)模塊物流服務(wù)模塊 通過此模塊，會(huì)員可以了解中心簽約的物流服務(wù)費(fèi)用、資質(zhì)、規(guī)模等。 通過此模塊，會(huì)員可以預(yù)約物流服務(wù)，并轉(zhuǎn)入中心的專員跟單功能中。 5.8 煤炭學(xué)院 煤炭學(xué)院主要提供煤炭知識(shí)學(xué)習(xí)及平臺(tái)操作的學(xué)習(xí)，幫助會(huì)員用戶學(xué)會(huì)使 用平臺(tái)，喜歡使用平臺(tái)，最終離不開平臺(tái)。學(xué)習(xí)的方式可通過有問必答，電子 期刊，視頻教學(xué)

47、等，盡快的幫助會(huì)員掌握平臺(tái)操作技巧。對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)欄 目可分為煤炭知識(shí) 交易知識(shí) 運(yùn)輸知識(shí) 倉儲(chǔ)知識(shí) 法律法規(guī) 行業(yè)用煤 行業(yè)報(bào) 告 有問必答等多個(gè)方面。 5.8.1教學(xué)內(nèi)容發(fā)布模塊教學(xué)內(nèi)容發(fā)布模塊 教學(xué)知識(shí)庫 教學(xué)課件資料下載 字處理文檔 電子表格 工程圖紙 演示文稿 圖像文件 在線課件交流 多媒體文件 教學(xué)管理信息 教學(xué)應(yīng)用數(shù)據(jù) 教學(xué)研究信息 教育成果 科研信息文檔 5.8.2教育資源模塊教育資源模塊 圖書館藏書 情報(bào)室資料資料借閱管理 閱覽室期刊 5.8.3教育行政辦公模塊教育行政辦公模塊 學(xué)校管理信息公開 電子教務(wù) 學(xué)校財(cái)務(wù)信息公開 檔案管理教師檔案 學(xué)生檔案 5.8.4多媒體教育模

48、塊多媒體教育模塊 在線直播 電視廣播 錄像下載 用戶交流公告板（bbs） 5.9 支付結(jié)算中心 支付結(jié)算模塊的功能是讓買方輕松實(shí)現(xiàn)貨款的支付，賣方能方便查收貨款， 及用戶能及時(shí)與銀行對(duì)賬。模塊的可細(xì)分成平臺(tái)交易賬戶管理、會(huì)員資金賬戶 管理、平臺(tái)對(duì)賬、用戶對(duì)賬、平臺(tái)賬務(wù)明細(xì)、用戶支付明細(xì)、專用通道維護(hù)、 財(cái)務(wù)管理等。 5.10供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺(tái) 南方煤炭交易中心營銷網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺(tái)服務(wù)于煤炭的采購、運(yùn)輸、 倉儲(chǔ)、加工、物流配送各環(huán)節(jié)（如煤礦、焦化廠、經(jīng)銷物流、鋼廠、煤廠等） ， 使得產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間建立一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使得產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)雙贏甚至 是多贏，使得產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資

49、金流在整個(gè)供應(yīng)鏈上暢通無阻。 供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺(tái)是南方煤炭電子交易中心營銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)支撐平臺(tái)， 是二維電子交易系統(tǒng)到三維電子交易系統(tǒng)的必備品，是打造國內(nèi)一流煤炭營銷 休系的后臺(tái)保障。 供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺(tái)主要由煤炭采購系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、煤炭加工報(bào)送 系統(tǒng)、客戶資源管理等多個(gè)系統(tǒng)組成，各個(gè)系統(tǒng)服務(wù)于各自的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)，并 通過大平臺(tái)把各系統(tǒng)統(tǒng)一集中，在實(shí)現(xiàn)物流交互的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息流，資金流 的統(tǒng)一管理。 供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺(tái)在服務(wù)于各供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的同時(shí)，通過數(shù)據(jù)層，業(yè)務(wù)層， 邏輯層的方式與交易平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。 5.11權(quán)限管理 交易平臺(tái)需要面向眾多角色，包括：中心管理員、子模塊管理員、賣方用 戶、買方用戶、客服員等。平臺(tái)應(yīng)提供多角色、分級(jí)別的權(quán)限管理，可以為各 類人員靈活分