第十二講領(lǐng)導(dǎo)效能考評

1、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）第十二章第十二章 領(lǐng)導(dǎo)績效的考評領(lǐng)導(dǎo)績效的考評領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境環(huán)境素養(yǎng)素養(yǎng)方法與藝術(shù)方法與藝術(shù)選才用人選才用人目標(biāo)目標(biāo)制定實施政策制定實施政策戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)文化被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者績效考評績效考評監(jiān)督監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）教學(xué)案例教學(xué)案例1、王懷忠的升官秘訣、王懷忠的升官秘訣 這位這位“奇才奇才”兩年升一次。其兩年升一次。其“秘訣秘訣”是是“干部考核上面一把手說了算，只要做足表面干部考核上面一把手說了算，只要做足表面工夫，搞出工夫，搞出政績，讓其看到。政績

2、，讓其看到?！彼乃摹罢冋儭卑ǜ逢枡C(jī)場，包括阜陽機(jī)場，“天下糧倉天下糧倉”，吹噓，吹噓“亳縣鄉(xiāng)亳縣鄉(xiāng)企產(chǎn)值幾個億企產(chǎn)值幾個億”、“最窮村民乃小康之家最窮村民乃小康之家”、“阜陽九五阜陽九五GDP年均增長年均增長22”等。其憑著這等。其憑著這些些“政績政績”最終當(dāng)上副省長，后因貪污被處極最終當(dāng)上副省長，后因貪污被處極刑。刑。 “政績政績”工程透支阜陽工程透支阜陽10年財力，給阜陽年財力，給阜陽一代人帶來了全方位的深遠(yuǎn)災(zāi)難。（一代人帶來了全方位的深遠(yuǎn)災(zāi)難。（中國青中國青年報年報02年年9月月10日）日）討論：討論：1、如何看王懷忠的政績？、如何看王懷忠的政績？ 2、為什么他憑這種、為什么他

3、憑這種“政績政績”被提干被提干?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）教學(xué)案例2：真考核出真干部 2006 2006年中央確定四川省為年中央確定四川省為“領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價體領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價體系系” 的試點省份，而綿陽市被確定為重要的具體試點市。的試點省份，而綿陽市被確定為重要的具體試點市。 試點完成后，有個縣級領(lǐng)導(dǎo)被晉升為綿陽市副市長。試點完成后，有個縣級領(lǐng)導(dǎo)被晉升為綿陽市副市長。這個領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)感嘆：這個領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)感嘆： 真考核出真干部。我在下面已經(jīng)干了很多年，要是沒真考核出真干部。我在下面已經(jīng)干了很多年，要是沒有這次考核，可能永遠(yuǎn)也上不來了。有這次考

4、核，可能永遠(yuǎn)也上不來了。 以上兩個案例，從正反兩個方面說明了領(lǐng)導(dǎo)績效考評以上兩個案例，從正反兩個方面說明了領(lǐng)導(dǎo)績效考評的重要性，因此我們有必要探討領(lǐng)導(dǎo)績效考評的問題。的重要性，因此我們有必要探討領(lǐng)導(dǎo)績效考評的問題。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）本章知識要點：本章知識要點：什么是領(lǐng)導(dǎo)績效、領(lǐng)導(dǎo)績效考評？什么是領(lǐng)導(dǎo)績效、領(lǐng)導(dǎo)績效考評？科學(xué)考評，應(yīng)遵循哪些原則、程序和方法科學(xué)考評，應(yīng)遵循哪些原則、程序和方法?我國領(lǐng)導(dǎo)考評的現(xiàn)狀、問題與完善考評對策我國領(lǐng)導(dǎo)考評的現(xiàn)狀、問題與完善考評對策領(lǐng)導(dǎo)績效考評有哪些重要的作用？領(lǐng)導(dǎo)績效考評有哪些重要的作用？識記識記理解

5、理解掌握掌握延伸、拓展、應(yīng)用延伸、拓展、應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）第一節(jié)第一節(jié) 基本概念基本概念一、一、績效績效定義：即定義：即performanceperformance，完成某事的效果與，完成某事的效果與能力。能力。效果體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)、效率與效益效果體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)、效率與效益經(jīng)濟(jì)：成本越少越經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)：成本越少越經(jīng)濟(jì)效率：投入產(chǎn)出比越小越有效率效率：投入產(chǎn)出比越小越有效率效益：越讓人們滿意越有經(jīng)濟(jì)和社會效益效益：越讓人們滿意越有經(jīng)濟(jì)和社會效益績效到底如何，需要經(jīng)過考評才能確定績效到底如何，需要經(jīng)過考評才能確定領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主

6、講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授） 1 1、又稱領(lǐng)導(dǎo)效能，是領(lǐng)導(dǎo)在一定環(huán)境、又稱領(lǐng)導(dǎo)效能，是領(lǐng)導(dǎo)在一定環(huán)境中特定時期中特定時期 內(nèi)所取得的效率與效果的總和。內(nèi)所取得的效率與效果的總和。（1 1）組織目的：實現(xiàn)程度體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效果高）組織目的：實現(xiàn)程度體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效果高低。低。（2 2）領(lǐng)導(dǎo)效果：正效果、零效果、負(fù)效果）領(lǐng)導(dǎo)效果：正效果、零效果、負(fù)效果. . 為什么零效果也是負(fù)效果？為什么零效果也是負(fù)效果？（3 3）領(lǐng)導(dǎo)績效）領(lǐng)導(dǎo)績效= =f f( (才能、環(huán)境、體制才能、環(huán)境、體制）（4 4）“領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效”不等于不等于“政績工程政績工程”、“形象工程形象工程”二、領(lǐng)導(dǎo)績效二、領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

7、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）2、領(lǐng)導(dǎo)績效基本指標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)績效基本指標(biāo)用人績效用人績效辦事績效辦事績效整體貢獻(xiàn)績效整體貢獻(xiàn)績效決策績效決策績效領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）3、領(lǐng)導(dǎo)績效與領(lǐng)導(dǎo)成本、領(lǐng)導(dǎo)績效與領(lǐng)導(dǎo)成本領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）4、領(lǐng)導(dǎo)績效的重要性、領(lǐng)導(dǎo)績效的重要性 領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿 恒量領(lǐng)導(dǎo)工作成敗的重要尺度恒量領(lǐng)導(dǎo)工作成敗的重要尺度 評價、獎懲、提撥干部的依據(jù)評價、獎懲、提撥干部的依據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的動力領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的動力領(lǐng)導(dǎo)科

8、學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）2、主要內(nèi)容：、主要內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)到底干了些什么；領(lǐng)導(dǎo)到底干了些什么； 實現(xiàn)目標(biāo)的程度；實現(xiàn)目標(biāo)的程度； 實現(xiàn)目標(biāo)的途徑是否合實現(xiàn)目標(biāo)的途徑是否合法；法； 影響取得成果的原因；影響取得成果的原因； 最后確定領(lǐng)導(dǎo)的能力。最后確定領(lǐng)導(dǎo)的能力。三、領(lǐng)導(dǎo)績效考評三、領(lǐng)導(dǎo)績效考評1、定義：對領(lǐng)導(dǎo)活動的效果進(jìn)行考核考查、定義：對領(lǐng)導(dǎo)活動的效果進(jìn)行考核考查與測評。與測評。對個人：德能勤績廉對個人：德能勤績廉對集體：對集體： 決策、用人、辦決策、用人、辦事、整體事、整體領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授

9、）3、 領(lǐng)導(dǎo)績效考評的作用（略）領(lǐng)導(dǎo)績效考評的作用（略）監(jiān)督監(jiān)督培訓(xùn)培訓(xùn)方向、方法方向、方法體制、作風(fēng)體制、作風(fēng)自我修養(yǎng)自我修養(yǎng)晉升晉升選用選用獎懲獎懲領(lǐng)導(dǎo)考評領(lǐng)導(dǎo)考評領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）4、領(lǐng)導(dǎo)績效考評應(yīng)注意的一般性問題、領(lǐng)導(dǎo)績效考評應(yīng)注意的一般性問題（1 1）考核指標(biāo)體系化（操作化與權(quán)重）考核指標(biāo)體系化（操作化與權(quán)重）領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) 次級量化指標(biāo)次級量化指標(biāo)( (權(quán)重權(quán)重) ) 三級指標(biāo)三級指標(biāo)生產(chǎn)發(fā)展生產(chǎn)發(fā)展(40%)鄉(xiāng)風(fēng)文明鄉(xiāng)風(fēng)文明(20%)生活寬裕生活寬裕(20%) 信息化程度信息化程度(10%)恩格爾系數(shù)恩格爾系數(shù)(50%)

10、住房面積住房面積(20%) 新農(nóng)村建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）（2 2）信息收集與保真問題）信息收集與保真問題提高認(rèn)識能力，信息盡可能真實提高認(rèn)識能力，信息盡可能真實 有限理性、信息成本、滿意目標(biāo)有限理性、信息成本、滿意目標(biāo) 克服首因效應(yīng)、近因效應(yīng)和克服首因效應(yīng)、近因效應(yīng)和“皇帝新裝效應(yīng)皇帝新裝效應(yīng)”等等克服個人偏好，信息盡可能全面克服個人偏好，信息盡可能全面 敵意歧視、統(tǒng)計歧視、無意識歧視與矯正敵意歧視、統(tǒng)計歧視、無意識歧視與矯正克服體制問題，信息盡可能通暢克服體制問題，信息盡可能通暢 慎重看待利益相關(guān)者提供的信息慎重看待利益相關(guān)

11、者提供的信息 信息渠道多樣化、通暢信息渠道多樣化、通暢 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）樹立三維立體的領(lǐng)導(dǎo)績效觀樹立三維立體的領(lǐng)導(dǎo)績效觀（3 3）正確處理目的、能力、效果與環(huán)境的關(guān)系）正確處理目的、能力、效果與環(huán)境的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）排除環(huán)境因素后的效果與能力之間的關(guān)系排除環(huán)境因素后的效果與能力之間的關(guān)系效效果果效效益益效效率率投入投入產(chǎn)出產(chǎn)出單位單位時間時間內(nèi)的內(nèi)的產(chǎn)出產(chǎn)出1、相同投入更大產(chǎn)出、相同投入更大產(chǎn)出2、較少投入同樣產(chǎn)出、較少投入同樣產(chǎn)出1、相同時間更大產(chǎn)出、相同時間更大產(chǎn)出2

12、、較少時間同樣產(chǎn)出、較少時間同樣產(chǎn)出領(lǐng)導(dǎo)能力越高領(lǐng)導(dǎo)能力越高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）效果效果領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力環(huán)境與機(jī)緣等原因環(huán)境與機(jī)緣等原因目標(biāo)目標(biāo)這要求我們在考核時樹立多元因果觀這要求我們在考核時樹立多元因果觀考慮環(huán)境因素后效果與能力之間的關(guān)系考慮環(huán)境因素后效果與能力之間的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）第二節(jié)第二節(jié) 我國領(lǐng)導(dǎo)績效考評的現(xiàn)狀、問題我國領(lǐng)導(dǎo)績效考評的現(xiàn)狀、問題 與對策與對策一、一、具有較高的法律地位具有較高的法律地位 憲法憲法第二十七條：第二十七條： 一切國家機(jī)關(guān)實行精簡的一切國

13、家機(jī)關(guān)實行精簡的原則，實行工作責(zé)任制，實行原則，實行工作責(zé)任制，實行工作人員的培訓(xùn)和考核制度，工作人員的培訓(xùn)和考核制度，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，反對官僚主義。反對官僚主義。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）二、考評日益規(guī)范化、法制化、科二、考評日益規(guī)范化、法制化、科學(xué)化學(xué)化7373年年 中組部首次提出考核干部德、能、勤、績標(biāo)準(zhǔn)中組部首次提出考核干部德、能、勤、績標(biāo)準(zhǔn)7979年年關(guān)于實行干部考核制度的意見關(guān)于實行干部考核制度的意見正式提出定期考績正式提出定期考績8888年年 地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、部門領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核方案地方黨

14、政領(lǐng)導(dǎo)干部、部門領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核方案8989年年 中央國家機(jī)關(guān)司處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核方案中央國家機(jī)關(guān)司處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核方案9494年年 國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定9696年年 縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子政績考核辦法及考評標(biāo)準(zhǔn)體系縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子政績考核辦法及考評標(biāo)準(zhǔn)體系9898年年 干部考核工作暫行規(guī)定：時間干部考核工作暫行規(guī)定：時間, ,方式方式, ,內(nèi)容內(nèi)容, ,程序程序, ,結(jié)果結(jié)果0202年年 十六大：選拔原則十六大：選拔原則- -德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認(rèn)德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認(rèn)十六屆三中全會：提出了科學(xué)發(fā)展觀十六屆三中全會：提出了科學(xué)發(fā)展觀0303年底年底

15、 中央經(jīng)濟(jì)工作會議：正確政績觀中央經(jīng)濟(jì)工作會議：正確政績觀0606年年公務(wù)員法公務(wù)員法（第五章）（第五章） 0606年年 體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求領(lǐng)導(dǎo)綜合考核評價試行辦法領(lǐng)導(dǎo)綜合考核評價試行辦法+ +廉廉和諧社會理論的提出與評價指標(biāo)的新調(diào)整和諧社會理論的提出與評價指標(biāo)的新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）三、問題三、問題問題問題1 1、缺少民主，考核主體單一，重領(lǐng)導(dǎo)印象輕群眾意見、缺少民主，考核主體單一，重領(lǐng)導(dǎo)印象輕群眾意見問題問題2 2、考核形式化：、考核形式化：“考考”得不真、得不真、“查查”得不實；重表得不實；重表面數(shù)字，輕實質(zhì)評

16、價；面數(shù)字，輕實質(zhì)評價；問題問題3 3、評價體系不健全：過于注重、評價體系不健全：過于注重GDPGDP，只長骨頭不見肉；，只長骨頭不見肉；重招商引資、出租土地數(shù)目重招商引資、出租土地數(shù)目; ; 一把尺子量長短；一票否決一把尺子量長短；一票否決制；對顯性制；對顯性“政績政績”考核多，對隱性考核多，對隱性“政績政績”考核少；定考核少；定性考核多，定量考核少；重績能輕德廉性考核多，定量考核少；重績能輕德廉問題問題4 4：方式單一：方式單一問題問題5 5：不注重結(jié)果的利用：考了算，不利用，結(jié)果保密：不注重結(jié)果的利用：考了算，不利用，結(jié)果保密問題問題6 6：程序不盡科學(xué)：任命、評價先于考核：程序不盡科學(xué)

17、：任命、評價先于考核問題問題7 7：集體與個人考評不平衡或分不清，一面紅旗千人扛：集體與個人考評不平衡或分不清，一面紅旗千人扛與千面紅旗一人扛與千面紅旗一人扛領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）1、遵守考評原則、遵守考評原則客觀公正、民主公開、全面系統(tǒng)、注重實績客觀公正、民主公開、全面系統(tǒng)、注重實績定性與定量考核相結(jié)合定性與定量考核相結(jié)合靜態(tài)結(jié)果與動態(tài)過程相結(jié)合靜態(tài)結(jié)果與動態(tài)過程相結(jié)合上級、同級、下級、民眾考評相結(jié)合上級、同級、下級、民眾考評相結(jié)合相對與絕對績效相結(jié)合相對與絕對績效相結(jié)合積極效果與負(fù)面效果相結(jié)合積極效果與負(fù)面效果相結(jié)合顯性與隱性效果相結(jié)合

18、顯性與隱性效果相結(jié)合整體與局部效果相結(jié)合整體與局部效果相結(jié)合穩(wěn)定與發(fā)展效果相結(jié)合穩(wěn)定與發(fā)展效果相結(jié)合四、如何加強(qiáng)和完善我國領(lǐng)導(dǎo)績效的考四、如何加強(qiáng)和完善我國領(lǐng)導(dǎo)績效的考評評領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）綜合分析、評定結(jié)果綜合分析、評定結(jié)果思想動員和組織準(zhǔn)備思想動員和組織準(zhǔn)備自我評定自我評定群眾評議群眾評議資料整理和歸檔保存資料整理和歸檔保存 2、嚴(yán)格遵守考評程序、嚴(yán)格遵守考評程序材料見面和復(fù)核修正材料見面和復(fù)核修正領(lǐng)導(dǎo)審定領(lǐng)導(dǎo)審定領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）3、完善領(lǐng)導(dǎo)績效考評指標(biāo)體系、完善領(lǐng)導(dǎo)績效考

19、評指標(biāo)體系指導(dǎo)思想：從強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)思想：從強(qiáng)調(diào)GDPGDP到科到科學(xué)發(fā)展觀、三個代表、和諧社會學(xué)發(fā)展觀、三個代表、和諧社會指標(biāo)體系要健全：德、能、指標(biāo)體系要健全：德、能、勤、績、廉綜合勤、績、廉綜合必須把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)放在突出位置，但具必須把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)放在突出位置，但具體指標(biāo)設(shè)置上要從單一體指標(biāo)設(shè)置上要從單一GDPGDP轉(zhuǎn)向居民收入、轉(zhuǎn)向居民收入、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、萬元能耗、研技貢獻(xiàn)指標(biāo)等經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、萬元能耗、研技貢獻(xiàn)指標(biāo)等生活質(zhì)量指標(biāo)；生活質(zhì)量指標(biāo)；設(shè)立新指標(biāo)：資源環(huán)境（排污、大氣、設(shè)立新指標(biāo)：資源環(huán)境（排污、大氣、水）水）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）4、多種考評方

20、式相結(jié)合、多種考評方式相結(jié)合單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)考評。日?？荚u(月評、季評)、半年考評、年終考評、屆期考評綜合考評與單項考評自我考評、群眾考評、專家考評、職能機(jī)構(gòu)考評、上級考評，以及同級考評，特別是要把百姓評價納入。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）5、正確和靈活選擇適當(dāng)?shù)目荚u方法、正確和靈活選擇適當(dāng)?shù)目荚u方法（1）目標(biāo)對照法）目標(biāo)對照法 根據(jù)被考評人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行根據(jù)被考評人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核；考核； 在工作開始之前，考評人和被考評人應(yīng)對在工作開始之前，考評人和被考評人應(yīng)對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考評標(biāo)準(zhǔn)達(dá)需要完成的工作內(nèi)容、

21、時間期限、考評標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致；中國古代的考課。成一致；中國古代的考課。 在期限結(jié)束時，考評人根據(jù)被考評人的工在期限結(jié)束時，考評人根據(jù)被考評人的工作狀況及原先制定的考評標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考評。作狀況及原先制定的考評標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考評。 適合于目標(biāo)管理的項目適合于目標(biāo)管理的項目 現(xiàn)在的實績分析要用到現(xiàn)在的實績分析要用到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）（2）民意測驗法）民意測驗法 始于始于2020世紀(jì)初的美國世紀(jì)初的美國G.H.G.H.蓋洛普。蓋洛普。 19821982年我國開始進(jìn)入廣泛的運(yùn)年我國開始進(jìn)入廣泛的運(yùn), ,現(xiàn)在越來越受重視。現(xiàn)在越來越受重視。 民意測驗的樣本

22、大多由配額抽樣來求得。民意測驗的樣本大多由配額抽樣來求得。 具體包括投票法、對話法、問卷法等等具體包括投票法、對話法、問卷法等等 民意測驗的特點是：所提的問題少，內(nèi)容集中，民意測驗的特點是：所提的問題少，內(nèi)容集中，速度快，能直接獲取大眾化的民意反映。速度快，能直接獲取大眾化的民意反映。 民意測驗由于調(diào)查的問題有限，而問題的答案又民意測驗由于調(diào)查的問題有限，而問題的答案又只簡化為只簡化為“是是”、“否否”兩類，加之被調(diào)查人文化水平和兩類，加之被調(diào)查人文化水平和關(guān)心程度各不相同，因此揭示問題的深度是有限的。關(guān)心程度各不相同，因此揭示問題的深度是有限的。 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚

23、偉（副教授）主講：姚偉（副教授）（3）專家評估法）專家評估法又稱特爾斐法，最早是古希臘預(yù)言家特爾斐預(yù)測未來時使用又稱特爾斐法，最早是古希臘預(yù)言家特爾斐預(yù)測未來時使用的方法。后由美國蘭德公司改造并使用。的方法。后由美國蘭德公司改造并使用。19501950年代，美年代，美空軍委托蘭德研究：若蘇聯(lián)對美國發(fā)動核襲擊，哪個城空軍委托蘭德研究：若蘇聯(lián)對美國發(fā)動核襲擊，哪個城市被襲擊的可能性最大？后果如何？這類課題很難用定市被襲擊的可能性最大？后果如何？這類課題很難用定量的角度通過數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析，因而蘭德公司設(shè)計了量的角度通過數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析，因而蘭德公司設(shè)計了一種專家經(jīng)驗意見綜合分析法，稱之為特爾斐法。

24、一種專家經(jīng)驗意見綜合分析法，稱之為特爾斐法。 具體實施：采用規(guī)定程序?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查具體實施：采用規(guī)定程序?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查, ,依靠專家的知識依靠專家的知識和經(jīng)驗和經(jīng)驗, ,由專家通過綜合分析研究對問題作出判斷、評由專家通過綜合分析研究對問題作出判斷、評估。估。優(yōu)點：可以處理模糊信息優(yōu)點：可以處理模糊信息缺點缺點: : 專家意見是否一致，是否獨立，過程復(fù)雜專家意見是否一致，是否獨立，過程復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）（4）調(diào)查研究法）調(diào)查研究法典型調(diào)查典型調(diào)查走馬觀花走馬觀花解剖麻雀解剖麻雀抽樣統(tǒng)計等抽樣統(tǒng)計等領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）（5）模擬考評法）模擬考評法 又叫情境模擬法。又叫情境模擬法。它要求員工在評價小組它要求員工在評價小組人員面前完成類似于實人員面前完成類似于實際工作中可能遇到的活際工作中可能遇到的活動，評價小組根據(jù)完成動，評價小組根據(jù)完成的情況對被考評人的工的情況對被考評人的工作能力進(jìn)行考評。作能力進(jìn)行考評。 主要考評的是工作主要考評的是工作潛力潛力領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)績效領(lǐng)導(dǎo)績效 主講：姚偉（副教授）主講：姚偉（副教授）（6）比較考評法）比較考評法橫向與縱向比較橫向與縱向比較 序列比較法序