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文檔簡介

1、A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖職商”的含義涉及接受的教育,人生經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)才能以及團(tuán)隊作戰(zhàn)精神等,而維系這些內(nèi)容的基礎(chǔ),歸根結(jié)底 是職場的人際溝通。一些不缺乏高學(xué)歷,也不缺乏專業(yè)技能 的 OL ,卻往往因為與上司、同事的工作關(guān)系處理不當(dāng),而 在職場中屢屢受挫職商”決定成敗不少曾經(jīng)對事業(yè)前途信心滿滿的人都有過這樣的迷惑和憤憤不平:為何每次升職都與自己無緣?明明自己不缺工作經(jīng)驗,也很賣力上進(jìn),卻往往輸給一個看起來不如自己的 好”身邊的同事和上級嗎?人。兩者間的差異無非就是后者”更會說話”更會討這樣的疑惑相信曾經(jīng)困擾過不少人,其實“更會說話”更會討好人”也是需要努力修煉的。如

2、何在合適的時機(jī)說 合適的話,如何在注重團(tuán)隊作戰(zhàn)的公司里廣納人緣,這些都 是技巧。只有拿捏得恰到好處,才能夠在職場競爭中發(fā)揮積 極效用。有些人喜歡多做事少說話,以為這樣就可以獲得上司或客戶的賞識;有些人喜歡邊做事邊炫耀,擔(dān)心自己的表現(xiàn)被 忽視。這是兩種極端,秉承“少說話”原則的,渾然不知因為缺乏與身邊同事和上司的溝通,而喪失了討好的“氣場” 再優(yōu)秀的表現(xiàn),往往會被人一帶而過。處處炫耀的人,自是 過猶不及,惹人反感,但是適當(dāng)溝通,適當(dāng)建立人脈,才可 以事半功倍。這是一個需要自我推銷的職場年代,把握好自我推銷的尺度,將自己最好的一面,進(jìn)入上司與客戶的視線,才可能 讓自己出色的表現(xiàn),分毫不差地成為晉升

3、的助力。自測職場人際關(guān)系 ?搖找準(zhǔn)下步職業(yè)方向職場人際關(guān)系優(yōu)與劣是檢驗 “職商” 高低最重要的因素。面是職業(yè)規(guī)劃專家組提供的職場人際關(guān)系測試題,每個選 題有四個選項 ABCD ,相應(yīng)分值是 1、2、3、4 分。1我會很擔(dān)心在上司和其他重要人物面前講話,并較難主動和他們交談:A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖D .總是如此2在陌生人面前我有時會不自覺的緊張,并且會有臉紅等反應(yīng):A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此3對于聚會及一些重要的社交活動,我雖然覺得很重要,但也有些害怕參與其中:D 總是如此4我會有意識地回避和陌生人交談:A .從不或

4、很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此5通常我會不愿意成為別人的話題:A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖D .總是如此6平時的工作中我會回避在處理事務(wù)的過程中以我為中心:A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖D .總是如此7. 在眾人面前講話是一件會讓我產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)的事情:A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C .經(jīng)常如此?搖D .總是如此8. 在別人的關(guān)注下做事,這會讓我感到不自在,我也很難在這樣的情況下很好地完成工作:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖D .總是如此9. 在工作中結(jié)識新的伙伴時,第一次

5、我會不由自主地心慌,并通常伴有手心出汗等現(xiàn)象:A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C .經(jīng)常如此?搖D .總是如此10我會經(jīng)常想到我在和別人交流時出現(xiàn)過的窘迫樣子:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此11沒什么特別需要聯(lián)絡(luò)的事情時,我不太愿意和業(yè)務(wù)伙伴、同事等工作中曾經(jīng)有過聯(lián)絡(luò)的人進(jìn)行電話和E-mail等形式的聯(lián)系:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此12.接到別人直接找我的電話時,我總會以“你是誰”來開始我們之間的談話:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此13當(dāng)需要主動聯(lián)系一個較長

6、時間沒有聯(lián)系的客戶時,我會很緊張,甚至有些不知道怎樣開始談話和表達(dá)自己的意 愿:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖D .總是如此14辦公室以外的場合遇到主管等上司,我會考慮很久是否應(yīng)該和他們打招呼:15當(dāng)主管問我類似“ Hi, 干的如何?”等問題的時候,我會由于不知道該如何恰當(dāng)表達(dá)而顯得有些不知所措:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此16在參加一些業(yè)務(wù)活動時,我不會主動和別人交換名片以期日后聯(lián)絡(luò):A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖D .總是如此17我覺得有個主管直接領(lǐng)導(dǎo)我的工作并且我需要定期向他匯報,這會讓我

7、感到壓力很大;A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D .總是如此18. 如果我的上司比我的年齡大不了多少,或者比我年輕,這會讓我心里很不舒服:A.從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C .經(jīng)常如此?搖D .總是如此19. 我認(rèn)為沒有必要向不是直接主管我的人請教工作上的問題;A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D .總是如此20. 我覺得經(jīng)常整理名片盒是一件浪費(fèi)時間的工作:A .從不或很少如此?搖B .有時如此?搖C.經(jīng)常如此?搖 D 總是如此測評結(jié)果釋義 總分小于 40 分 ?搖人際關(guān)系網(wǎng)牢固, 人際溝通能力很好,擅長在與人交往的過程中發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造

8、有利于個人職業(yè)發(fā)展 的機(jī)會,職業(yè)目標(biāo)清晰,積極主動,易受到領(lǐng)導(dǎo)賞識,升職 加薪在即??偡衷?4160 分?搖人際關(guān)系網(wǎng)一般,有輕度人際溝通恐懼的癥狀,不太善于利用與人交往的機(jī)會創(chuàng)造有利于自己 的條件,很多機(jī)遇往往擦肩而過,對目前工作有輕微倦怠??偡衷?6170 分 ?搖人際關(guān)系網(wǎng)脆弱,人際關(guān)系不太妙,與人交往中存在有意識的逃避或退縮趨勢,對職業(yè)發(fā)展有點(diǎn) 迷茫,容易受到領(lǐng)導(dǎo)或上司的忽視。此時表明你與職業(yè)環(huán)境 的適應(yīng)度較低,建議重新檢視或規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,現(xiàn)在 該是好好考慮下一步職業(yè)發(fā)展方向的時候了??偡衷?7180 分 ?搖此時的你,這份工作已不再能帶給你什么歡樂,更多的時候,你厭倦這份工作,

9、并且恐懼與人 交往,對職業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。通常,這是因為你所 從事的職業(yè)及環(huán)境與你個人的性格嚴(yán)重錯位所致,需要盡快 請職業(yè)規(guī)劃專家提供幫助。測測你的“職商”1 熟悉上司的為人處世,他口頭下達(dá)的任務(wù),你總是能夠出色完成,即便偶爾會誤解其意,但很快能解決問題。2 你從來都是同事間的核心人物,他們習(xí)慣在決策關(guān)頭詢問你的意見并作出判斷。3 公司內(nèi)部組織的飯局或其他活動,你總是一呼百應(yīng),絕大部分同事都喜歡與你作伴,共同進(jìn)退。4 即便同事之間喜歡拉幫結(jié)派,但你總是能夠在復(fù)雜的人脈關(guān)系中進(jìn)退自如,幾乎沒有過不去的“死對頭” 。5 你從來沒有因與同事不和而煩惱,甚至選擇離職。6 其他同事之間的矛盾,很多時候都是由你出面調(diào)和。7 公司高層無論何時都對你的公關(guān)能力非常信任。8 邏輯清晰的語言表達(dá)和人際溝通始終是你的工作強(qiáng)項。9 你的業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)攀升,并受到廣泛好評。10 你曾經(jīng)不止一次因為” 溝通”的助力獲得晉升的機(jī)會。符合以上列舉的 610 項 你確實”職商”過人,只要直保

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