交通行業(yè)工會主席個人年終總結(jié)與交通規(guī)費征收稽查所年工作總結(jié)合集

1、交通行業(yè)工會主席個人年終總結(jié)與交通規(guī)費征收稽查所年度工作總結(jié)合集交通行業(yè)工會主席個人年終總結(jié)今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和熱 心幫助下， 經(jīng)過自己刻苦努力， 較好地完成了上級交給的各項工作任 務(wù)，取得了比較好的成績?，F(xiàn)將 XX年工作總結(jié)如下：一、勤奮學習，掌握更多的政治、業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān) 的科學理論知識，是做好各項工作的基礎(chǔ)。一年來，積極參加了局組 織的黨員先進性教育活動， 認真學習了“三個代表”重要思想、 科學 發(fā)展觀和“十六屆五中全會”精神等內(nèi)容， 充實自己的思想， 提升認 知新事物的能力， 始終把思想統(tǒng)一到中央的精神上。 在學習黨的方針 政策和理論知識過程中，

2、 始終不忘加強業(yè)務(wù)理論和與業(yè)務(wù)有關(guān)的科學 知識的學習，不斷提高處理工作的能力。自覺學習了國防法 、國 防交通條例、新工會法、計算機應(yīng)用、交通建設(shè)管理等內(nèi)容。積 極參加省人事廳、 交通廳組織的軍轉(zhuǎn)干部培訓班， 省交通行業(yè)勞動安 全評價員培訓班， 市人事局舉辦的計算機培訓班， 均取得了優(yōu)異的成 績，并被省交通廳黨校評為優(yōu)秀學員。 能按要求做好學習筆記和撰寫 心得體會，全年寫學習筆記 10余篇，近 3 萬字。通過學習培訓，提 高了政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論知識， 熟悉了交通行業(yè)建設(shè)的基本情況， 掌 握了工作的基本方法和思路，為實際工作提供了理論依據(jù)。二、愛崗敬業(yè)，培育強烈的事業(yè)心和主人翁責任感，是 做好各項

3、工作的前提。從部隊轉(zhuǎn)入局工作一年多來，先后在戰(zhàn)備、工 會兩個部門工作， 工作相對較為清苦， 與將要回地方工作時的想象有 著一定的差距。但自己能夠調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，很快地適應(yīng)了工作 環(huán)境，做到干一行愛一行， 把工作作為事業(yè)來干，全身心地投入到工 作中。能積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展工作，對上級交給的工作任務(wù)，能夠 不折不扣地加以落實， 先后完成了 * 市“交通杯”游泳比賽、 交通行 業(yè)工會主席培訓、局“高指杯”乒乓球比賽和 * 市“公交杯”乒乓球 比賽等部門重要工作活動，并作為隊員參加了“高指杯”乒乓球比 賽，取得了團體第一、個人第二的好成績。平時工作踏實、肯干，較 好地完成日常事務(wù)性工作。工作中，不

4、怕苦，不怕累，能夠結(jié)合工作 實際，拓展思路，勇于探索，適時為領(lǐng)導(dǎo)提供工作信息，當好發(fā)揮參 謀、助手，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、遵章守紀，養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風和法規(guī)意識，是做 好各項工作的基本保證。 能夠把部隊好的作風帶到自己的工作中， 不 遲到，不早退，按規(guī)定落實請銷假制度，組織觀念、紀律觀念和法規(guī) 意識強。工作中，能嚴格按照規(guī)章制度辦事，組織紀律、財經(jīng)紀律執(zhí) 行比較好，一年多來，從未有過違紀現(xiàn)象的發(fā)生。平時注重工作作風 的養(yǎng)成，能夠保持良好的工作環(huán)境，在機關(guān)文明創(chuàng)建檢查中，各種臺 帳、辦公設(shè)備、衛(wèi)生等整理得比較好，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。新的一年即將開始，在 XX年工作中，我將更加努力學 習，扎實工作，

5、積極主動地協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展工作，力爭把工作做得 更有活力、更有成效，為交通的工運事業(yè)貢獻自己應(yīng)有的力量。交通規(guī)費征收稽查所年度工作總結(jié)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù) 交通規(guī)費征收稽查所精神文明活動總結(jié) 交 通規(guī)費征收稽查所現(xiàn)有職工 4人，其中有 3人具有大專學歷， 是一支 作風扎實、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊伍，擔負著全縣11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有機動車交通規(guī)費的征收和稽查任務(wù)。 多年來，全所職工用自己的 青春和汗水為本縣交通事業(yè)的發(fā)展和“兩個文明”建設(shè)作出了無私 的奉獻。經(jīng)過多年的扎實努力和創(chuàng)建， xx 年，稽查所以突出的工作 業(yè)績和良好的社會形象， 被命名為“省級文明單位”。 在漾濞彝族自 治縣這片美麗神奇的土地

6、上， 以“創(chuàng)新、 奉獻”為座右銘的交通規(guī)費 征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠， 譜寫了一曲曲動人的精神文明 建設(shè)贊歌。一、塑品牌，優(yōu)服務(wù)，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的宗旨 由于天天 跟人、車、錢打交道，交通規(guī)費征稽所便成為了常人心目中的“實權(quán) 單位”。也正因為如此，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可 能會犯錯誤，進而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服 務(wù)”作為行動指南， 在文明窗口創(chuàng)建上大做文章， 以“優(yōu)服務(wù)”作為 基本立足點。在創(chuàng)建中，干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，端正行業(yè)作風，培 養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)和政策。根據(jù)上級 指示和要求結(jié)合自己的工作實際，提出了“管理上層次

7、、服務(wù)上檔 次”，推行“五公開一監(jiān)督”制度，以“車戶至上、服務(wù)第一”為標 準，盡力為車戶提供方便，做到熟人生人一個樣，一張笑臉，一聲問 候迎車戶已成風氣。其次，我們將征收政策、標準、法律法規(guī)及辦事 流程、權(quán)限、時限等內(nèi)容全部公開。強化自律和他律兩道防線。增強 行政執(zhí)法、處理審批、行業(yè)管理的透明度，維護了征稽市場的公正、 公平，把住了“人情關(guān)”、“金錢關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。同時，我們還 動員干部職工積極參加單位主辦的各項貼近社會的“語言文明、 形象 文明、行為文明”等活動，加強交流協(xié)作，加強自身建設(shè)，認真接受 社會監(jiān)督，并按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，爭創(chuàng)一流工作業(yè) 績。 有創(chuàng)新就有成果，有投入

8、就有回報。從 1997 年全面開展“全心 全意為車戶服務(wù)”活動以來， 干部職工緊緊擰成一股繩， 全身心地投 入當前工作之中。 年年超額完成上級下達的各項征收任務(wù)。 我所先后 獲得局、處規(guī)費征收工作“先進征稽所”等榮譽。二、通信息，網(wǎng)絡(luò)化，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的重要措施 當前 是信息化的時代， 傳統(tǒng)的信息處理方式越來越不能適應(yīng)部門業(yè)務(wù)擴增 的需求。怎樣將車輛登記、票據(jù)發(fā)放、養(yǎng)路費征收等操作化繁為簡， 集中管理，根據(jù)上級主管部門的要求，征稽所多次召開會議，廣泛聽 取群眾意見，并學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，大膽改革。實行電腦化辦 公，于 xx 年實現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，將征收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部輸入電腦，進行 微機管理

9、。從 1996 年開始，征稽所克服一切困難，在上級部門的支 持下先后投入 60 多萬元，維修辦公場地，添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè) 備，設(shè)立政務(wù)公開欄，建立對外自動化服務(wù)窗口，開展全新的業(yè)務(wù)管 理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報。過去辦理一臺車輛 的規(guī)費征收要經(jīng)過很多手續(xù)。低效率的辦公方式常常引起車主的不 滿。他們認為這是征稽部門故意設(shè)卡，是想敲“竹杠”，因而不積極 配合規(guī)費征稽工作。而現(xiàn)在，車主從繳費到領(lǐng)票，只要幾分鐘，極大 地方便了車主。過去一位經(jīng)常欠費的車主在繳費大廳意見簿上寫道： “高效率的辦公方式，讓我感到交通規(guī)費征稽部門為我們提供了方 便。以后，我再也沒有理由拖欠應(yīng)繳的費用了 !

10、 ” 三、多談心，常溝 通，是征稽所創(chuàng)建文明窗口的“法寶” 人的關(guān)鍵在思想。要做好思 想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從 1994 年建所以來， 征稽所堅持談心和談心登記制度， 即職工到新崗位時必談， 有叮囑有 期望；職工不順心時必談，有關(guān)懷有鼓勵；遇到難題時必談，熱情幫 助，克服困難；受獎得榮譽時必談，珍惜榮譽，快馬加鞭；職工出現(xiàn) 過失時必談， 耐心教育，不再犯錯；職工接受處罰時必談， 放下包袱， 輕裝上陣；議論熱點問題時必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時 必談，政務(wù)公開， 民主協(xié)商；改變決策時必談， 前因后果， 一目了然； 開展批評時必談，克服怕字，解剖問題。 通過多年的交心談心

11、活動， 征稽所談出了心得，談出了成果。 1996 年以來，我所在工作和生活 中嚴格要求自己， 杜絕一切社會丑惡現(xiàn)象， 沒有發(fā)生一起嚴重的違規(guī) 執(zhí)法行為，自推出文明示范“窗口”服務(wù)、 公開向社會作出承諾以來， 從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發(fā)生。 并年年通過縣級和州級文 明單位驗收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的傳統(tǒng) 俗 話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！被樗鶕?jù)實際情況采取了一 系列有效措施：在思想建設(shè)方面，狠抓干部、職工的理論學習習和與 交通征稽專業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)學習。在組織建設(shè)方面，狠抓股室建 設(shè)，實行所領(lǐng)導(dǎo)包股室、 股室包職工、 職工包到事的“三包”責任制。 在廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，帶頭開展挑重擔、 改作風、廉潔自律、遵守規(guī)章制度、增強團結(jié)的“五帶頭”活動，爭 做勤政廉政的表率。 黨員干部帶頭開展“學雷鋒獻愛心”活動， 將困 難職工和社會貧困戶的冷暖掛