試駕專員個人總結.docVIP

1、試駕專員個人總結汽車個人年終總結錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm汽車個人年終總結文章一：在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年回顧自己走過的這一年真的是收獲頗多感慨萬千意猶未盡!_年是我跨入汽車銷售的第一年也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。_年初我做出了一個人生中最重要的決定放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作

2、選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機各大企業(yè)都在減薪甚至是裁員之時我不顧朋友和家人的反對毅然選擇了辭職。其實改行之意早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間一直從事技術相關的職業(yè)由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍所以在平時工作中缺乏積極性每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去對公司和自己都不公平所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車喜歡與人打交道再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的和自己的努力之下非常有幸的進入了申蓉大眾從此踏上了我的圓夢之旅!記得在申

3、蓉上班的第一天我在晨會上興奮的說：我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的感謝領導給我這個機會讓我實現(xiàn)了我的一個夢想我會加倍努力的工作不辜負領導的信任!到今天我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。眾服足立難很就去不上重權、高多有你論無以所久永則當而”牌凰“鳳做才后然一先首導領為：到識認地醒清我。尺標師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學教說果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社

4、今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm從09年03月14日到現(xiàn)在我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實雖然晚上感到疲憊和勞累可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候自己的內(nèi)心感到十分的滿足非常有成就感。在此之前的工作中我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作無論忙與累無論有什么挑戰(zhàn)和困難我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流人云亦云;我沒有搖擺不定變來

5、變?nèi)?我沒有失去自己東施效顰。我尋找到了自己想要的工作將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!說了那么多自己內(nèi)心的感受還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習很快的了解和適應了汽車行業(yè)與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面企業(yè)的窗口自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練自己各方面得到了較大的提升已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。眾服足立難很就去不上重權、高

6、多有你論無以所久永則當而”牌凰“鳳做才后然一先首導領為：到識認地醒清我。尺標師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學教說果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm在車市火爆的_年上海大眾以72。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍申蓉大眾也以600

7、0臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今我銷售了近一百臺新車基本上完成了全年的任務指標特別是在_年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因其實就一個字愛!我愛我的職業(yè)我愛我的品牌我愛我自己我愛我身邊的人愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心讓顧客放下內(nèi)心的防御。當然在進步的同時自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1在自己簽的第一個訂單中將客戶所定車型的配置報

8、錯導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2在國慶大假期間的一次試駕中與騎自行車的行人發(fā)生擦掛導致客戶受驚行人輕微受傷試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重大的失誤還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致以免因為一個錯誤而降低了整個團隊ersach,povidnfm;M眾服足立難很就去不上重權、高多有你論無以所久永則當而”牌凰“鳳做才后然一先首導領為：到識認地醒清我。尺標師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學教說果tgk.ElywubOBAxq2j如

9、錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm的工作效率。_年中我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排時間規(guī)劃團隊協(xié)作等。在09年中此方面做的較為薄弱盡管自己的工作熱情很高愿意為之犧牲自己的時間但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ?。?/p>

10、職業(yè)規(guī)劃上成為一名優(yōu)秀的銷售顧問漸漸向管理理方面靠近。還記得在復試的時候老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候我毫不猶豫的說銷售經(jīng)理!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平但我相信光明永遠在前方我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!文章二：秋去冬來轉眼間到了20_年底?；仡欉@一年、回想這一年的人和事確實是坎坷相伴有得有失。但不可否認的是我們從中學到了很多很多。我們這個團隊的人員在不斷地變化著、成長著共同見證著公司的壯大并一步步走向成熟。我是20_年3月入職的剛入職負責公司的門衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神在公司領導的教

11、導帶領下得到了公司及大家的肯定和認可。并且在第二季度眾服足立難很就去不上重權、高多有你論無以所久永則當而”牌凰“鳳做才后然一先首導領為：到識認地醒清我。尺標師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學教說果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm的

12、評優(yōu)評先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號。這與領導的教導和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應公司需要及重視被轉崗到行政辦公室。作為一名行政專員本職工作就是為大家做好后勤保障工作服務好大家。但工作的初期由于業(yè)務的不熟悉出現(xiàn)過很多的紕漏和不足之處。在領導及同事的指引及幫助下有了很大的進步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的知識。這對將來的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領導及同事的幫助。在此期間由于個人原因請過兩次長假導致在工作上不能持續(xù)有效的進行有不穩(wěn)定的情況和心里。十一月又應公司需要調(diào)崗到銷售部成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態(tài)在銷售部門開始學習關于汽車的知識和銷售方

13、法。在主管、同事的幫助下經(jīng)過幾周的學習對汽車及銷售有了進一步的認識和提高。相信不久的將來我也會是一名出色的銷售員。內(nèi)地二手車行業(yè)還未走向正軌。但通過公司將近一年的運營可以看出公司對豫北地區(qū)的二手車行業(yè)的影響還是舉足輕重的各地的車商來店購車足矣證明。而這些通過成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項檢測和公司的經(jīng)營理念都會不斷壯大公司的影響力。側面從而提高銷量增加利潤。而這個時期恰好又是百姓對汽車需求ersach,povidnfm;M眾服足立難很就去不上重權、高多有你論無以所久永則當而”牌凰“鳳做才后然一先首導領為：到識認地醒清我。尺標師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學教說果

14、tgk.ElywubOBAxq2j如錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thdm力增大的時期。新車更新?lián)Q代周期的縮短無疑壯大了二手車市場品牌的競爭、價格的競爭都是二手車行業(yè)的契機。二手車行業(yè)的前景是很樂觀的。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場尚未開發(fā)這都是商機。公司的網(wǎng)站開始運營后將進一步增加公司的影響力相信優(yōu)適得的品牌會影響到整

15、個國內(nèi)的二手車行業(yè)。新年即將到來新的一年要對自己的工作提出更高的要求：首先在業(yè)務方面要放低姿態(tài)多學習、詢問將業(yè)務水平進一步提高。其次在同事方面要虛心接受批評認真聽取教育關心傾聽同事加強了解加深溝通減少矛盾合作雙贏。再次在公司制度上要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為為公司的壯大貢獻出自己的一份力。一份耕耘一分收獲相信在全體員工全力付出之后公司會取得更大的業(yè)績。新年新氣象、新年新業(yè)績、新年新收獲在此祝愿大家新年快樂!文章三：轉眼間我來到4s店已經(jīng)三個月了。這期間從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始一邊學習專業(yè)知識一邊摸索市場遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問

16、題我都及時請教有經(jīng)驗的同事一起尋求解決問題的方案在此我非眾服足立難很就去不上重權、高多有你論無以所久永則當而”牌凰“鳳做才后然一先首導領為：到識認地醒清我。尺標師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學教說果orgbyhwkf;EuOBAxq2j如plentasv,cd.Mim錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等腦電機手裝服牌名穿：比攀相互目盲力實濟經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進的代時著隨前當pC-q:O1Mjustonlykwfr,exvigabc.Thd

17、m常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。這三個月時間我不僅僅學會了基礎的汽車知識同時也對自己的品牌有了更深入的了解使我深深的愛上了自己所從事的工作自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的三個月時間我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人學習談判經(jīng)驗這點我非常感謝我的同事們。所以到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧來進行談判?，F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存希望

18、與機遇并存成功與失敗并存的局面所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行_中心的客服人員我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務而且是一種責任更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習努力提高業(yè)務知識強化思維能力注重用理論聯(lián)系實際用實踐來鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐學習目的在于應用以理論的指導不斷提高了分析問題和解決問題的能力增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性；2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔自覺學習更新的業(yè)務知識和建