部門經(jīng)理的績效考核

1、部門經(jīng)理的績效評估思路部門經(jīng)理的績效考核可以從公司績效、部門績效和個人績效這三塊著手，即將部門經(jīng)理的工作成績與公司、部門和個人這三塊聯(lián)系起來。與公司績效掛鉤當然是和公司的經(jīng)營業(yè)績掛鉤；與部門績效掛鉤當然是與部門的工作任務和計劃的完成情況掛鉤；與個人的績效掛鉤則主要參照部門經(jīng)理的工作職責來制定個人績效評估方案，具體如下所示：一、公司績效的考核由于是月度考核，所以公司績效的考核主要從該月的生產(chǎn)和銷售兩方面著手，具體的指標和分數(shù)可以根據(jù)集團對子公司的考核來定。在集團沒有正式對子公司進行考核之前，可以取各個部門的部門考核分數(shù)的平均數(shù)作為公司考核分數(shù)。部門經(jīng)理的考核要和整個公司的績效聯(lián)系起來，我們可以把

2、部門經(jīng)理的考核中公司績效考核這一部分的分數(shù)定為30分。二、 部門績效的考核領導部門完成上級下派的工作任務和部門制定的計劃，是部門經(jīng)理的一項主要職責。該項考核可參照部門的月度考核，因為部門的月度考核主要是考核該部門月度工作計劃和工作任務的完成情況。由于在這次考核中，是以部門工作任務和計劃的完成為主要指標，所以，部門經(jīng)理的這項部門任務的考核的分數(shù)可占的比例較高，如定為40分。三、 個人績效的考核部門經(jīng)理的個人績效包括部門任務的完成、員工任務的合理分派、與上下級的溝通和協(xié)調(diào)（團隊合作）、對下級的指導和監(jiān)督等方面。其中，部門任務的完成情況可由部門考核的情況確定這部分考核成績，所以這一項可劃歸為部門績效

3、考核。部門經(jīng)理的考核中個人績效的考核所占的比例可以達到30分。這一塊很難量化，但它又是非常重要的一個方面，因為作為一個部門經(jīng)理，他的職責不僅包括領導本部門完成量化生產(chǎn)指標，還包括對其下屬進行有效的指導以及與上級進行有效的溝通。這些指標較多的依賴于主觀評價。但如果是同一班人員對各個部門經(jīng)理進行考核，考核的尺度一致，其結(jié)果還是公平和公正的。四、 具體表格（見下頁）部門經(jīng)理績效考核表部門： 時間：個人績效考核表 年 月 no部門薪號姓名職務工資級檔到職日期請假日（時）數(shù) 實際工作日數(shù) 獎懲記錄 考核要項 考核評語得分初評復評一任務績效 按個人工作說明書 60二周邊績效問題解決能力指示的完成1能迅速正

4、確地把握指示的重點及問題，并隨機應變恰當處理。 52尚能把握問題重點，所下判斷不致太差，且正確性一般。43具有普遍理解能力，能應用經(jīng)驗做判斷，尚能正確。34無法做通盤考慮，擅自主張?zhí)喽鹇闊?5有因草率的斷定引起失敗的事實。1改善的意愿1對改善現(xiàn)狀極具熱情，勇于向困難挑戰(zhàn)，并重視改善效率。52對改善現(xiàn)狀熱情較高，并能隨時發(fā)現(xiàn)問題所在。43改善積極性一般，尚能注意改善效率。34改善被動，要經(jīng)常催促。25無改善意識，對問題視而不見。1改善的成果1按時完成改善事項，改善成果佳且成本最低。102能按時完成改善事項，改善成果較好且成本較低。83能完成改善事項，改善成果尚可。64因遭遇挫折和困難，改

5、善未能完成徹底或有負面影響。45改善事項根本沒有任何成果。2綜合協(xié)作能力協(xié)作性1能主動與各部門溝通協(xié)調(diào)且能促成團結(jié)與合作。152樂意協(xié)助他人工作并對后進者親切關照。123雖不善于與他人協(xié)調(diào)，但亦不與他人發(fā)生無謂的爭執(zhí)和摩擦。94缺乏協(xié)調(diào)性，偶爾與他人發(fā)生爭執(zhí)與摩擦。65不考慮別人的處境，固執(zhí)己見，不愿協(xié)調(diào)。3責任性1對其工作不必一一指示監(jiān)督，也能明快迅速地工作。52可獨立負責，處世穩(wěn)健，須偶爾督促。43可以信賴，但須略加督促。34處事被動，不積極，對上級有敷衍現(xiàn)象，必須經(jīng)常督促。25對工作的失誤往往逃避責任或辯解。1紀律性1能遵守工作紀律和規(guī)定，誠實守信，公司分明，全月無病事假。52遵守工作紀律和規(guī)定，禮貌待人，全月病事假1天以內(nèi)。43基本能遵守工作紀律和規(guī)定，全月病事假2天以內(nèi)。34在時間和物質(zhì)上有公私不分現(xiàn)象，全月病事假3天以內(nèi)。25以不實理由請假、遲到或唆使他人破壞規(guī)定，全月病事假3天以上。1其它1對公司有認同感，具有足夠業(yè)務知識，技術(shù)純熟。52對公司有認同感，具備所擔當工作的一般知識。43對公司的產(chǎn)品具備一般知識。34可以做一般性的工作。25簡單工作也常常做不好。1注：