安全生產(chǎn)管理制度001

1、安全生產(chǎn)管理制度供暖鍋爐安全生產(chǎn)運行管理制度為了加強鍋爐安全運行管理,杜絕事故,確保供暖,特制訂本制度:一、遵紀守法，持證上崗。司爐人員必須遵守學校規(guī)章制度，服從學校管理，切實履行職責。二、規(guī)范操作，確保供暖。司爐人員必須按規(guī)范程序操作，嚴禁機器無人監(jiān)控運轉。同時堅持誰值班誰維護的原則，經(jīng)常看運轉、聽聲音，檢查所有螺絲，螺栓、閥門、儀表、電流電壓是否正常，并及時補水、排氣、加油，若發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，處理不了的，斷開電源，關閉閥門，報告管理人員，以保證及時維修，正常供暖。三、堅守崗位，按時供暖。按照學校規(guī)定的時間供暖，若天氣過冷，全天供暖，否則，凍壞設備，照價賠償，并處以20至50元罰款。若推

2、遲供暖半小時或早停半小時，扣發(fā)當天的工資，超過2小時，予以解聘。四、注意安全，講究衛(wèi)生。以人為本，安全第一，自我保護，規(guī)范操作，嚴防火災、觸電等一切不安全事故的發(fā)生。及時清理爐渣、爐灰和設備上面的灰塵，以保持衛(wèi)生清潔。管好煤場燃煤，防止丟失。五、檢測熱網(wǎng)，定期維護。對室外熱網(wǎng)閥門、室內(nèi)暖氣包等設備，每周必須檢查一次，若有漏水現(xiàn)象，立即維修，不得推辭六、簽好日志，準時交班。每天要填寫好值班日志，清點工具，上午10時由管理人員親自監(jiān)督辦理交接班手續(xù) XXXXXXX鍋 爐 安 全 運 行 操 作 規(guī) 程升火前的檢查和準備工作一、 內(nèi)部檢查1、鍋爐內(nèi)有無雜物，人孔、手孔是否封好，耐火磚墻及前后拱無嚴重

3、裂縫和結焦。2、鍋爐、水冷壁管、集箱對流管束無裂紋和滲漏，外形均勻正常，下降管絕熱無破壞。3、隔煙墻完整無損，爐排整齊無雜物。4、煤層閘板齊平，起落靈活，刻度位置指示正確，耐火磚應牢固。5、煤槽閘板應開關靈活，嚴密好用。6、煙道內(nèi)無積灰、無雜物，煙道擋板嚴密，開關靈活，開關位置指示正確。二、 外部檢查1、爐排變速機構和各種變速試車，使爐排轉動正常為止。2、在爐排轉動中，檢查爐排組合情況，發(fā)現(xiàn)問題立即排除。3、各分段風室內(nèi)無雜物、搬把牢固、開關靈活、位置正確、放灰板嚴密、開關靈活好用。4、所有人孔門、看火門皆應開啟靈活，關閉嚴密。5、所有的吹灰器都應靈活好用。吹灰孔位置正確。6、安全閥、壓力表、

4、溫度計符合規(guī)定，齊全好用。7、所有的閥門和旋塞都應開關靈活好用。8、各操作部位要有了好的照明。9、爐排前擋灰罩完好嚴密。10、各種電器設備安裝試車合乎要求。11、各種儀表齊全、靈活。12、燃料、水源有足夠的儲備。三、 閥門的檢查1、所有閥門應完整，開關靈活，閥門是否在規(guī)定的位置，同時注意檢查閥門應無堵板。2、檢查的同時應按規(guī)定位置進行調(diào)整。鍋爐供回水管閥門（開）；循環(huán)泵進、出口閥門（開）；鍋爐房出口供回水閥門（開）；注水前打開各部位空氣門，注滿水后關閉；排污門（關）；壓力表門（開）。3、上水、通風、運煤及除灰設備的檢查按“水泵運行規(guī)程”，“鼓引風機運行規(guī)程”和“運煤除灰設備運行規(guī)程”進行。4、

5、電氣設備和熱工儀表安全自鎖裝置的檢查,各種電氣設備安裝試車合乎要求。四、 上水1、經(jīng)上述檢查后確信正常，可進行鍋爐上水。如系滿水保養(yǎng)爐，應將爐水全部排除，重新往鍋爐上水。2、上水溫度不超過夏90，冬60。上水速度不宜過快，12小時。3、給水設備和管路檢查完好，水源和水泵，水處理設備完好。4、準備燃料和引火物。5、出渣出灰系統(tǒng)靈活好用。五、 點火1、鍋爐生火前，應對燃料室和煙道進行通風，對自然通風的鍋爐應將煙道打開1015分鐘，對機械通風的鍋爐，應啟動引風機不少于5分鐘。2、在爐排前部鋪好木材，進行點火烘爐。不得用揮發(fā)性強的物質(zhì)點火。3、備用爐點火時待火著旺后，調(diào)整煤閘板打開煤槽閘門，開動爐排。

6、六、 煮爐與烘爐1、煮爐，新按照或爐墻大修的鍋爐要進行烘爐。新安裝的爐和受壓元件大修后的爐要煮爐，按施工鍋爐使用說明書進行烘煮爐。2、中修的鍋爐并在新砌筑前后拱時，其烘爐時間不得少于715天，一般冷爐不得少于16小時。3、烘爐時，溫度應按規(guī)定的升溫曲線緩慢升高，火焰保持在火床中間部位不得滅火或斷火，根據(jù)升溫情況，啟動引風機，燃燒強度和溫度可由省煤器出口煙溫來控制，烘爐注意事項：配備有經(jīng)驗的司爐工；保持鍋爐正常水位；經(jīng)常檢查爐墻、鍋筒、集箱和各部膨脹情況，如發(fā)現(xiàn)爐墻裂縫或其它異?，F(xiàn)象，應及時補救，并及時報告。運 行 管 理一、 經(jīng)常注意觀察下列參數(shù)：經(jīng)常注意壓力和溫度不超過允許規(guī)定數(shù)值、并根據(jù)室

7、外溫度的變化隨時調(diào)整熱水溫度。二、 燃料調(diào)整1、保持正常的燃料工況，燃煤進入燃燒室后，應該離開煤閘板200300mm左右開始燃燒，老鷹鐵前400500mm燃燼保持火床齊平，及時調(diào)整各段風量，火焰均勻，要求作到火焰橙黃，不炮火，不斷火，風量分布為一風室占1/15，二風室占4/15，三風室占8/15，四風室占2/15。2、根據(jù)火床后部情況，及時放掉灰渣。3、根據(jù)煤種變化調(diào)整煤層厚度。4、根據(jù)鍋爐負荷變化，隨時調(diào)整爐排速度。爐膛負壓1-3mm水柱，不準向外噴火、噴煙。5、鍋爐排煙溫度應控制在規(guī)定數(shù)值以下。6、爐排上的燃煤應在距爐排后部老鷹鐵400mm前燃燼，如后部仍有紅火應向前推1m左右，使其繼續(xù)燃

8、燒。7、發(fā)現(xiàn)爐膛結焦時，要打焦。焦塊不得大于100mm以保證灰渣順利下落進入出渣器。8、爐溫要均勻上升，免得因鍋爐各部位受熱不同損壞爐體。三、 鍋爐排污1、操作方法：先打開第一個（距鍋筒或集箱近的）排污門，后開第二個排污門。排污完畢，先關第二個排污門，后關第一個排污門。2、注意事項：排污時應監(jiān)視水位。排污前要通知其它運行爐。排污應在低負荷或停爐時進行。開排污門時操作應緩慢，經(jīng)暖管后大開排污門。排污時各排污點應交替進行，但是不能同時打開兩次排污門。四、爐排保養(yǎng)：經(jīng)常注意爐排等轉動設備轉動情況，保持良好的潤滑和溫升。發(fā)現(xiàn)掉爐排時，應及時進行修理。五、受熱面維護每周至少要對受熱進行吹灰一次，對煙管清

9、掃一次，如積灰多應適當加量。吹灰前應對吹灰管進行疏水，疏水完畢關閉疏水門。按煙氣流動方向，由第一排始逐個向吹灰。吹灰時應在低負荷時進行。吹灰完畢，關閉風門，恢復正常運行。六、其它工作1、 風箱手動放灰，每班至少放灰一次。2、各轉動部分要保持良好的潤滑，每班至少要檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。3、爐排底部積灰，每班扒一次。4、每周試驗安全閥門一次。5、每半年校對壓力表一次。6、每年校對或檢修安全閥一次。結果記入鍋爐安全技術檔案。7、按規(guī)定認真填寫運行日記。停 爐一、 臨時停爐（即壓火）1、減少通風量，降低負荷。2、爐排由高速變?yōu)榈退龠\行20分鐘。關閉煤閘門待煤離開煤閘板400500mm時，停止爐排

10、。3、打開省煤器旁通煙道擋板，或打開省煤器再循環(huán)旁通路。先停鼓風機后停引風機。4、停爐時間，要監(jiān)視汽溫、壓力、水位和省煤器水溫。熱水鍋爐循環(huán)水泵，應繼續(xù)運行至供水溫度降到50以下，不再升溫時才停止，不可在壓火立即停泵，以防鍋爐發(fā)生汽化。5、壓火時間過長，要注意緩火，以防煤斗燒壞。二、 緊急停爐（事故停爐）1、關閉上煤閘板，機械爐排以最快速度將爐排上的燃料排盡。2、停止鼓風機，打開省煤器旁通煙道擋板，如系爐管炸破事故，引風機可不停止。3、爐排的紅火應迅速扒出或用濕煤壓熄火床。4、保持鍋爐水位，如嚴重缺水時，不得上水，需關掉汽門。哪種情況怎么停爐根據(jù)燃燒設備情況處理。三、 長期停爐1、煤倉內(nèi)存煤燒

11、完。2、 減少風量，降低負荷。3、 煤離開閘板0.5m時，停止爐排。4、 爐排上煤層燃燼后，停止鼓、引風機。5、 關閉主汽門，保持最高水位。6、 關嚴爐墻所有人孔門、看火門。7、 24小時后開動爐排，放掉灰渣，清除風箱和灰斗內(nèi)積灰。8、 待水溫降到70以下時方可放盡鍋水。9、 做好停爐保養(yǎng)工作，冬季應作好防凍工作。一般事故處理一、超壓處理熱水鍋爐超溫超壓事故處理：1、在輕微超溫時，可打開爐頂泄放閥（空氣閥）進行排汽。2、減弱燃燒，慢慢補水。3、嚴重超溫超壓時，要緊急停爐，扒出爐火，停止通風。二、卡住爐排處理1、立即停止爐排傳動機構。2、倒車重新啟動。3、倒車后仍不能啟動，需停爐檢查，排除故障。

12、三、鍋爐房停電處理1、若夜間停電，應先點燃備用明，注意監(jiān)視鍋爐水位，水溫水壓，查明停電原因。2、拉下各部位電源，用汽動給水裝置上水維持鍋爐水位。 XXXXXXXXXXX 2017年1月3日XXXXXXXXX管線漏水事故應急處置預案為了有效保證冬季供暖正常運行，防止因供暖管線漏水問題影響居民的正常生活，從而最大限度地減少經(jīng)濟損失和社會影響，針對我處供暖期可能發(fā)生的管線漏水問題，按照“責任明確、信息暢通、反應快捷、指揮有力、處置迅速”的原則，制定本預案。一、成立應急處置組織機構成立由XXX任組長的供暖主管線漏水事故應急處置領導小組，全面組織、協(xié)調(diào)、指揮管線漏水事故的現(xiàn)場處置工作，對應急工作的安全、

13、質(zhì)量、進度負總責，掌握現(xiàn)場情況、下達指令，領導搶修，及時向上級匯報。（一）、現(xiàn)場搶修隊職責現(xiàn)場搶修隊由19人組成，組長由XXX擔任。主要職責是：1、在發(fā)生主管線漏水事故時，當班人員迅速查找確定漏點，負責人要24小時保持電話暢通；接到搶修指令后1小時內(nèi)主要負責人到達現(xiàn)場；1.5小時內(nèi)主要人力和機械到達現(xiàn)場；2小時內(nèi)展開應急搶修工作。2、根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定搶修方案、技術措施、安全措施、施工措施、恢復措施等，重大漏水事故要做好現(xiàn)場秩序維護和疏散工作。3、各負其責、全力以赴、迅速投入，采取有效措施防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，力爭以最短的時間完成搶修任務恢復供熱，最大限度的減小損失和負面影響

14、。（二）、日常檢查維護隊的職責1、 日常維護隊由各站維修人員自行負責，堅持管網(wǎng)的日常檢查、排查、和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。2、 增強管線維護人員的工作責任心，檢查巡查仔細到位，管線熱網(wǎng)設備經(jīng)常檢修維護，保障供暖工作穩(wěn)定運行。二、建立事故報告制度供暖期間如發(fā)生供暖主管線漏水事故，必須向單位主管領導及信訪服務部報告，同時向上一級主管部門報告。發(fā)生重大漏水事故后，要立即以電話形式，報告事故發(fā)生的時間、地點、事故種類、周邊情況、采取的應急措施、需要支援的人員、設備器材、交通路線、聯(lián)絡人姓名等基本情況。XXXXXXXXX：（電話：XXXXXXXX、 XXXXXXXX），信訪服務部（電話：XXXXXX

15、XX），XXXXXXX管理中心（電話：XXXXXXXX）、葫蘆島市供熱辦（電話3189011）。三、建立值班值宿制度供暖期間實行領導帶班制和維修工值班制度，值班人員時刻保持通訊暢通，同時開通24小時搶修熱線電話，向社會公布維修和搶修電話號碼。值班人員值班期間認真做好記錄，對報修或投訴電話耐心接聽，及時處理和反饋，隨時做好處理突發(fā)情況的準備。四、應急處理措施供暖主管線發(fā)生漏水問題后，要立即啟動應急處置預案，同時采取下列相應措施，確保處置工作順利有序進行。1、 當供暖主管線出現(xiàn)漏水，不分事故大小，搶修隊應立即趕赴現(xiàn)場，實地了解情況，開展搶修。2、 維修人員準備好維修所需的材料和備件，到達現(xiàn)場后迅速

16、找出漏水點，向主管領導匯報情況，制定出切實可行的處理方案。3、 搶修隊應服從現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一指揮，采取必要的個人防護，按各自的分工展開處置工作；針對供暖主管線漏水程度不同，采取不同措施盡快恢復供暖。應急救援小組：組 長： X X X 139XXXXXXXX副組長： X X X 138XXXXXXXX X X X 138XXXXXXXX組 員： X X X 139XXXXXXXX X X X 138XXXXXXXX X X X 150XXXXXXXX X X X 137XXXXXXXX X X X 151XXXXXXXX X X X 138XXXXXXXX X X X 130XXXXXXXX

17、X X X 139XXXXXXXX X X X 152XXXXXXXX X X X 152XXXXXXXX X X X 131XXXXXXXX X X X 152XXXXXXXX X X X 155XXXXXXXX X X X 130XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2017年1月3日搶修搶險隊伍人員名單現(xiàn)場救援組成員名單及聯(lián)系電話：組 長： X X X 139XXXXXXXX組 員： X X X 139XXXXXXXX X X X 138XXXXXXXX X X X 150XXXXXXXX X X X 137XXXXXXXX X X X 151XXXXXXXX X X X 138X

18、XXXXXXX對外聯(lián)絡組成員及聯(lián)系電話：組 長： X X X 139XXXXXXXX組 員： X X X 139XXXXXXXX X X X 138XXXXXXXX X X X 150XXXXXXXX X X X 137XXXXXXXX X X X 151XXXXXXXX X X X 138XXXXXXXX龍港區(qū)供暖管理處2017年1月3日搶修搶險設備臺賬應急救援物資序號物資名稱數(shù)量存儲地點管理人聯(lián)系方式1方木、木板各5m熱源廠XXX138XXXXXXXX2鋼管100m 熱源廠3鋼管扣件50套熱源廠4鋼支撐200m熱源廠5小導管500m熱源廠6鋼管扣件50套熱源廠722螺紋鋼筋2噸熱源廠8水

19、泥5噸熱源廠9中 砂40m熱源廠10對講機5臺熱源廠11急救箱2套熱源廠12雨衣、雨鞋、防護口罩30套熱源廠13鐵鍬15把熱源廠14手持照明10臺熱源廠15多用途滅火器50個熱源廠16警示標識4個熱源廠17錐形警示桶20個熱源廠18警戒帶200m熱源廠19導向標志牌4個熱源廠20氧氣袋4個熱源廠21救援繩（20m）3根熱源廠22救援梯（20m）2根熱源廠23編織袋（大號）500個熱源廠24手推車2輛熱源廠25四輪車1輛熱源廠26鏟車1輛熱源廠27皮卡車2輛熱源廠28面包車2輛熱源廠XXXXXXXX服務規(guī)范一、行為規(guī)范： 1、用戶來訪時：各級在崗人員實行首問負責制。對用戶來訪應主動詢問，和顏悅色

20、，彬彬有禮，不能漫不經(jīng)心，冷言相待。 2、用戶反映問題時：對用戶提出報修或咨詢應耐心傾聽，認真登記，詳細答復，不能態(tài)度冷硬，敷衍了事，推委扯皮。 3、遇特殊情況時：因人員一時緊張安排不開或因客觀因素暫時不能解決時，要向用戶耐心解釋，婉言說明，不能推委應付，生硬拒絕。 4、對方失禮時：對個別態(tài)度粗暴，無理糾纏取鬧的用戶，要沉著冷靜，語言得體，不能簡單生硬，出口不遜。 5、用戶離去時：不管用戶提出的問題是否能得到解決，離去時接待人員應主動送別，不能冷落不理。 6、入戶服務時：入戶走訪、維修、催費時，要佩帶服務標志，敲門輕重適度有節(jié)奏，自報來意，不能強行無理，態(tài)度蠻橫。 7、用戶違章時：發(fā)現(xiàn)用戶加裝

21、泵、私放水或亂改采暖設施，要有理、有據(jù)、有節(jié)，及時糾正，不能簡單從事，違章處理。二、電話文明用語:1、您好！2、您有什么問題需要咨詢嗎？3、請您配合我們的工作，謝謝！4、請您留下您的詳細地址、姓名及聯(lián)系方式。5、請您耐心等待，我們將聯(lián)系相關部門盡快給您一個滿意的答復。6、請問漏水具體位置，謝謝，我們馬上趕到現(xiàn)場。7、對不起，您所反映的供熱區(qū)域不屬我們管理范圍。8、對不起，您的電話有故障，請用其他方式聯(lián)系。9、不客氣，為您服務是我們應盡的義務。10、謝謝您對我們工作的支持，再見！ 忌語:1、你找誰，大點聲，打錯電話了！2、水跑的厲害嗎？過幾天再說吧！3、我們就這么規(guī)定的。4、不歸我們管，我怎么知

22、道？5、等著吧，我不知道，這事管不了。6、我們這里沒看到XXX政策。7、去找上級領導吧，我們怕誰呀！8、我先說，你聽不懂嗎？9、別再說了，我們這里忙的很。10、不要再來電話了，我們沒時間。三、接待用戶文明用語:1、您好，請坐，請把情況介紹一下。2、請問有什么事情要反映，我會為您詳細記錄。3、您有什么意見請?zhí)岢?，我們想辦法幫助您解決。4、請放心，我們會很快派人為您解決。5、對不起，我們一定將您提出的意見認真研究改進。6、您看這樣做您滿意嗎？7、您好，請您出示有關資料，說明具體供熱要求，謝謝您的配合。8、對不起，您所反映的問題不屬本單位管理范圍。9、請您耐心等待，我們將盡快為您查閱有關資料。10、

23、您慢走，歡迎您經(jīng)常為我們提出寶貴意見。忌語：1、什么事說吧，我們也不懂。2、你反映的問題不歸我們管，你走吧。3、回去等著吧，我們也不清楚，問別人去。4、別因為一點小事總來找，找也處理不了。5、就這么辦了，愿哪告哪告。6、供熱不好，斷熱算了。7、你找XXX領導吧，我們處理不了。8、必須交費，不然馬上派人給你斷熱。9、有意見跟XXX領導提出，我們不受理。10、別再來了，來了也沒結果。四、客戶經(jīng)理服務規(guī)范1、入戶必須穿著統(tǒng)一整潔的工裝、佩戴胸牌上崗，嚴禁酒后上崗。2、服務電話24小時保持暢通，接聽電話服務用戶，態(tài)度熱情，語言文明。3、通過排查用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)故障，為用戶提供解決方案，管理區(qū)域內(nèi)無不熱

24、用戶。4、試壓通知提前三天逐戶通知用戶，中國供熱信息網(wǎng)了解到交費提示提前三天小區(qū)醒目位置張貼通知，供暖期內(nèi)計劃停暖提前兩天通知用戶、突發(fā)故障停暖一個小時內(nèi)通知用戶。5、及時與微機室溝通更新用戶信息，確保面積、聯(lián)系電話準確無誤；9月20日前，辦理完用戶附屬面積報停手續(xù)。6、根據(jù)交費信息，無錯停錯送情況，用戶家中有人做到當天送暖。7、供暖期內(nèi)，及時查處用戶私放水（或加裝循環(huán)泵）行為，管理區(qū)域內(nèi)無私放水（或加裝循環(huán)泵）現(xiàn)象的發(fā)生。8、供暖期內(nèi)，做到“走訪用戶百分百，服務用戶零距離”，排查登記用戶問題，征求用戶建議，填寫征求意見表。9、供暖期管理區(qū)域內(nèi)無偷開偷用暖氣的用戶。五、入戶維修崗位服務規(guī)范：1

25、、必須穿著統(tǒng)一整潔的工裝、佩戴胸牌上崗，嚴禁酒后上崗。2、用戶家中漏水：“老李熱線”或“營業(yè)大廳”傳輸維修信息開始計時，各供熱大隊安排維修人員30分鐘內(nèi)趕到用戶家中，實施維修，24小時內(nèi)處理完畢并用微機回復。用戶家中不熱：用戶家中不熱（除用戶設施設計存在問題或因故障停供），“XX熱線”或“營業(yè)大廳”維修信息傳輸后開始計時，供熱期11月15日至11月30日，12小時內(nèi)登門進行調(diào)試；12月1日起，4小時內(nèi)登門，維修任務24小時內(nèi)處理完畢并回復，特殊情況及時反饋（用戶屬管網(wǎng)末端的可解釋說明）。3、入戶做到“六個一”：敲門一聲問候、進門一副鞋套、工具一塊墊布、材料一張價目表、一次用暖安全教育、一次電話

26、回訪。4、開始維修前：提前風險告知，有可能因用戶閥門關閉不嚴或維修過程中因管件老化導致斷裂造成水外泄，中國供熱信息網(wǎng)了解到提前對重要物品進行防護，盡量避免財產(chǎn)損失。5、維修需要用戶配合時：要積極協(xié)調(diào)溝通，不能推來推去，激化矛盾。6、維修出現(xiàn)意外時：維修中發(fā)生噴水或造成物品損壞時，要賠禮道歉，不能視而不見，強調(diào)客觀。7、維修完畢后：要主動幫助用戶清理現(xiàn)場，填寫更換材料明細和收費金額，讓用戶簽字對服務做出評價；最后，與用戶道別。8、用戶答謝時：要婉言謝絕，不準收受用戶的任何物品和錢財，不準借工作之便吃、拿、卡、要。XXXXXXXXXXXXXX2017年1月3日XXXXXXX服務承諾一、質(zhì)量標準： 1、供熱起止時間：自當年11月1日始至次年3月31日止。采暖期為151天。2、供熱室內(nèi)溫度：采暖期內(nèi)居室平均溫度不低于18。二、收費標準：