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文檔簡介
1、管控模式及集團管控批判-管控批判系列之一 作者:華彩咨詢集團總裁白萬綱 一,變遷,從母子公司管控到集團管控隨著中國因國家管控的有效實施而備受世界矚目,中國的母公司們對子公司有別與西方的管控也更惹矚目。其實管控在中國自從國資委成立以來就得到了迅猛發(fā)展,我所在的公司就是給集團類企業(yè)提供集團類咨詢,單憑這一塊縫隙市場上的作為,我們的收入就能在中國本土咨詢公司排入前列。請注意很多中國咨詢公司是從戰(zhàn)略一直做到營銷,甚者生產(chǎn)咨詢的綜合類咨詢。這個比較很能說明這個市場的特點,易入難精,每個模塊都好像很容易掙錢,但進去就知不是那回事,還得厚積薄發(fā),長線發(fā)力。哦,差點忘了,先自我介紹下,我是白萬綱,華彩咨詢集團
2、的創(chuàng)始人之一。十三年來我們專做集團戰(zhàn)略和管控層面的咨詢。說出以上背景很重要,你看得出這和以下內(nèi)容密切相關(guān)。作為一名中國咨詢行業(yè)的老兵,我的時間管理的不夠好?,F(xiàn)在每年在全國大約要做二百場或更多的演講,我現(xiàn)在還會在華彩咨詢的一些重大項目中做指導(dǎo),基本上精力老是不夠,總是多一事不如少一事,不那么勤快。但最近同事們催我多寫些東西,澄清下行業(yè)里面一些認識,不得已勉力提槍上馬,寫這么一篇東西。其實我談管控是有天然優(yōu)勢的,上世紀九十年代初期我就在國際咨詢公司進行集團層面的管理咨詢業(yè)務(wù),可能也是國內(nèi)僅有的一直進行集團層面業(yè)務(wù)的管理顧問,我不僅長期干這個事業(yè),連“管控”這個詞是我在上世紀九十年代中期生造的,大概
3、的意思是母公司對子公司的基于控制的管理。當時還和一些專家論戰(zhàn)過,專家們指出法約爾早就定義管理包括計劃,協(xié)調(diào),組織,領(lǐng)導(dǎo),控制??刂剖枪芾淼囊粋€組成部分,你白萬綱怎么膽敢把控制凌駕與管理平行的高度呢。我的認識很清晰1、法約爾所在的時代還沒有母子公司概念,沒有現(xiàn)代意義上這種認識-集團是一家企業(yè)為核心,通過控股,參股等資產(chǎn)紐帶來形成經(jīng)濟聯(lián)合體,所以想不到就找不到,他的理論不可能適合今天的情況。2、法約爾所謂的控制其實是事中控制的概念,從事前的資本結(jié)構(gòu),治理,戰(zhàn)略,內(nèi)控來對下屬企業(yè)進行整體設(shè)計是當時不可能考慮到的(當時這些概念還沒出現(xiàn),象戰(zhàn)略是上世紀70年代后才成熟的概念)3、法約爾當時也沒考慮到還可
4、以進行事后控制,通過審計,稽核,管理循環(huán)等手段,產(chǎn)生倒逼機制,來使得子公司管理層受到負激勵,不得不自行提高管理水平,不斷接近出資人要求。4、法約爾也不可能想到母公司可以在子公司董事會發(fā)揮更大作用,可以在子公司里發(fā)揮基于制度設(shè)計制度安排的角色,來對子公司的管理本身進行制度安排,這種控制是法約爾做夢都做不到的。5、因為母公司不能直接對法人子公司進行管理,只能進行管理的管理-對(子公司自行進行的)管理的(更框架性,宏觀的)的管理,所以我把這個狀態(tài)叫做“管控”。當時論戰(zhàn)的專家們有同意也有反對,甚至更有叫囂潑污水者,仿佛掌握了真理。時至今日,管控已經(jīng)成為一個日常的詞匯,用處頗為廣泛,但我更看重的是,對這
5、種組織中跨層次(對下一層單元)進行影響和制約的狀態(tài)終于有了一個專有名詞。之后,我沿用中國經(jīng)濟領(lǐng)域中常用的母子公司,這個概念和管控進行復(fù)合,又是生造出了“母子公司管控”這個概念,大家在網(wǎng)上可以搜索一下,這方面的文章有很大一個數(shù)量都是我寫的。這里值得說一下的是,母子公司是中國政府一個約定俗成的說法-比如體改生(1998)第27號文,國家經(jīng)濟體制改革委員會關(guān)于企業(yè)集團建立母子公司體制的指導(dǎo)意見,意見明確規(guī)定除參控股公司外,承認母公司章程和有協(xié)作關(guān)系的都屬于所指的母子公司范疇,可見此處的母公司麾下其實里面包含子公司,分公司,事業(yè)部,甚至矩陣式架構(gòu)。其實,早在上世紀八十年代,集團管理的大師級巨匠古爾德等
6、人在他們的戰(zhàn)略與風(fēng)格中就特別強調(diào)母公司如何用不同的母合風(fēng)格(財務(wù)型,戰(zhàn)略型,操作型)來管理子公司,在古爾德等人看來-分公司,事業(yè)部等狀況其實只是子公司的一種簡化或變型,深入研究原始模型,建立廣譜意義的知識更為有價值。必須強調(diào)的時,今天絕大多數(shù)咨詢公司在做集團管控咨詢的時候還在沿用這幾種母合風(fēng)格,但古爾德強調(diào)的很清楚母合風(fēng)格絕不是模式,它只是基本原則,必須在基本原則基礎(chǔ)上進行深入的分析才能指導(dǎo)集團的運作。(想看看什么是大師,建議諸君有時間看看此君等的戰(zhàn)略與風(fēng)格及公司層面戰(zhàn)略)一句話,當時華彩咨詢所推的母子公司管控只是中國九十年代各種改革潮流洶涌澎湃的大歷史背景下進行咨詢服務(wù)的一個產(chǎn)品設(shè)計,我很坦
7、率的告訴大家它并不是一套科學(xué)體系。就像很多國際咨詢公司為什么在流程再造,eva,bsc等方面都有差不多的產(chǎn)品,都認為自己是正宗的,大家大打出手,一方面很多探索異曲同工,都從不同的特長和認識中整合出了一套東西。另一方面,不同的公司在發(fā)展歷程中都會在它原來的知識和長項上延伸。比如一個做企業(yè)文化出身的企業(yè)會把管控咨詢產(chǎn)品傾向于更理念化,而一個做流程出身的企業(yè)會把管控咨詢產(chǎn)品推向細節(jié),一個搞戰(zhàn)略的企業(yè)更企圖把管控咨詢產(chǎn)品作為戰(zhàn)略的落地,從而各自認為自己才是最正宗的,其實這時候迷思就出現(xiàn)了。您得理解,咨詢公司的咨詢產(chǎn)品,從來不是也不會是科學(xué)體系,就像摩爾定律其實并不是科學(xué)原理一樣。只不過是我們服務(wù)于客戶
8、時的對某些管理問題解決的集成的一個提法,為了把這個集成說清楚,我們給它起了母子公司管控這個名字,別人會給它起別的名字,但它歸根結(jié)底就是個咨詢產(chǎn)品的設(shè)計而已。但同時它又是個邊界模糊的邊緣知識領(lǐng)域,是高度復(fù)合的,有治理,戰(zhàn)略,也有管理內(nèi)涵,乃至業(yè)務(wù)內(nèi)涵,包括審計,稽核,內(nèi)控和風(fēng)險等多重內(nèi)涵,是個多層次,多側(cè)面的立體體系,因為它要指導(dǎo)實操,所以它必須是個由宏觀的提綱挈領(lǐng)到微觀的環(huán)環(huán)相扣的一個框架體系,一些管理模塊,如財務(wù),人力資源等需要裝到這個框架里去發(fā)揮作用,所以管控是個框架性體系,就像普利高京定義的耗散結(jié)構(gòu)一樣,它本身有自己的結(jié)構(gòu),而具體的元素只是這個結(jié)構(gòu)中的功能模塊。因而管控體系并不是某些人簡
9、單認為的一個與戰(zhàn)略,財務(wù),人力資源等平行的一個學(xué)科,那就貽笑大方了。帶有這種認識的人和公司還特別多,需引起關(guān)注,我們可以在工具上犯錯,也可以在方法論上講,但不可以在認識論犯錯,這里的一個失之毫厘,就謬以千里了。不得不承認,當時,母子公司管控還是一類暗中發(fā)展,并不明顯的隱性管理需求,我所領(lǐng)導(dǎo)的華彩咨詢在推廣和銷售這個概念都是在靠口碑和客戶關(guān)系營銷在進行,忽略了進行整合營銷和推廣的可能性。這之后,中國咨詢業(yè)的巨頭之一的北大縱橫咨詢公司先一步出版了后來有很大影響的母子公司管理,請注意他們用的是“管理”一詞,揭開了母子公司管控的新的一頁,很多公司潛藏的需求突然被調(diào)動了,很多企業(yè)原先把子公司管不好,母公
10、司空心化問題等原來沒當成管理問題,認為那是做人不到位的問題或思想工作不深入導(dǎo)致的,現(xiàn)在突然有人告訴你,那也是問題。就像你平時感覺還好的,只是精力和抵抗力差點,突然某日看到亞健康這個概念,再對比很多癥狀,發(fā)現(xiàn)自己原來有病一樣,這個市場的發(fā)展就被加速了。當時,中國范圍里面外資咨詢是沒有管控這么個東西,只有華彩和北縱等少數(shù)在那里開疆裂土。之后幾年,就像不經(jīng)意間,管控咨詢熱起來了,越來越熱,這方面書最近越出越多,當然大部分還是我寫的,這方面的網(wǎng)上文章越來越多。展開這方面咨詢的公司也越來越大,咨詢產(chǎn)品或服務(wù)也花樣繁多,有叫母子公司管理的,有叫母子公司管控的,還要叫集團管控的,分支機構(gòu)管控的,甚至有號稱用
11、統(tǒng)籌學(xué)進行管控設(shè)計的。但本質(zhì)上都是服務(wù)于集團公司的對外擴張和對內(nèi)有序管理。慢慢的,我們發(fā)現(xiàn)“集團管控”一詞在網(wǎng)絡(luò)上的搜索量更大,給我們公司做網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的百度和古歌公司的解釋都是一樣-沒什么理由,就是母公司管控就你華彩咨詢一家在推,變成一個專有品牌了,而集團管控有新華信,理實,世紀縱橫等很多公司在推,而且集團管控只要敲進去四個字,而母子公司管控需要敲進去六個字,你們?nèi)A彩必須做個選擇。很痛心,我們把這個概念營銷的這么響,幾乎成為我們自己寡占,但人生,世界就是這樣,你我左右不了外界,左右不了互聯(lián)網(wǎng)。痛苦歸痛苦,還得換。就這樣,華彩的核心服務(wù)“母公司管控”就被迫更換關(guān)鍵詞成為“集團管控”,不得不和社會化
12、營銷保持一致,下面的很多事和人也由此講起。二,風(fēng)云,集團管控這個江湖水很深前幾天,有個中國老牌咨詢公司老總打電話給我,說自己公司一幫人出去后開了個公司,把原先公司的案例和資歷當成自己的往外講,想干脆打場官司,告對方在對外宣傳的案例,雇員人數(shù)和經(jīng)驗上欺詐。想咨詢下我的建議,我的意見是和為貴,這個市場很大,沒必要自相殘殺,但如果對方實在不地道,亦可做獅子吼。這事一直在我心里縈繞,我想干脆促進行業(yè)搞個自律,凈化和秩序化這個行業(yè)。但你我都知道,這需要時間,我寫這篇文章也算是一個前奏吧。咨詢行業(yè)的種種樣樣大家都見多了,我們先來窺探下管控這個細分行業(yè)的問題,正所謂蝸牛角上爭何事,螺螄殼里做道場,好有一比。
13、雖然這么多咨詢公司,包括外資公司,軟件公司在管控這個新的咨詢市場中蜂擁而至,但如果切實要區(qū)別其中的良莠界限,你會很容易看出幾個端倪。1、簡單用管控模式來代替管控體系的設(shè)計。財務(wù)型,戰(zhàn)略型,操作型只是個原則,千人千面,怎么能一以蔽之?同一個情景,靜態(tài)下是可以把子公司分為大致三類來簡化問題,但你企業(yè)還需操作把,你真的相信管控就在戰(zhàn)略之下把子公司一分類就可以移交給組織設(shè)計了么,這其實是把管控簡化成了確定“母子管理原則”。事實上,管控是把母公司作為出資人的治理,決策,監(jiān)督與審計;以及母公司作為宏觀管理者的制度設(shè)計與安排(包含戰(zhàn)略,組織,業(yè)務(wù)體系,績效),以及母公司作為價值創(chuàng)造者的深入業(yè)務(wù)和內(nèi)部交易中進
14、行協(xié)同設(shè)計和促進。這三個角色,出資人,宏觀管理者,價值創(chuàng)造者都有很多宏觀設(shè)計是治理和戰(zhàn)略都無法覆蓋的,也是各個子模塊和運行體系無法企及的整體性設(shè)計。2、簡單用組織架構(gòu)和分權(quán)界面,乃至相關(guān)流程制度,甚至子公司高管層怎么考核等技術(shù)細節(jié)來回避管控的實質(zhì)。有些公司先是祭出管控模式的說法,先搞個三個模式來劃分下對不同子公司的管理原則,立即甚至迫不及待的帶領(lǐng)客戶深入到組織架構(gòu)中去,忽略了整體上對產(chǎn)業(yè)組合,內(nèi)部交易等這一類共性平臺性問題的設(shè)計和思考,看似實務(wù),實則偏廢。3、忽略治理是管控的前提和制約因素,單純把子公司簡化的全資公司和高度聽從調(diào)遣的無主體意識模塊。其實在治理結(jié)構(gòu)設(shè)計中,章程和議事規(guī)則條款怎么設(shè)
15、計,如何保障決策權(quán),如何監(jiān)督執(zhí)行權(quán),如何保障全程監(jiān)控和事后稽核能力,包括如何延伸董事會權(quán)力,如何把人,財,物,事的權(quán)力預(yù)埋到子公司法律文件中去,再通過內(nèi)控體系把它深入表達到子公司業(yè)務(wù)層面都是我們做管控的前提,一句話管控必須帶著這個鐐銬跳舞。忽略了鐐銬和約束的天馬行空,怎么著,也看起來很單薄。這是一個資本結(jié)構(gòu)和控制權(quán)說法的時代,而很多公司對于治理的漠然和淺薄實在讓人心疼。4、把管控看成一個具體的咨詢產(chǎn)品。管控是做把集團公司在有了集團戰(zhàn)略以后,對各個子公司的命運,與母公司的匹配方式,與其他子公司的協(xié)同的等平臺性問題進行整體思考和探討的一個集成過程,比如子公司會有自己的財務(wù),人力資源,供應(yīng)鏈,信息,
16、審計等具體模塊,但母公司必須有對這些模塊進行宏觀制度設(shè)計和調(diào)控的管控功能-財務(wù)管控,人力資源管控等等作為管控體系的子體系,來把集團戰(zhàn)略和各個子公司的管理體系之間進行拉通和貫穿。5、忽略了集團層面的資本運作,產(chǎn)業(yè)組合,橫向戰(zhàn)略等問題對于管控體系設(shè)計的影響。管控是個邊緣課題,如果用正常管理的若干模塊來分解管控,就意味著局部之和遠遠小于整體,會掛一漏萬。更何況集團中本來就有很多單體公司遠遠沒法企及的難題。所以,很多公司把管控約束化,簡單化,組織結(jié)構(gòu)化的結(jié)果就是-管控思維近視化,管控體系閹割化,管控能力偏科化,管控實施無序化。6、把集團管控應(yīng)用和解決的問題單純化,白雪公主化。管控不只是解決組織,流程和
17、協(xié)同性問題;管控要解決央企的巨型組織運作問題;國企在體制和機制約束下的競爭力問題;壟斷行業(yè)的核心競爭力打造問題等帶有自身特色和深度問題;還需解決總部對分公司,辦事處的管理力度和效度問題;以及解決跨國管理中的控制力問題,營銷組織的效率和價值創(chuàng)造等自身結(jié)構(gòu)性問題,乃至非盈利組織和政府的管控問題,更為復(fù)雜(這方面,我有本拙作國家戰(zhàn)略與國家管控比較深入的進行了研究和揭示,可以一讀)。雖然杜拉克對天主教管理結(jié)構(gòu)的簡單至為推崇,但他忽略了在簡單背后的正式管控,非正式管控以及其他社會學(xué)控制因素對每個個體的影響,可以說簡單的管理結(jié)構(gòu)背后有著復(fù)雜的管控結(jié)構(gòu)是他忽略了的。 三,尷尬,管控咨詢的進退維谷做管控咨詢?nèi)?/p>
18、果沒有很強的敏感度和知識創(chuàng)新能力,很容易流于打口水仗,隨便打開網(wǎng)絡(luò)就會發(fā)現(xiàn),厲害不厲害的人都在那里大講管控模式,這個東西就像波士頓矩陣或波特五力模型,是啟蒙和形而上分類用的,是在概念營銷階段的一個東西。怎么能講這么多年,怎么引導(dǎo)企業(yè)真正設(shè)計一套之間的管控體系,并且其制度體系可以輸出可以復(fù)制。中國的集團管控不僅體制上特殊,而且有很多被有意無意遺漏的環(huán)節(jié),比如很多集團的戰(zhàn)略就是子公司戰(zhàn)略的加總,并沒有一個高于母公司和所有分子公司的整體戰(zhàn)略,又比如治理,內(nèi)部交易,公共平臺等等。要么是很多咨詢公司怕太高度復(fù)合的東西沒法工業(yè)化復(fù)制,故而把它簡單化了。要么更可怕,根本沒有這么復(fù)合的知識儲備。咨詢公司互相挖
19、角,或內(nèi)部不斷分裂事件頻發(fā)。不斷的催生新的咨詢公司,而新公司又把之間在老東家那里從事過的項目說成自己的公司的案例,太渾濁了。動輒宣傳三四百號正式員工;只給央企的子公司開過一場報告會,就一下宣傳上拔高到給其母公司做過咨詢;凡是來聽過課的就被編到咨詢客戶名單中去;什么數(shù)字都夸大一下。咨詢行業(yè)的亂象在管控這個領(lǐng)域里呈現(xiàn)出一個浮躁的難以理解的局面。 四,未來,集團管控體系的走向可能是因為我們心無旁騖,專業(yè)上長時間專注和投入,也慢慢得到認可,成為國務(wù)院國資委大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班唯一邀請的中資咨詢公司的老師,和國際咨詢公司的老總們一樣服務(wù)于大型集團的運作,也是唯一在中組部旗下的幾所干部學(xué)院講授集團戰(zhàn)略和管
20、控的,以及唯一在財政部三所會計學(xué)院講管控的老師。所以很多在集團公司管相關(guān)業(yè)務(wù)的老總和部門負責(zé)任都喜歡跟我們探討一些最艱深的前言問題,反過來又推進了我們在實踐上走在最前面,正所謂馬太效應(yīng),富者愈富。所以我們的體系每半年都會大幅度的進行變革,很多老學(xué)員,曾經(jīng)咨詢過的公司總是很認同我們的與時俱進,這個工作太復(fù)雜,太重要,不能兒戲,不能輕慢,只能靠把每個項目當成一個課題來研發(fā),來推進你的工作。所以,當你把你的服務(wù)范圍鎖定在一個范疇內(nèi),通過問題的聚焦取得滿意度是容易的,但你把一些與此相關(guān)的課題拖到你的服務(wù)內(nèi)容中來,其實你會非常吃力,客戶滿意度也很不好管理。但如果你篳路藍縷,一路披荊斬棘,最終你會走在問題
21、的和客戶的前面,你會收獲指數(shù)級的滿意和綜合效果。比如迄今為止,成功的資本運作項目,都是服務(wù)滿意的客戶給我們的。這部分收益遠大過咨詢收益,這就是厚積薄發(fā)的發(fā)的內(nèi)涵。所以,我有責(zé)任把我們經(jīng)常在向少數(shù)客戶灌輸?shù)乃枷雮鞑ソo更多從業(yè)者,我們認為有幾個走向格外需要關(guān)注。首先,整個咨詢行業(yè)或早或遲都會意識到,集團管控是基于集團戰(zhàn)略的。必須樹立集團戰(zhàn)略的科學(xué)統(tǒng)籌,梳理科學(xué)發(fā)展觀,推動科學(xué)的產(chǎn)業(yè)組合和運作思路的地位。集團戰(zhàn)略不是各個子公司戰(zhàn)略的加總,它是母公司和各個單元共同思考,站在綜合價值最大化的立場上算的一個大帳。比如日本的綜合性商社,其通常的板塊包括實業(yè),金融,貿(mào)易,投資等,都是集團的一個棋子,集團是多種
22、資本和業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌受益者。理事會在其中擔(dān)當母公司的角色。各個板塊由核心公司擔(dān)當子集團的角色來統(tǒng)籌旗下各個子公司的運作。由于中國的戰(zhàn)略咨詢都是肇始自西方,所以都是用的分析型戰(zhàn)略規(guī)劃手法,是一個基于假設(shè)的收斂的推理過程。而集團是一個算大帳的結(jié)構(gòu),各個子公司之間還有協(xié)同和組合,是一個開放的演繹過程,必須用更跳躍的構(gòu)建型手法來設(shè)計戰(zhàn)略,而且必須高于所有子公司包括母公司的地位和利益,有空間和時間長度上的動態(tài)布局,這是中國企業(yè)走向未來,國際,迎接已經(jīng)完成產(chǎn)業(yè)整合的高成熟度西方公司挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。其次,咨詢行業(yè)必須為客戶思考和著想,把管控咨詢體系(包含其他模塊)做的更具備執(zhí)行能力。不僅管控體系是對宏觀問題的一攬子
23、思考的解決,是一套框架體系。更需要在管理條線(戰(zhàn)略,財務(wù),人力資源),業(yè)務(wù)條線(供應(yīng)鏈,研發(fā),營銷,品牌,制造,請注意業(yè)務(wù)類是或有的管控子體系),以及輔助條線(審計,稽核,內(nèi)控,風(fēng)險)等方面建設(shè)落實的管控子體系。管控整體體系+在若干細分條線上的管控子體系+常規(guī)管理模塊(如戰(zhàn)略,人力資源,財務(wù))才能解決落地問題。再次,正確把握和建設(shè)管控的行業(yè)化問題管控不是形而上,它必須做細做實,必須和行業(yè)最佳管理實踐,行業(yè)特色和行業(yè)潛在問題的明了化結(jié)合在一起,但今天也出現(xiàn)了單純強調(diào)流程和制度,單純強調(diào)子公司業(yè)績管理,單純強調(diào)子公司的內(nèi)部權(quán)力界面和母子公司之間互動關(guān)系設(shè)計的一種傾向。所以行業(yè)化之前還需對國際國內(nèi)集
24、團公司的運動趨勢,發(fā)展軌跡進行研究和本質(zhì),規(guī)律提煉的過程。發(fā)現(xiàn)和掌握更多的本質(zhì)和規(guī)律,把握其并活用于你的設(shè)計過程中,拓寬見解,把握本質(zhì),看清問題,可以使你顛簸不破,正如萬科和普爾特并不是房地產(chǎn)行業(yè)管控的唯一解一樣,管控設(shè)計的根還在對集團本質(zhì)的理解和趨勢的把握。枝和葉才是行業(yè)特征。尤其多元化企業(yè),這點更明顯。最后,少談不談模式,要么談更宏觀的集團整體設(shè)計,要么談更中觀的管控體系設(shè)計,乃至管控子體系的落地。管控模式作為一個偽命題,因為影響3變量太多,所謂管控模式并不具備廣譜性,只是在某個情景中的互相比較之下的尺度,這個公司的財務(wù)管控型可能比那個公司的操作管控型還微觀,這個公司的戰(zhàn)略管控型其實是基于
25、產(chǎn)業(yè)鏈控制,而那個公司的戰(zhàn)略管控型可能是基于市場敏感,一句話,沒有橫向比較和適應(yīng)性。管控模式只是特定劇種內(nèi)部的好人壞人分類,沒法跨階級和環(huán)境。而集團的運作從來就不是某個子公司所能左右的,集團內(nèi)部能產(chǎn)生多少化學(xué)反應(yīng),外部能延伸多少控制力是集團價值產(chǎn)生的核心,而原先被廣泛認同的各個子公司的主營業(yè)務(wù)的加總在集團中一向都不是唯一主角,甚至不是主角。所以,用什么來作為藍圖和公共工程來拔高所有單元的水準,用多個共享平臺來拉高子公司是個關(guān)鍵。當然,還有最后一個問題,有了管控體系,為什么還需要管控子體系呢?其實就像管控體系是個總體框架和原則一樣,把管控直接落實到組織和管理,業(yè)務(wù)模塊看似很直接,其實很愚蠢。就像
26、戰(zhàn)略必須分解出職能戰(zhàn)略,才能和具體的模塊結(jié)合一樣,這其實是個很簡單的問題,管控體系也需要在各個職能條線上進行分解。比如各個子公司都有子公司的一套人力資源管理體系,但它必須在母公司的統(tǒng)一制度設(shè)計之下,對于高層職業(yè)發(fā)展,外派人員管理等問題母公司必須統(tǒng)籌管理。這類問題比管控體系層面低,但比子公司管理體系層面高,必須要有個設(shè)計。讓我們記住系統(tǒng)論的一個重要原理-不系統(tǒng)則不優(yōu)化。杜拉克說的好,管理不是藝術(shù)和科學(xué),就是實踐,所有的探索都在進行中,沒有任何一個人可以來把它搞出一個完整和固化的體系,我不行其他人也不行,哪怕是超大集團比如鮮為人知的年交易額超過三萬億美金維薩集團創(chuàng)始人都說對于大集團我們都是學(xué)步的嬰
27、兒,更何況你我?明白人都知道每家咨詢公司的管控說法說都是其自身商業(yè)邏輯的理論化,并不可能是科學(xué),管理百年來一直希望探索管理的科學(xué)性,但我們離科學(xué)都還很遠。財務(wù)體系,制造體系,人力資源體系已經(jīng)很大程度上技術(shù)化,模塊化,工具化了,但還是一個不斷被刷新中,演進中的復(fù)雜性適應(yīng)系統(tǒng)而已。更何況在高度復(fù)合和集成的管控領(lǐng)域內(nèi),談某家提出的管控體系是完整和科學(xué)的,并自我標榜,那就是典型的偽科學(xué)和愚昧,所以關(guān)于管控我不準備說教,我只想說,我為之做了些工作,我正在努力。平心靜氣的講,大家都在探索,只不過有些先看到了些東西有些還在路上探索和試錯而已。我的探索有些表達在我的書,博客,演講光碟中,有些還沒往外整理的傳達
28、。但我是開放的,隨時準備接受大家的批判,揚棄,再整合。管控,不需要我白萬綱或者誰來定義它,實踐會說明一切。 袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄
29、蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿
30、蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆
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32、蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁
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36、蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁
37、荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈
38、螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆
39、蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀
40、薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈
41、薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅
42、蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃
43、莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀
44、螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋
45、蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞
46、螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃
47、薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀
48、蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆
49、蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅
50、荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀
51、蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇
52、蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄
53、薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)
54、蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿
55、蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇
56、莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄
57、螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈螅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆羆蒅荿羄羆膄薅袀羅芇莈袆羄葿薃螂羃腿蒆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀蚆袆肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蕆薇羆肄膆莀袂膃羋薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒃羅芆莂
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