在線學(xué)習(xí)考試系統(tǒng)方案

1、醫(yī)院在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)方案一、項(xiàng)目概述1.1 總體目標(biāo)設(shè)計(jì)一套集在線學(xué)習(xí)、在線考試、在線交流、學(xué)習(xí)信息管理、學(xué)習(xí)檔案管理等功能的系統(tǒng)平臺(tái)，使某某的廣大醫(yī)護(hù)職工、官兵戰(zhàn)士能夠利用業(yè)余時(shí)間在線學(xué)習(xí)充電，作為在職培訓(xùn)的有效補(bǔ)充。實(shí)現(xiàn)89醫(yī)院在學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式、內(nèi)容和管理方式的創(chuàng)新和突破。整合學(xué)習(xí)資源、提高學(xué)習(xí)效率、降低學(xué)習(xí)成本，最大限度的解決工學(xué)矛盾，滿足廣大職工、官兵差異化、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。（1） 依托“在線學(xué)習(xí)中心”平臺(tái)，充分發(fā)揮各類優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，加快醫(yī)院培訓(xùn)工作現(xiàn)代化、信息化的步伐，推動(dòng)醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系和管理機(jī)制的健全和完善，構(gòu)建以實(shí)體培訓(xùn)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為重要手段的職工終身學(xué)習(xí)體系。（2） 運(yùn)

2、用現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育方式相結(jié)合，建立新的培訓(xùn)模式，在管理、輔導(dǎo)、考核等方面不斷變化的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)職工學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新，使廣大職工、官兵真正成為終身學(xué)習(xí)的主體。（3）幫助醫(yī)院更新教育理念，樹(shù)立與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，更新和拓展學(xué)科專業(yè)知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和改革意識(shí)，使廣大職工、官兵在政治思想、道德修養(yǎng)、專業(yè)理論、學(xué)科知識(shí)、科研能力等方面都有較大幅度的提高，促進(jìn)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。二、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)l 功能強(qiáng)大、模塊齊全、性能穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程發(fā)布、在線學(xué)習(xí)、教學(xué)交流、狀態(tài)跟蹤、用戶管理、課程管理、考試考核、角色權(quán)限、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊，涵蓋教育培訓(xùn)的方方

3、面面。l 采用目前流行的.net編程語(yǔ)言，可以承載萬(wàn)人同時(shí)在線，多媒體課件開(kāi)發(fā)技術(shù)、Excel快速導(dǎo)入，全面的綜合統(tǒng)計(jì)分析工具，讓用戶使用簡(jiǎn)單、管理方便、功能強(qiáng)大。l 基于B/S方式，學(xué)員學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地，不受地域，時(shí)間的限制，只要可以訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，打開(kāi)瀏覽器，就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，不用安裝客戶端。l 可管理的課程學(xué)習(xí)體系：功能最多：課件、練習(xí)、考試、反饋、答疑、案例等幾大功能，學(xué)習(xí)目標(biāo)全：允許設(shè)定課時(shí)、畢業(yè)成績(jī)、平時(shí)成績(jī)等多個(gè)考核目標(biāo)；跟蹤最細(xì)：學(xué)員登錄次數(shù)、學(xué)習(xí)課時(shí)、課件進(jìn)度、成績(jī)、排名等全面跟蹤；互動(dòng)性好：允許案例分析、在線答疑、調(diào)查反饋等。l 優(yōu)秀的在線考試引擎：優(yōu)化的性能設(shè)計(jì)；安全性好，靈活組卷技

4、術(shù)，出卷策略功能最強(qiáng)；考試防舞弊技術(shù)，控制考試頁(yè)面、打亂題目順序。l 功能強(qiáng)大的批量導(dǎo)入功能，可以上萬(wàn)題同時(shí)導(dǎo)入，同時(shí)支持圖片、聲像等多媒體文件。2.1 對(duì)培訓(xùn)管理者的價(jià)值減輕培訓(xùn)管理者的工作負(fù)擔(dān) 豐富教學(xué)手段，提高管理水平 提供培訓(xùn)的跟蹤管理機(jī)制 擴(kuò)大受眾范圍，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 可實(shí)現(xiàn)因人、因?qū)I(yè)、因崗位而設(shè)置課程 培訓(xùn)課程內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整 提供始終如一的高質(zhì)量培訓(xùn)，而且效果可量化評(píng)估2.2 對(duì)學(xué)員的價(jià)值 個(gè)性化的學(xué)習(xí)達(dá)到更高的保持力和持久性 加強(qiáng)教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與協(xié)作 在工作中可以更快地獲取最新信息 自主地在工作中安排學(xué)習(xí) 個(gè)人全面發(fā)展，價(jià)值提升三、系統(tǒng)組成在線學(xué)習(xí)平

5、臺(tái)按功能模塊劃分由系統(tǒng)管理、培訓(xùn)管理、考評(píng)管理、過(guò)程監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、信息發(fā)布、交流互動(dòng)等幾大模塊組成。3.1 功能簡(jiǎn)述 系統(tǒng)管理帳戶管理：新建和維護(hù)學(xué)員帳戶，支持學(xué)員賬戶Excel批量導(dǎo)入導(dǎo)出等。 系統(tǒng)配置：定義各種參數(shù)和屬性配置，包括：學(xué)習(xí)平臺(tái)菜單設(shè)定：設(shè)定學(xué)員使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)的各種功能菜單的顯示和順序，也就是說(shuō)，學(xué)員所看到的功能是可以由管理員在后臺(tái)任意指定的； 課件服務(wù)器配置：允許將課件上傳多個(gè)服務(wù)器分布式部署； 系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)：賬戶各屬性信息的可選下拉內(nèi)容定義； 題型設(shè)置：完全開(kāi)放的題型定義功能，用于建立特有的試題顯示內(nèi)容。 目標(biāo)學(xué)分：按年度設(shè)置目標(biāo)學(xué)分計(jì)劃，用于考核學(xué)員培訓(xùn)情況。 消息通知：由

6、單位管理員給學(xué)員和其他管理員發(fā)送各種內(nèi)部消息通知。備注：提供給系統(tǒng)管理員和教育培訓(xùn)崗管理人員使用。 在線培訓(xùn)必修課、選修課：由選課中心、在修課程和已修課程組成，學(xué)員可以根據(jù)自己的需要，從眾多課程資源中選擇課程學(xué)習(xí)。 學(xué)分管理：按必修和選修設(shè)定年度學(xué)分目標(biāo)，按年度對(duì)學(xué)員學(xué)分完成情況進(jìn)行考核，并對(duì)各單位的學(xué)分完成率、平均完成學(xué)分等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排行榜，通過(guò)學(xué)分目標(biāo)管理體系，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)考核，簡(jiǎn)化培訓(xùn)管理。 在線考試題庫(kù)管理：題型可自定義，支持單選題、多選題、判斷題、填空題等各種題型；可指定試題難度支持、試題Excel快速導(dǎo)入和導(dǎo)出、試題快速維護(hù)等 試卷管理：支持手工組卷和隨機(jī)組卷，按題型、知識(shí)點(diǎn)、難

7、度定義出題數(shù)量，由系統(tǒng)自動(dòng)生成試卷，。支持打亂題目順序和候選項(xiàng)順序等防舞弊技術(shù)等。 考試管理：定義考試、指定試卷、安排考試有效時(shí)間、答卷時(shí)間等，安排考生并對(duì)考試過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。 在線考試：學(xué)員參加考試、生成試卷和提交答卷等全過(guò)程管理；支持中途保存答卷到服務(wù)器、出錯(cuò)后恢復(fù)答卷等安全措施，防止考試失敗。支持禁止考生移出考試頁(yè)面、到時(shí)自動(dòng)提交等防舞弊技術(shù)。 自我練習(xí)：由題庫(kù)共享、題目分類查詢、做題練習(xí)等組成，管理者可將部分題庫(kù)共享給學(xué)員自我練習(xí)，學(xué)員可根據(jù)需要自動(dòng)組合和尋找題目，進(jìn)行做題練習(xí)并查看結(jié)果。 成績(jī)管理：考生成績(jī)查詢和查看答卷、成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、答題正確率分析、缺席考生查詢、成績(jī)導(dǎo)入和

8、導(dǎo)出。備注：該模塊的主要功能是提供內(nèi)容豐富、功能全面的測(cè)試題庫(kù)，便于組織各類考試和個(gè)人自測(cè)學(xué)習(xí)效果，能夠快速、公平地檢測(cè)培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)能力，測(cè)試結(jié)果將自動(dòng)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的相應(yīng)學(xué)分，并記入個(gè)人培訓(xùn)檔案 培訓(xùn)管理線下考試管理：記錄線下考試成績(jī)記錄，并對(duì)其快速導(dǎo)入、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。 培訓(xùn)基地管理：對(duì)培訓(xùn)基地的基本信息進(jìn)行維護(hù)。人才庫(kù)管理：對(duì)單位的學(xué)歷和資格證書等人才進(jìn)行管理，包括學(xué)歷管理、資格證書管理。 師資庫(kù)管理：建立和維護(hù)單位教師人才庫(kù)，建立教師人才檔案，提供查詢以供辦班參考。備注：實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)日常管理信息化，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理流程再造，提高培訓(xùn)工作效率，為培訓(xùn)管理者提供各類培訓(xùn)管理服務(wù)功能，與在線

9、培訓(xùn)考試的整合后，可建立健全員工培訓(xùn)檔案，進(jìn)一步對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。 資源中心資源中心：分門別類地提供各種教材、課件和多媒體資料，方便學(xué)員下載使用，資源分類可無(wú)限分層管理。提供公共知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)閱讀，同時(shí)可提供接口與期刊網(wǎng)、高校圖書館、公共圖書館或圖書銷售部門實(shí)現(xiàn)鏈接，方便學(xué)員查詢資料，接受最新的學(xué)習(xí)信息。 調(diào)查管理問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷形式發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查，了解學(xué)員的意見(jiàn)，開(kāi)展民主評(píng)議和評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)管理層與學(xué)員的溝通。問(wèn)卷內(nèi)容包括單選、多選、問(wèn)答等多種形式。問(wèn)卷有管理員以Excel的形式出卷，并可以定義各種參數(shù)。 結(jié)果統(tǒng)計(jì)：調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果可以在Web頁(yè)中直接以投票票數(shù)、百分比以及圖形方式

10、顯示，問(wèn)答形式可以列出該問(wèn)題的所有調(diào)查答案。調(diào)查的結(jié)果可以按機(jī)構(gòu)、部門、職務(wù)、學(xué)歷等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。 在線交流咨詢答疑：通過(guò)在線交流模塊，以BBS的形式，為學(xué)員提供學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流和解答疑問(wèn)的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)員之間的溝通與交流?？蛇x擇責(zé)任心強(qiáng)的人才庫(kù)成員兼任BBS管理員，負(fù)責(zé)日常維護(hù)和難題解答等事務(wù)，發(fā)揮專業(yè)人才的作用，提高在線交流的質(zhì)量。 統(tǒng)計(jì)分析單位詳情：提供單位、科室的在線培訓(xùn)、線下培訓(xùn)班、在線考試、線下考試等數(shù)據(jù)的匯總查詢 學(xué)員學(xué)習(xí)檔案：提供所有學(xué)員綜合查詢，查詢某個(gè)學(xué)員詳細(xì)學(xué)習(xí)檔案，包括：個(gè)人檔案、個(gè)人考核、必修學(xué)習(xí)班、選修課、在線考試、線下培訓(xùn)班和線下考試等各種數(shù)據(jù)，以便對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面評(píng)估

11、考核。 備注：通過(guò)采集在線培訓(xùn)、在線考試和培訓(xùn)管理等各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)查詢和統(tǒng)計(jì)分析，方便領(lǐng)導(dǎo)了解員工和單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試情況，分析員工掌握知識(shí)點(diǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，從而對(duì)組織整體員工的素質(zhì)水平進(jìn)行評(píng)估和分析，為提高組織管理水平，提高培訓(xùn)效果，加強(qiáng)知識(shí)管理的力度和效能提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。四、軟件平臺(tái)的技術(shù)及特點(diǎn)系統(tǒng)程序的編寫將采用微軟的C#程序語(yǔ)言及.NET技術(shù)，采用最新的企業(yè)級(jí)框架MVC分層式框架，融入最能提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品性能的Ajax技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將采用微軟目前最好的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)sqlserver 2005，并且深入運(yùn)用高級(jí)存儲(chǔ)過(guò)程機(jī)制，充分確保系統(tǒng)整體應(yīng)用達(dá)到企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)處理和訪問(wèn)處理需求。五、建議

12、硬件設(shè)備配置服務(wù)器配置（簡(jiǎn)述）配置：CPU：2顆 四核Intel XeonE5620；內(nèi)存：8G DDR3內(nèi)存；硬盤：3*300G SAS熱插拔硬盤；RAID：配置獨(dú)立SAS RAID卡，支持RAID0、1、5；網(wǎng)卡：集成Intel高性能雙千兆網(wǎng)卡；六、售后服務(wù)1、服務(wù)目標(biāo)： 一年保修期內(nèi)：我公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行完善的監(jiān)測(cè)、維護(hù)和升級(jí)，不收取費(fèi)用。 保修期后： 我們?nèi)詾橛脩籼峁┚S護(hù)和升級(jí)服務(wù)，此時(shí)將視系統(tǒng)的故障情況收取一定的費(fèi)用，我公司保證在 2小時(shí)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目單位所提出的維護(hù)要求做出響應(yīng)。 2、 服務(wù)方式和內(nèi)容： 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施：設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)小組，由山東公司工程師協(xié)助本地系統(tǒng)管理人員，提供系

13、統(tǒng)上線后一段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，解決系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題并為用戶提供培訓(xùn)。 電話支持：我們接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將立即以電話方式同該單位取得聯(lián)系，并指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：如需工程師現(xiàn)場(chǎng)了解判斷和解決問(wèn)題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 定期拜訪：系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一方面預(yù)防故障的發(fā)生，另一方面對(duì)發(fā)生的各種問(wèn)題及時(shí)做出響應(yīng)。 3、系統(tǒng)功能擴(kuò)展： 如今后系統(tǒng)功能需要不斷擴(kuò)展，雙方本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。具體做法如下： (1). 為系統(tǒng)配置專職維護(hù)員，提供系統(tǒng)功能擴(kuò)展服務(wù)； (2). 系統(tǒng)用戶定期（每 3個(gè)月）向維護(hù)小組提供新的功能需求； (3). 維護(hù)小組對(duì)新功能需求進(jìn)行分析和工作量評(píng)估，并向用戶匯報(bào)分析評(píng)估結(jié)果（包括工期及費(fèi)用）。 (4). 用戶根據(jù)工作量評(píng)估結(jié)果，與維護(hù)小組一起制訂下一階段的功能擴(kuò)展計(jì)劃。 (5). 維護(hù)小組根據(jù)指定的計(jì)劃項(xiàng)目，按系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范進(jìn)行下一步工作，包括需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等。 4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間： 我們將對(duì)用戶提供全方位技術(shù)支持與售后服務(wù)，并提供最佳的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。 電話支持： 技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間為 8:3018:00，包括周一至周日及國(guó)家法定的休息日和節(jié)假日。 現(xiàn)場(chǎng)支持： 如果電話無(wú)法解決，我們派工程師到現(xiàn)場(chǎng)，具體響應(yīng)時(shí)間為3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。