委托物業(yè)服務(wù)協(xié)議

1、甲方：*乙方：*委托物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將 * 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達(dá)成一致意 見，特訂立本協(xié)議。一、甲方所屬房屋情況： * （見圖紙），建筑面積 6635.12 平 方米。二、乙方應(yīng)參與本物業(yè)的入駐驗(yàn)收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方共同 辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。三、本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。四、乙方必須明確房屋內(nèi)配套設(shè)備、設(shè)施為甲方所有（如：電梯、房屋內(nèi) 電力配套、房屋內(nèi)自來水配套、房屋內(nèi)消防設(shè)施等） ，乙方受甲方委托進(jìn)行管理 服務(wù)

2、。五、委托管理服務(wù)事項(xiàng)。乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：1. 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、 承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。2. 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、 落水管、暖氣管網(wǎng)、高壓泵房、共用消防設(shè)施、設(shè)備及通道、中央監(jiān)控設(shè)備、 建筑物防雷設(shè)施等（兩部配套區(qū)域內(nèi)電梯在完成登記變更后由甲方自行管理） 。3. 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括地上門前車輛出入口、 道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、地下停車場等。4. 共用綠地、花木的養(yǎng)護(hù)與管理。5. 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（提供維護(hù)、

3、養(yǎng)護(hù)相關(guān)記錄等 支撐材料）。6. 公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、 清運(yùn)。7. 乙方應(yīng)保證甲方室外設(shè)備、設(shè)施（如：中央空調(diào)外機(jī)、空氣源熱水系統(tǒng) 外部水箱）的合理放置及正常使用，特別是十四層屋頂設(shè)備層要達(dá)到正常使用 的狀態(tài)。如因無法放置造成的損失將由乙方承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。8. 乙方應(yīng)保證甲方區(qū)域內(nèi)消防通道的暢通，將前期封堵的消防通道通開并 正常通過消防驗(yàn)收。9. 乙方應(yīng)保證甲方自甲方房屋區(qū)域內(nèi)能夠乘坐電梯至地下停車場，保證甲 方所有的地下 20 個(gè)停車位完全可以正常停放（車位管理費(fèi)包含在物業(yè)費(fèi)之內(nèi)） ， 如因乙方維護(hù)不利造成的無法停放，產(chǎn)生損失由乙方承擔(dān)。六、委托

4、管理服務(wù)期限。本協(xié)議為過渡期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。初步擬定自 2020 年 7 月 1 日起生效至 2021 年 6 月 30 日終止。期間，若甲方（ * ） 房屋所屬小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)簽訂新物業(yè)服務(wù)合同，此過渡期物業(yè)服務(wù)協(xié)議將自 然終止。因自然終止所產(chǎn)生的部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用甲方將按天計(jì)算并支付。七、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。（一） 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每月進(jìn)行一次考核評(píng) 定，將管理情況報(bào)甲方以備每月結(jié)算使用。2. 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告并在乙方提交 上述材料之日起 5 日內(nèi)出具書面審定意見。3. 甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本協(xié)議約

5、定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支狀 況進(jìn)行審計(jì)。4. 房屋內(nèi)配套設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障須書面告知甲方修復(fù)日期，并及時(shí)修復(fù) 或更換。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 負(fù)責(zé)每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬 目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項(xiàng) 服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。2. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、 擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施； 不得擅自改變房屋共用部位的用途。3. 不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng)；不得在處理 物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中

6、侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。4. 建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變 更情況。5. 本協(xié)議終止時(shí)，乙方必須在本協(xié)議終止之日起 5 日內(nèi)向甲方移交甲方提 供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房、設(shè)備設(shè)施相關(guān)資料及物業(yè)管理的全部檔 案資料。6. 接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善 物業(yè)管理服務(wù)，定期以書面方式向甲方報(bào)告本協(xié)議履行情況。八、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)，完成本協(xié)議約定的物業(yè)管理事項(xiàng) :1. 房屋外觀：完好整潔；每 1 年組織實(shí)施清洗外墻 1 次；公共內(nèi)墻、走廊 樓梯等每 2 年粉飾 1 次；公共防盜門每 1 年刷新 1

7、 次。2. 設(shè)備運(yùn)行：保障共用區(qū)域內(nèi)供水、供電、排水、風(fēng)機(jī)、消防、弱電設(shè)備 設(shè)施等的24小時(shí)正常運(yùn)行；自來水泵、排污泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備 30日檢查1次。 如因乙方維保不利造成的損失將由乙方承擔(dān)并賠償。3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏3日內(nèi)修好，如遇特殊情況需書面告知甲方，并征得甲方同意。4. 公共環(huán)境：道路整潔，目視地面干凈，無垃圾長時(shí)間滯留，對(duì)于破損地 面及時(shí)修復(fù)。5. 清潔衛(wèi)生：（1）公共場地每天清掃2次；（2）電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔2次；（3）定期組織實(shí)施化糞池清掏（費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)）；6. 排水系統(tǒng)：每月1次檢查污水泵、提升泵，確保性能完好，運(yùn)作正常。 每季度對(duì)室內(nèi)外排水

8、管網(wǎng)進(jìn)行疏通，確保排水暢通。7. 綠化：綠地完好率達(dá)到80%以上;8. 交通秩序：室內(nèi)（外）停車場實(shí)行24小時(shí)管理值守，車輛道閘系統(tǒng)每月檢 查1次，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；9. 保安：實(shí)行24小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置2個(gè)，24小時(shí)輪流值守；10. 急修：停水不超過2小時(shí)；停電不超過2小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超 過8小時(shí)內(nèi)開工；小修：報(bào)修2小時(shí)內(nèi)開工；如遇特殊情況需書面告知甲方。11. 業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：90%。12. 在電梯登記未變更至我院前由乙方代管（物業(yè)費(fèi)內(nèi)涵蓋電梯使用費(fèi)）。代管期間乙方要保證電梯的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)處理電梯產(chǎn)生的故障并按照青島市市場監(jiān)督管理局要求進(jìn)行維保、檢驗(yàn)，將相

9、應(yīng)報(bào)告等材料復(fù)印交由甲方備案。 期間出現(xiàn)相關(guān)責(zé)任事故由乙方承擔(dān)（經(jīng)權(quán)威部門鑒定后的人為事故，由司法部 門按規(guī)定追責(zé)）。13. 前期裝修、施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾由施工方負(fù)責(zé)在 3日內(nèi)清運(yùn)完成， 乙方不再收取裝修押金等款項(xiàng)。九、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1. 本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，按建筑面積每月每平方米 4.60元（本費(fèi)用包含車位管理費(fèi)。另：在電梯未變更至我院前，本費(fèi)用包含電梯使用費(fèi)）。2. 本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)經(jīng)甲方對(duì)乙方每月考核合格后交納一次，即：30521.55元（大寫：叁萬零伍佰貳拾壹圓伍角伍分）；如因考核不合格產(chǎn)生扣費(fèi)，甲方將 以書面形式告知乙方；交納費(fèi)用時(shí)間為每月1-5日，如因甲

10、方假期、財(cái)務(wù)等原因延后付款，甲方將書面告知乙方。3. 本物業(yè)代收代繳水費(fèi) 元/噸，電費(fèi)元/度。（二）房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用， 由甲方按其擁有的權(quán)屬份額承擔(dān)。十、違約責(zé)任。1. 乙方違反本協(xié)議的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方 限期整改并達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)；逾期未整改的，或整改不符合本協(xié)議約定 的，甲方有權(quán)終止協(xié)議；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲 方經(jīng)濟(jì)賠償。2. 乙方違反本協(xié)議的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙 方清退所收費(fèi)用，退還利息并按每月付款金額的 3%支付違約金，若交涉協(xié)商未 果甲方有權(quán)終止本協(xié)議。由此給甲

11、方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠 償。3. 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能， 造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng) 等原因造成重大事故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直 接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。4. 甲、乙雙方任何一方如通過不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失 去管理權(quán)的，或由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部 責(zé)任，并做出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。5. 由于一方違約而致使本協(xié)議提前終止的，提出解除協(xié)議的一方應(yīng)及時(shí)通 知對(duì)方，協(xié)議自上述書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行終止。6. 本協(xié)議期限屆滿或本協(xié)議提

12、前終止時(shí)， 甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起 5 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。十一、附則1. 自本協(xié)議生效之日起 7 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收 手續(xù)。2. 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā) 生煤氣泄漏 ; 漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā) 事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān) 法律規(guī)定處理。3. 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂 補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。4. 本協(xié)議之附件均為本協(xié)議有效組成部分。本協(xié)議及其附件內(nèi)，空格部分 填寫的文字與印刷文字具有同等效力。5. 本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有 關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。6. 本協(xié)議正本連同附件共 頁，一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。7. 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時(shí)，甲、乙雙方 應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。8. 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 2 方式解決：(1) 提交仲裁委員會(huì)仲