《護(hù)理管理系統(tǒng)》課程實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)

1、護(hù)理管理課程標(biāo)準(zhǔn)開課系部：護(hù)理系課程編號：630201 1 14編制日期：2013年8月12日黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理管理課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：護(hù)理管理適用專業(yè)：高職護(hù)理專業(yè)1.前言1.1課程性質(zhì)護(hù)理管理主要研究護(hù)理管理的現(xiàn)象和規(guī)律，通過管理的職能（計劃、組織、人員管理、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制 ）達(dá)到保證護(hù)理工作質(zhì)量、提高工作效率的 目的。就護(hù)士工作過程而言，促進(jìn)病人康復(fù)過程本身即是管理過程。 因此本課程 是護(hù)理專業(yè)和助產(chǎn)專業(yè)的必修課程，它與護(hù)理學(xué)的許多理論和實(shí)踐密切相關(guān)，是 現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科的一個重要組成部分。 本課程通過對護(hù)理管理的基本知識、 基本技 能和相關(guān)制度、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使護(hù)生學(xué)會自我管理和管理他

2、人的技巧和方法， 提升職業(yè)能力。護(hù)理管理學(xué)與臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范密切相關(guān)，它從各級護(hù)理人員任職資格及職 責(zé)、護(hù)理管理制度及各護(hù)理單元的質(zhì)量要求，通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助護(hù)生了解 護(hù)理人員專業(yè)行為規(guī)范與管理要求。1.2課程設(shè)計理念以學(xué)生能更好理解和運(yùn)用管理基本原理和職能，有序高效地做好護(hù)理工作為 目標(biāo)，對課程內(nèi)容進(jìn)行合理安排，增加管理案例；重視對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。1.3課程設(shè)計思路該課程是依據(jù)護(hù)理專業(yè)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析設(shè)置的。其總體設(shè)計思路是 以提高護(hù)士工作能力為要求來構(gòu)建相關(guān)知識體系：護(hù)理管理的焦點(diǎn)問題，即護(hù)士在疾病防治過程中應(yīng)起的作用基于病人的癥狀、體征出發(fā)，關(guān)注由此而引發(fā)的生理、心理以及社

3、會適應(yīng)能力和家庭、社會支持等各方面的問題，幫助學(xué) 生建立起護(hù)理的中心工作是減輕病人的生理不適，提高病人應(yīng)對和自我護(hù)理能 力，建立良好生活習(xí)慣； 護(hù)理質(zhì)量形成要素，即人群健康需求、法規(guī)、指征、 政策、標(biāo)準(zhǔn)形成護(hù)理行為規(guī)范，達(dá)成護(hù)理質(zhì)量要求； 護(hù)理質(zhì)量評價敏感指標(biāo)， 即患者滿意度，患者癥狀緩解率，患者是否有被精心照護(hù)感，患者的依從性，患 者和家屬的知識，患者對醫(yī)務(wù)人員的信任程度，醫(yī)務(wù)人員之間的合作程度，護(hù)士 所給予治療及護(hù)理的類型和頻率等專業(yè)特性，讓學(xué)生了解護(hù)理管理在醫(yī)院管理中 的角色定位，以及護(hù)理管理與護(hù)理行為的相互關(guān)系， 突出學(xué)生在工作過程中處理 各類事件的能力。該門課程采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生

4、為主體的教學(xué)模式，運(yùn)用講授法、案例分 析法、角色扮演法、討論法等方法組織教學(xué)活動。注重教學(xué)與臨床相結(jié)合，根據(jù) 護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)，如護(hù)理專業(yè)思想的培養(yǎng)，護(hù)理專業(yè)與臨床醫(yī)學(xué)關(guān)注點(diǎn)的不同等， 按照解決護(hù)理工作的實(shí)際問題來開展，在講授管理的基本職能和護(hù)理質(zhì)量要求過 程中，把相關(guān)的護(hù)士素質(zhì)要求及法律法規(guī)、 護(hù)理規(guī)章融入其中，以工作中實(shí)際案 例（情景）為基線，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。通過閉卷筆試的方 式對學(xué)生進(jìn)行成績考核。該門課程的總學(xué)時為3434學(xué)時，學(xué)分為2 2分。2.課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠達(dá)到下列目標(biāo)：2.12.1知識目標(biāo)（1 1）把握管理系統(tǒng)，掌握管理基礎(chǔ)知識；（2 2）樹立現(xiàn)

5、代管理理念，掌握現(xiàn)代管理理論。2.22.2職業(yè)能力目標(biāo)（1 1）培養(yǎng)創(chuàng)新與科學(xué)決策的能力；能運(yùn)用管理基本原理和職能有序高效地 做好護(hù)理工作；（2 2）培養(yǎng)科學(xué)運(yùn)籌，配置資源，制定計劃的能力；（3 3）培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；（4 4）培養(yǎng)對工作有效控制的能力；（5 5）培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；（6 6）培養(yǎng)總結(jié)與評價的能力。2.32.3職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)（1 1）培養(yǎng)良好的護(hù)理職業(yè)道德；（2 2）培養(yǎng)較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和勇于奉獻(xiàn)精神；（3 3）培養(yǎng)科學(xué)的思維能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。3.課程內(nèi)容與學(xué)時分配3.1教學(xué)內(nèi)容選取依據(jù)依據(jù)護(hù)理管理的實(shí)踐應(yīng)用要求和

6、學(xué)生對管理知識的理解與應(yīng)用，我們對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了精心的整合和序化，以便于幫助學(xué)生更好地理解和掌握護(hù)理管理學(xué)知 識，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。3.2教學(xué)內(nèi)容組織與安排教學(xué)項(xiàng)目工作任務(wù)知識要求技能要求教學(xué) 時數(shù)模塊一 管理與管理 學(xué)概述任務(wù)1管理 和護(hù)理管理 學(xué)概述1. 掌握管理的概念、特征和 對象；2. 熟悉管理基本原理、原則；3. 掌握管理的基本職能及作 用；4. 熟悉護(hù)理管理的主要任務(wù) 和特點(diǎn)。應(yīng)用案例分析護(hù)理管理 的特點(diǎn)。2模塊二計劃任務(wù)1計劃職能1. 掌握計劃的要素；2. 熟悉計劃應(yīng)遵循的原則；3. 掌握時間管理方法。1. 會進(jìn)行計劃；2. 能運(yùn)用目標(biāo)管理達(dá)到 既定目標(biāo)。3模塊三目標(biāo)管

7、理任務(wù)1目標(biāo)管理1. 掌握目標(biāo)管理在護(hù)理工作 中的應(yīng)用；2. 理解目標(biāo)管理的概念；3. 理解目標(biāo)管理跌基本過 程。1. 能夠結(jié)合實(shí)際工作分 析目標(biāo)管理的應(yīng)用；2. 通過學(xué)習(xí)能夠認(rèn)識目 標(biāo)管理的意義。3模塊四 時間管理任務(wù)1時間管理1. 理解時間管理的概念；2. 掌握時間管理的條件及方 法；3. 理解時間管理的基本程 序、策略。1. 通過學(xué)習(xí)能夠分析自 身時間浪費(fèi)的因素，學(xué)會 運(yùn)用消除時間浪費(fèi)的策略；2. 學(xué)會運(yùn)用ABC時間管理 法，領(lǐng)會時間管理的方法 和藝術(shù)。2模塊五組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計任務(wù)1我國 的醫(yī)療衛(wèi)生 組織系統(tǒng)1. 了解我國護(hù)理組織體系；2. 熟悉醫(yī)院工作特點(diǎn)和基本 功能；3. 熟悉醫(yī)院護(hù)理

8、組織并了解 衛(wèi)生組織的分類和任務(wù)。1. 能說出組織結(jié)構(gòu)的類 型、我國衛(wèi)生組織的分類 及功能；2. 通過案例理解組織、組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計。2模塊六人力資源管理任務(wù)1護(hù)理人力資源管理1. 掌握護(hù)理人員的選聘、分 工與排班；2. 理解護(hù)理人力資源管理及 護(hù)理人員的編設(shè)；3. 理解護(hù)理人員的績效考 核。1. 能說出人力資源的內(nèi) 容和在護(hù)理管理中的重 要性；2. 能夠運(yùn)用公式對護(hù)理 人員工作量和人員編設(shè) 進(jìn)行計算。6模塊七領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)1護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)1. 掌握護(hù)理管理崗位職責(zé)及 任職資格；2. 理解護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)的概念；3. 理解護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的 素質(zhì)與能力；4. 理解領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)。1. 能說出護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng) 具備的

9、素質(zhì)與能力；2. 能描述領(lǐng)導(dǎo)的概念和 領(lǐng)導(dǎo)方式。4模塊八 質(zhì)里官理任務(wù)1護(hù)理質(zhì)里官理1. 掌握質(zhì)量、質(zhì)量管理、護(hù) 理管理的概念，護(hù)理質(zhì)量管 理的特點(diǎn)和原則；2. 掌握PDCA循環(huán)管理法；3. 理解標(biāo)準(zhǔn)化管理的含義；4. 熟悉護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、 護(hù)理質(zhì)量評價內(nèi)容和程序。1. 能說出護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 的內(nèi)容；2. 冃能敘述護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容和指標(biāo)；3. 能將PDCA循環(huán)管理法 應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理。4模塊九護(hù) 理業(yè)務(wù)技術(shù) 管理任務(wù)1護(hù)理 業(yè)務(wù)技術(shù)管 理1. 掌握護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的管理 方法；2. 理解護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的 概念、范圍與基本管理；能夠理解并說出護(hù)理業(yè) 務(wù)技術(shù)的管理方法。2模塊十控制任務(wù)1控制1.

10、 掌握控制的基本概念；2. 掌握控制的基本程序、基 本原則和方法；1. 會根據(jù)護(hù)理工作過程 選擇控制方法；2. 能將控制應(yīng)用在護(hù)理3管理中模塊十一信息管理任務(wù)1護(hù)理 信息管理1. 了解信息的特征和種類、 信息管理的作用；2. 熟悉護(hù)理信息的特點(diǎn)分類 與收集方法；3. 熟悉護(hù)理信息系統(tǒng)及信息 管理類別和管理方法。能將信息管理知識運(yùn)用 于臨床護(hù)理工作中。3合計344.實(shí)施要求4.1教材編寫根據(jù)課程內(nèi)容選用先進(jìn)性、針對性與適應(yīng)性較強(qiáng)的教材，教材設(shè)計以專業(yè)培 養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能的培養(yǎng)為根本，滿足三個需要（學(xué)科需要、教學(xué)需要、 社會需要），力求服務(wù)于專業(yè)課程，體現(xiàn)高職高專教育特色。建議使用衛(wèi)生部規(guī)

11、 劃、高職高專適用教材。將教材、教學(xué)參考書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)課教材進(jìn)行修 改和編寫。使之與計算機(jī)輔助教學(xué)軟件、多媒體軟件、電子教案配套，形成立體 化教學(xué)資源。建議加強(qiáng)校本教材建設(shè)，以反映學(xué)科特色和時代要求為中心，依據(jù)現(xiàn)代護(hù)理 人才的培養(yǎng)模式與課程體系，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性、新穎性、科學(xué)性、啟發(fā)性，注重學(xué)生 人文素質(zhì)的培養(yǎng)。依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)，教材以李繼平（人民衛(wèi)生出版社 ，20082008年，第二版） 主編的護(hù)理管理學(xué)為藍(lán)本，按照課程設(shè)計進(jìn)行刪與增。4.2教學(xué)方法與手段4.2.1教學(xué)模式本門課程教學(xué)必須由具備臨床護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)的臨床兼職教師擔(dān)任。充分發(fā)揮臨床在職管理者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，利用多媒體教學(xué)優(yōu)勢做好案例與角

12、色情景的分 析，將抽象的管理理論和方法與護(hù)理管理實(shí)踐相結(jié)合，以消除抽象理論帶給學(xué)生的乏味激發(fā)學(xué)生對護(hù)理管理的興趣。422教學(xué)方法在教學(xué)過程中根據(jù)內(nèi)容采用講授、案例討論、角色扮演、電教等多種形式讓學(xué)生參與到教學(xué)過程中，將學(xué)習(xí)的理論和方法融入到實(shí)際中來分析， 引導(dǎo)學(xué)生 就如何解決護(hù)理管理中遇到的問題進(jìn)行思考，使學(xué)生將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為能力。4.2.3教學(xué)手段運(yùn)用課堂教學(xué)的方法，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件，對臨床案例進(jìn)行展示與分 析；積極組織學(xué)生到教學(xué)醫(yī)院現(xiàn)場觀摩。4.3考核與評價考核方案包含：學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂提問、考勤 ：1010分；平時作業(yè)和測驗(yàn)： 3030分 （100100分計）；卷面綜合考試：6060分（100100分計）等多方面進(jìn)行綜 合評價。平時提問與角色分析和作業(yè)均為單次成績以百分制計分，期末時取各項(xiàng)考核成績的平均分作為本學(xué)期的平時成績，與期末成績并列記入學(xué)生成績單。4.4課程資源的開發(fā)