保安試用期個(gè)人工作總結(jié)

1、保安試用期個(gè)人工作總結(jié) 20 xx 年是我進(jìn)步的溫床，因?yàn)椴坏絻蓚€(gè)月的時(shí)間，我順利的完成了對(duì)新工 作適應(yīng)期。翻開20XX年嶄新的歲月，對(duì)未來工作更加充滿信心。 來到包場(chǎng)XX銀行已幾個(gè)月，驀然回首，我對(duì)人生有了新的理解。 工作并不是一種謀生的工具，工作可以充實(shí)我的生活，工作可以讓我學(xué)到 新知識(shí)，讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。 XX銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心，讓我不知不覺的就融入到這10個(gè)人的團(tuán) 體當(dāng)中，并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶，視客戶為親人。這是我從沒有見 到過的，使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。 同事之間，更是和睦相處，處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧，是無 微不至的，就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了

2、中國(guó)銀行這個(gè)追求卓越的大家庭 是多么的溫暖，是多么的令人向往。 在他們的帶動(dòng)下，我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了，忘記了每天上班的勞累， 忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開始對(duì)生活充滿了期待，對(duì)工作更是力所能及，而不是 只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì)，我愿意為它奉獻(xiàn)，愿 意和它一起努力進(jìn)步。 作為XX銀行的保安，我始終牢記自己的本職工作，那就是要時(shí)刻洞察周圍 的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作，維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的安全 檢查，還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作，協(xié)助完成引領(lǐng)工作?，F(xiàn) 在，隨著一天天自己的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。 這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，感到

3、了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到最好。 最后，相信自己會(huì)在20XX年出色的完成本職工作，做好包場(chǎng)中國(guó)銀行的安 全保衛(wèi)工作，能夠多為中國(guó)銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力，也忠心的祝愿包場(chǎng) 中行越來越好。在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以 腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完 成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。 XX年是XX大酒店實(shí)現(xiàn) 三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年，我部門根據(jù)董事 長(zhǎng)提出的 “立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理 ”這一總體思路，結(jié)合我 部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn) “以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展 ”總 體

4、管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積 極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。 總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在 今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。 一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成 XX年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利 完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè) 備的完好率全年達(dá)到了 XX.XX%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá) XX多課時(shí)。 真正起到了保駕護(hù)航的作用。 二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性 和創(chuàng)造性 實(shí)行績(jī)效考

5、核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制 的強(qiáng)有力依據(jù)。 我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直 接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造 性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。 XX酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工 XXX、XXX、XXX 三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三 名員工毫無怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總 會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。今年夏天XX市遇到了連續(xù)的高 溫天氣，一度達(dá)到XX.X度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，

6、嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我在X月中旬，又遇 云娜”等 一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了XX個(gè)小 時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思 想。 員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想 員工之所想。 三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店 的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力 度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。 平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有 一個(gè)人

7、離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。 通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安 消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬 禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的 思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直 夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛 盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保 安員，堅(jiān)持以 “客人是服務(wù)的對(duì)象 ”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的 辱罵從不還口，而是盡量讓客人

8、得到一次愉快地消費(fèi)。 我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以 來，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出，消防安 全運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職， 放棄休息時(shí)間 xx 多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給 的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模 *。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn) 意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng) 安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我

9、部門堅(jiān)持 “安全第一，預(yù)防為主 ”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。 我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故 的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查， 排除電線短路 =次，發(fā)現(xiàn)不安全因素 x 次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處 理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。 由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解 決。 在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件 x 起，為酒店挽 回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法 活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打

10、電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困 擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確 保樓層安全。 半年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保 養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心 人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛 護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn) 行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè) 備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。 我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片

11、組的 消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活 動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大 力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響 應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文 體活動(dòng)。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了 xx 米第一和第四名， 由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。 六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作 在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。半 年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的服

12、務(wù)監(jiān)控控制程序要求，認(rèn)真進(jìn)行三 級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員 工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污 染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。 雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極 大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工 還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二 是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很 好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后 認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)

13、。 回顧了 XX年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。 但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工 作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn) ! 斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲 及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于X月X 日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作 態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作 經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并

14、有幸參與 了總公司綜合部于 #月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作， X月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步 驗(yàn)收工作。20XX年X月，本人調(diào)回XX保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已 XX年度工 作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下 : 一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示 精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。 二、堅(jiān)持 “預(yù)防為主、防治結(jié)合 ”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員， 并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。 三、堅(jiān)持 “預(yù)防為主、防消結(jié)合 ”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保 養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)

15、員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消 防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。 四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn) 作。 五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié) 禮貌等工作。 六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班 級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到 : 1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān) 心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、 戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。 2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律

16、，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工 作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作 氣氛。 3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循 “公平、公開、公正 ”的原則，做到 “功必獎(jiǎng)、過必罰 ”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。 4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及 思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的 工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際 情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。 5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工 作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn) 心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安 員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、 對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作 中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。 以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客