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文檔簡介
1、 數(shù)字電視舊頂盒如何有效利用 為了獲得更多消費客戶, 近幾年來, 在我國各地區(qū)紛紛興起 了數(shù)字電視機頂盒的“以舊換新”活動。 數(shù)字電視升級置換舊頂 盒,也成為這一活動中受到大眾十分歡喜的一款產(chǎn)品。 以紹興數(shù) 字電視的發(fā)展為例,自 2005 年整體轉(zhuǎn)換以來,公司回收的舊機 日益增多,主要來源于機頂盒換修、拆遷回收、未滿三年停機回 收和參加“以舊換新”活動。 目前營業(yè)廳對舊機頂盒的處理渠道 基本上集中于集團用戶和個人復機用戶, 但使用數(shù)量較少, 仍有 大批舊機頂盒置留于倉庫。 因此,必須看到目前數(shù)字舊頂盒置換 中的問題,并對這些問題提出有效的解決方案。 一、數(shù)字電視舊頂盒置換中的問題 (一)置換率
2、高,使用率低 數(shù)字電視的消費群眾,看到升級置換后的互動服務的優(yōu)點, 紛紛放棄了原有數(shù)字電視舊頂盒的有限功能。 在數(shù)字電視以舊換 新現(xiàn)場, 往往會出現(xiàn)人山人海的火爆場面, 有的消費者甚至會帶 上兩三臺機頂盒,對家里所有機頂盒進行升級置換。但是,由于 運營商受制于資金和技術(shù)的限制, 對于回收的舊機頂盒尚未進行 有效的更新再利用。最終形成高置換,低再使用的尷尬局面,沒 有實現(xiàn)節(jié)約資源的目的。 (二)增加資金鏈負擔 隨著數(shù)字電視機頂盒以舊換新活動大范圍的開展, 帶動了數(shù) 字電視機頂盒銷量的大大增加。 但是數(shù)字電視市場主要受控于有 線電視營運商, 機頂盒企業(yè)往往只是有訂單卻沒有回款。 這就導 致了目前機
3、頂盒的生產(chǎn)商處于虧損狀態(tài)。但是為了占取市場份 額,運營商又不得不繼續(xù)加大投資。 這就嚴重加大了營業(yè)廳的資 金負擔,甚至會將運營商推入負貸過重而陷入破產(chǎn)的困難境地, 嚴重威脅到整體資金鏈的安全問題。 二、有效利用數(shù)字電視舊頂盒的具體舉措 (一)租賃消費 根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn), 大多數(shù)的消費者對于機頂盒價格的接受 范圍是 200-500 元。即便有以舊換新活動的存在, 仍然會有一部 分消費者會選擇使用價格相對低廉的基本型數(shù)字電視機頂盒。 面 對這一現(xiàn)象的存在, 運營商可以對回收的舊的基本型數(shù)字電視機 頂盒進行翻新改造, 之后再以租賃的方式租給偏好基本型數(shù)字電 視機頂盒的用戶。這樣的一種方式,不僅吸引了
4、那些想要購買, 卻因為價格而猶豫不決的潛在數(shù)字電視的消費用戶, 而且還可以 減少運營商支出成本,提高舊機使用率。 (二)適當放開舊機銷售政策 目前,一般運營商的舊機僅對內(nèi)部員工銷售, 每月銷售量不 大,還有許多舊機無法消化。所以可以適當放開舊機銷售政策, 初期可先面向農(nóng)村市場銷售, 以降低有線電視進入門檻, 提升農(nóng) 村用戶的副終端保有率。 在此基礎上, 為體現(xiàn)現(xiàn)場服務的優(yōu)越性, 還在社區(qū)服務現(xiàn)場參加機頂盒以舊換新活動的用戶, 可以優(yōu)惠價 200 元購買舊機,滿足用戶副終端收視需求。 (三)集團用戶整轉(zhuǎn)送舊機 為提升集團用戶數(shù)字電視整轉(zhuǎn)率,應對電信 IPTV 競爭,運 營商還可以通過加大小型飯店
5、、 賓館或零星非居民有線電視用戶 的整轉(zhuǎn)優(yōu)惠力度, 即:交納一年有線電視收視維護費即可參加數(shù) 字電視整體轉(zhuǎn)換,免費領取一臺舊機。 (四)引入先進技術(shù),實現(xiàn)產(chǎn)品改造 我國新型互動式數(shù)字電視的機頂盒發(fā)展起步較晚, 而互動式 機頂盒的涉及面非常廣泛,其開發(fā)、制造、運營、維護的工作量 有非常之大, 如果單純地只是摸著石頭過河, 將造成我國機頂盒 發(fā)展步伐的緩慢。因此,在進行機頂盒的升級置換中,要積極地 借鑒外國成功的經(jīng)驗,并要加大對于機頂盒先進處理技術(shù)的引 進。只有先進的技術(shù)保證, 才能實現(xiàn)我國數(shù)字電視運營商對于舊 產(chǎn)品的更新改造,提高舊頂盒的使用率。這樣看來,引進先進的 技術(shù),不僅會使得回收的數(shù)字電
6、視舊頂盒得到有效的利用, 而且 會推動我國互動式數(shù)字電視的發(fā)展。 (五)報廢處理,回收有用資源 對于功能落后, 實在不能進行充分利用的機頂盒, 運營商可 以同企業(yè)合作, 實行機頂盒的報廢。 通過先進的技術(shù)將機頂盒中 可回收利用的部分加以處理,以實現(xiàn)資源的重復利用。 三、結(jié)束語 在我國經(jīng)濟日益繁榮, 人們生活水平質(zhì)量要求越來越高的今 天,我國數(shù)字電視的發(fā)展必須要迎合大眾的消費理念。而多功能 的互動式機頂盒就成為群眾爭相選擇的消費品。為了擴大消費 量,以舊換新工作活動的實施,確實起到了推動群眾消費的作用。 但是也存在著諸多的問題。其中舊機頂盒的倉庫積壓最為明顯。 要解決這一問題,我國數(shù)字電視發(fā)展要積極地引進先進的技術(shù), 或者與國外
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