我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送現(xiàn)狀分析

1、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送現(xiàn)狀分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，商品貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 物資空間轉(zhuǎn)動(dòng)的廣度和深度也隨之?dāng)U展， 因而對(duì)物流活動(dòng)的效率、 物流的快速反應(yīng)能 力以及信息化程度都提出了更高的要求。 同時(shí)，物流需求的個(gè)性化、 多樣化和高度化， 要求物流服務(wù)企業(yè)必須不斷改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式， 有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新型物流服 務(wù)，以適應(yīng)物流市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而醫(yī)藥物流就是依托一定的物流設(shè)備、 信息技術(shù)和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)， 有效地整合 營(yíng)銷渠道上下游資源， 通過(guò)優(yōu)化藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的作業(yè)過(guò)程， 提高訂單處理能力， 縮短庫(kù)存及配送時(shí)間，減少流通成本，提高服務(wù)水平和資金使用效

2、益。一、醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀從目前國(guó)際醫(yī)藥物流市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀看， 寡頭壟斷是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。 美國(guó) 藥品銷售額占世界藥品市場(chǎng)的份額超過(guò) 40，但藥品批發(fā)企業(yè)商總共只有 70 家；日 本藥品銷售額占世界藥品市場(chǎng)的份額為 12，也不過(guò) 147 家藥品分銷企業(yè)。美國(guó)的 現(xiàn)代物流體系以大型制藥企業(yè)和批發(fā)企業(yè)為軸心，醫(yī)藥連鎖企業(yè)沒(méi)有自己的配送中 心，藥品配送直接由各分店向批發(fā)企業(yè)要求， 最后由總公司與批發(fā)企業(yè)結(jié)賬。 日本是 以共同物流配送為平臺(tái)， 使生產(chǎn)、流通和使用等環(huán)節(jié)的藥品庫(kù)存量大為減少， 有的企 業(yè)甚至達(dá)到零庫(kù)存，大大降低了藥品的流通費(fèi)用，加快了資金的流通速度。雖然我國(guó)醫(yī)藥物流興起發(fā)展至今已

3、有一段時(shí)日， 但更多的只是概念的炒作， 缺乏 對(duì)醫(yī)藥物流的真正理解和切實(shí)執(zhí)行。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流在管理方法上很多還僅僅是“倉(cāng) 儲(chǔ)”，而沒(méi)有把它們提到物流管理的高度。配送和運(yùn)輸只是醫(yī)藥物流的一個(gè)具體環(huán)節(jié) 而已，真正的現(xiàn)代醫(yī)藥物流的核心應(yīng)該是依托一定的物流設(shè)備、 信息技術(shù)和進(jìn)銷存管 理系統(tǒng)有效整合營(yíng)銷渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、 分揀、配送等作業(yè)過(guò)程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯(cuò)，縮短庫(kù)存及配送時(shí) 間，減少流通成本， 提高服務(wù)水平和資金使用效益， 實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化、信息化和效益化。二、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送存在的問(wèn)題我國(guó)的醫(yī)藥流通企業(yè)與國(guó)外相比仍然顯得十分稚嫩， 存在企業(yè)多、

4、 規(guī)模小、管理 機(jī)制僵化、效率低、費(fèi)用高、效益差、秩序亂等多種問(wèn)題。醫(yī)藥流通企業(yè)多而小，企 業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)集中度低， 導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高， 醫(yī)藥流通企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效 益低下。 醫(yī)藥行業(yè)物流并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)我們所談到的行業(yè)物流實(shí)體， 沒(méi)有形成行業(yè)集體或 局部區(qū)域化的集約式的物流配送中心。（一）配送零散，物品不集中，造成行業(yè)物流費(fèi)用過(guò)高 由于醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有的特性，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理不規(guī)范，造成多家企業(yè)供貨， 供應(yīng)生產(chǎn)商商品存放多處。造成社會(huì)、企業(yè)車輛過(guò)多運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增大、不能降低 物流成本。（二）由于政策限制，無(wú)法建立真正的配送中心國(guó)家對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)管理， 造成生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入流通市場(chǎng)， 必須

5、經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商 這一環(huán)節(jié)為自己的產(chǎn)品投放市場(chǎng)。 這樣增加了一部分費(fèi)用讓利于經(jīng)銷企業(yè)， 造成產(chǎn)品 價(jià)格上漲。（三）醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)不科學(xué)，造成人力、物力資源浪費(fèi) 整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)隨機(jī)性比較強(qiáng)。臨時(shí)調(diào)貨、補(bǔ)貨的現(xiàn)象較多，造成運(yùn)輸重復(fù)、 服務(wù)不到位。缺貨、短貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不能及時(shí)滿足客戶需求，影響了整個(gè)物流活 動(dòng)。同時(shí)造成人力、物力資源浪費(fèi)。（四）職能不明確在醫(yī)藥行業(yè)， 采購(gòu)部門不屬于物流整個(gè)系統(tǒng)的一部分， 這樣也就造成采購(gòu)的盲目 性，有些商品庫(kù)存過(guò)大，有些商品補(bǔ)貨不及時(shí)，庫(kù)存不合理，不能很好的配合物流為 銷售服務(wù)。（五）功能不健全，科技含量低 配送中心功能所述：進(jìn)貨功能、整理分揀加工、儲(chǔ)存保管、配送、信

6、息處理等。在相應(yīng)的專業(yè)公司沒(méi)有充分發(fā)展之前， 這些必然由自身承擔(dān)， 否則難以體現(xiàn)物流配送 優(yōu)勢(shì)。而目前，由于上述的各方面原因，將配送中心簡(jiǎn)單理解為“送貨上門”只應(yīng)當(dāng) 看倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸商品。 大多數(shù)配送中心軟硬件設(shè)施落后， 無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、 作業(yè)機(jī) 械化，更不用談自動(dòng)化。因此，導(dǎo)致高成本，低效率的現(xiàn)象極為普通。三、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流的發(fā)展與對(duì)策（一）現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的構(gòu)建 為提高我國(guó)醫(yī)藥流通業(yè)水平，通過(guò)一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)廠商、批發(fā)商、零售商的聯(lián) 合或批發(fā)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，降低物流成本，提高物流效率和服務(wù)水平。1. 無(wú)線實(shí)時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。 現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房采用樓倉(cāng)式立體化儲(chǔ)存方式， 不 僅有效利用有

7、限的土地資源， 而且每層樓的貨架分為 3層，增加貨物的倉(cāng)儲(chǔ)量， 使所 有的空間都得到有效使用。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息和客戶訂貨信息通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS分）類處理，傳達(dá)給相應(yīng)的操作人員和設(shè)備，后者根據(jù)指令進(jìn)行諸如上架、移倉(cāng)、補(bǔ)貨、 盤點(diǎn)、揀選、傳輸、配送等操作， 實(shí)現(xiàn)了藥品驗(yàn)收、 存儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)自動(dòng)化、 信息化和實(shí)時(shí)化。無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以大幅提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作與管理的工作效率， 大幅度 減少了現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時(shí)間， 同時(shí)系統(tǒng)的實(shí)施還能減少人力資源浪費(fèi)， 提 高了人員的利用率，減少了不必要的耗費(fèi)，降低物流成本。因此，無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理 可以滿足現(xiàn)代物流管理模式下倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的需求。2

8、. 現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系是 ERP系統(tǒng)的延伸。信息化是現(xiàn)代物流的核心， 現(xiàn)代物流的 概念是信息化和現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合。 供應(yīng)鏈系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息流和資金流 兩者的統(tǒng)一。 而現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流、 信息流和資金流三者的統(tǒng)一。 現(xiàn)代 醫(yī)藥物流體系在具備 ERP系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上還能實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送管理、 上下游客戶的資 源共享、發(fā)展第三方物流、建立共同配送組織等等。（二）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)物流配送的措施隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇， 生產(chǎn)越來(lái)越趨向于多品種、 小批量，行銷區(qū)越來(lái)越寬。 采購(gòu)成本、 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用在企業(yè)全部成本中所占比例越來(lái)越高， 但眾多企業(yè)忽視的恰恰是 這一塊，特別是國(guó)有企業(yè)，采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)

9、儲(chǔ)不計(jì)成本，一概包攬。因此降低物流成 本的關(guān)鍵應(yīng)該是現(xiàn)代物流體系的建立。 目前我們的醫(yī)藥流通行業(yè)的信息化雖已具備一 定的規(guī)模， 但在建設(shè)現(xiàn)代化的物流管理體系方面還存在許多不足， 尤其在倉(cāng)儲(chǔ)模式的 建立和倉(cāng)儲(chǔ)管理方面仍停留在人工操作管理階段。 落后的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式和設(shè)施對(duì)于企 業(yè)日益增長(zhǎng)的貨物配送需求愈發(fā)難以適應(yīng)， 因此，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)改 變倉(cāng)儲(chǔ)模式，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化已經(jīng)成為一種必然。1. 企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展 隨著我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷整合和規(guī)范， 在淘汰了相當(dāng)一批效益低下、 管理落后、 運(yùn)作原始的醫(yī)藥商業(yè)后， 通過(guò)認(rèn)證達(dá) 標(biāo)的系統(tǒng)改造， 醫(yī)藥商業(yè)的管理體制將日趨完善，

10、 管理能力漸步提高， 特別是一些大 型醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)體制改革， 逐步朝著企業(yè)集團(tuán)化、 管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展， 精細(xì)化管 理、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。2. 以行政區(qū)域?yàn)橹鞯姆咒N模式向跨區(qū)域的集團(tuán)性分銷體系發(fā)展由于規(guī)?；l(fā)展的需要，跨區(qū)域的大型醫(yī)藥分銷企業(yè)集團(tuán)形式正在形成， 過(guò)去以行政區(qū)劃為主的傳統(tǒng) 多級(jí)分銷模式正在逐步走向終結(jié)； 同時(shí)大型物流企業(yè)通過(guò)兼并、 聯(lián)合中、 小型批發(fā)商 使其成為批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)， 利用其已有的配送資源， 不斷完善和合理規(guī)劃自 身物流配送網(wǎng)絡(luò)， 并將不具備物流功能的制造商、 零售商作為自己的目標(biāo)顧客， 即通 過(guò)自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)將制造商的產(chǎn)品迅速、準(zhǔn)確、及

11、時(shí)、低成本地銷往目的地。醫(yī) 藥物流正向寡頭壟斷方向發(fā)展，藥品分銷渠道全國(guó)化的趨勢(shì)日見(jiàn)明朗。3. 產(chǎn)品從多渠道分銷向?qū)嵭锌偞怼⒖偨?jīng)銷制形式發(fā)展少數(shù)批發(fā)物流商實(shí)力不斷強(qiáng)大， 逐步成為區(qū)域內(nèi)的行業(yè)龍頭， 市場(chǎng)覆蓋率程度越來(lái)越高， 產(chǎn)品服務(wù)形成區(qū)域 化優(yōu)勢(shì)， 為減少中間環(huán)節(jié)， 提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次， 廠家的市場(chǎng)策略也已從在將自身產(chǎn)品 分銷若干批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向?qū)ふ覅^(qū)域內(nèi)實(shí)力物流企業(yè)作為產(chǎn)品的區(qū)域總代 理、總經(jīng)銷的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，總代理、總經(jīng)銷形式已成為重點(diǎn)產(chǎn)品的主要分銷手段。4. 物流技術(shù)從簡(jiǎn)單手工向電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展 在物流行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)下， 醫(yī)藥物流技術(shù)也正在從人工為主的方式逐步過(guò)渡到使用電子

12、信息技術(shù)， 通過(guò)現(xiàn)代化的 自動(dòng)存儲(chǔ)， 自動(dòng)揀選和功能齊全的計(jì)算機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)， 大大降低差錯(cuò)率、 提高勞動(dòng) 效率。以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人工倉(cāng)儲(chǔ)向自動(dòng)化物流的轉(zhuǎn)型， 并成為所在市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥 物流配送中心是醫(yī)藥物流手段升級(jí)換代的方向。5. 醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)從批發(fā)多級(jí)分銷向直銷零售市場(chǎng)發(fā)展近年來(lái)，醫(yī)藥零售市場(chǎng)保持了暢旺的發(fā)展勢(shì)頭，其增幅穩(wěn)定在 10以上。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理 制度、跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)管理辦法的逐步實(shí)施， 為更好地適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及開(kāi)放 藥品分銷服務(wù)領(lǐng)域的需要， 連鎖藥店成為醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展最為迅速的一個(gè)業(yè)態(tài)， 也成 為醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)網(wǎng)絡(luò)中極為突出的客戶資源體系。 與此同時(shí)各地大賣場(chǎng)、

13、 平價(jià)大藥房 相繼出現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)成本低廉，大進(jìn)大出，對(duì)現(xiàn)有流通格局造成較大沖擊。6. 藥品交易行為從單一的柜臺(tái)式銷售向柜臺(tái)與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合的形式 發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生了一定的專業(yè)商品交易網(wǎng)絡(luò)系平臺(tái)，利用信息技 術(shù)將電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，形成的先進(jìn)醫(yī)藥分銷企業(yè)模式。7. 物流運(yùn)作方式從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展 現(xiàn)代醫(yī)藥物流采 取供應(yīng)鏈管理模式， 以物流中心為平臺(tái)， 與制造商及其他供應(yīng)商 （ 上游企業(yè) ）和藥品零 售商及其他分銷商 （ 下游企業(yè) ） 建立一種面向市場(chǎng)的供應(yīng)系統(tǒng)， 提高藥品分銷效率， 并 形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)聯(lián)盟內(nèi)，制造商、物流中心、零售商等企業(yè)根 據(jù)自身的資源條件進(jìn)行合理分工， 面對(duì)最終市場(chǎng)的需求狀況， 在生產(chǎn)品種、 供貨數(shù)量、 供貨時(shí)間、供貨方式等方面相互協(xié)作，從而形成一種新型的流通體制。我國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展是多層面、 多環(huán)節(jié)的， 并且具有個(gè)性化的多樣性， 從表象 的組織結(jié)構(gòu)到深