《企業(yè)信息管理》平時作業(yè)1234

1、企業(yè)信息管理平時作業(yè)1234 2012春2012年4月 教學科 轉(zhuǎn)自 省電大在線學習平臺注意事項：請各位學員按作業(yè)次序，將作業(yè)答案（標明題號）寫在“湖州廣播電視大學形成性考核專用紙”上，注明班級、學號、姓名、課程名稱。適用班級：10秋工商本科企業(yè)信息管理平時作業(yè)（一）得 分一、單項選擇(每小題2分，共10分)1. 企業(yè)信息管理的基本工具是（）A企業(yè)信息B信息技術(shù)C信息系統(tǒng)D信息活動2. 信息技術(shù)最基本的任務(wù)是（）A提高生產(chǎn)力 B提高決策質(zhì)量C加強團隊D推動組織改革3. （）是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的高度靈活的、人機交互式計算機信息系統(tǒng)，其目的是提高決策的效果。A專

2、家系統(tǒng) B決策支持系統(tǒng)C電子商務(wù)D管理信息系統(tǒng)4. （）是面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，其目的是支持管理人員業(yè)務(wù)分析與決策的制定。A數(shù)據(jù)庫 B數(shù)據(jù)挖掘C數(shù)據(jù)提取D數(shù)據(jù)倉庫5. （）是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理的和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累計商務(wù)知識和見解，改善商務(wù)決策水平，采取有效的商務(wù)活動A商務(wù)智能 B決策支持系統(tǒng)C電子商務(wù)D管理信息系統(tǒng)得 分二、多項選擇(每小題4分，共40分)1. 一般來說，信息的價值屬性可以從以下幾個方面來描述，通常是（）A內(nèi)容 B時間 C空間D形式 E類型2. 信息內(nèi)容方面的價值屬性包括（）A獨立性 B完整性 C相關(guān)

3、性D正確性 E及時性3. 信息時間方面的價值屬性包括（）A獨立性 B完整性 C相關(guān)性D及時性 E現(xiàn)時性 4. 按決策層次分類，管理信息可以分為（）A戰(zhàn)略信息 B外源信息 C戰(zhàn)術(shù)信息D內(nèi)源信息 E業(yè)務(wù)信息5. 信息技術(shù)的主要任務(wù)有（）A提高生產(chǎn)力 B提高決策力量 C加強團隊合作D建立企業(yè)間伙伴與企業(yè)聯(lián)盟 E實現(xiàn)全球化， 推動組織改革 6. 信息技術(shù)的使用有助于提高決策質(zhì)量，可用于提高決策質(zhì)量的信息工具有（）AOLAP BES CBIDDW EDM7. 信息技術(shù)最基本的任務(wù)是提高生產(chǎn)力，可用于提高生力的信息工具有（）AOLTP BTPS COLAPDCIS EMIS8. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于

4、它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息類型包括（）A電子商務(wù) BEmail CECD視頻會議 E無線通信 9. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢方面的信息類型包括（）A計算機輔助軟件工程B原型法 C大量并行技術(shù)D語音處理E視頻會議 10. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在機動優(yōu)勢方面的信息類型包括（）A開放式系統(tǒng) B分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) C面向?qū)ο笙到y(tǒng)D瀏覽器/服務(wù)器 E 客戶機/服務(wù)器得 分三、簡答題(每小題10分，共30分)1. 信息技術(shù)對于組織有哪些有利影響和不利影響？2. 企業(yè)信息管理的基本條件是什么？

5、3. 如何理解一把手原則？得 分四、分析題（每小題10分，共20分）自1994年以來，Standish Group嚴格按照項目工期、費用和特性這三大要素設(shè)定了項目的評估標準，每年都發(fā)布關(guān)于項目成功和失敗因素的“Chaos”報告，該報告對數(shù)萬個項目進行分析。就總體而言，我們對項目成敗的了解仍舊處于“混沌”狀態(tài)。大量的數(shù)據(jù)表明，很多信息系統(tǒng)項目是失敗的（平均約28%的項目是成功的；72%的項目是失敗的）。通過Internet或其他途徑查找資料研究如下的問題：（1） 信息系統(tǒng)項目成功的因素是什么？（2） 信息系統(tǒng)項目失敗表現(xiàn)在哪些方面，失敗的原因是什么？結(jié)合23個實例來說明你的觀點。企業(yè)信息管理平時

6、作業(yè)（二）得 分一、單項選擇(每小題2分，共20分)1. （）是長期存儲在計算機內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫 C數(shù)據(jù)倉庫D數(shù)據(jù)庫管理員2. （）是為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立、使用和維護而配置的軟件，它建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的管理和控制，是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心。A數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫C數(shù)據(jù)倉庫D數(shù)據(jù)庫管理員3. 在進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，（）對建立數(shù)據(jù)庫的必要性及可行性進行分析，確定數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在組織中和信息系統(tǒng)中的地位以及各個數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系。A規(guī)劃階段 B需求分析C概念設(shè)計D實現(xiàn)階段4. 在進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，（）是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中比較復雜的一步，也是最為重要

7、的一步。A規(guī)劃階段 B需求分析C概念設(shè)計D實現(xiàn)階段5. 在進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，（）是指把用戶的信息要求統(tǒng)一到一個整個邏輯結(jié)構(gòu)中，其也是表達用戶的要求，且獨立于支持數(shù)據(jù)庫的DBMS和硬件結(jié)構(gòu)。A規(guī)劃階段 B需求分析C概念設(shè)計D實現(xiàn)階段6. 在進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，數(shù)據(jù)庫（）的主要內(nèi)容是確定數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)的存放位置。A規(guī)劃階段 B需求分析C概念設(shè)計D物理設(shè)計7. （）是互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展最快、使用最多的一項服務(wù)，它可以提供包括文本、圖形、聲音和視頻等在內(nèi)的多媒體信息的瀏覽。A網(wǎng)絡(luò)通信 B萬維網(wǎng)C網(wǎng)絡(luò)會議D網(wǎng)絡(luò)電話8. （）是互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎也最為廣泛的應(yīng)用之一。A信息發(fā)布 B電子商務(wù)C電子郵件D遠程教

8、學9. （）是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛的文件傳輸協(xié)議。A文件傳輸服務(wù) B電子公告板C網(wǎng)絡(luò)新聞D對等網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)10. （）是不同于客戶機/服務(wù)器及瀏覽器/服務(wù)器等傳統(tǒng)模式的新通信技術(shù)，它最大的特點是拋開了就用服務(wù)器的束縛，共享資源或協(xié)同工作。AVoIP BIP電話CBBS DP2P得 分二、多項選擇(每小題4分，共40分)1. 數(shù)據(jù)庫具有如下的特點（）A數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化 B數(shù)據(jù)共享 C可控冗余度D有較高的數(shù)據(jù)獨立性E統(tǒng)一的管理和控制2. DBMS提供數(shù)據(jù)操縱語言實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的操作?；镜臄?shù)據(jù)操作有（）A查詢 B插入 C刪除D修改 E恢復3. DBMS對數(shù)據(jù)庫的保護主要通過以下幾個方面？（）A數(shù)據(jù)庫的

9、獨立性控制B數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制 C數(shù)據(jù)庫的完整性控制D數(shù)據(jù)庫的安全性控制E數(shù)據(jù)的恢復4. 關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則有（）A參照完整性規(guī)則 B實體獨立性約束規(guī)則 C實體完整性約束規(guī)則D引用完整性約束規(guī)則 E用戶定義的完整性約束規(guī)則 5. 結(jié)構(gòu)化查詢語言是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標準語言，由（）組成。A數(shù)據(jù)定義 B數(shù)據(jù)操縱 C數(shù)據(jù)控制D數(shù)據(jù)恢復 E嵌入式SQL的使用規(guī)定6. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指導在特定的DBMS環(huán)境下開發(fā)數(shù)據(jù)庫用系統(tǒng)，并非設(shè)計DBMS本身，其所涉及的內(nèi)容包括（）A共享設(shè)計 B數(shù)據(jù)環(huán)境設(shè)計 C結(jié)構(gòu)特性設(shè)計D用戶使用界面設(shè)計 E行為特性設(shè)計7. 計算機網(wǎng)絡(luò)的物理連接方式叫做網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，按網(wǎng)

10、絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)劃分計算機網(wǎng)絡(luò)的類型有（）A總線型 B星型 C環(huán)型D網(wǎng)型 E線型8. 因特網(wǎng)是由（）等組成。A通信線路 B路由器 C主機D電子郵件 E信息資源9. 因特網(wǎng)提供的基本服務(wù)有（）A域名系統(tǒng)服務(wù) B萬維網(wǎng)服務(wù) C文件傳輸服務(wù)D遠程登錄服務(wù) E電子公告板10. 域名系統(tǒng)通過分組的域名服務(wù)和管理功能提供了高效的域名解釋服務(wù)。DNS包括以下幾個方面的內(nèi)容？（）A域及域名 B主機 C客戶機D域名服務(wù)器 E域名客戶端得 分三、簡答題(每小題10分，共30分)1、簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。2、簡述DBMS的功能。3、簡述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步驟及每個階段的任務(wù)。得 分四、分析題（每小題10分，共10分）著名的數(shù)

11、據(jù)管理專家威廉德雷爾說過：“沒有卓越的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起整個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)。”試分析這句話的含義是什么？企業(yè)信息管理平時作業(yè)（三）得 分一、單項選擇(每小題2分，共20分)1.信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，總是依附于一個更大的系統(tǒng)，并作為這個大系統(tǒng)中的一個關(guān)鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)而存在，這是信息系統(tǒng)的（）A獨立性 B整體性 C附屬性 D關(guān)聯(lián)性2.信息系統(tǒng)的（）說明了信息系統(tǒng)的對于組織的作用不是直接的，其效益是通過支持管理決策和提高水平而體現(xiàn)出來的。A獨立性 B間接性 C直接性 D完整性3.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第一個階段是（）AERP BMRPI

12、I C閉環(huán)MRP D基本MRP4.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第二個階段是（）AERP BMRPII C閉環(huán)MRP D基本MRP5.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第三個階段是（）AERP BMRPII C閉環(huán)MRP D基本MRP6.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第四個階段是（）AERP BMRPII C閉環(huán)MRP D基本MRP7.()是為了實現(xiàn)一定的目標，如滿足消費者的需求等而采取的一系列相互依賴的步驟的集合。A供應(yīng)鏈 B供應(yīng)鏈管理 C價值鏈 D客戶關(guān)系8.CRM的核心是（）A客戶關(guān)系管理B客戶價值管理 C客戶發(fā)展規(guī)劃 D客戶培育9.CRM系統(tǒng)的核心是（）A客戶價值管理 B客戶關(guān)系管理C客戶

13、數(shù)據(jù)資源的管理 D客戶關(guān)系的維護10.（）使用客戶呼叫中心、客戶服務(wù)中心、市場營銷部等部門的業(yè)務(wù)員在日常工作中能共享客戶資源，減少信息流滯留占，使呈現(xiàn)在客戶印象中的企業(yè)具有整體性。A操作型CRM B業(yè)務(wù)型CRMC分析型CRM D協(xié)作型CRM 得 分二、多項選擇(每小題2分，共40分)1.任何信息系統(tǒng)都具備以下向個方面的功能（）A信息采集 B信息存儲 C信息加工D信息傳輸 E信息提供2.企業(yè)的管理活動可以劃分為（）A戰(zhàn)略管理 B戰(zhàn)略規(guī)劃 C管理控制D知識管理 E操作控制 3.決策過程可以劃分為以下幾個階段，它們是（）A改善階段 B情報階段 C設(shè)計階段D實施階段 E選擇階段4.MIS的基本功能有（

14、）A對企業(yè)的關(guān)鍵部門或關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行重點進行監(jiān)控B收集市場信息，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，深化顧客服務(wù)C支持企業(yè)決策，減少經(jīng)營管理中的失誤D控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)預定目標E監(jiān)控企業(yè)運行情況5.總體上來說，DSS的功能是支持各種層次的人們進行決策者，具體來說包括（）A存儲和管理各種決策者模型B提供各種數(shù)學方法、統(tǒng)計方法和運籌方法C具有對數(shù)據(jù)、模型、方法進行管理的功能D利用模型和方法對數(shù)據(jù)進行加工E支持分布式使用方式6.基本MRP的依據(jù)是（）A主生產(chǎn)計劃 BMPS C庫存信息DBOM E產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)7.典型的ERP系統(tǒng)的功能主要包括（）等方面。A財務(wù)管理 B物流管理 C庫存管理D生產(chǎn)計劃與控制管理 E

15、人力資源管理8.應(yīng)收賬是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻羟房?，在ERP系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)收賬款模塊應(yīng)包括（）等功能。A支票管理 B發(fā)票管理 C客戶管理D付款管理 E賬齡分析 9.應(yīng)付賬是企業(yè)應(yīng)付購貨款等，在ERP系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)付賬款模擬所包括的（）等功能A發(fā)票管理 B供應(yīng)商管理 C支票管理D零售商管理 E賬齡分析10.在典型ERP的系統(tǒng)功能中，生產(chǎn)計劃與控制管理模塊包括以下哪些功能？（）A主生產(chǎn)計劃 B物料需求計劃 C能力需求計劃D車間控制 E制造標準 11. 現(xiàn)代供應(yīng)鏈的基本特征有（）A增值性 B競爭性 C復雜性D動態(tài)性 E市場性12. 一個典型的供應(yīng)鏈包括不同的階段，包括以下不同的參與

16、者（）A威客 B零售商 C批發(fā)商D生產(chǎn)商 E原材材料供應(yīng)商或零部件供應(yīng)商13. 客戶與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的全過程的不同階段和狀態(tài)構(gòu)成了客戶的生產(chǎn)周期。一個完整的客戶生命周期包括以下幾個階段（）A考察期 B形成期 C穩(wěn)定期D成長期 E退化期14. 客戶價值評估是一個復雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價值總是由（）等構(gòu)成。A銷售貢獻 B銷售預期 C信用D利潤貢獻 E示范效用15. CRM系統(tǒng)中的支柱功能有（）A共享的客戶資料庫 B對客戶資料的分析C客戶服務(wù)D銷售 E市場營銷16. 按功能劃分，CRM可以劃分為（）A操作型CRM B業(yè)務(wù)型CRM C分析型CRMD協(xié)作型CRM E管理型C

17、RM17. 數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)中的具體應(yīng)用包括（）A客戶贏利能力分析 B客戶細分 C渠道優(yōu)化D風險管理 E購買傾向分析18. 根據(jù)參與電子商務(wù)交易主體的不同，我們將電子商務(wù)分為以下（）類型。AB2B電子商務(wù) BB2C電子商務(wù) CB2G電子商務(wù)DC2C電子商務(wù) EC2G電子商務(wù)19. 一般的電子商務(wù)活動過程包括（）A交易前準備 B貿(mào)易磋商 C合同簽訂D合同執(zhí)行 E售后服務(wù) 20. 電子商務(wù)的功能有（）A廣告宣傳 B咨詢洽談 C網(wǎng)上訂購D網(wǎng)上支付 E意見征詢得 分三、簡答題(每小題10分，共40分)1、簡述ERP系統(tǒng)的管理思想。2、簡述SCM的原則。3、簡述客戶價值的“二八”原則。4、簡述電子商

18、務(wù)的功能。企業(yè)信息管理平時作業(yè)（四）得 分一、單項選擇(每小題1分，共20分)1.（）是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源情況，為求得和長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而進行的總體性管理與謀略。A競爭戰(zhàn)略B企業(yè)戰(zhàn)略C總體戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略2.（）決定并揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針和計劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)等，主要問題是確定企業(yè)的整體企業(yè)經(jīng)營范圍，在全企業(yè)范圍內(nèi)合理配置資源。A競爭戰(zhàn)略B企業(yè)戰(zhàn)略C總體戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略3.（）的主要問題是如何在市場中競爭，開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)提供給哪些市場，如何更快、更好地滿足顧客的需要。A競爭戰(zhàn)略B企業(yè)戰(zhàn)略C總體戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略4.企業(yè)信息系統(tǒng)

19、的建設(shè)是復雜的社會技術(shù)系統(tǒng)工程，要獲得成功，首先就要做好的（）工作。A企業(yè)信息戰(zhàn)略制訂 B企業(yè)信息戰(zhàn)略實施C企業(yè)信息戰(zhàn)略匹配 D企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃5.（）是系統(tǒng)成功的頭等重要因素。A最高管理者的重視與參與B用戶對信息系統(tǒng)的需求程度C管理者對信息系統(tǒng)的需求程度D管理者對企業(yè)各業(yè)務(wù)活動的理解6.（）是評價IT項目是否可行的最基本、最常用的一個標準，是對IT項目解決方案的成本有效性的度量。A技術(shù)可行性 B經(jīng)濟可行性 C運行可行性 D實施可行性7.IT項目建設(shè)模式中，（）是指由企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)。A自主開發(fā)方式B委托開發(fā)方式C聯(lián)合開發(fā)方式D購買軟件包8.IT項目建設(shè)模式中，（）是指聘請專業(yè)的

20、開發(fā)公司為企業(yè)建設(shè)信息化項目，但是在開發(fā)過程中，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的調(diào)研、分析、論證工作。A自主開發(fā)方式B委托開發(fā)方式C聯(lián)合開發(fā)方式D購買軟件包9.IT項目建設(shè)模式中，（）是指聘請專業(yè)開發(fā)公司的技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)，但在開發(fā)過程中本企業(yè)的信息技術(shù)人員也參與其中A自主開發(fā)方式B委托開發(fā)方式C聯(lián)合開發(fā)方式D購買軟件包10.IT項目建設(shè)模式中，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和實情況向?qū)I(yè)的信息系統(tǒng)公司購買功能較為強大的信息系統(tǒng)軟件來滿足信息需求。這種方式（）。A自主開發(fā)方式B委托開發(fā)方式C聯(lián)合開發(fā)方式D購買軟件包11.自主開發(fā)方式的優(yōu)點有（）A開發(fā)費用低 B省時省力 C專業(yè)性高 D開發(fā)周期長12.自主開

21、發(fā)方式的缺點有（）A開發(fā)費用低 B系統(tǒng)維護工作方便 C用戶滿意度高 D開發(fā)周期長13.企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)成功與否，不僅僅取決于技術(shù)，更取決于企業(yè)各層管理人員對信息系統(tǒng)的認識以及企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目級的組織與管理。其中（ ）是整個企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。A程序員 B系統(tǒng)分析員 C項目管理人員 D首席信息官（CIO）14.企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)成功與否，不僅僅取決于技術(shù)，更取決于企業(yè)各層管理人員對信息系統(tǒng)的認識以及企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目級的組織與管理。其中（）是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵。A程序員 B系統(tǒng)分析員 C項目管理人員 D首席信息官（CIO）15.在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（）也稱為需求分析，是系統(tǒng)開發(fā)生命周

22、期的一個主要階段。A系統(tǒng)分析 B系統(tǒng)設(shè)計 C系統(tǒng)實施 D系統(tǒng)維護16.信息系統(tǒng)的（）反映了組織機構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求。A業(yè)務(wù)需求 B用戶需求 C功能需求 D非功能需求17.信息系統(tǒng)的（）定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)。A業(yè)務(wù)需求 B用戶需求 C功能需求 D非功能需求18.信息系統(tǒng)的（）描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)。A業(yè)務(wù)需求 B用戶需求 C功能需求 D非功能需求19.信息系統(tǒng)的（）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及開發(fā)費用和開發(fā)周期、可使用資源等方面的限制，易用性等。A業(yè)務(wù)需求 B用戶需求 C功能需求 D非功能需求20.在信息系統(tǒng)開發(fā)

23、過程中，（）的任務(wù)是保證信息系統(tǒng)安全、正常、可靠地運行；對系統(tǒng)進行評價，不斷改善的提高信息系統(tǒng)性能，以充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用。A系統(tǒng)分析 B系統(tǒng)設(shè)計 C系統(tǒng)實施 D系統(tǒng)管理與維護得 分二、多項選擇(每小題2分，共50分)1.職能是為了實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略而對企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)鍵職能活動做出的統(tǒng)籌安排，包括（）A財務(wù)戰(zhàn)略 B組織戰(zhàn)略 C研發(fā)戰(zhàn)略D生產(chǎn)戰(zhàn)略 E市場營銷戰(zhàn)略2.企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括（）A跟蹤學習戰(zhàn)略 B應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略 C系統(tǒng)維護戰(zhàn)略D系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略 E實施應(yīng)用戰(zhàn)略3.IT規(guī)劃的作用有（）A全局性 B預警性 C有序性D經(jīng)濟性 E集成性4.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)

24、劃 B業(yè)務(wù)流程規(guī)劃 C信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃D項目實施與資源分配規(guī)劃 E業(yè)務(wù)功能規(guī)劃5.IT項目的特點有（）A收益的無形性 B復雜性 C高不確定性D柔性 E學習型投資6.通常對于IT項目來說，其可行性可以從以下幾個方面來考慮？（）A經(jīng)濟可行性 B技術(shù)可行性 C運行可行性D項目可行性 E實施可行性7.IT項目的風險識別的方法有（）A專家調(diào)查法 B面談法 C訪談法D魚骨法 E風險分解結(jié)構(gòu)法8.IT項目風險來源可以從項目過程中發(fā)現(xiàn)，也可以從項目內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)。IT項目中常見的風險有（）A需求風險 B計劃編制風險 C組織和管理風險D人員風險 E開發(fā)環(huán)境風險9.IT項目風險來源可以從項目過程中發(fā)現(xiàn)，也可以從項

25、目內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)。IT項目中常見的風險有（）A客戶風險 B承包商風險 C產(chǎn)品風險D設(shè)計和實現(xiàn)風險 E過程風險10.IT外包的內(nèi)容包括（）A信息處理服務(wù) B業(yè)務(wù)流程支持 C應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè) EIT知識培訓和企業(yè)信息化方案咨詢11.根據(jù)加特納集團公司的定義，CIO是一個機構(gòu)關(guān)鍵的管理崗位，負責制定信息化政策，保證IT和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的默契配合。總的來說，CIO的職責包括（）A參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)導組織信息戰(zhàn)略的制定B提升組織和員工的信息素質(zhì)、信息能力C為高層管理者提供決策所需的信息支持和信息能力支持D確立信息處理和利用及其所需要設(shè)備方面的政策、標準和程序E培育良好的信息文化12.CIO在企業(yè)管理中的地位和職能決定了他應(yīng)該具備比其他人員要高得多的素質(zhì)，主要有以下的幾個方面？（）A良好的溝通、協(xié)調(diào)能力 B具備很強的職業(yè)技能和學習能力C具有豐富的管理經(jīng)驗 D具有精明的商業(yè)經(jīng)營頭腦E應(yīng)變能力13.用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的權(quán)利和義務(wù)主要有（）A給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù) B抽出時間清楚地說明并完善需求C準確而詳細地說明需求 D及時做出決定E尊重開發(fā)人員的需求可行性及成本評估14.用戶在