20XX年行政人事部年度總結(jié)

1、20XX年行政人事部年度總結(jié) 我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣 告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好路 過這里看到，必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后， XX年走到了危機(jī)的邊緣，一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行 政人事管理，這其中我的是考慮未來年紀(jì)的關(guān)系，我要找到 一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白 白活在這個(gè)世上。通過 5年多的努力，我先后取得了 “內(nèi)審 員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書” “安全生產(chǎn)管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人 生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者，順利地站在了行 政人事管理的前緣，從入職到現(xiàn)

2、在，回顧一年來的工作，有 進(jìn)步但也有不如意的地方，下面我分4個(gè)部分來對(duì)我的工作， 進(jìn)行一次初略的匯報(bào) 一、個(gè)人品行 我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是XX公司的 黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到 沒有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子，踏 入公司的第一影像是 2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，這種精神一一 直感染著我，同時(shí)，我相信也會(huì)感染到其他員工，我個(gè)人相 信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感 到確實(shí)很失望，但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn)，這種情況的 改變只是個(gè)時(shí)間問題。 來公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收 這里的每一項(xiàng)工作、每一位同事，為了

3、盡快了解公司情況， 我開始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地 方，及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握 了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個(gè)最基 本的基礎(chǔ)。 在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，既堅(jiān) 持原則，又靈活機(jī)動(dòng)，并盡可能做好每一項(xiàng)工作，化解每一 次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好 企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是 確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教 學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自己盡力嚴(yán)格遵守 公司制度，以此作為標(biāo)桿，在管理人員、員工行為不符合制 度要求時(shí)，及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正，

4、比較人性化地規(guī)范他 們的行為，對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退， 正確調(diào)整員工隊(duì)伍，推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn) 行列。 二、管理思維 1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看， 我本人比較認(rèn)可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因 為我覺得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來，每一個(gè)都變成了 獨(dú)立的小個(gè)體戶（除筒染外），這樣的情況以家屬家長(zhǎng)制的模 式管理應(yīng)該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參 與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗 分廠就是一個(gè)最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給 員工以引導(dǎo)，每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則， 事事處處走在別人

5、的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以 自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項(xiàng)工作。 2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的（尤其是上規(guī)模企 業(yè)），盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成 本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當(dāng)然，在企 業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套用這種模式放 任不管也是非常危險(xiǎn)的，所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè) 固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部 結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人 的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是 可行的（實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力 ），至于做到什么程度 要取決于我們?cè)趺聪耄?/p>

6、為什么這么說呢，不是我弄什么深?yuàn)W， 而實(shí)際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到 加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有 限的，另外，柴太多了也會(huì)有副作用 （飯焦了會(huì)變臭），但沒 有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟 人家的會(huì)明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工 作，路確實(shí)還很長(zhǎng)。 3、安全管理，因?yàn)橹拔医?jīng)歷過二個(gè)新材料公司，由 于機(jī)器的原因安全問題非常突出，所以來公司后第一時(shí)間考 慮的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規(guī)避 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)放在了我當(dāng)時(shí)的工作首位。因?yàn)槲覀兪侨菊袠I(yè)， 大部分車間水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，還有 筒染

7、、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、 倒紗等都在樓上，消防安全特別重要，因此，我利用安全員 更換滅火器的當(dāng)口，進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防 安全演習(xí)，現(xiàn)身說法，提升公司員工安全意識(shí)，在3月份， 全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會(huì)議，把禁煙運(yùn) 動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮，在車間管理上，為了促進(jìn)、提高 各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對(duì)各分廠車間進(jìn) 行綜合管理大檢查，努力調(diào)動(dòng)他們相互競(jìng)爭(zhēng)的積極性，在筒 染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用 醒目標(biāo)語的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影 響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工，多次利用員工就餐時(shí)間，在食堂 對(duì)全體員

8、工進(jìn)行安全教育、思想道德教育，增強(qiáng)員工的安全 知識(shí)，提高他們的思想覺悟，以此推進(jìn)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)， 為了讓他們能在輕松開心的情況下接受這些思想，中段安排 不少的趣味有獎(jiǎng)問答，提高教學(xué)效果，增進(jìn)干群關(guān)系，總體 效果較好，通過一段時(shí)間的堅(jiān)持，員工整體素質(zhì)提高達(dá)到了 預(yù)期的期望，對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在積極處理的 同時(shí)，對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，努力做到大事化小，目前 為止事故員工都得到了圓滿解決。 4、關(guān)于公司制度，制度最好是來于生產(chǎn)一線，好的制 度一定得結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，否則就是空中樓閣，另外，制度要 有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行，結(jié)果就是 有章不尊、有禁不止，所以制度不得過多過

9、爛，制度一旦出 來，全體上下必須加于尊重，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，一線管 理者，如果連制度的制定者都無法執(zhí)行，這樣的制度制定后 就會(huì)起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長(zhǎng) 一段路要走，所謂自己都做不好，怎樣去叫人做好？另外， 好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問題 是人的問題，不在于人的能力，而在于人的思想，不在于溝 通的渠道而在于溝通的主動(dòng)與否不在于部門或環(huán)節(jié)的多少 而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度不在于方法是否正確而在 于態(tài)度是否端正，可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問題還非常 嚴(yán)重，所以針對(duì)人的問題特別是管理人的問題明年有必要不 斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個(gè)

10、領(lǐng)導(dǎo) 干部。當(dāng)然，對(duì)于公司基本的框架性制度我們是必不可少的， 這樣的制度通過一年的積累我已經(jīng)在著手起草，希望明年某 個(gè)時(shí)期能拿出來討論， 并得到工會(huì)的通過，另外，對(duì)于分廠、 車間平時(shí)根據(jù)操作需要得到的條條框框，在以后的會(huì)議中我 將布置他們進(jìn)行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并 使制度逐步得到完正。 二、招聘與培訓(xùn) 招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作，但基于各方面原因距 人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊 中的考核與評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果要做就需要 大量的人力工作時(shí)間，就今年以來在人事管理上，我主要的 管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、 思想道德教育幾

11、個(gè)方面，加上書面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等， 招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中 心招聘會(huì)招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì)，就近 選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在特別緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng) 局招聘會(huì)，效果并不理想，也通過園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招 聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有一定壓力，但 總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會(huì)輕松多 少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問題上如果處 理不當(dāng)，來年就會(huì)有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這 些看似無關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工 資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。 四、其他 所謂其他其實(shí)就是行政人事部

12、職權(quán)范圍內(nèi)的事情，只不 過行政人事這一塊比較復(fù)雜，考慮篇幅關(guān)系，我盡可能長(zhǎng)話 短說，門衛(wèi)管理，今年以來雖然也采取了一些措施，但效果 不大，一方面我們確實(shí)只是幾個(gè)門衛(wèi)員，年齡大了的，人基 本還是可以的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是 加工形企業(yè)，外來人員復(fù)雜，再加上三個(gè)分廠上下班時(shí)間復(fù) 雜，另外，分廠車間又做不到情況變動(dòng)隨時(shí)通知門衛(wèi)，所以 門衛(wèi)管理確實(shí)比較疲動(dòng)，在這一點(diǎn)上還要加強(qiáng)對(duì)車間負(fù)責(zé)人 的思想教育，只有從領(lǐng)導(dǎo)開始改變，才能改變員工，否則最 多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常，只是吃飯 時(shí)間問題控制不是很好，問題還在管理人員身上，當(dāng)然駕駛 員、搬運(yùn)工也有很大責(zé)任，考慮馬上過年

13、了，管理最多的是 口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個(gè) 人，她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次 門衛(wèi)會(huì)議、一次食堂人員會(huì)議、一次清潔工會(huì)議，對(duì)他們的 工作有一個(gè)基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求， 行政工作其實(shí)也是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，為各部門服務(wù)也需要 各部門配合，是員工感覺委屈、困難時(shí)給他們提供幫助的地 方，只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺，他們才會(huì)有歸屬感， 他們才會(huì)心甘情愿地長(zhǎng)期留下來為公司工作，做事講究公 正、公平，有了公正、公平，獎(jiǎng)與罰他們就都會(huì)理解。說到 獎(jiǎng)的問題上，今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項(xiàng)，要求 找好員工獎(jiǎng)勵(lì)下去，我沒有做下去是因?yàn)榭紤]到

14、可能出現(xiàn)的 副作用，雖然中間對(duì)比較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎(jiǎng)勵(lì)公布，但 大面積做這些事情確實(shí)難度較大，不過我個(gè)人覺得這樣做很 好，如果明年要做我們可以這樣去做，首先我們印制好很多 張獎(jiǎng)勵(lì)券，發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我可以直接給他一張，他可以拿這 一張?jiān)碌椎截?cái)務(wù)部對(duì)現(xiàn)金，金額可以設(shè)小一點(diǎn)，如：30元一 張（如下樣張） 對(duì)于你積極的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現(xiàn) 獎(jiǎng)勵(lì)你30元以資鼓勵(lì)，請(qǐng)你本月底到財(cái)務(wù)部對(duì)取現(xiàn)金，公 司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情，只希望你一如既往地帶頭做 好你的工作。 長(zhǎng)期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團(tuán)結(jié) 在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會(huì)越來越順暢了。 我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達(dá)標(biāo)性問題上如 iso9000、或iso14000等還不需要去做，包括品牌等等，我 們可以在心里進(jìn)行準(zhǔn)備，在運(yùn)動(dòng)上我認(rèn)為還沒有這個(gè)必要， 因?yàn)樵谶@方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢的問題，行政人事部只有 化錢，我注重節(jié)約，當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的，如做 禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據(jù)I總的要求，對(duì)筒 染分廠還要