某家具公司績(jī)效考核體系實(shí)施方案報(bào)告書

1、word 格式文檔XXX 具有限公司績(jī)效考核體系實(shí)施方案在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是最寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹猩媾c發(fā)展的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。人力資源是一種活的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體。企業(yè)的財(cái)力 、物力只有通過人的能動(dòng)的運(yùn)用 ，才能創(chuàng)造出新的價(jià)值，創(chuàng)造出利潤(rùn) 。一、目的貫徹公司的用人理念：唯有人才 ，才是公司的最大財(cái)富。為使人的能力得以充分的發(fā)揮，為使人的潛能得以充分的開發(fā)，為使人的積極性得以充分的調(diào)動(dòng)。二、意義a）、 績(jī)效考核有利于檢查和改進(jìn)公司人力資源管理工作b ）、 績(jī)效考核是公司進(jìn)行人力資源決策的重要依據(jù)。c）、績(jī)效

2、考核有利于員工發(fā)揚(yáng)能力，克服缺點(diǎn) ，改進(jìn)工作d ）、 通過績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才 ，使人才脫穎而出。e）、 通過績(jī)效考核調(diào)整分配，決定獎(jiǎng)懲 ，使分配更趨合理，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)一步提高工作績(jī)效。三、績(jī)效考核的原則a）、 全面 、客觀 、準(zhǔn)確 、公平 、公正 。b) 、不滿三個(gè)月者不參與績(jī)效考核c）、除不滿三個(gè)月者，全員考核四、內(nèi)容考核什么 ？德、能 、勤、績(jī)，突出績(jī)的考核；績(jī)是績(jī)效或業(yè)績(jī)。它是下屬員工相對(duì)于企業(yè)專業(yè)整理，階段性工作和上級(jí)臨時(shí)交word 格式文檔價(jià)值和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做了什么，做成了什么的一種實(shí)際貢獻(xiàn)。這是績(jī)效考核需要明確界定的東西 。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率；組織行為責(zé)任 。五、目標(biāo)

3、體系5 1目標(biāo)確立的標(biāo)準(zhǔn)：1）相比自己已有的最好業(yè)績(jī)記錄好一點(diǎn)；2）相比同行業(yè)者水平好一點(diǎn)；3）相比國(guó)際先進(jìn)水平的最好記錄好一點(diǎn)；5 2核心目標(biāo) ：就是能綜合代表崗位角色績(jī)效水平或工作效率水平的目標(biāo)：a）、 銷售收入 ，銷售費(fèi)用 ，銷售利潤(rùn)增長(zhǎng)率等的達(dá)標(biāo)率；b ）、目標(biāo)成本 ，成本降低率 ，訂單完成率的達(dá)標(biāo)率5 3指標(biāo)目標(biāo) ：它是由核心目標(biāo)分解而來，能保證核心目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：應(yīng)收帳款回款率，話費(fèi)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率，采購(gòu)成本降低率，材料消耗 ，能源消耗率 ，產(chǎn)品合格率等。5 4責(zé)任目標(biāo) ：常規(guī)性的崗位工作職責(zé)設(shè)定的量化標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)部 ，設(shè)計(jì)部 ，各職能部門用各自崗位職責(zé)設(shè)定目標(biāo)。5 5項(xiàng)目目標(biāo)

4、：非常規(guī)性的臨時(shí)性工作任務(wù)辦的工作確立的目標(biāo)。六、評(píng)價(jià)體系專業(yè)整理word 格式文檔6 1全體員工考核以下內(nèi)容：a）、 年度計(jì)劃完成情況（包括效率 ，質(zhì)量及完成率 ）b ）、 月度計(jì)劃完成情況c）、崗位職責(zé)履行情況d ）、 工作量飽滿程度e）、 工作態(tài)度f）、 遵守公司制度紀(jì)律情況g ）、 崗位工作知識(shí)及技能h）、 合作精神 （即是否能與同事一起和諧工作）中高層管理人員增加以下內(nèi)容：廉潔奉公辦事公正尊重同事關(guān)心下屬協(xié)作配合工作計(jì)劃性工作創(chuàng)造性工作效率決策能力組織指揮能力表達(dá)溝通能力感召力專業(yè)整理word 格式文檔6 2績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：a）、 表現(xiàn)突出 （ 95 100 分）經(jīng)常超越其崗位工作所要

5、求的標(biāo)準(zhǔn)b ）、 表現(xiàn)優(yōu)秀 （ 90 94 分）全面達(dá)到其崗位工作所要求的標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量相當(dāng)高c）、表現(xiàn)良好 （ 85 89 分）能達(dá)到其崗位工作所要求標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量較高d ）、 表現(xiàn)一般 （ 80 84 分）勉強(qiáng)能達(dá)到崗位工作所要求的標(biāo)準(zhǔn)，但工作質(zhì)量不高，且有時(shí)不合格e）、表現(xiàn)較差 （ 75 79 分）較少能達(dá)到崗位工作所要求的標(biāo)準(zhǔn)，幾乎不能正常開展工作6 3由誰考核a）、 實(shí)行自評(píng) 、互評(píng) ，直接上司考評(píng)，顧客 （接受產(chǎn)品或服務(wù)的人）及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)相結(jié)合的原則b ）、 人力資源部是績(jī)效考核的職能部門，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是績(jī)效考核工作的責(zé)任人6 4各崗位角色績(jī)效考核的職責(zé)6 4 1總經(jīng)理崗位績(jī)效考核

6、的職責(zé)：（ 1）制定或?qū)彶榕鷾?zhǔn)績(jī)效考核的方針政策；（ 2）審查批準(zhǔn)績(jī)效考核管理制度及有關(guān)規(guī)定或辦法等文件；（ 3）督促檢查人力資源部部長(zhǎng)的績(jī)效考核工作6 4 2人力資源部部長(zhǎng)崗位的績(jī)效考核的職責(zé)：（ 1）草擬績(jī)效考核的制度 、規(guī)定、辦法等文件 ，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) ；（ 2）貫徹執(zhí)行績(jī)效考核的制度 、規(guī)定 、辦法等文件 ，對(duì)績(jī)效考核的良好運(yùn)行負(fù)責(zé) ；（ 3）督促 、檢查各責(zé)任單位貫徹執(zhí)行績(jī)效考核的各項(xiàng)工作情況；（ 4）對(duì)馬虎 、應(yīng)付甚至弄虛作假的情況提出批評(píng)、通報(bào)和處罰 ；專業(yè)整理word 格式文檔（ 5）對(duì)績(jī)效考核的全面 、客觀 、準(zhǔn)確 、公平、公正負(fù)責(zé) ；（ 6）對(duì)績(jī)效考核結(jié)果負(fù)面影響負(fù)責(zé)6

7、4 3財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位的績(jī)效考核的職責(zé)：（ 1）對(duì)各責(zé)任單位的核心目標(biāo)的確定有建議權(quán)；（ 2）對(duì)各責(zé)任單位的核心目標(biāo) 、指標(biāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有認(rèn)定權(quán) ；（ 3）對(duì)績(jī)效考核工作中涉及到財(cái)務(wù)管理的有關(guān)訂價(jià)、有關(guān)數(shù)據(jù)有知情權(quán)，審查權(quán) ；（ 4）對(duì)各責(zé)任單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)有指導(dǎo)、監(jiān)督 、審查權(quán) ；（ 5）有配合人力資源部各責(zé)任單位搞好績(jī)效考核工作的義務(wù)；（ 6）對(duì)績(jī)效考核中各目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 、達(dá)標(biāo)數(shù)字的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) ；（ 7）對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo) ，利潤(rùn)增長(zhǎng)率負(fù)責(zé) 。6 4 4銷售總監(jiān) 、行政部經(jīng)理等崗位角色的績(jī)效考核職責(zé)：（ 1）積極貫徹推動(dòng)績(jī)效考核管理制度、規(guī)定、辦法等文件 ；（ 2）在績(jī)效考核工作中服從人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)

8、及其工作安排，遇到問題有建議權(quán)；（ 3）對(duì)本部門 、本單位績(jī)效考核的真實(shí)性客觀性負(fù)責(zé)；（ 4）對(duì)本部門 、本單位績(jī)效考核結(jié)果的負(fù)面影響負(fù)責(zé)。6 4 5中層干部等崗位的績(jī)效考核職責(zé)與4 ）同。6 4 6員工崗位角色績(jī)效考核職責(zé)：（ 1）積極認(rèn)真投入績(jī)效考核的工作中；（ 2）對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)問題有建議權(quán)、越級(jí)反映權(quán) 。6 5考核周期執(zhí)行月度考核和季度考核和年度考核制度6 6績(jī)效考核程序6 6 1 人力資源部統(tǒng)一部署，統(tǒng)一發(fā)表專業(yè)整理word 格式文檔6 6 2 員工填表 、直接上級(jí)考評(píng)6 6 3 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)各責(zé)任單位核心目標(biāo)，指標(biāo)目標(biāo)的審核工作6 6 4 人力資源部長(zhǎng)全面審核、匯總列表并上報(bào)總經(jīng)理七

9、、激勵(lì)機(jī)制a）、 月度績(jī)效考核與月工資掛鉤b ）、 季度績(jī)效考核與提成掛鉤c）、年度績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金、提成 、晉級(jí) 、升遷掛鉤7 1 激勵(lì)內(nèi)容及程序711 晉級(jí)人力資源部根據(jù)績(jī)效考核匯總情況，提出晉級(jí)名單及晉升職位，并注明理由 、簽字 ，報(bào)總經(jīng)理審批 。712 獎(jiǎng)金財(cái)務(wù)部提出年度獎(jiǎng)金預(yù)算總額報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) ，并實(shí)行總額控制財(cái)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部 、商場(chǎng)部 、安裝部等責(zé)任單位年度的收益情況的比例，交獎(jiǎng)金總額分解到各責(zé)任單位各責(zé)任單位根據(jù)在單位績(jī)效考核的結(jié)果排序，計(jì)算分配數(shù)額 ，不得突破其分配的獎(jiǎng)金數(shù)額各責(zé)任單位填制績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配名單，逐級(jí)上報(bào)至人力資源部審查人力資源部審查后，報(bào)財(cái)務(wù)部審查數(shù)額

10、簽字，再退回人力資源部人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部發(fā)放7 13 獎(jiǎng)金發(fā)放流程專業(yè)整理word 格式文檔業(yè)務(wù)部確定獎(jiǎng)金發(fā)放表確定總 額人 力財(cái)務(wù)獎(jiǎng)金分 解設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)金發(fā)放表資 源部審總部查商場(chǎng)部獎(jiǎng)金發(fā)放表人力資源報(bào)總經(jīng)存檔理審批財(cái)務(wù)部發(fā)放采購(gòu)部獎(jiǎng)金發(fā)放表八、附表：1）員工日考核細(xì)則2）員工月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表專業(yè)整理word 格式文檔3）員工年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表4）年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)表5）核心目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表表 46）核心目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表表 47）年度領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核評(píng)議匯總表8）員工月度績(jī)效考核匯總表9）員工年度績(jī)效考核匯總表專業(yè)整理word 格式文檔表 1XXX 家具有限公司生產(chǎn)中心員工日考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)

11、目分值考核內(nèi)容備注1 準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)計(jì)滿分；每推遲一小時(shí)扣2 分（無客觀因素 ）；2 配合不協(xié)調(diào)或返工影響下一道工序進(jìn)度，每次扣 2扣完01任務(wù)完成20分；20 分3 未準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致延誤公司交付產(chǎn)品或工為止作很被動(dòng) ，每次扣 4 分4 未按時(shí)完成非工作指令計(jì)劃，每次扣 2分。1 接受不良品 ，沒有及時(shí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)，每次扣 2分；扣完02工作質(zhì)量302 出現(xiàn)損失在五十元以上嚴(yán)重質(zhì)量事故，第次扣 3 分；30 分3 在派外擔(dān)任其他工作時(shí)，遭其他部門投訴的，每次為止扣2分。1 工作區(qū)域每處不清潔扣1 分；物品擺放不符合規(guī)范 ，一處扣 1 分；扣完03“5S ”工作152 有用物品標(biāo)識(shí)不

12、清 ，有用物品不能很快找到，一次10 分扣1分；為止3 工具箱 、辦公設(shè)施等輔助工作對(duì)象不整潔，一次扣 1專業(yè)整理word 格式文檔分；4 不按規(guī)定著裝，儀表不整潔 ，一次扣 2 分。1 存在安全隱患 ，發(fā)現(xiàn)一次扣2 分；發(fā)生一2 安全設(shè)施 、設(shè)備無維護(hù)每次扣1 分；損壞扣 2 分；次安全04安全工作103 通道不暢通 ，每次扣 0.5 分 ;事故 ，4 下班不關(guān)電源或門窗，每次扣 1 分當(dāng)月0分說明1此考核細(xì)則是建立在“OEC ”管理基礎(chǔ)上的，各級(jí)各類管理人員要充分認(rèn)識(shí)對(duì)員工績(jī)效考核的必要性和重要性，公正、公開、公平專業(yè)整理word 格式文檔的進(jìn)行考評(píng)工作，表彰先進(jìn)，懲戒落后 。2 考核分?jǐn)?shù)

13、達(dá) 90分以上為A 級(jí)員工，80-90 分為B級(jí)員工，70-79 分為 C級(jí)員工，69 分以下給予黃牌警告一次，連續(xù)二次被警告或當(dāng)月專業(yè)整理word 格式文檔考核分在60 分以下的予以辭退。表 2XXX 家具有限公司員工月度績(jī)效評(píng)價(jià)表姓名:部門:部門月考評(píng)分:年月序號(hào)主要工作事項(xiàng)完成情況完成時(shí)間備注專業(yè)整理word 格式文檔自評(píng)分說明簽名直接上級(jí)評(píng)分說明上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分說明部門負(fù)責(zé)人評(píng)說明分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)95 分-100 分：專業(yè)整理word 格式文檔90 分-94 分：85 分-89 分：80 分-84 分：75 分-79 分：75 分以下 ：1 部門負(fù)責(zé)人的評(píng)分與員工直接上級(jí)的評(píng)分不同時(shí)，應(yīng)相互溝通

14、 ；說明2 評(píng)分結(jié)果應(yīng)告知員工本人，并說明原因 。表 3XXX 家具有限公司員工年度績(jī)效考核表一、基本情況 ：?jiǎn)T工姓名 ：所屬部門 ：崗位：考核期間：自年月日至年月日二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ：95-100 分：表現(xiàn)突出 ，經(jīng)常超越其崗位（工作 ）所要求的標(biāo)準(zhǔn) 。90-94 分：表現(xiàn)優(yōu)秀 ，全面達(dá)到其崗位（工作）的要求的標(biāo)準(zhǔn) ，工作質(zhì)量相當(dāng)高。85-89 分：表現(xiàn)良好 ，能達(dá)到其崗位 （工作）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量較高。80-84分：表現(xiàn)一般 ，勉強(qiáng)能達(dá)到崗位（工作 ）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，但工作質(zhì)量不高，具有時(shí)不合格 。專業(yè)整理word 格式文檔75-79分：表現(xiàn)較差 ，較少能達(dá)到崗位（工作 ）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，幾

15、乎不能正常開展工作。75 分以下 ：很少能達(dá)到崗位（工作 ）所要求的標(biāo)準(zhǔn) ，幾乎不能正常開展工作。三、考評(píng)項(xiàng)目與評(píng)分（評(píng)語中應(yīng)盡量列舉實(shí)例）1 年度計(jì)劃完成情況（包括效率 、質(zhì)量及完成率）評(píng)語 ：直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 ：2 月度工作計(jì)劃完成情況（包括效率 、質(zhì)量及完成率 ）評(píng)語 ：直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：3 崗位職責(zé)履行情況（包括履行的全面程序，效率，質(zhì)量及創(chuàng)造性）評(píng)語 ：專業(yè)整理word 格式文檔直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：4 工作量飽滿程度：評(píng)語 ：直接上級(jí)評(píng)分 ：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：5 工作態(tài)度 （即主動(dòng)性 、積極性 、投入程度 、服從情況 、服務(wù)精神 ）評(píng)語 ：直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)

16、導(dǎo)評(píng)分：6 遵守公司制度 ，紀(jì)律情況評(píng)語 ：專業(yè)整理word 格式文檔直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：7 崗位工作知識(shí)及技能（即履行崗位工作所需要的知識(shí)與技能）評(píng)語 ：直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：8 合作精神 （即是否能與同事一起和諧工作）評(píng)語 ：直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：專業(yè)整理word 格式文檔前三項(xiàng)之和 60%+ 后五次之和 40%總評(píng)分=8=分注： 1）一般員工的總評(píng)分以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（即部門經(jīng)理 ）評(píng)分為準(zhǔn) ，主管以上員工的總評(píng)分以其直接上級(jí)的評(píng)分為準(zhǔn)；2 ）未訂月度計(jì)劃的員工，其總評(píng)分為七項(xiàng)評(píng)分的平均值。五、考核總結(jié)1 綜合評(píng)價(jià) ：?jiǎn)T工在該考核期間的總體表現(xiàn)情況，主要工作進(jìn)展及個(gè)人職業(yè)上的

17、主要進(jìn)步 ，尤其是之前考核中指出的待改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。2 主要優(yōu)點(diǎn) - 該員工的主要長(zhǎng)處，包括個(gè)性 、能力 ，工作表現(xiàn)等 。3 待改進(jìn)之處- 該員工有待改進(jìn)的方面及要求該員工取得有目共睹之改進(jìn)的時(shí)間限定 。4 發(fā)展?jié)摿胺较? 員工的主要發(fā)展?jié)摿翱赡艿穆殬I(yè)發(fā)展路線。專業(yè)整理word 格式文檔直接上級(jí)簽字：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字 ：日期：日期：六、自我評(píng)估對(duì)本人考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)、改進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)上級(jí)的考核結(jié)果提出自己的看法 （好有不同意見可直接與上級(jí)討論）， 對(duì)個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展提出自己的設(shè)想 。員工簽字 ：日期：年月日表 4XXX 家具有限公司年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)議表專業(yè)整理word 格式文檔姓名

18、：部門：崗位：部門月均考評(píng)得分：評(píng)議人 ： 直接上級(jí)別 直接下級(jí)同級(jí)職能部門 顧客評(píng)議 （請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的等級(jí)下打）分分項(xiàng)項(xiàng)評(píng)定等級(jí)評(píng)議項(xiàng)目評(píng)定等級(jí)得得分序分序完尚欠差完尚欠差評(píng)議項(xiàng)目全全合可佳號(hào)合可佳號(hào)格格1000100086861遵章守紀(jì)16工作投入程度2廉潔奉公17工作飽滿程度3責(zé)任心18工作效率專業(yè)整理word 格式文檔4使命感19工作質(zhì)量5辦事公正20工作創(chuàng)造性6尊重同事21工作計(jì)劃性7關(guān)心下屬22業(yè)務(wù)知識(shí)8言談舉止23知識(shí)面廣度9協(xié)作配合24分析判斷能力1管理嚴(yán)格程25決策能力0 度1堅(jiān)守原則26組織指揮能1力1開拓精神27協(xié)調(diào)能力21身先士卒28學(xué)習(xí)適應(yīng)能3力1健康狀況29表達(dá)溝通能4力1工作主動(dòng)性30感召力5評(píng)定升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：以干部所在崗位應(yīng)具有的表現(xiàn)為基礎(chǔ)，若干部某方面的表現(xiàn)基說明本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則可在 “尚可 ”欄下打 ，若完全達(dá)到基準(zhǔn)則可在“完全合格 ”欄下打 ，其它依次類推，得分欄由公司人力資源部計(jì)算填寫。專業(yè)整理word 格式文檔評(píng)議人的評(píng)分 = 上述 30 項(xiàng)得分之和 /30=分計(jì)分人 ：核分人 ：表 5XXX 家具有限公司核心目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表單位 ：指標(biāo)計(jì)劃指標(biāo)實(shí)際完成