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1、精品文檔你我共享AAAAAA明源系統(tǒng)銷售業(yè)務(wù) 操作標準和審批流.pdf案場檢查要點及獎懲制度總則:項目經(jīng)理和案場經(jīng)理對于案場管控需有效整合公司資源,制定合理的管控流程,并承擔最終的工作審核責任。一、簽約部分 檢查內(nèi)容:認購協(xié)議、銷售合同、物業(yè)合同、裝修協(xié)議、客戶資料收 集。認購協(xié)議、銷售合同簽訂錯誤,每例扣罰當月傭金100100元,如被總 部檢查出錯誤,每例扣罰當月傭金10001000元??蛻糍Y料不齊全且未報 備,每例扣罰當月傭金3030元,簽訂規(guī)范詳見銷售售合同管理制度, 客戶資料詳見銷售合同管理制度第九章。銷售合同管理制 度.docx二、明源部分檢查內(nèi)容:認購、簽約信息錄入;來電、來訪客戶

2、信息錄入;客戶 跟進情況;特批折扣、全員營銷、更名、退房等變更流程。明源錄入和流程錯誤,每例扣罰當月傭金100100元,如被總部檢查出 錯誤,每例扣罰當月傭金10001000元。明源客戶逾期跟進3 3例以內(nèi)扣罰 當月傭金5050元,3 3例以上扣罰當月傭金100100元。錄入標準詳見CRMCRM 明源銷售系統(tǒng)月度考核制度明源系統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)操作標準和審批流新城客戶跟進操作指引CRMS源銷售系統(tǒng)月度考核制度.xls三、行政部分 檢查內(nèi)容:每日營銷日報表、簽約臺賬、簽約合同掃描件、應(yīng)收賬款 表、考勤表、外出登記表、接電登記表、輪接表、大卡、老帶新信息 確認單、會議紀要、客戶資料簽收單、客戶轉(zhuǎn)賬繳存單等

3、。行政部分,錯誤一例扣罰當月傭金 100100元。標準詳見案場檢查情 況反饋表南京公司項目檔案管理規(guī)范精品文檔你我共享AAAAAAQ彎案場檢查情況反饋.南京公司項目檔案xIs管理規(guī)范.docx四、案場品質(zhì)部分 檢查內(nèi)容:置業(yè)顧問儀容儀表、控臺文件擺放整潔、銷講夾內(nèi)整潔。根據(jù)情況的嚴重性酌情罰款,扣罰當月傭金30-10030-100元不等。五、補充條款 1 1、20132013年2 2月1 1日開始,如香溢紫郡在總部明源檢查中排名倒數(shù) 第一位,扣罰當月傭金30003000元,排名倒數(shù)第二位或第三位,扣罰當 月傭金10001000元。2 2、20132013年2 2月1 1日開始,如香溢紫郡在總部

4、案場檢查中排名倒數(shù) 第一位,扣罰當月傭金30003000元,排名倒數(shù)第二位或第三位,扣罰當 月傭金10001000元。3 3、20132013年2 2月1 1日開始,如香溢紫郡在總部客戶滿意度得分中排 名倒數(shù)第一位,扣罰當月傭金 30003000元,排名倒數(shù)第二位或第三位,精品文檔你我共享AAAAAA北國風光,千里冰封,里雪飄。4 4、此制度將于20132013年1 1月2020日正式生效。1 1、認購信息、簽約信息客戶信息、金額、業(yè)務(wù)歸屬日期等不得出錯。2 2、線索客戶、接電接訪客戶信息、認知渠道、錄入時間等需跟接電扣罰當月傭金10001000元。附件一:檢查標準、明源部分登記表及大卡內(nèi)容一致。并在規(guī)定內(nèi)時間回訪,第二次跟進3 3天內(nèi), 之后7 7天跟進一次。3 3、變更流程及時申請,并保證內(nèi)容準確無誤。二、行政部分 1 1、每日營銷日報表、簽約臺賬、簽約合同掃描件、應(yīng)收賬款表等數(shù) 據(jù)正確無錯誤。2 2、考勤表、外出登記表、接電登記表、輪接表、置業(yè)顧問大卡、老 帶新登記表、客戶資料簽收表按指定規(guī)范填寫。3 3、早晚會、周例會、培訓(xùn)等會議紀按南京公司項目檔案管理規(guī)范 規(guī)范填寫。4 4、客服向財務(wù)提供的轉(zhuǎn)賬明細與客戶情況屬實。沁園春雪精品文檔你我共享AAAAAA望長城內(nèi)外, 下,頓失滔滔。惟余莽莽;大河山舞銀蛇,原馳蠟象, 比高。欲與天公試須晴日,看紅裝素裹,分外妖

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